LG巧克力手機(jī)廣告（圖源來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）
北京市中心雙子座大廈，圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)
文｜五矩研究社
都說(shuō)“三流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品、二流企業(yè)賣(mài)服務(wù)、一流企業(yè)賣(mài)概念，超一流企業(yè)賣(mài)大樓”，這本來(lái)只是一句流傳在網(wǎng)絡(luò)上的玩笑話(huà)，不過(guò)不久前發(fā)生的一件事讓這個(gè)說(shuō)法變得有跡可循。
7月，來(lái)自韓國(guó)的超一流企業(yè)LG傳出了即將賣(mài)掉北京市中心雙子座大廈的消息，隨即，網(wǎng)友們?yōu)槠渌懔艘还P賬，2005年LG建樓時(shí)花費(fèi)了約30億元，到2019年，這座大樓已升值至88億人民幣，相當(dāng)于14年的時(shí)間，LG靠“炒房”凈賺60億！
賬單一出，LG馬上就成為了超一流企業(yè)賣(mài)大樓的典型，而上一次讓網(wǎng)友們津津樂(lè)道的還是索尼賣(mài)天花板事件，雖已恍如隔世，但如果細(xì)數(shù)起來(lái)，作為都賣(mài)過(guò)大樓的難兄難弟，LG和索尼其實(shí)有著相似的遭遇。
說(shuō)起要被LG賣(mài)掉的這座大樓，遠(yuǎn)在韓國(guó)首爾，LG的總部大樓也是一座雙子座大廈，然而這并不是偶然，其實(shí)是源于LG的傳統(tǒng)。
為此，五矩研究社做了一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查，結(jié)果是大多數(shù)人都知道LG，可當(dāng)問(wèn)到是否了解LG名字的來(lái)歷和意義的時(shí)候，幾乎被調(diào)查的所有人都表示不清楚。
這說(shuō)明作為電子消費(fèi)品代表企業(yè)，LG這個(gè)名字更多的時(shí)候是和電子產(chǎn)品綁在一起出現(xiàn)，致使人們只知其然而不知其所以然，加上在日常的新聞資訊當(dāng)中，LG大多是作為對(duì)比主角的配角存在，久而久之，深入人心的是LG的產(chǎn)品而不是公司本身。
接下來(lái)，五矩研究社將進(jìn)入大多數(shù)人的視覺(jué)盲區(qū)，徹頭徹尾地了解一下這個(gè)即將要賣(mài)大樓的隱形超一流企業(yè)LG。
說(shuō)起LG的創(chuàng)立就要將時(shí)間撥回至上世紀(jì)四十年代，經(jīng)歷過(guò)二戰(zhàn)摧殘后，韓國(guó)國(guó)內(nèi)百?gòu)U待興，隨之涌現(xiàn)出了一大批創(chuàng)業(yè)救國(guó)的企業(yè)家，這其中就包括LG創(chuàng)始人具仁會(huì)。
1907年出生在名門(mén)大族的具仁會(huì)，從小得以接受良好的教育，上學(xué)時(shí)具仁會(huì)就曾與三星集團(tuán)創(chuàng)始人李秉喆是同班同學(xué)，只不過(guò)生不逢時(shí)，1910年朝鮮半島淪為日本的殖民地，家國(guó)動(dòng)蕩之下，年幼的具仁會(huì)只好放棄學(xué)業(yè)回到家鄉(xiāng)開(kāi)了一家商會(huì)，后因種種原因曾一度面臨瀕臨倒閉。
1945年日本投降，此時(shí)已經(jīng)人到中年的具仁會(huì)帶著重振國(guó)家的心態(tài)準(zhǔn)備重新開(kāi)展一番事業(yè)，1947年，在親戚的資助下具仁會(huì)創(chuàng)建了樂(lè)喜化學(xué)工業(yè)會(huì)社，這就是LG的開(kāi)始。
和現(xiàn)在LG給人留下的科技感不同，一開(kāi)始樂(lè)喜化學(xué)是制造化妝品起家的，公司成立后的第一款產(chǎn)品是一款叫做樂(lè)喜的雪花膏，這也是韓國(guó)國(guó)產(chǎn)的第一款化妝品品牌。
