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鈦媒體注:本文來(lái)自于微信公眾號(hào)扯氮集(ID:weiwuhui_com),作者為魏武揮,鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
私域流量的提法,應(yīng)該來(lái)自于淘系玩家。
請(qǐng)注意看下圖:
手淘現(xiàn)在用內(nèi)容來(lái)引流,而幾乎所有的內(nèi)容,和你平日的行為有關(guān)(看了啥,收藏了啥,購(gòu)物車?yán)锓帕松?,買賣了啥),這些內(nèi)容都是基于個(gè)性化推薦而出。
考慮到這些東西和鄙人隱私有關(guān),我全部打上了馬賽克,同時(shí),我也用這種方式告訴各位,個(gè)性化推薦內(nèi)容模塊在什么地方——是的,淘寶連搜索欄都沒(méi)有放過(guò)。
既然是平臺(tái)根據(jù)用戶的個(gè)性化進(jìn)行推薦,那么這種流量分配,第三方玩家(比如賣家,或者依靠制作內(nèi)容獲得引流傭金的淘系達(dá)人)是很難起到什么決定性作用的。這頗有點(diǎn)靠天吃飯的意思。
淘寶把這一塊,稱之為公域流量。對(duì)應(yīng)的,有一個(gè)私域流量,就在那個(gè)“微淘”中。
微淘是一套關(guān)注體系,比如你關(guān)注了某商家或某達(dá)人,進(jìn)入到微淘中,就可以看到他們推送的信息。在微淘中,平臺(tái)很少干預(yù)流量——在信息流里會(huì)間或插播你還可以關(guān)注誰(shuí)這類廣告——換而言之,這些流量第三方玩家是可以控制的。
這就被稱為私域流量。
如果把平臺(tái)對(duì)流量的干預(yù)做一個(gè)強(qiáng)弱線,越依賴平臺(tái)的越公域,越不依賴平臺(tái)的越私域。
事實(shí)上,微信公號(hào)也是私域流量。
公號(hào)的流量主要來(lái)自于兩大塊,一是直接推送,二是用戶行為。
直接推送的基石在于粉絲量,粉絲越多打開量越大。而粉絲,得靠你經(jīng)營(yíng)內(nèi)容(且不論你是原創(chuàng)還是抄襲洗稿)獲得。用戶行為包括轉(zhuǎn)發(fā)、在看等。而他們的轉(zhuǎn)發(fā)在看也得靠你經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。用戶對(duì)不感興趣的內(nèi)容,很難會(huì)有什么行為。
整個(gè)微信公號(hào)生態(tài),平臺(tái)對(duì)流量的干預(yù)有(比如看一看里的精選,搜一搜等),但相對(duì)較弱?;旧?,微信官方,術(shù)語(yǔ)叫,議程設(shè)置能力極弱。
平臺(tái)對(duì)流量干預(yù)如此之弱的老莊玩法,遍尋中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)成名平臺(tái),是非常罕見(jiàn)的。這并非完全是運(yùn)營(yíng)方的價(jià)值觀或者道德問(wèn)題,而是很大程度上產(chǎn)品形態(tài)造成的。老莊玩法的前提(必要條件)是社交鏈條必須極為明顯。
故而,冠以社會(huì)化媒體之名的微博應(yīng)該也是這個(gè)套路。但實(shí)際情況是,微博的議程設(shè)置能力極強(qiáng)。熱搜的人工運(yùn)作,用戶時(shí)間線忽然蹦跶出一個(gè)有些莫名其妙的內(nèi)容,不交微博過(guò)路費(fèi)就要被降權(quán),早不是什么秘密。一個(gè)社交鏈條較強(qiáng)的平臺(tái),運(yùn)營(yíng)方干預(yù)流量越深,其實(shí)對(duì)它越不利。這兩年微博真得是。。。(有時(shí)間我愿意長(zhǎng)篇大論再討論一下微博這貨。它的市值兩年前一度超越Twitter,現(xiàn)在嘛,大概是人的1/3吧。)
所有的內(nèi)容客戶端,頭條也好騰訊新聞也好,都是公域碾壓私域的,雖然它們也有一套關(guān)注體系。但離開社交鏈條,不可能私域碾壓公域。
私域流量最大的好處是一旦擁有,營(yíng)銷成本便極其低廉。私域強(qiáng)平臺(tái)上的粉絲是你的粉絲,公域強(qiáng)平臺(tái)上的粉絲不是你的粉絲。
這一點(diǎn),在抖音上也是相當(dāng)明顯的——同理,抖音的社交鏈條并不強(qiáng)。
站在薅流量者的立場(chǎng)上看,公號(hào)這種私域流量也有它的缺點(diǎn)。
