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文｜甲方研究社
生于互聯(lián)網(wǎng)時代并且成長在這個時代的facebook仍然盡享著社交網(wǎng)絡(luò)的饕餮盛宴。
美國當(dāng)?shù)貢r間周三（7月24日），F(xiàn)acebook發(fā)布了優(yōu)于預(yù)期的2019Q2財報。期內(nèi)，公司營收同比增長28%至168.86億美元。
不久前，2019《財富》世界500強排行榜單公布，這次來自美國的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商再次登榜，位居第184位；同時，在利潤率榜上，F(xiàn)acebook高居第二。
去年7月，F(xiàn)acebookQ2財報發(fā)布后，市場一片嘩然，由于營收不及預(yù)期、下半年收入增速繼續(xù)放緩等因素影響，F(xiàn)acebook盤后一度大跌近25%，市值蒸發(fā)超過1500億美元，公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官扎克伯格的財富縮水也超過200億美元。
今年顯然更樂觀一些。由于FacebookQ2財報中關(guān)鍵的營收、活躍用戶，以及對用戶流量貨幣化的數(shù)據(jù)均超過市場預(yù)期，盤后股價一度漲5%。
數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook營收168.86億美元，同比增長28%，好于市場預(yù)期的165億美元或同比增速25%。
每股攤薄收益為0.91美元，較去年同期的1.74美元下滑48%；但經(jīng)調(diào)整后EPS為1.99美元，好于市場預(yù)期的1.88美元，也大于去年同期的1.74美元。
Facebook當(dāng)季錄得日活用戶數(shù)15.9億，同比增長8%，高于市場預(yù)期的15.7億；月活用戶數(shù)24.1億，同比增長8%，基本符合預(yù)期。
衡量貨幣化能力的每用戶平均收入為7.05美元，高于分析師預(yù)期的6.87美元，較去年同期的5.97美元增長18%，高于一季度16%的增速。
該公司預(yù)計，全球每日平均有超過21億人使用Facebook主應(yīng)用、圖片與視頻分享應(yīng)用Instagram，以及通訊軟件WhatsApp和FB Messenger，這一“應(yīng)用家族”的每月總用戶超過27億人，略高于一季度。
綜合上述數(shù)據(jù)可以看出，F(xiàn)acebook的用戶和廣告商尚未因過去一年的多起數(shù)據(jù)安全丑聞而大量流失，日活與月活等關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)同比和環(huán)比均增長，廣告收入也沒受顯著影響。
但Facebook華麗的業(yè)績只是使其自身的風(fēng)險被推遲，但實際上并未根除。
扎克伯格在聲明中稱，今年二季度業(yè)務(wù)和用戶社區(qū)都在繼續(xù)增長，“我們正在投資來為每個人建立更強大的隱私保護，并為使用服務(wù)的人們提供新體驗。”
但小扎也不得不承認，在打造新產(chǎn)品方面，F(xiàn)acebook在合規(guī)的壓力下將耗費更長時間。
公司首席財務(wù)官David Wehner也表示，隱私保護工作確實需要在合規(guī)流程、人員和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施方面進行重大投資，也將對其整體產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)生影響。
不僅如此，關(guān)于Facebook的壞消息并沒有停止到來。
美國司法部日前正式確認，正在對4家全球最大的科技公司展開反壟斷調(diào)查，其中就包括Facebook。