憑借樂(lè)喜雪花膏，短短三四年的時(shí)間，就使樂(lè)喜化學(xué)獲利3億韓元，同時(shí)樂(lè)喜化學(xué)又通過(guò)壟斷香脂原料，迅速在化妝品生產(chǎn)和銷(xiāo)售領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟。
之后為了研發(fā)不易破碎的化妝品瓶蓋，樂(lè)喜化學(xué)便又率先進(jìn)入塑料生產(chǎn)領(lǐng)域。
1952年，順應(yīng)韓國(guó)“農(nóng)業(yè)-輕工業(yè)”的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型潮流，樂(lè)喜公司將發(fā)展重心投入到塑料行業(yè)，在這期間生產(chǎn)了大批梳子、香皂盒、牙刷、餐具等塑料產(chǎn)品。
讓樂(lè)喜一舉成名的還是在1954 年，樂(lè)喜推出的美白型樂(lè)喜牙膏，當(dāng)時(shí)韓國(guó)國(guó)內(nèi)牙膏市場(chǎng)都被來(lái)自美國(guó)的“高露潔”牙膏把持著，樂(lè)喜憑借自主技術(shù)打敗了高露潔壟斷，迅速占領(lǐng)韓國(guó)本土市場(chǎng)。
樂(lè)喜牙膏廣告
距五矩研究社了解到，樂(lè)喜牙膏的廣告曾占據(jù)著韓國(guó)80%的牙膏市場(chǎng)，足見(jiàn)樂(lè)喜牙膏的火爆程度。
牙膏成功之后，具仁會(huì)帶領(lǐng)公司開(kāi)辟新的領(lǐng)域，1958年成立金星社，開(kāi)始進(jìn)軍電器行業(yè)，成為韓國(guó)第一家電器公司。
1959年，兩家公司都迎來(lái)的事業(yè)的上升期，一邊金星社生產(chǎn)出韓國(guó)第一臺(tái)真空管式收音機(jī)A－501，開(kāi)辟了韓國(guó)電子產(chǎn)業(yè)的新紀(jì)元，另一邊樂(lè)喜化學(xué)著手進(jìn)軍日化產(chǎn)業(yè)，成立樂(lè)喜油脂，生產(chǎn)銷(xiāo)售香皂和甘油等日化產(chǎn)品。
20世紀(jì)60年代末，就在公司事業(yè)蒸蒸日上之際，具仁會(huì)與世長(zhǎng)辭，由44歲的長(zhǎng)子具滋暻繼承家族事業(yè)。
公司也是在具滋暻時(shí)代得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，并且在七八十年代國(guó)家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型背景之下，樂(lè)喜化學(xué)和金星社跟著完成轉(zhuǎn)型。
70年代，樂(lè)喜化學(xué)響應(yīng)韓國(guó)向重工業(yè)轉(zhuǎn)型的政策，開(kāi)始著手石油化工行業(yè)的探索，慢慢將經(jīng)營(yíng)重心向上游業(yè)務(wù)傾斜，金星社也趁著八十年代韓國(guó)政府通過(guò)免關(guān)稅、降低特別消費(fèi)稅等政策對(duì)半導(dǎo)體行業(yè)進(jìn)行扶持之際，向半導(dǎo)體公司擴(kuò)展。
一開(kāi)始樂(lè)喜、金星兩家公司單獨(dú)運(yùn)營(yíng)，隨著兩家公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)逐漸出現(xiàn)了融合，之后便統(tǒng)稱(chēng)為樂(lè)喜集團(tuán)，1983年集團(tuán)名字改為樂(lè)喜金星（Lucky Goldstar）。
此后，樂(lè)喜金星的業(yè)務(wù)不但進(jìn)一步從實(shí)體發(fā)展到保險(xiǎn)證券等金融行業(yè)，還延伸到通訊、體育、醫(yī)療各個(gè)方面，到1995年具滋暻卸任，公司的銷(xiāo)售額足足提高了2500倍。
同年，長(zhǎng)子具本茂繼任，上任后主持的第一件事就是將公司名稱(chēng)從“樂(lè)喜金星”中各取英文名稱(chēng)的首字母，改名為現(xiàn)如今使用的“LG”，隨之LG也成為了韓國(guó)第一家完全使用英文縮寫(xiě)作為官方名稱(chēng)的企業(yè)。。
