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文丨向遠(yuǎn)之
近年來，“零工經(jīng)濟(jì)”這個(gè)詞，正在走入大眾的視野，并且獲得了越來越多人的認(rèn)可。對(duì)于很多苦于上班擁堵的路程、單調(diào)而乏味的工作，并希望能夠獲得更多自由的人來說，零工經(jīng)濟(jì)無疑是轉(zhuǎn)換生活和工作方式的一種選擇。
在網(wǎng)絡(luò)上走紅的“斜杠青年”這個(gè)詞，似乎也道出了很多人的心聲，那就是能夠以一種更加自由化的工作方式來決定自己的時(shí)間安排，從而更加激發(fā)自身的創(chuàng)造力，并實(shí)現(xiàn)更大的人生價(jià)值。
善于知識(shí)付費(fèi)和說段子的羅振宇，曾經(jīng)提出過“U盤化生存”的說法，他認(rèn)為未來每個(gè)人都應(yīng)該做一個(gè)U盤，可以自由地接入組織的接口當(dāng)中。不管是U盤化生存，還是斜杠青年，這些新名詞的出現(xiàn)，其實(shí)背后都說明了零工經(jīng)濟(jì)大潮的來臨。
從人類歷史來看，加入組織是獲得保障感，形成協(xié)作從而共同解決一些問題的重要路徑。
人類有著社會(huì)動(dòng)物的屬性，天生就有著加入群體的需求，早在原始社會(huì)，人類的祖先就會(huì)團(tuán)結(jié)起來獵取野獸。這是人類能夠超越動(dòng)物的一個(gè)重要原因。但是，形成組織和為一個(gè)組織工作，是人類進(jìn)入工業(yè)化時(shí)代的主流，而在此之間是漫長的農(nóng)業(yè)時(shí)代，而在農(nóng)業(yè)時(shí)代，顯然是沒有零工經(jīng)濟(jì)的土壤的，人們?nèi)粘龆魅章涠ⅰ?/p>
其實(shí)，人類社會(huì)大規(guī)模組織化工作的這種形態(tài)，也是隨著大工業(yè)體制所形成的。
亞當(dāng)·斯密曾經(jīng)論述過，組織形成的分工是提升生產(chǎn)效率的重要方式，工業(yè)革命使得英國的城市化迅速發(fā)展，大工廠逐漸產(chǎn)生，以往的小作坊方式的生產(chǎn)組織逐漸消亡。而過去失去了土地的農(nóng)民，則加入企業(yè)成為了產(chǎn)業(yè)工人。
他們的工作狀態(tài)非常辛苦，在19世紀(jì)的英國，15歲的少年可能就要加入工廠，在工廠和礦上工作十個(gè)小時(shí)以上，由此成為了工人運(yùn)動(dòng)發(fā)起的重要起源。而工廠制度在美國獲得了進(jìn)一步發(fā)展，美國管理學(xué)家阿爾弗雷德錢德勒的《管理的歷史和現(xiàn)狀》指出，股東和管理層的逐漸分離，使得大企業(yè)已經(jīng)成為了主流的組織形式 ，科層制度和職業(yè)經(jīng)理人開始形成。
而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和大學(xué)體制的建立，企業(yè)和各種機(jī)構(gòu)的科層制逐漸完善，大學(xué)則提供了源源不斷的人力資源，一種新的工作人群種類開始出現(xiàn)，那就是企業(yè)的職員，通常簡稱為“白領(lǐng)”。
他們不需要付出過多的體力勞動(dòng)，脫離了工廠的流水線，在辦公室里面工作，成為了米爾斯所描述的《白領(lǐng)》中描述的重要對(duì)象，也是美劇《廣告狂人》等作品中經(jīng)常描述的素材。
他們不再需要在艱苦的自然環(huán)境進(jìn)行工作，面對(duì)的生產(chǎn)工具從工廠的流水線成為了格子間的辦公桌和電腦，他們似乎擁有了更多的自由，但又似乎成為了一個(gè)流水線當(dāng)中的節(jié)點(diǎn)。
總之，在辦公室和組織工作，并不是天生發(fā)生的，而是一個(gè)歷史過程。
人類希望在組織中尋求保障，經(jīng)濟(jì)前景的可期待性和組織體制的完善，使得絕大部分選擇加入組織來工作，這給人一個(gè)社會(huì)的位置和保障，但這并不完全符合人的本性。因此盧梭才說：“人天生自由，但總處在枷鎖中”，正是這種張力促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步。因此在過去，零工經(jīng)濟(jì)是既遠(yuǎn)非主流，也沒有成長的土壤。
而中國組織的形成邏輯，最早是承襲了前蘇聯(lián)的管理方式，建國后各類單位的建立，把個(gè)人的生活和組織需要統(tǒng)一了起來，這在當(dāng)時(shí)可以激發(fā)人的工作動(dòng)力和提升社會(huì)效率，其極致就是單位辦社會(huì)模式的形成，一個(gè)單位就是一個(gè)小的社會(huì)，個(gè)人生活和單位聯(lián)系在一起，單位提供各種公共物品和生活福利。
這時(shí)候人不單是“自然人”和“社會(huì)人”，還是“單位人”，生老病死都可以由單位負(fù)責(zé)。因此在80年代當(dāng)中，“單位人”的邏輯深入人心，基本上每個(gè)人都生活在各種各樣的單位當(dāng)中，“自由工作者”這個(gè)概念尚不存在。
按照定義，零工經(jīng)濟(jì)是指由工作量不多的自由職業(yè)者構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)快速匹配供需方，主要包括群體工作和經(jīng)應(yīng)用程序接洽的按需工作兩種形式。
"零工經(jīng)濟(jì)" 不僅僅是個(gè)時(shí)髦詞，還是對(duì)現(xiàn)代勞動(dòng)力市場狀況的準(zhǔn)確描述。