上述機構(gòu)認為，“整個線上廣告支出，其大部分都被區(qū)區(qū)兩家公司（谷歌和Facebook）分取了。”
市場研究機構(gòu)Gartner預(yù)估，到2020年，全球數(shù)字廣告營收將有75%落入這兩者的口袋。
瑞信分析師謝里丹強調(diào)，無論就被罰款的可能性，營收受到的潛在沖擊，估值可能遭受的影響，乃至拆分的前景而言，F(xiàn)acebook都是處境最危險的。他認為Facebook目標價格為177.47美元，而目前其股價已經(jīng)達到204.66美元。
與此同時，F(xiàn)acebook的主要競爭對手，Twitter和Snap也正在瞄準著同一批廣告主。
迫于現(xiàn)實壓力，每年都會為自己立一個flag的小扎，2018年的個人年度挑戰(zhàn)定為了修復(fù)Facebook，這打破了他長期以來制定純個人年度目標的慣例。過去幾年里，他的個人挑戰(zhàn)包括學(xué)習(xí)普通話、旅游等等。
如果Facebook不能修復(fù)現(xiàn)有的漏洞，那么危險就會加速逼近，當(dāng)年安然公司、雷曼兄弟、世通公司的“內(nèi)控丑聞”覆轍就可能在他們身上被重演。留給小扎和他們的時間似乎并沒有那么多了。
該公司在財報電話會中也坦陳：預(yù)計營收增速將在2019到2020年間放緩。
有人說，過去一年是Facebook創(chuàng)業(yè)15年來最艱難的一年，用戶對其數(shù)據(jù)和保護隱私信息的不信任程度達到一個高潮，這一點進入2019年有增無減。那么互聯(lián)網(wǎng)巨頭Facebook到底怎么了？
看過電影《社交網(wǎng)絡(luò)》（The Social Network）的人都知道Facebook的創(chuàng)業(yè)故事，2004年，F(xiàn)acebook在哈佛校園誕生，馬克·扎克伯格山寨出來的網(wǎng)站在大學(xué)校園里特別受歡迎。
在哈佛僅僅呆了短短數(shù)月時間之后，他們就搬到了加利福尼亞州的Palo Alto市，這里是斯坦福大學(xué)所在地，也是硅谷的發(fā)源地，正是在這里他們把Facebook從校園帶向了全世界，同時也走出了一個又一個億萬富豪。
2008年，F(xiàn)acebook全球獨立訪問用戶首次超過了競爭對手Myspace；2009年1月，馬克·扎克博格宣稱，F(xiàn)acebook全球用戶人數(shù)已達1.5億，覆蓋全球各大洲，甚至包括南極，其中近一半人每天都在使用Facebook。
他戲稱：“如果Facebook是一個國家，則將是世界上人口第八多的國家，略多于日本、俄羅斯和尼日利亞。”
來年2月，F(xiàn)acebook趕超雅虎成為全球第三大網(wǎng)站，與微軟、谷歌并駕齊驅(qū)。
與所有超大型企業(yè)一樣，逐漸長大的Facebook在內(nèi)生性增長外還展開了瘋狂的外延式并購。
據(jù)估算，從2007年開始，F(xiàn)acebook已經(jīng)先后收購了至少92家公司，這中間許多都是他們的競爭對手，比如WhatsApp和Instagram等。
其中，2014年2月，F(xiàn)acebook宣布，該公司已經(jīng)同快速成長的跨平臺移動通訊應(yīng)用WhatsApp達成最終協(xié)議，將以大約160億美元的價格，外加30億美元限制性股票，共計190億美元，收購WhatsApp。
這筆交易被媒體稱為：是繼2001年時代華納與AOL的合并之后互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大規(guī)模的并購交易。
Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)的興盛，將自發(fā)、無序狀態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)代入到一個有組織、有階層、實名制的社交網(wǎng)絡(luò)之中，促使人類交往方式發(fā)生變革，人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用也從單純的工具發(fā)展到了生活必需品。