其后樂(lè)喜化學(xué)更名為L(zhǎng)G化學(xué)，金星社則變?yōu)長(zhǎng)G電子，到現(xiàn)在，化學(xué)和電子仍如LG集團(tuán)的左右手一般，占有極其重要的地位。
隨著LG變得越強(qiáng)大，正所謂“樹(shù)大招風(fēng)”，難免會(huì)引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，而且在征戰(zhàn)國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中，能否入鄉(xiāng)隨俗也是一個(gè)未知數(shù)。
上世紀(jì)60年代初，金星社率先推出了各類(lèi)電子產(chǎn)品，在當(dāng)時(shí)韓國(guó)國(guó)內(nèi)提倡使用國(guó)貨的趨勢(shì)下，金星社的產(chǎn)品銷(xiāo)售旺盛，獨(dú)占韓國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)，被譽(yù)為“家用電子之王”。
除LG之外，韓國(guó)另外一個(gè)大財(cái)閥三星，由于創(chuàng)立前期一直以出口食品為主業(yè)，導(dǎo)致起始規(guī)模遠(yuǎn)沒(méi)有LG大，1957年李秉喆將自己的二女兒李淑熙嫁給了具仁會(huì)的第三個(gè)兒子具滋學(xué)，還要靠聯(lián)姻抱住LG大腿。
1969年三星突然發(fā)力進(jìn)軍電子行業(yè)，兩家關(guān)系惡化，開(kāi)始在家電行業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
圖片來(lái)自天極網(wǎng)
從那以后，二者的競(jìng)爭(zhēng)一直從家電延續(xù)到半導(dǎo)體，1974年三星通過(guò)入股韓國(guó)半導(dǎo)體開(kāi)始試水，于1977年底成立三星半導(dǎo)體，隨后LG也在1979年成立金星半導(dǎo)體。
與當(dāng)時(shí)尚未飽和的家電市場(chǎng)相比，半導(dǎo)體的競(jìng)爭(zhēng)要?dú)埧岬枚?，不僅比拼技術(shù)，還異常燒錢(qián)，況且三星還占據(jù)著時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)，所以當(dāng)三星在1988年完成4M DRAM芯片設(shè)計(jì)已經(jīng)逐步趕超日本并開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利的時(shí)候，金星半導(dǎo)體還在無(wú)底洞中苦苦掙扎。
直到1990年，金星電子通過(guò)技術(shù)引入，生產(chǎn)出1M DRAM，次年生產(chǎn)出4M DRAM，再到16M DRAM的時(shí)候，才在虧損13年之后首次實(shí)現(xiàn)盈利，可要知道同一時(shí)間，1992年三星已經(jīng)開(kāi)發(fā)出世界第一個(gè)64M DRAM，成為世界第一大DRAM制造商了。
加上1995年前后，三星通過(guò)發(fā)起“反周期定律”價(jià)格戰(zhàn)，在DRAM領(lǐng)域漸顯稱(chēng)霸之勢(shì)，在三星的盛勢(shì)之下，1999年4月，LG半導(dǎo)體將自己賣(mài)給了當(dāng)時(shí)還在現(xiàn)代門(mén)下的SK海力士，就這樣，這場(chǎng)LG和三星之間的半導(dǎo)體之爭(zhēng)在LG使出一招金蟬脫殼之后，成功把戰(zhàn)火轉(zhuǎn)嫁給了出去。
在韓國(guó)國(guó)內(nèi)，LG要同時(shí)面對(duì)包括三星在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在多方業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，不過(guò)到20世紀(jì)初，LG在國(guó)際市場(chǎng)卻一片明朗。