2018年12月12日，Edison Research發(fā)布一份報(bào)告《2018美國的零工經(jīng)濟(jì)(Gig)》(Americans and the Gig Economy)。報(bào)告顯示，幾乎四分之一的美國成年人在零工經(jīng)濟(jì)(Gig)中賺錢。商業(yè)調(diào)研結(jié)果顯示， "零工" 工人占美國勞動(dòng)力的 34%,，到2020年將增長至43%。
在中國，零工經(jīng)濟(jì)其實(shí)也早就有發(fā)源。
上世紀(jì) 70 年代末期至 80 年代中期，蘇南地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)從起步走向蓬勃發(fā)展，但是大多數(shù)企業(yè)一缺技術(shù)，二缺設(shè)備，三缺市場門路，關(guān)鍵還是缺少懂技術(shù)、會(huì)使用生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)人員。
于是，當(dāng)時(shí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和企業(yè)從城市下放或退休在本地的干部和技術(shù)工人，或者通過種種關(guān)系從上海、南京、無錫、蘇州等城市工廠和科研機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)工程師、技術(shù)顧問和師傅，來幫助解決使用機(jī)器、開發(fā)產(chǎn)品、保證質(zhì)量、降低成本等技術(shù)難題。
這些被稱為“星期日工程師”的技術(shù)人才來自大城市里各個(gè)不同的行業(yè)，但是，他們都會(huì)利用當(dāng)時(shí)一周唯一的休息日到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)去攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)了科技創(chuàng)新資源的按需市場化配置。
而隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們出于改善自身生活狀況的需求，從而進(jìn)行一些兼職，這種情況也十分常見。但由于大部分人在思想意識(shí)上還是希望加入一個(gè)組織來工作，同時(shí)信息科技不夠發(fā)達(dá)，不能夠很好地撮合供需雙方，因此零工經(jīng)濟(jì)沒有得到大規(guī)模發(fā)展。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，零工經(jīng)濟(jì)有了更加合適生長的土壤。
2008 年之前，以“豬八戒網(wǎng)”為例，從基于互動(dòng)式問答的知識(shí)分享網(wǎng)站到眾包平臺(tái)，基于知識(shí)和零工的分享經(jīng)濟(jì)完成了萌芽階段的發(fā)展。而2009 年至今，國內(nèi)眾多領(lǐng)域的分享經(jīng)濟(jì)型企業(yè)全面開花，包括滴滴出行在內(nèi)的分享經(jīng)濟(jì)形態(tài)大量涌現(xiàn)。
傳統(tǒng)企業(yè)方面的一些變動(dòng)也映襯著零工經(jīng)濟(jì)良好的發(fā)展勢頭：寶馬、奔馳、奧迪等汽車巨頭進(jìn)軍以租代售、停車共享等領(lǐng)域；海爾集團(tuán)提出了“人人創(chuàng)客”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略；用友集團(tuán)則聚焦于分享經(jīng)濟(jì)模式，致力于為中小微企業(yè)搭建互聯(lián)網(wǎng)人力資源服務(wù)平臺(tái)。
這都使得零工經(jīng)濟(jì)開始呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢。
零工經(jīng)濟(jì)從出現(xiàn)到火熱的背后，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形態(tài)特征之一，世界發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)體現(xiàn)出了很強(qiáng)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征，而知識(shí)在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占比重也越來越大——知識(shí)和創(chuàng)意在經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中的比重越來越大，知識(shí)作為一種生產(chǎn)要素在經(jīng)濟(jì)體中的作用越來越大。
知識(shí)作為一種軟要素，在某些情況下可以更少地依賴組織協(xié)作，而是通過個(gè)人更加自由的形式獨(dú)立嵌入到社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中。管理學(xué)家德魯克曾經(jīng)就在《管理人的未來》中暢想過未來知識(shí)工作者的形態(tài)，預(yù)言過零工經(jīng)濟(jì)的可能性。
服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也是一個(gè)重要因素。