成長的故事，總是令我們回味無窮。
Facebook提供了一種前所未有的公開表達和獲取信息的機會，但如今在全球擁有超過27億的月活躍用戶的Facebook也正變得危險，甚至令人毛骨悚然，其作為一個商業(yè)體的“原罪”逐漸顯現(xiàn)。
對于Facebook而言，其基本的商業(yè)模式就是讓用戶們養(yǎng)成刷Facebook的日常習(xí)慣，從用戶處收集數(shù)據(jù)，并使用這些數(shù)據(jù)，等到時機成熟，投放精準廣告。
早在2007年5月，F(xiàn)acebook就宣布了一個提供免費分類廣告的計劃，直接和其他分類廣告站點，如Craigslist競爭。
廣告業(yè)務(wù)也為Facebook帶來了數(shù)不清的財富。
該公司最新公布的二季度財報顯示，F(xiàn)acebook的廣告營收為166.2億美元，同比增長28%，占總營收比重超過98%。其中，移動廣告業(yè)務(wù)收入約占廣告收入的94%。
但隨著時間的推移，F(xiàn)acebook最基本的商業(yè)模式也正在受到?jīng)_擊。
早在2007年公司發(fā)布免費分類彈窗廣告時，不少人就表示被突然彈出的廣告界面嚇到，還有人懷疑系統(tǒng)算法侵犯了自己的隱私，2009年，F(xiàn)acebook不得不關(guān)停了這項業(yè)務(wù)。
而在過去幾年里，F(xiàn)acebook還接連發(fā)生了數(shù)起備受矚目的隱私泄露等焦點事件。
自去年3月以來，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）一直在調(diào)查Facebook與政治數(shù)據(jù)公司英國劍橋分析公司（Cambridge Analytica）數(shù)據(jù)泄露丑聞事件的關(guān)系。
當(dāng)時，有消息透露，英國劍橋分析公司未經(jīng)用戶同意收集了多達8700萬Facebook用戶的數(shù)據(jù)，以影響2016年美國總統(tǒng)大選。
英國劍橋分析公司的丑聞曝光后，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會對Facebook展開了調(diào)查，以確定Facebook是否違反了2011年其與該機構(gòu)達成的一項協(xié)議。
該協(xié)議規(guī)定，F(xiàn)acebook在與第三方共享數(shù)據(jù)之前，首先要征得用戶同意。但在英國劍橋分析公司的數(shù)據(jù)泄露案例中，F(xiàn)acebook并沒有獲得明確的用戶同意。
周三最新消息顯示，公司已與FTC達成違反用戶隱私保護的50億美元和解協(xié)議。
今年一季度時，由于計提了與美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會FTC達成和解協(xié)議所需的頭期30億美元，F(xiàn)acebook當(dāng)季運營利潤為33.2億美元，同比下滑39%；運營利潤率為22%，大幅低于上年同期的46%；凈利潤同比大跌51%。
到了Q2，該公司財報又計入了與FTC達成和解協(xié)議所產(chǎn)生的20億美元，這令當(dāng)季的運營利潤為46.26億美元，同比下滑21%；運營利潤率為27%，遠遜于去年同期的44%；凈利潤為26.16億美元，較去年同期下滑49%。
市場分析人士認為，F(xiàn)acebook正面臨“透明度悖論”（transparency paradox），一方面，面臨強大壓力迫使其廣告定位算法、新聞消息算法以及趨勢算法更加公開和透明。另一方面，也面臨著巨大壓力必須保證用于研究所用數(shù)據(jù)的安全。
除了數(shù)據(jù)泄露丑聞，F(xiàn)acebook平臺散播的危險假消息也令很多人甚至很多國家感到反感。