2004年，LG已躋身成為全球前三強(qiáng)的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品公司，其中更讓LG春風(fēng)得意的是在功能手機(jī)身上。
2006年占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)主流的還是形態(tài)各異的功能機(jī)，然而其中有一款采用滑蓋設(shè)計(jì)的LG手機(jī)成為了當(dāng)年最發(fā)光發(fā)熱的產(chǎn)品之一。
這款手機(jī)叫做“巧克力”，以時(shí)尚輕薄的外觀(guān)和內(nèi)置MP3功能，在2005年11月一經(jīng)上市就引發(fā)一片火熱，上市短短三個(gè)月，“巧克力”手機(jī)已占據(jù)韓國(guó)高端手機(jī)市場(chǎng)份額的三分之一
LG巧克力手機(jī)廣告（圖源來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）
為宣傳這款手機(jī)，LG還邀請(qǐng)了韓國(guó)明星玄彬和金泰熙來(lái)為“巧克力”代言，在鋪天蓋地的廣告宣傳之下，2006年4月13日，LG“巧克力”手機(jī)正式在中國(guó)發(fā)售，一年之間，巧克力在中國(guó)銷(xiāo)量達(dá)到60萬(wàn)臺(tái)，總共創(chuàng)造了750萬(wàn)部的銷(xiāo)量。
依靠“巧克力”打響高端品牌戰(zhàn)略之后，LG手機(jī)一路高歌猛進(jìn)，2008年LG手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)到一億部，超越摩托羅拉和索尼愛(ài)立信，位列諾基亞和三星之后，成為全球第三大手機(jī)品牌。
也是LG手機(jī)剛剛登頂?shù)倪@一年，中國(guó)手機(jī)行業(yè)正醞釀著一場(chǎng)重大的變革，因?yàn)?G來(lái)了。
2009年被稱(chēng)為中國(guó)3G元年，隨著3G在中國(guó)發(fā)展，智能手機(jī)快速取代功能機(jī)，可在這段革新期，LG推出的新品中大多數(shù)機(jī)型還停留在功能機(jī)，只有少數(shù)智能機(jī)，而且在少數(shù)智能機(jī)中，LG還偏偏選用了微軟的Windows Mobile 6.5和中國(guó)移動(dòng)主導(dǎo)的OMS系統(tǒng)。
所以這場(chǎng)智能機(jī)變革中，LG手機(jī)一是沒(méi)有順應(yīng)時(shí)代潮流推出智能機(jī)，二是系統(tǒng)站隊(duì)失誤，綜合作用之下讓LG錯(cuò)失了中國(guó)3G智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的黃金期，從此走上了下坡路。
此后LG迅速回歸安卓陣營(yíng)，甚至在4G時(shí)代來(lái)臨之際，LG曾做過(guò)最后孤注一擲，但所做的一切最終還是難以扭轉(zhuǎn)衰勢(shì)。
2015年開(kāi)始，LG手機(jī)業(yè)務(wù)就出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，從最近LG發(fā)布的2019年Q2財(cái)報(bào)來(lái)看， LG的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)虧損增加70%，這已經(jīng)是連續(xù)第九個(gè)季度出現(xiàn)虧損，如此看來(lái)，LG的手機(jī)業(yè)務(wù)倒是像極了索尼的移動(dòng)部門(mén)。
俗話(huà)說(shuō)“人無(wú)千日好，花無(wú)百日紅“，一個(gè)企業(yè)不可能永遠(yuǎn)紅火下去，尤其是像LG這樣一家擁有多種業(yè)務(wù)的公司，頭頂有三星，身后還有各方追趕挑戰(zhàn)，到如今仍是韓國(guó)前三大的財(cái)閥和世界超一流企業(yè)，關(guān)鍵在于流傳在具氏家族的不爭(zhēng)傳統(tǒng)。
