快手位于河南鎮(zhèn)平的珠寶玉石產(chǎn)業(yè)帶基地
此外,對于國內(nèi)很多有生產(chǎn)能力,但卻缺乏品牌認(rèn)知的生產(chǎn)企業(yè)和工廠,快手希望通過主播或者廠商自播的形式,直接把工廠貨源以高性價(jià)比的方式呈現(xiàn)給用戶;
同時(shí),快手電商還想要聯(lián)合主播和機(jī)構(gòu)孵化更多快手達(dá)人品牌,扶植出一些快手原生品牌。
事實(shí)上,在過去也有很多電商在做與快手類似的事情,比如推出“新品牌計(jì)劃” 和以“拼模式”帶動農(nóng)產(chǎn)品上行的拼多多。快手與之最大的不同在于,在關(guān)系鏈上更多依托于自有社區(qū)生態(tài)的關(guān)系鏈,同時(shí)對于商家來說進(jìn)入和運(yùn)營成本更低。
在傳統(tǒng)圖文模式的電商中,要看一家店鋪,是有頗高的門檻和運(yùn)營成本的,從拍圖到修圖再到商品上架,這些對于那些果農(nóng)、檔口老板來說是有一定門檻的。為此快手推出了“閃電購”這一工具解決最后的交易環(huán)節(jié)。
賣家在直播間介紹完產(chǎn)品特性和價(jià)格后,只需拍一張產(chǎn)品的圖,再填寫上標(biāo)題、價(jià)格、庫存等核心信息,5秒鐘內(nèi)就可以將商品上架。
同時(shí)快手電商在流量分發(fā)上也更加普惠,不同于大多電商公域流量的玩法,快手上的流量獲取來自短視頻和直播內(nèi)容,分發(fā)則依托于秉持“普惠”價(jià)值觀的AI系統(tǒng)。通過這種方式積攢下來的粉絲,也就現(xiàn)在流行的“私域流量”,對中小電商賣家來說相對更加友好,因?yàn)榉劢z作為“私域流量”與賣家更容易產(chǎn)生強(qiáng)聯(lián)系,而且完全是屬于賣家自己的“資產(chǎn)”,流量獲取受平臺影響相對較小。
“我只要在快手上把關(guān)注我的老鐵維系好了,哪怕總體基數(shù)才10幾萬粉絲也能賺到不錯(cuò)的收益。我們的調(diào)查顯示,10萬粉絲的電商主播月收入中位數(shù)能到5萬。而且這種‘私域流量’不會受‘強(qiáng)者愈強(qiáng)’的‘馬太效應(yīng)’影響,因?yàn)槊總€(gè)主播的受眾都不一樣??赡芪揖褪鞘?0到30歲的小青年歡迎,他適合的是25到40歲的成熟人去。” 張兆涵這樣解釋快手電商在“私域流量”上的優(yōu)勢。
在張兆涵看來,做內(nèi)容電商、社交電商更強(qiáng)調(diào)的是“單顆粒粉絲價(jià)值”,也就是一個(gè)粉絲能貢獻(xiàn)多少電商營收。“我有1億的粉絲,但是我的粉絲不會在我這買東西,那在電商領(lǐng)域來講,這1億粉絲可能沒有太多價(jià)值。但他有50萬的老鐵,50萬給他貢獻(xiàn)了1000萬,這是一個(gè)非常酷的數(shù)據(jù)。”
張所說的“非??岬臄?shù)據(jù)”,來自快手上一個(gè)名叫韓承浩的化妝師,他在粉絲只有50萬的情況下,創(chuàng)下了單場直播1000萬的紀(jì)錄,客單價(jià)達(dá)到500元。這個(gè)數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)電商中很難實(shí)現(xiàn)。
如果說抖音強(qiáng)在內(nèi)容,淘寶強(qiáng)在商品,快手則強(qiáng)在人設(shè)??焓趾吞詫毶献罹叽硇缘膬煞N畫風(fēng)——
快手:老鐵們,今天就3000支,趕緊買,不買的給我雙擊一個(gè)小紅心!
淘寶:這個(gè)顏色也太好看了吧,很高級的復(fù)古紅,買它。
從畫風(fēng)上的迥然不同就能看出二者的差別:消費(fèi)者去到淘寶上的預(yù)期就是購物,關(guān)注的更多是產(chǎn)品本身;而快手則社交屬性更強(qiáng),在快手上很多的用戶更多是出于對主播的喜歡和追隨而買單,所以相對來說更易產(chǎn)生信任。
當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者對主播產(chǎn)生了信任,且推薦的商品又是他所喜歡的,那么下單的動力和作出購物決策速度就相對傳統(tǒng)電商來說更高。但與此對應(yīng)的是,主播也必須以極致的性價(jià)比回饋粉絲。
從去年剛開始做“116賣貨王”活動時(shí)的只有幾千個(gè)商家參加,到現(xiàn)在快手電商整體主播規(guī)模已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過100萬,每天與電商相關(guān)的內(nèi)容消費(fèi)達(dá)到1億人次以上。但目前,快手還沒有把變現(xiàn)排上日程。
今年一年,快手電商將很多精力花在了商品質(zhì)量的把控和對買賣雙方的培育上。制定出一套完善的規(guī)則制度,探索這個(gè)生態(tài)的豐富程度和天花板究竟能到多高,被快手視作當(dāng)下頭等重要的事。
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“我只要在快手上把關(guān)注我的老鐵維系好了,哪怕總體基數(shù)才10幾萬粉絲也能賺到不錯(cuò)的收益。我們的調(diào)查顯示,10萬粉絲的電商主播月收入中位數(shù)能到5萬。而且這種‘私域流量’不會受‘強(qiáng)者愈強(qiáng)’的‘馬太效應(yīng)’影響,因?yàn)槊總€(gè)主播的受眾都不一樣??赡芪揖褪鞘?0到30歲的小青年歡迎,他適合的是25到40歲的成熟人去。” 張兆涵這樣解釋快手電商在“私域流量”上的優(yōu)勢。
“我只要在快手上把關(guān)注我的老鐵維系好了,哪怕總體基數(shù)才10幾萬粉絲也能賺到不錯(cuò)的收益。我們的調(diào)查顯示,10萬粉絲的電商主播月收入中位數(shù)能到5萬。而且這種‘私域流量’不會受‘強(qiáng)者愈強(qiáng)’的‘馬太效應(yīng)’影響,因?yàn)槊總€(gè)主播的受眾都不一樣??赡芪揖褪鞘?0到30歲的小青年歡迎,他適合的是25到40歲的成熟人去。” 張兆涵這樣解釋快手電商在“私域流量”上的優(yōu)勢。
“我只要在快手上把關(guān)注我的老鐵維系好了,哪怕總體基數(shù)才10幾萬粉絲也能賺到不錯(cuò)的收益。我們的調(diào)查顯示,10萬粉絲的電商主播月收入中位數(shù)能到5萬。而且這種‘私域流量’不會受‘強(qiáng)者愈強(qiáng)’的‘馬太效應(yīng)’影響,因?yàn)槊總€(gè)主播的受眾都不一樣??赡芪揖褪鞘?0到30歲的小青年歡迎,他適合的是25到40歲的成熟人去?!?張兆涵這樣解釋快手電商在“私域流量”上的優(yōu)勢。
賣瓜咯