為了實現(xiàn)用戶在線時間最大化，F(xiàn)acebook新聞推送會宣傳最能夠吸引眼球的內(nèi)容。研究發(fā)現(xiàn)，利用憤怒或恐懼等消極原始情緒的帖子最能擴大用戶參與度，也正因如此，這類帖子泛濫成災(zāi)。
而在制度不完善或不發(fā)達的地區(qū)，F(xiàn)acebook的新聞推送可能在無意中放大危險性傾向，甚至?xí)谡鎸嵤澜缫l(fā)煽動性情境。
例如，F(xiàn)acebook上，有人不實發(fā)布穆斯林在販賣或提供給佛教徒的食物下毒等內(nèi)容的貼文，斯里蘭卡曾因此爆發(fā)宗教沖突，而假消息也曾在印度和緬甸等國引發(fā)暴力事件。在緬甸，聯(lián)合國調(diào)查員及協(xié)助處理針對洛興亞穆斯林暴力的人權(quán)組織指控 Facebook，放任反穆斯林的仇恨言論和假新聞。
不僅如此，F(xiàn)acebook公司其他其他社群媒體假新聞同樣猖獗，如Instagram和WhatsApp。在印度，WhatsApp 就散布有關(guān)孩童綁匪的不實謠言，引起群眾暴力行為。
雖然Facebook宣布將調(diào)整政策，移除這類型的內(nèi)容，并和各國政府正在逐一應(yīng)對該平臺社交網(wǎng)絡(luò)的問題，但并未解決根本原因。
一些分析人士直言：很顯然，他們沒法兒控制它，但他們不想承認這一點。
隨著各種丑聞呈現(xiàn)愈演愈烈的趨勢，扎克伯格被迫到美國國會和歐盟過堂辯論，大量離職員工倒戈指責(zé)，甚至參議員伊麗莎白·沃倫和Facebook聯(lián)合創(chuàng)始人克里斯·休斯在內(nèi)的多方勢力一直在呼吁解散Facebook，這使得Facebook是否會被迫剝離其社交媒體平臺留有很大懸念。
一些人認為，解決這個問題的唯一方案是關(guān)掉Facebook以及所有這些社交技術(shù)，雖然很可惜，但目前你沒法區(qū)分壞角色和好角色。
市場普遍表示，如果Facebook被迫剝離Instagram、WhatsApp等業(yè)務(wù)，將對公司長期經(jīng)營產(chǎn)生負面影響。Facebook必須找到一種更加開放、透明和安全的方法。而不是簡單地說聲“Oops，my bad！”（哎呀，我的錯！）
“公眾已經(jīng)聽夠了這樣的表態(tài)，我們已經(jīng)到了不再相信他們的地步了，”哈佛大學(xué)著名管理學(xué)教授芭芭拉·凱勒曼日前表示，F(xiàn)acebook需要發(fā)布一份全面、獨立的分析報告，分析哪些地方出了問題，誰應(yīng)該負責(zé)，哪些需要改變，以確保不再重復(fù)這些錯誤。公司發(fā)表了立場新聞、在國會作證、接受媒體采訪，但除了調(diào)查性新聞之外，很難找到任何獨立的評估。
在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式遭遇極大阻力之時，扎克伯格的Facebook需要在收廣告費旁邊另辟一條新路，而進入數(shù)字貨幣和支付領(lǐng)域或許是一個非常好的選擇。
“廣告收入是Facebook主要收入來源，如今正面臨各國用戶數(shù)據(jù)監(jiān)管的威脅。”Facebook前員工曾向媒體透露，收入多元化是Facebook的大方向，Libra可以增強其他業(yè)務(wù)的收入來源。
今年6月，經(jīng)過幾個月的預(yù)熱和發(fā)酵之后，F(xiàn)acebook正式公布加密貨幣項目Libra的白皮書。
據(jù)了解，Libra不同于比特幣，根據(jù)白皮書顯示，Libra所有交易將進行永久的記錄和跟蹤，而比特幣具有交易的匿名性；Libra的驗證在一定程度上使用的是中央的，被許可的網(wǎng)絡(luò)，而比特幣的驗證則是分散式的；
Libra是一種穩(wěn)定幣，它以一系列低波動性資產(chǎn)作為后盾，比如來自穩(wěn)定且信譽良好的央行的銀行存款和以貨幣計價的短期證券，而比特幣的波動大家已有目共睹；
