和過去相比，友盟+早已不再是單薄的一家數(shù)據(jù)公司。
從友盟云的推出到其產(chǎn)品矩陣的打造，甚至聯(lián)動巨頭著手于相關(guān)行業(yè)標準的制定，種種跡象表明，這家身為阿里系的第三方全域數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)，將越過十年激蕩，正式步入發(fā)展的穩(wěn)定期，而“客戶式探索”和“聯(lián)動式規(guī)?；?/strong>”將是這一階段的兩個關(guān)鍵點。
回憶起過去9年的發(fā)展歷程，早前阿里的收購肯定了其價值所在。不同于其它收購，友盟+被收購之后仍然是獨立運營模式，阿里體系資源支持之下，發(fā)展依然要靠自己。“萬億級采集平臺”、“億級數(shù)據(jù)處理能力”以及“百萬級/秒數(shù)據(jù)服務(wù)能力”，這是友盟+的護城河所在，而“服務(wù)180萬移動應(yīng)用及815萬網(wǎng)站”和“300+行業(yè)數(shù)據(jù)體系”，則是友盟+業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)。
根據(jù)Gartner最新發(fā)布2019十大戰(zhàn)略技術(shù)發(fā)展趨勢的報告中，就曾明確提到，AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)將對企業(yè)產(chǎn)生重大影響。對于一家數(shù)據(jù)服務(wù)公司來說，今年是“機會年”也是“突破年”，而對于擁有全域數(shù)據(jù)的友盟+，更是如此。
在2019UBDC大會上，友盟+宣布將聯(lián)合阿里云推出扶持中小企業(yè)的 “星辰計劃”。該計劃首批將投入5000萬扶持資金，通過友盟云（數(shù)據(jù)智能云服務(wù)），幫助超過一萬家中小企業(yè)降低數(shù)據(jù)建設(shè)成本，提升數(shù)據(jù)應(yīng)用效率，實現(xiàn)核心數(shù)據(jù)的安全可靠管控與全域數(shù)據(jù)的開放連接。
“圍繞客戶需求出發(fā)，去幫助我們所服務(wù)的企業(yè)‘降本增效’，在業(yè)務(wù)能力上有所突破，是我們一直在思考和專注的事情，正如我們推出友盟云，就是在技術(shù)普惠的大背景之下，讓客戶更快地享受到友盟云所帶來特殊的配套能力。”在接受鈦媒體專訪時，友盟+CEO朋新宇如是說。
什么是友盟云？友盟+的產(chǎn)品矩陣又是什么？
可以毫不夸張的說，2019是全球“云市場”又一個增長年，與其它云所不同是，友盟云擁有著兩種特殊能力。朋新宇向鈦媒體介紹到：
一方面，友盟云是建立在阿里云上的一朵數(shù)據(jù)智能云。因而，友盟云往往有著相當?shù)募夹g(shù)優(yōu)勢和市場優(yōu)勢，這也是與其它云最為本質(zhì)的差別；
另一方面，眾所周知，云訴求來源于“基因”。正因為友盟+是全域數(shù)據(jù)服務(wù)公司，而數(shù)據(jù)也會反推動云的發(fā)展，9年的數(shù)據(jù)資源和經(jīng)驗沉淀，“全域數(shù)據(jù)”這一基因已扎根在友盟云的體系之中，覆蓋超過191個行業(yè)，50pb體量數(shù)據(jù)，相比之下，友盟云更懂我們所要服務(wù)公司的需求。
以友盟+所服務(wù)過的智慧樹（中國領(lǐng)先的幼教云平臺）為例，通過友盟+數(shù)據(jù)融合分析解決方案，自項目啟動至用戶實時數(shù)據(jù)流式訂閱穩(wěn)定同步約1.5周技術(shù)實施時間，云存儲和計算成本為原私有化部署模式的1/3，大大節(jié)約數(shù)據(jù)存儲、計算和運營成本。
與此同時，在阿里云安全計算空間將App用戶實時采集數(shù)據(jù)同步至智慧樹云空間，通過同步的用戶數(shù)據(jù)高效與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合打通，創(chuàng)造了二次數(shù)據(jù)開發(fā) – 分析及算法探索的空間，讓智慧樹在探索業(yè)務(wù)與用戶行為數(shù)據(jù)結(jié)合上，有更多可能性場景和用戶運營應(yīng)用。
展現(xiàn)友盟云的能力另一經(jīng)典案例，是全域數(shù)據(jù)助力人民日報客戶端，以用戶全景畫像解鎖了新的業(yè)務(wù)增長點。
具象到關(guān)鍵細節(jié)，是通過友盟+ U-App AI用戶畫像，分析人民日報客戶端的啟動、高活躍、高流失風險用戶畫像；與此同時，基于行業(yè)App使用習(xí)慣和特點進行比對分析，幫助人民日報客戶端尋找用戶增長機會點。
效果也十分顯著，在制定了核心目標用戶群活躍度提升策略，結(jié)合跨行業(yè)用戶App行為進一步明確分時段運營策略以及內(nèi)容形式載體優(yōu)化策略（如短視頻形式在的分時段運營中的應(yīng)用）后，截至到今年6月份，人民日報客戶端的人日均App使用時長增長11%，人日均App使用次數(shù)增長8%。
談及友盟云的產(chǎn)品價值所在時，朋新宇表示，“從友盟+成立第一天起，絕大部分服務(wù)都是免費的，隨著客戶需求增加，我們也在主動提升我們的產(chǎn)品深度，這也讓我們可以圍繞客戶需求，做一些付費的高級定制。”
對于友盟+來說，這是一種“雙贏”策略。