按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，第三產(chǎn)業(yè)也就是服務(wù)性產(chǎn)業(yè)將會(huì)比重不斷增大，社會(huì)的需求也會(huì)不斷增加，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈的不斷延伸和分化，需要的服務(wù)性工作越來越多。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)競爭環(huán)境的復(fù)雜化，越來越多的企業(yè)會(huì)有將業(yè)務(wù)外包的沖動(dòng)，從而使自身的組織實(shí)現(xiàn)精簡化，其中的很多訂單，就外包給了零工經(jīng)濟(jì)工作者。而在供給方，能夠提供按需服務(wù)的工作者也越來越多，隨著大學(xué)教育的發(fā)展，具有相應(yīng)知識(shí)水平的勞動(dòng)者不斷增加，創(chuàng)造了充分的人力資源供給。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯的“科斯定理”，指出了企業(yè)的邊界在于交易成本、談判成本和管理成本的相對(duì)比值。
無疑，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得交易成本降低，隨著交易成本的降低和大企業(yè)病的凸顯，使得人們?cè)絹碓皆敢鈱哑髽I(yè)的邊界縮小，將市場變得更大，因此很多企業(yè)在內(nèi)部也建立了企業(yè)的內(nèi)部市場，還有一些企業(yè)則建立了全新的勞資關(guān)系模式，將一部分勞動(dòng)者轉(zhuǎn)型為合伙人，勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生了變化；并將更多的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包給市場進(jìn)行，產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈得到了重塑，這是零工經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)原因。各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得供需撮合更為方便，從而提供了很大程度降低了交易成本。
而從社會(huì)心理層面解析零工經(jīng)濟(jì)的繁榮原因，首先在于，這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)迎合了年輕人的生活方式需求，相對(duì)于70后和80后，90后在物質(zhì)更加富裕和信息傳播更為扁平化的環(huán)境中成長，他們的技能相對(duì)也更加多元化，也越發(fā)向往自由和更加自我，對(duì)于傳統(tǒng)科層制的組織天然有著不信任感和畏懼感，愿意選擇以更加自由的方式來工作。
其次是伴隨未來二胎大潮的來臨以及人口老齡化的趨勢，不能按照傳統(tǒng)方式上班的人群數(shù)量將更多，照顧老人和接送孩子，都會(huì)耗費(fèi)大量的家庭勞動(dòng)和時(shí)間。
隨著新技術(shù)的發(fā)展，對(duì)于這些無法按照正常上班考勤的人而言，零工經(jīng)濟(jì)無疑是很好的機(jī)會(huì)。而由于大城市相對(duì)比較高的房價(jià)和生活成本，也會(huì)有很多有著全職工作的人，選擇以零工經(jīng)濟(jì)方式來補(bǔ)充收入
從技術(shù)來看，各類網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)工具的發(fā)達(dá)使得各種勞動(dòng)可以更好地在線化，很多網(wǎng)站與平臺(tái)都提供了網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù)，方便人們?cè)诰W(wǎng)上申請(qǐng)工作并獲得收入，滴滴等共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)更是吸引了大量司機(jī)的加入。生產(chǎn)工具的在線化和溝通成本的降低，使得加入零工經(jīng)濟(jì)更為容易。
同時(shí)，媒體也起到了很大作用。近年來的媒體傳播速度和傳播路徑發(fā)生了很大變化，人們更加容易通過互聯(lián)網(wǎng)了解到其他人的生活狀況以及發(fā)展路徑，在媒體傳染性和示范作用的影響下，人們看到了很多基于零工經(jīng)濟(jì)改變自身狀況的案例，會(huì)更加樂于改變自己的現(xiàn)狀，加入到零工經(jīng)濟(jì)的隊(duì)伍中。而媒體對(duì)于零工經(jīng)濟(jì)的宣傳，使普通人對(duì)于零工經(jīng)濟(jì)有了更大的接受空間。
由于中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和各類創(chuàng)富夢(mèng)想的案例，使得年輕人更加具有開拓和創(chuàng)新精神，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的大量的創(chuàng)業(yè)成功案例，使得這一代的年輕人具有更多的樂觀精神，對(duì)于他們而言，過去的動(dòng)蕩和下崗都已經(jīng)是過去式，因此他們對(duì)于追求穩(wěn)定沒有前代人那么強(qiáng)烈的追求，也就對(duì)“零工經(jīng)濟(jì)”有著更高的寬容度。