Libra不會被開采，而是當(dāng)一個正常國家的貨幣被用來購買Libra時，Libra就產(chǎn)生了，貨幣則有Libra協(xié)會持有，用于購買組成Libra儲備基金的部分全球銀行存款和政府債券，這與比特幣有著明顯的不同，“挖礦開采”的事情將不會在Libra發(fā)生。
目前從 Facebook 公布的29位合作伙伴名單中，我們看到了Uber、eBay、PayPal等互聯(lián)網(wǎng)公司的身影，也看到了Mastercard、VISA、Andreessen Horowitz、USV等老牌金融機構(gòu)的參與，細看一共分為投資機構(gòu)、區(qū)塊鏈、社交媒體、通訊公司、電子商務(wù)、共享出行、非營利組織、音樂、旅行、支付等多領(lǐng)域，可以看出這一穩(wěn)定幣的主要用途——支付。
但Libra計劃公布不久，就立刻引起全球各國金融監(jiān)管部門的警惕。
美聯(lián)儲主席Jerome Powell警告稱，Libra引發(fā)了一系列嚴重的擔(dān)憂，涉及隱私、洗錢、消費者保護和金融穩(wěn)定等，這些都是應(yīng)該徹底公開解決的問題。
“如果Facebook不能打消人們對其數(shù)字加密貨幣Libra的顧慮，該項目就不能繼續(xù)進行。” Powell堅定表示。
而美國眾議院金融服務(wù)委員會主席Maxine Waters和多位監(jiān)管部門主席也已經(jīng)呼吁Facebook暫停該項目。
在他們聯(lián)合發(fā)布的信函中，監(jiān)管者們描述了他們對Facebook跟蹤用戶記錄的擔(dān)憂。
“這個產(chǎn)品不僅給Facebook超過20億用戶帶來了嚴重的隱私、交易、國家安全和貨幣政策問題，也給投資者、消費者和更廣泛的全球經(jīng)濟帶來了嚴重的擔(dān)憂，”立法者們寫道：雖然Facebook已關(guān)于這一項目發(fā)表了一份白皮書，但其提供的關(guān)于libra和Calibra的意圖、角色、潛在用途和安全性的信息不足問題，暴露出巨大的風(fēng)險，其還缺乏明確的監(jiān)管保護。
“如果像這樣的產(chǎn)品和服務(wù)受到不適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管，并且沒有充分的監(jiān)督，它們可能會造成危及美國和全球金融穩(wěn)定的系統(tǒng)性風(fēng)險。這些漏洞可能會被壞人利用和掩蓋，就像過去的其他加密貨幣、交易所和錢包一樣。”
除了美國，員在大洋彼岸的法國日前也表態(tài)，不反對Facebook為金融交易創(chuàng)建一種工具，但堅決反對這種工具成為一種主權(quán)貨幣。
為此，法國正準備成立一個G7（七國集團）專門任務(wù)小組，研究央行如何確保Libra等加密貨幣受到從洗錢法到消費者保護法等一系列法規(guī)的監(jiān)管。
英國議會更是表示，"Libra可能令臉書建立自己的王國，它具有完全在扎克伯格掌控下的全球社區(qū)。”
“如果我們要有這個由臉書創(chuàng)立的存在于臉書自身圍墻內(nèi)的支付系統(tǒng)，將沒有人具有真正的入口或者可以質(zhì)疑，那么我們的擔(dān)憂在于這一系統(tǒng)將對大量的詐騙開放。”
充滿諷刺意味的是，充斥著虛假信息的Facebook，這次自己也被假冒了一把。
根據(jù)媒體報道，大約十幾個號稱是Libra官方網(wǎng)站的虛假官方賬號、頁面和群組在Facebook和Instagram上如雨后春筍般出現(xiàn)，而且有越來越多的網(wǎng)站聲稱已經(jīng)公開銷售Libra加密貨幣。
Facebook若想成為更出色、更偉大的公司，首先還需要把自己的爛攤子收拾好。
這個時代各種特定成長環(huán)境賦予了Facebook無盡榮光，同樣任何一個逆潮流而發(fā)展的人終究為潮流所拋棄。生于斯、長于斯的Facebook最終的結(jié)局會是怎樣，讓我們拭目以待。
快報
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實名制要求，請綁定手機號后發(fā)表評論