一方面，伴隨客戶服務(wù)需求增加，彼此之間的聯(lián)系將會更為緊密；另一方面，從縱深行業(yè)的維度來分析，我們在客戶所在行業(yè)所積累的數(shù)據(jù)量，往往已經(jīng)超出原來分析所使用的，這也讓我們能夠?qū)⒛硞€行業(yè)的經(jīng)驗復(fù)制到尚未擁有這種數(shù)據(jù)能力的解決方案公司，進而提升整個行業(yè)水平，這也能讓友盟+的服務(wù)更為深入，產(chǎn)生更高的滲透率。
我們能觀察到的，是友盟+走向體系化的友盟云產(chǎn)品業(yè)務(wù)布局，可分為四大類
第一，是統(tǒng)計分析領(lǐng)域。包括APP統(tǒng)計、網(wǎng)站統(tǒng)計、廣告監(jiān)測以及小程序統(tǒng)計，總體圍繞著客戶的變化而變化；
第二，是運營領(lǐng)域。涉及消息推送、智能推薦等，舉個簡單的例子，以運營商在合作“一鍵登錄”為例，利用智能技術(shù)對賬號進行安全風險評估，幫助開發(fā)者更好地識別風險賬號，可靈活用于多種反作弊場景的功能。同時，基于大數(shù)據(jù)能力，采用冷啟動及智能推薦技術(shù)，為開發(fā)者制定運營策略提供參考，真正做到“數(shù)據(jù)智能驅(qū)動業(yè)務(wù)增長”；
第三，是數(shù)字營銷領(lǐng)域，過去數(shù)據(jù)服務(wù)公司只能幫助客戶做到運營監(jiān)測，現(xiàn)在友盟+能夠幫助用戶定義有效的營銷策略，反作弊的能力，線下+線上精準投放的能力，形成數(shù)字化營銷增長閉環(huán)，這是一種圍繞增長需求的“進階打法”；
第四，是數(shù)據(jù)中臺領(lǐng)域。不同于其它中臺，友盟+是開發(fā)者的數(shù)據(jù)中臺。在未來，開發(fā)者將主要圍繞消費者和客戶構(gòu)建客戶體系，以友盟+將推出的開發(fā)者數(shù)據(jù)銀行為例，通過以開發(fā)者的客戶及其資產(chǎn)為中心，最終目的則在于賦能開發(fā)者，這是友盟+面向未來的中臺戰(zhàn)略。
臨近“十年”，友盟+還在做哪些事？
作為一家頭部的數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)，友盟+在走向體系化的同時，也在聯(lián)動相關(guān)行業(yè)巨頭，建立一些行業(yè)標準。
去年四月，友盟+參與國內(nèi)首個大數(shù)據(jù)應(yīng)用解決方案測評標準——用戶行為分析標準發(fā)布，該標準由中國信息通信研究院聯(lián)合多家企業(yè)推出，旨在針對覆蓋數(shù)據(jù)生命周期的全范圍性技術(shù)開展評測。
同年十月，友盟+參與“中國數(shù)字媒體價值評估標準框架”并獲中廣協(xié)及MMA中國SDK測試認證機構(gòu) 。緣由數(shù)據(jù)造假問題使得媒體價值無法得到正確評估和體現(xiàn)，于此之下，由中國廣告協(xié)會組織制定的“中國數(shù)字媒體價值評估標準”就更加凸顯其現(xiàn)實意義和長遠意義，“標準”建立的意義在于良幣驅(qū)逐劣幣。
談及友盟+參與建立標準的初衷時，朋新宇對鈦媒體表示到，“建立標準是十分有難度的一件事，只有相當?shù)木奂^部資源，才有可能孕育一個機制、標準或者盈利方式。但也只有建立一些標準，整個行業(yè)才能走向規(guī)范，有共同的對話機制，好處在于能讓服務(wù)變得產(chǎn)品化，這也是未來能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)?；l(fā)展的基礎(chǔ)。”
如若把“標準”縮小一點，友盟+還在做著行業(yè)模版，比如游戲行業(yè)一些指標和直播、資訊類的指標等，這些都是友盟+與客戶共建的，“我們不會說我們每年必須產(chǎn)生多少標準，但我們的行動一定會切實落到產(chǎn)品的場景上。”朋新宇補充到。
友盟+的另一項特殊能力在于其對利用全域數(shù)據(jù)，在清晰地洞悉各個行業(yè)發(fā)展狀態(tài)的同時，并能參與其中付諸實踐。
根據(jù)友盟+最新發(fā)布的開發(fā)者生態(tài)報告，截止2019年9月，2019年新生APP數(shù)大盤同比下降12%，一定程度證實了移動互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者入局熱情確實是在降溫。另一方面，2019年新生APP的用戶數(shù)同比增長了超過1億用戶，同比增長率約22%，在三線以下城市更是有著30%的同比增長率。
而細分領(lǐng)域仍有擴張空間：月活規(guī)模過億的行業(yè)中，運動健身和電商在各級城市中獲得了最高的增幅。拍照攝影和圖書閱讀在低線城市表現(xiàn)優(yōu)于高線城市。換句話說，誰能迅速抓出潛在用戶的市場，并且抓住用戶的心，誰就能在后存量時代抓住機會。
也正是憑借其對行業(yè)的自頂而下的整體洞察，友盟+了解用戶的痛點和需求點，挖掘業(yè)務(wù)規(guī)模上新的增長點，才能夠服務(wù)180萬移動應(yīng)用及815萬網(wǎng)站，形成全域數(shù)據(jù)服務(wù)上的閉環(huán)。
臨近十年，數(shù)據(jù)服務(wù)商該走向何方？正如朋新宇對鈦媒體所述，“只要能夠跟上這個時代，我覺得再被動都不是被動。”
(本文首發(fā)鈦媒體，作者/桑明強)
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