LG與老對(duì)手三星雖然在交叉領(lǐng)域一直存在業(yè)務(wù)摩擦，但從企業(yè)形象到企業(yè)文化，再到豪門(mén)家族關(guān)系，二者之間卻是天差地別。
三星作為行走在科技前沿的排頭兵，不免在技術(shù)上與其他企業(yè)之間展開(kāi)比拼甚至是廝殺，反觀(guān)LG這邊倒是流露出一種不爭(zhēng)不搶不卑不亢的佛系態(tài)度，而筑造LG佛系氣質(zhì)的正是創(chuàng)立LG的具氏家族。
在具本茂時(shí)代，不僅將公司的名字改為L(zhǎng)G，還把公司的logo也變?yōu)楝F(xiàn)在人們所熟知的標(biāo)志，然而這個(gè)標(biāo)志不僅代表了LG，在內(nèi)還包含了具氏家族對(duì)公司的治理理念。
這個(gè)僅由LG和一個(gè)點(diǎn)組成的簡(jiǎn)單商標(biāo)，看作整體時(shí)更像是一張笑臉，還是一張睜一只眼閉一只眼的臉，這恰好就體現(xiàn)了LG所強(qiáng)調(diào)的以人為本的理念。
1990年，具滋暻曾提出“21世紀(jì)經(jīng)營(yíng)構(gòu)想”、“為顧客創(chuàng)造價(jià)值，以人為本的經(jīng)營(yíng)”的新經(jīng)營(yíng)理念。
到具本茂上臺(tái)后，不但繼承了“人和”理念，還提出了“正道經(jīng)營(yíng)”和“超一流LG”的經(jīng)營(yíng)理念，在他的帶領(lǐng)之下，LG以“選擇和集中”為基本原則，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，順利挺過(guò)1997 年底出現(xiàn)的金融危機(jī)。
到2000年，LG又在集團(tuán)內(nèi)部發(fā)起重組計(jì)劃，將業(yè)務(wù)分為L(zhǎng)G電子和LG化學(xué)兩大類(lèi)，并出售、拆分了非核心業(yè)務(wù)，在2003至2005年期間，又將旗下的41家子公司根據(jù)所處行業(yè)的不同進(jìn)一步重組。
2003年11月，具滋暻的弟弟具滋洪脫離家族，單獨(dú)成立LG電纜，于2005年3月更名為L(zhǎng)S集團(tuán)。2005年3月31日，由許氏家族在與具氏家族兩家合作經(jīng)營(yíng)59年之久的能源與流通部門(mén)正式從LG集團(tuán)分離出來(lái)，單獨(dú)成立GS集團(tuán)，許昌秀任會(huì)長(zhǎng)。
本應(yīng)上演兄弟分家獨(dú)立門(mén)戶(hù)的家族大戲，結(jié)果卻是一片祥和，而且在去年具本茂去世之后，因親生兒子出車(chē)禍早逝，便將公司傳給了從自家兄弟過(guò)繼來(lái)的養(yǎng)子，要知道隔壁三星家里可出過(guò)為繼承家產(chǎn)不惜出賣(mài)父親、架空姊妹權(quán)利、對(duì)薄公堂的丑聞。
在具氏家族的帶領(lǐng)下，LG走出了一條以人為本的不爭(zhēng)之路并越走越強(qiáng)大，不過(guò)縱使LG業(yè)務(wù)做得再怎么大，終究仍是一名韓國(guó)的企業(yè)，企業(yè)的命運(yùn)還要和國(guó)家的命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起，況且在LG初期，跟對(duì)政策也是LG成功的重要因素之一。
這一點(diǎn)尤其體現(xiàn)在今年開(kāi)始爆發(fā)的日韓貿(mào)易戰(zhàn)上，LG化學(xué)的鋰離子電池依賴(lài)日本印刷公司DNP以及昭和電工集團(tuán)生產(chǎn)的鋁塑膜，因受貿(mào)易戰(zhàn)沖突影響，近日韓國(guó)LG化學(xué)總裁金明煥表示，為減少對(duì)日本的依賴(lài)性，公司正加大馬力促進(jìn)電池組件本土化生產(chǎn)。
所以即使LG不想爭(zhēng)，在這個(gè)不確定的時(shí)代中，沒(méi)人能做到獨(dú)善其身再全身而退，就算是超一流企業(yè)也是如此。
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