第一是培育時(shí)間較長(zhǎng),養(yǎng)成一個(gè)擁有一定量真粉而非機(jī)器僵尸粉的大號(hào)——即便你就是天天抄襲——也需要一定時(shí)日。機(jī)器僵尸粉在經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候忽悠忽悠不懂的甲方做點(diǎn)以cpm為主的投放是可能的,但在經(jīng)濟(jì)不好要求實(shí)效轉(zhuǎn)化的甲方眼里,機(jī)器僵尸粉毫無(wú)意義。
加之微信官方對(duì)抄襲的處理日益增強(qiáng),而洗稿這件事,顯然比抄襲更為復(fù)雜,對(duì)運(yùn)營(yíng)者要求更高。
第二是一朝覆滅全部清零。公號(hào)某種角度講是一個(gè)中心化的流量山頭。當(dāng)下微信官方的處罰措施日重,一不小心號(hào)沒(méi)了,這個(gè)山頭就從此不復(fù)存在。
最后,最關(guān)鍵的一點(diǎn)來(lái)了,公號(hào)和粉絲之間通訊的前提是后者發(fā)起。粉絲不留言文章,不發(fā)消息,公號(hào)很難對(duì)粉絲進(jìn)行主動(dòng)溝通。唯一的溝通機(jī)會(huì)就是每日一次更新。
薅流量者的眼光投向了微信個(gè)人號(hào)。
微信個(gè)人號(hào)也是一個(gè)流量節(jié)點(diǎn),朋友圈、群就是它的流量陣地。而且公號(hào)的三個(gè)弱點(diǎn),微信個(gè)人號(hào)都沒(méi)有。
一般薅流量者手上有成千上萬(wàn)的微信個(gè)人號(hào),以每個(gè)號(hào)通訊錄所謂五千好友計(jì),合起來(lái)也是一個(gè)規(guī)模較為龐大的數(shù)字。而單個(gè)個(gè)人號(hào)被炸號(hào)(也就是封禁)對(duì)全局的影響微乎其微。
比較簡(jiǎn)單粗暴的做法,就是用外掛來(lái)迅速催肥一個(gè)微信個(gè)人號(hào)。
一旦微信個(gè)人號(hào)養(yǎng)成,就開始下一個(gè)套路:群控。薅流量者有著大量的微信個(gè)人號(hào)和微信群(比如1000個(gè)500人大群),利用軟件來(lái)同時(shí)運(yùn)營(yíng)這1000個(gè)群。
微信官方覺(jué)察到了這樣的套路,并決定出手打擊。打擊對(duì)象主要是用外掛迅速催肥的微信個(gè)人號(hào)。所以才有所謂一夜之間滅了3000萬(wàn)個(gè)微信號(hào)的江湖傳聞。
這使得微信公號(hào)第二個(gè)弱點(diǎn):一朝覆滅全部清零的狀態(tài)又出現(xiàn)了。微信打擊的不是針對(duì)某個(gè)微信個(gè)人號(hào),而是一整套外掛行為。
從目前看,在微信的嚴(yán)厲打擊下,恐怕這種簡(jiǎn)單粗暴催肥微信個(gè)人號(hào)的手法,會(huì)有所退潮。
但這并不意味著私域流量就此完蛋。
薅流量者有其它方式來(lái)養(yǎng)成一個(gè)微信個(gè)人號(hào),無(wú)非就是速度會(huì)慢一點(diǎn)。
私域流量為主的平臺(tái)(簡(jiǎn)稱私域平臺(tái)好了,比如微信),和公域流量為主的平臺(tái)(簡(jiǎn)稱公域平臺(tái)好了,比如抖音),是有一定的成本差的。當(dāng)然,隨著時(shí)日推演,這個(gè)成本差越來(lái)越小了。
成本差出現(xiàn)的原因在于各個(gè)平臺(tái)的發(fā)展階段不同。微信平臺(tái)屬于較老的平臺(tái),基本人口增長(zhǎng)紅利結(jié)束,獲流較為困難。早兩年抖音平臺(tái)用戶增長(zhǎng)依然迅猛,故而從抖音上獲取流量較為容易。
抖音養(yǎng)號(hào)雖然看著是拍視頻,好像陣仗比寫字大,但其實(shí)成本并不高??吹接幸粋€(gè)視頻火了,我照搬照演就是,哪里來(lái)什么絞盡腦汁的成本。這種按既定套路出演的做法,也很難講叫抄襲不是。
但在抖音上養(yǎng)號(hào)的意義雖然有,可由于抖音是強(qiáng)公域平臺(tái),意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于在微信里養(yǎng)號(hào)。一個(gè)百萬(wàn)粉絲的抖音號(hào),平臺(tái)不推薦你的內(nèi)容,反映該號(hào)傳播力的贊評(píng)量也會(huì)慘不忍睹。——黑市上,一個(gè)同樣規(guī)模粉絲量的抖音號(hào)和微信公號(hào),轉(zhuǎn)讓價(jià)格有著天壤之別。給抖音號(hào)加粉和給公號(hào)加粉,價(jià)格也是云泥之差。
這里就可以看到一個(gè)流量的跨平臺(tái)流動(dòng):能不能通過(guò)抖音號(hào)獲取到一定量的粉絲把它轉(zhuǎn)移到微信平臺(tái)上去呢?
