圖片來源@Unsplash
文｜這不合理鴨
又一款刷屏級App誕生了。
一款名為“ZAO”的App，從昨天到今早，幾乎是以病毒式的瘋狂傳播，占據(jù)了微博、朋友圈等社交平臺。
“ZAO”的玩法邏輯很簡單，只需要一張正面臉，提交上去之后利用AI技術(shù)，就可以把你替換成流行的明星或者影視作品里的人物，達到瞬間變臉的特效，讓你享受一把當明星的快感。
和以往多數(shù)現(xiàn)象級App一樣，“ZAO”也引發(fā)了投資圈的關(guān)注，被稱為投資界老炮的朱嘯虎今早就發(fā)了一條朋友圈表示，目前已經(jīng)有10多家VC主動約“ZAO”團隊，同時模仿“ZAO”的開發(fā)者們已經(jīng)把復制版應用提交審核了。
這里要善意的提醒一句，對于想要投資這款產(chǎn)品的VC們還是省省心吧，因為“ZAO”背后的操盤者是陌陌。根據(jù)天眼查信息顯示，“ZAO”所屬的長沙深度融合網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，法定代表人為陌陌聯(lián)合創(chuàng)始人兼游戲業(yè)務部總裁雷小亮，是海南貓咖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司100％控股，后者則是由雷小亮和陌陌董事、總裁及COO王力各持股50%。
“ZAO”的刷屏，讓我們聯(lián)想到之前的現(xiàn)象級App前輩們：臉萌、足記、17……此類App不勝枚舉，它們享受到了刷屏的高光時刻，但又快速墜落。“ZAO”的命運又將是如何？
事實上，通過體驗這款產(chǎn)品，“ZAO”忽略了很多風險問題，比如隱私、服務器承載，甚至是監(jiān)管。
當一款產(chǎn)品涉及的風險有多個之時，接下來迎接它的可能是被下架。
在移動互聯(lián)網(wǎng)早期，當你打開一個新App，你注冊的賬號的方式可以是郵箱、QQ，但現(xiàn)在多數(shù)App默認的注冊方式變成了手機號，“ZAO”也不例外。
然而與其他App不同，想要體驗“ZAO”的玩法，你必須還要上傳一張肖像照。雖然你上傳手機里的照片，生成的短片無法分享，也通不過認證，給人一種隱私保護的感覺，確保不會有其他人用你的照片來惡意AI換臉。
然而，對于公眾人物來說，你通過手機拍攝來添加面孔，確認肖像權(quán)有效后使用，這樣的風險更大。
我們知道現(xiàn)在很多購物類、支付類App很多時候都是通過刷臉完成，且這些產(chǎn)品你一定都綁定了手機號。現(xiàn)在“ZAO”在用戶真正玩之前就拿到了你的雙重ID：手機號+新采集的照片（肖像權(quán)）。
更加值得關(guān)注的是，如果翻看用戶隱私協(xié)議，有一條是這么寫的：
保護您的用戶信息與個人信息是“ZAO”及其關(guān)聯(lián)公司的一項基本原則。您同意，“ZAO”及其關(guān)聯(lián)公司將按照本協(xié)議及《隱私政策》的規(guī)定收集、使用、存儲、管理和保護您的用戶信息與個人信息；若您不同意或無法接受《隱私政策》全部或者部分條款或者有疑問的，請立即停止使用“ZAO”提供的服務，您繼續(xù)使用“ZAO”提供的服務將被視為接受。“ZAO”及其關(guān)聯(lián)公司重視對未成年人個人信息的保護。“ZAO”及其關(guān)聯(lián)公司將依賴用戶提供的個人信息判斷用戶是否為未成年人。任何18歲以下的未成年人均不得注冊帳號及/或使用本服務。您可以更改、刪除賬號上的個人資料、注冊信息及傳送內(nèi)容等，但需注意，刪除有關(guān)信息的同時也會刪除您儲存在系統(tǒng)中的文字和圖片。您需承擔該風險。
簡單的說，你上傳的肖像和生成的換臉小視頻，已經(jīng)默認授權(quán)給“ZAO”存儲和管理了，它們會這么管理，如何管理，你的肖像會被用到哪里，你自己是不知道的。
當然，你也可以不授權(quán)，但也就無法使用“ZAO”逢臉造戲了。
