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魔鬼在細(xì)節(jié)中——《web表單設(shè)計(jì)》

表單肯定是我們頁(yè)面設(shè)計(jì)中經(jīng)常遇到的部分,當(dāng)遇到單選按鈕、復(fù)選按鈕、下拉菜單、問(wèn)題組合等等聯(lián)合在一個(gè)頁(yè)面時(shí),我經(jīng)常會(huì)顧此失彼,同時(shí)也感覺(jué)沒(méi)有一個(gè)outline之類(lèi)的東西給我指導(dǎo)。直到讀完這本《web表單設(shè)計(jì)》,感覺(jué)自己對(duì)表單設(shè)計(jì)的技能點(diǎn)終于被點(diǎn)亮了。

表單肯定是我們頁(yè)面設(shè)計(jì)中經(jīng)常遇到的部分,當(dāng)遇到單選按鈕、復(fù)選按鈕、下拉菜單、問(wèn)題組合等等聯(lián)合在一個(gè)頁(yè)面時(shí),我經(jīng)常會(huì)顧此失彼,同時(shí)也感覺(jué)沒(méi)有一個(gè)outline之類(lèi)的東西給我指導(dǎo)。

直到——對(duì),你猜對(duì)了——讀完這本《web表單設(shè)計(jì)》,感覺(jué)自己對(duì)表單設(shè)計(jì)的技能點(diǎn)終于被點(diǎn)亮了。下面把書(shū)中一些要點(diǎn)羅列一下:

0,少即是多的大原則:去掉不必要的問(wèn)題,甚至可要可不要的問(wèn)題。

1、大家都知道用戶在頁(yè)面上的視線軌跡是近似Z字形眼動(dòng),那么將表單放到用戶可視的第一位。

2、如果有多個(gè)并列的問(wèn)題,一般使用輸入框高度的50%-70%作為問(wèn)題之間的間隔高度。

3、問(wèn)題之間都是有聯(lián)系的,可以進(jìn)行分塊,有邏輯的組織各個(gè)問(wèn)題。

4、表單應(yīng)該少使用復(fù)雜的交互和視覺(jué)樣式,以免增加用戶負(fù)擔(dān)。

5、但是各組問(wèn)題之間需要區(qū)隔,使用很簡(jiǎn)單的方法(比如虛線、淡背景色)來(lái)區(qū)分各組。

6、除了表單自身,頁(yè)面其他位置盡可能不要讓用戶注意到,也即是說(shuō),頁(yè)面其他地方的信息用戶也不應(yīng)該注意到,那么最好不放內(nèi)容。

7、整體流程欄上不要加表示步驟的數(shù)字,因?yàn)樵谔顚?xiě)表單的過(guò)程中,某個(gè)步驟可能會(huì)被增加(登錄、選擇支付方式等)

8、只在必要的地方出現(xiàn)表單。表單上每個(gè)問(wèn)題都要多問(wèn)自己幾次:是不是一定得在這兒讓用戶填寫(xiě)?

9、不要僅僅用顏色來(lái)傳遞功能(如出錯(cuò)時(shí)候的提示),各個(gè)用戶對(duì)顏色的理解是會(huì)有偏差的。解決方法是應(yīng)同時(shí)使用文字。

10、如果要使用Tab鍵作為表單內(nèi)容間的跳轉(zhuǎn),要考慮到對(duì)于兩欄表單的從第一欄底部跳到第二欄頂部時(shí)的顯示問(wèn)題。

11、一定要有表單名稱,并且符合人們的期望,并簡(jiǎn)述表單的目的

12、頂部對(duì)齊/左對(duì)齊/右對(duì)齊,各有優(yōu)劣。頂部,符合眼動(dòng)效率。右對(duì)齊,標(biāo)簽和輸入框距離近。左對(duì)齊,方便用戶快速掌握問(wèn)卷內(nèi)容。根據(jù)場(chǎng)景和表單目的來(lái)選擇。

13、如果屏幕空間珍貴,標(biāo)簽內(nèi)容放到輸入框中提示。但這并不適用于問(wèn)題很多或答案很長(zhǎng)的情況,因?yàn)閷?xiě)完無(wú)法check回答的內(nèi)容是不是符合問(wèn)題。

14、輸入框的長(zhǎng)度要和用戶對(duì)答案的預(yù)期長(zhǎng)度基本符合。

15、如果要對(duì)“必填項(xiàng)”還是“選填項(xiàng)”進(jìn)行標(biāo)注,那只有在這兩種問(wèn)題數(shù)量差異懸殊時(shí)標(biāo)注有意義。同時(shí)要標(biāo)注問(wèn)題少的那個(gè)。

16、單獨(dú)出現(xiàn)“ * ”是沒(méi)有意義的,因?yàn)闆](méi)有圖例說(shuō)明這是必填還是選填。直接用文字。

17、表單完成時(shí)有主動(dòng)作和次動(dòng)作之分,一般來(lái)說(shuō)“提交”為主動(dòng)作。主動(dòng)作標(biāo)示要顯眼。如果可能,去掉次動(dòng)作的按鈕。

18、主動(dòng)作按鈕和主輸入框?qū)R。

19、提交時(shí)應(yīng)有動(dòng)作提示表單已在提交(特別是網(wǎng)絡(luò)不好的時(shí)候),避免重復(fù)提交。

20、幫助文字在需要時(shí)才出現(xiàn),不遮擋頁(yè)面其他文字,與當(dāng)前輸入框融為一體?!?

21、幫助文字在當(dāng)前輸入時(shí)不能消失,否則就失去了幫助文字的意義。

22、如果有多輸入框都需要相同的幫助文字,該幫助文字保持顯示。

23、如果輸入有誤,先告知“出錯(cuò)”。在出錯(cuò)的地方用不同的顏色/字號(hào)/圖形顯示錯(cuò)誤

24、多采用即時(shí)驗(yàn)證,比如支付寶的驗(yàn)證碼。最適合錯(cuò)誤率高,或有特殊格式要求的表單項(xiàng),但要在輸入完成后驗(yàn)證,不要在輸入過(guò)程中驗(yàn)證。

25、減少問(wèn)題是必要的,但是不能增加其他問(wèn)題的復(fù)雜程度。

26、盡可能在所有地方提供默認(rèn)答案,可以根據(jù)用戶信息或是普遍用戶行為推斷,要符合大多數(shù)用戶的預(yù)期。

以上是書(shū)中諸多要點(diǎn)的一小部分,強(qiáng)烈建議大家都去讀一下這本書(shū),去豆瓣看看。

本文系作者 王睿-Ray 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處、作者和本文鏈接
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