盡管“零工經(jīng)濟(jì)”的概念被炒得火熱，但依筆者之見，這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)仍然有種種問題。
首先，獲得保障是人的天性之一，而零工經(jīng)濟(jì)目前還缺乏保障性，相關(guān)法律還不夠健全。零工經(jīng)濟(jì)平臺(tái)和從業(yè)人員形成的，是具有新型特點(diǎn)的勞動(dòng)關(guān)系，沒有簽訂正式的勞動(dòng)合同，因此在保障上還有死角沒有覆蓋。
從國外法律來看，在意大利法律中，有著類勞動(dòng)者的規(guī)定，類勞動(dòng)者處于勞務(wù)關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系之間，而且著相應(yīng)的法律保障，顯然有關(guān)法律制度還是需要盡快出臺(tái)完善，以保障零工經(jīng)濟(jì)形態(tài)下勞動(dòng)者的權(quán)益，還可以通過成立工會(huì)、加重平臺(tái)責(zé)任等來保障零工經(jīng)濟(jì)從業(yè)者的權(quán)力。
再次，人其實(shí)都是需要交流空間來磨練自己的技能，提升溝通的水平。
管理學(xué)指出，現(xiàn)場溝通的效果，是不能被網(wǎng)絡(luò)溝通代替的，現(xiàn)場人與人的互動(dòng)所形成的激勵(lì)和靈感，能夠使得組織的效率更高。如果未來的工作完全是以零工形式存在，則有可能會(huì)降低效率。傳統(tǒng)的科層制的管理模式，即需要人按時(shí)在某個(gè)固定地點(diǎn)工作的形態(tài)，仍然有著一定的意義。
技術(shù)在造福人的同時(shí)，也會(huì)形成一定的壟斷性和依賴性，個(gè)人雖然沒有依賴于某個(gè)組織，但是卻需要依賴平臺(tái)的不斷派單。技術(shù)本身卻有著一定的黑箱性質(zhì)，你無法肯定平臺(tái)的派單是最為符合雙方的帕累托最優(yōu)的情況，個(gè)人可能會(huì)存在各種各樣的特殊情況無法接受平臺(tái)的安排，而如果不接受平臺(tái)的派單，平臺(tái)卻有可能會(huì)有著相應(yīng)的懲罰機(jī)制，這會(huì)使個(gè)人的利益受損。
在《經(jīng)濟(jì)奇點(diǎn)》這本書當(dāng)中，我們就可以讀到很多案例紀(jì)錄著零工經(jīng)濟(jì)讓人疲于奔命的案例，對(duì)于技術(shù)機(jī)制，需要考慮到經(jīng)濟(jì)外部性和社會(huì)的總體福利，需要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)的監(jiān)管。因?yàn)?，平臺(tái)最終是需要提升效率的最高，技術(shù)是需要達(dá)到最高的效率值的，而會(huì)較少考慮到個(gè)人的種種情況。
因此，零工經(jīng)濟(jì)這個(gè)詞，并沒有天生的完美性，它并不適合于所有人。
零工經(jīng)濟(jì)要求非常高的個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人管理能力，一旦進(jìn)入零工經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，那么個(gè)人需要掌握多種技能，且具有一定的風(fēng)險(xiǎn)控制和抵御能力。因此每個(gè)人都需要根據(jù)自身的情況，來判斷是不是適合零工經(jīng)濟(jì)這種方式。
盡管企業(yè)有責(zé)任提升對(duì)勞動(dòng)者的保護(hù)，也有義務(wù)幫助零工經(jīng)濟(jì)者的掌握一些通用工具，但勞動(dòng)者也需要有相應(yīng)的準(zhǔn)備。企業(yè)的機(jī)制，正如同經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗蘭克奈特曾經(jīng)論述，有一部分人有著更高的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和風(fēng)險(xiǎn)承受意識(shí)，因此愿意為了更高的事業(yè)成就而承受風(fēng)險(xiǎn)，而大部分人則獲得固定的收入。
當(dāng)然，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始努力發(fā)展合伙人機(jī)制，讓更多人獲得企業(yè)的股份，但是這個(gè)本質(zhì)是沒有發(fā)生變化的。
而零工經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，個(gè)人相當(dāng)于成為了一個(gè)極其小的企業(yè)，也需要承擔(dān)起風(fēng)險(xiǎn)和很多企業(yè)的職能，但是相對(duì)于企業(yè)而言，個(gè)人并沒有獲得企業(yè)的地位，風(fēng)險(xiǎn)承受能力也有所不同。
所以，可能對(duì)于一個(gè)勞動(dòng)者而言，需要掌握相應(yīng)的能力，對(duì)零工經(jīng)濟(jì)有客觀全面的認(rèn)識(shí)，有一定的工作經(jīng)歷再加入零工經(jīng)濟(jì)，可能才是合適的選擇。
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