事實上，AI換臉這件事，今年在國外已經(jīng)引發(fā)一波針對隱私權(quán)的批判。今年7月，美國政府機構(gòu)和學術(shù)界以及部分初創(chuàng)企業(yè)就在集體聲討“deepfakes”。deepfakes其實就是“AI換臉”技術(shù)的名稱，和這次“ZAO”的玩法十分相似，不過deepfakes是起源于2017年，當時Reddit用戶“deepfakes”第一次上傳其制作的換臉視頻。緊接著，“deepfakes”還把情色電影里的女主角換成了蓋爾·加朵等好萊塢明星。
迫于外界壓力，Reddit論壇則封殺了“deepfakes”的賬號，然而這次封殺卻讓“deepfakes”直接開源了其AI換臉項目的代碼。
有媒體報道，AI換臉已經(jīng)被黑產(chǎn)盯上，甚至形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，從下游成品情色視頻，到中游定制視頻到上游軟件及教程，一個也不少。所以如果某天你的臉出現(xiàn)在一部色情片的男女主角，請不要覺得意外。如果某一天，你的支付寶等賬號被盜刷，也請不要意外，因為是你自己授權(quán)了手機號和人臉肖像權(quán)。
個人數(shù)據(jù)和隱私隱患，是用戶必須對“ZAO”產(chǎn)品提出的首要質(zhì)疑，但是從“ZAO”公司的角度來說，他們俘獲了C端用戶的流量，引發(fā)了爆炸式的傳播，但卻忽略了公司運作的邏輯。比如，在昨晚這款產(chǎn)品形成爆發(fā)之勢的節(jié)點，很多用戶就反映，服務器繁忙，生成照片需要長時間等待。
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為什么？因為它沒有解決高并發(fā)的問題。
所謂高并發(fā)，就是使用技術(shù)手段使得系統(tǒng)可以并行處理很多的請求，這其中衡量指標常用的有響應時間、吞吐量、每秒查詢率QPS，以及并發(fā)用戶數(shù)。
一旦產(chǎn)品沒有處理好高并發(fā)，那么直接帶來的就是卡頓，崩潰，甚至是要排隊的現(xiàn)象。要解決這種高并發(fā)，并不簡單，不僅需要提前預估用戶的體量，同時還要時刻監(jiān)測用戶活躍和訪問情況。
根據(jù)“ZAO”官方的信息，8月份花700萬租的服務器，僅僅昨晚就已經(jīng)消耗了1/3?？梢?，這家公司在前期籌備上準備不足，直接帶來的是用戶體驗的下降，尤其是對于謀求新鮮感的用戶，一個工具、好玩的應用短時間內(nèi)使用2到3次已經(jīng)足夠，沒有需求也沒有欲望持續(xù)使用，第一次使用就崩潰，可能之后就再也不會玩。
雖然“ZAO”背后是上市大公司陌陌在操盤，但顯然它犯了小公司起步時都會犯的錯，前期維護后臺已經(jīng)有壓力，后續(xù)就很難快速進行迭代和升級，致使產(chǎn)品很難從結(jié)構(gòu)上進行自我優(yōu)化。
“ZAO”逢臉造戲的玩法之所以能刷屏，最直接的原因是對用戶獵奇、好玩、圖新鮮心理的洞悉。但它之所以能火，還有兩個因素，一個是AI的流行，另一個是4G向5G過度的關(guān)鍵節(jié)點，產(chǎn)品形態(tài)開始從圖片向視頻轉(zhuǎn)化，圖片時代刷屏的現(xiàn)象級產(chǎn)品，典型的是臉萌。
但是“ZAO”能否逃出現(xiàn)象級“速死”魔咒，主要是看它后續(xù)的內(nèi)容玩法是否能夠持續(xù)豐富，保持新老用戶存留率，進而解決商業(yè)模式問題如何做出持續(xù)的價值。如果僅僅停留在玩法的微創(chuàng)新，而缺乏產(chǎn)品本身的獨特價值與生命力，用戶新奇感一過，產(chǎn)品便會被拋棄。
不過，“ZAO”能否持續(xù)，倒不是行業(yè)要關(guān)心的第一問題，它帶來的意義是讓很多小白用戶認識到了AI變臉的風險，開始意識到用戶隱私協(xié)議和數(shù)據(jù)的保護，同時也可能會引發(fā)監(jiān)管層面對此類黑產(chǎn)的打壓，加速有關(guān)部門對于人臉識別和換臉技術(shù)的合規(guī)合法約束。
所以說，以上這些問題解決之后的刷屏，才是真正有價值的。“ZAO”刷屏，不如晚刷屏。（本文首發(fā)鈦媒體）
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