答案是可行的。抖音的確在封殺抖音號(hào)公布微信,但上有政策下有對(duì)策,人們總是會(huì)想出各種各樣的方法來(lái)把流量轉(zhuǎn)到微信上。以前是微信公號(hào),現(xiàn)在是微信個(gè)人號(hào)。
退一萬(wàn)步講,抖音實(shí)在不行,快手上能不能干?抖快紅利都沒(méi)了,有沒(méi)有下一個(gè)平臺(tái)?
從這個(gè)角度講,強(qiáng)公域平臺(tái)是流量入口,最終向強(qiáng)私域平臺(tái)上引流,強(qiáng)私域平臺(tái)才是運(yùn)營(yíng)重鎮(zhèn)。至于流量入口,哪里流量獲取容易且便宜,便去哪里即可。強(qiáng)公域平臺(tái)是真不稀缺,強(qiáng)私域平臺(tái)好像也就微信一個(gè)。
很多年前,在各種bbs里,用戶之間互動(dòng)愉快會(huì)跟一句“換個(gè)QQ?”,本質(zhì)還是一種個(gè)人交流(哪怕就是約炮),現(xiàn)在則是“加個(gè)微信?”,本質(zhì)是流量運(yùn)營(yíng)的開始。
微信個(gè)人號(hào)養(yǎng)成的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)一些,也就是成本會(huì)更高一些。但這最終會(huì)反映在“價(jià)格”里。甲方永遠(yuǎn)有推銷的需求,以前花一萬(wàn),現(xiàn)在花兩三萬(wàn)。這不是什么要命的問(wèn)題。整個(gè)私域流量的價(jià)格的確會(huì)抬高,但只要比常規(guī)推廣手法(比如明星代言,比如頭部視頻廣告投放)便宜即可。
微信個(gè)人號(hào)的私域流量大都都是真實(shí)用戶,所以它的一個(gè)強(qiáng)賣點(diǎn)就是:貴在真實(shí)(能接到這個(gè)梗的默默接著便是)。
于是,這樣的問(wèn)題出現(xiàn)了:誰(shuí)吃飽飯沒(méi)事干會(huì)成為群控的對(duì)象?
也許我不會(huì)——我連超過(guò)100人的大群都沒(méi)有。也許你不會(huì),但這個(gè)世界上大把人會(huì)。
想想拼多多那種幫忙砍一刀的熱鬧吧。
微信以前公布過(guò)一個(gè)數(shù)字,用戶人均好友量150人。
通訊錄只有150人,是什么概念?
我嘗試過(guò)。因?yàn)槲乙郧袄咸?hào)被炸,新號(hào)也是從頭加起,我經(jīng)歷過(guò)好幾天通訊錄只有一兩百人的日子。
安靜得讓你發(fā)慌。
快報(bào)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求,請(qǐng)綁定手機(jī)號(hào)后發(fā)表評(píng)論
說(shuō)到根上,私域流量的興起代表著“信息自主”這個(gè)不可阻擋的發(fā)生和趨勢(shì)! 這是對(duì)自我限制的突破,就如同人類渴望奔向太空一樣---- 人類的發(fā)展本能。
感覺(jué)著:私域的興起是有著長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)的事情,也正是“平臺(tái)五年大限”的肇端。
A . 什么是流量,流量就是信息的傳播量。 公域流量就是傳播對(duì)象廣泛而不具體的信息傳播量;私域流量就是傳播對(duì)象不太廣泛,但是,卻很具體的信息傳播量。 B . 什么是流量,流量就是影響力的能量。 公域流量就是能夠影響的對(duì)象廣泛,但是,卻不具體的影響力能量; 私域流量就是能夠影響的對(duì)象不太廣泛,但是,卻很具體的影響力能量。 流量如果如果細(xì)細(xì)分析一下,主要是兩個(gè)指標(biāo): 1 涉及對(duì)象的多少 2 影響力的強(qiáng)弱 ??