圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)
文 | 公關(guān)之家，作者 | 發(fā)條褐
印度電商出臺(tái)新法規(guī)之后，亞馬遜決定大刀闊斧開辟印度市場(chǎng)。
據(jù)印度《The Navhind Times》報(bào)道，全球電商“巨頭”亞馬遜敗走中國(guó)之后，放棄了繼續(xù)跟國(guó)內(nèi)電商“巨頭”阿里巴巴、京東的競(jìng)爭(zhēng)，而是選擇重兵押注印度市場(chǎng)。
印度，這個(gè)在國(guó)人認(rèn)知里滿是“不衛(wèi)生”、“強(qiáng)奸案”、“種族歧視”的國(guó)度，卻在不知不覺(jué)中慢慢崛起。
在懂行人的眼里，現(xiàn)在的印度就是千禧之年的中國(guó)，將會(huì)迎來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)爆發(fā)，，是一片“寶藏多多”的大陸，神秘崛起的東方國(guó)度已然成為了互聯(lián)網(wǎng)資本冒險(xiǎn)家的樂(lè)園。
一代電商“梟雄”亞馬遜曾經(jīng)因?yàn)楠?dú)特的在線銷售模式和低廉的價(jià)格而一舉成為全球“最大綜合網(wǎng)絡(luò)零售商”，市值在2015年超過(guò)2600億美元，一舉打敗了同樣是零售巨頭的沃爾瑪，坐上了全球零售業(yè)的寶座。
亞馬遜決定在7月份全面關(guān)停其在華的電商業(yè)務(wù)，聚焦跨境電商。亞馬遜還表示未來(lái)將重點(diǎn)聚焦云計(jì)算服務(wù)、kindle電子書以及跨境電商等其他業(yè)務(wù)。這是一代電商“巨頭”最后的倔強(qiáng)，也是于雙方而言都好的選擇。
一向“順風(fēng)順?biāo)?rdquo;的亞馬遜之所以會(huì)在中國(guó)落敗，最大的原因就之于中西文化價(jià)值觀上的沖突，不夠local（本土化）一直是很多“巨頭”隕落的原因。
亞馬遜不是不愿意重金押注中國(guó)市場(chǎng)，而是看不到突圍的希望，“馬爸爸”、“劉爸爸”來(lái)勢(shì)洶洶，幾乎不給任何電商一條生路。
在這種電商高壓環(huán)境下，亞馬遜的市場(chǎng)份額從曾經(jīng)的15%降低如今低到塵埃里的1%，數(shù)據(jù)已經(jīng)充分說(shuō)明了亞馬遜的“墮落”。
在快速發(fā)展的中國(guó)，電商和移動(dòng)支付成為普通老百姓生活的日常，在這里，電商競(jìng)爭(zhēng)比全球任何一個(gè)市場(chǎng)都要更加激烈。
中國(guó)電商市場(chǎng)的變化亞馬遜并非沒(méi)有感知到，而是此時(shí)轉(zhuǎn)變思維，開啟本土化轉(zhuǎn)型已經(jīng)為時(shí)已晚。因?yàn)橹袊?guó)的電商市場(chǎng)格局已經(jīng)基本固化，用戶的購(gòu)物心智和購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)成型。、
中國(guó)電商格局已定，縱使全球電商“巨頭”亞馬遜縱橫海外，但是也再難撼動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)一分一毫。中國(guó)的電商格局上有阿里巴巴、京東等電商“巨頭”，下有拼多多等社交電商專攻“下沉市場(chǎng)”，亞馬遜在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)愈發(fā)邊緣化。
慘痛教訓(xùn)之后，帶有“咖喱”味的亞馬遜這次決定融入印度的文化基因。
當(dāng)一開始就缺乏融入中國(guó)市場(chǎng)意識(shí)的亞馬遜來(lái)到印度這塊肥沃的土地，面對(duì)不同的“咖喱”文化，曾經(jīng)硬著骨頭保持自己原有做派的亞馬遜這次不選擇當(dāng)一個(gè)“異類”了。
與其在一個(gè)相對(duì)飽和的市場(chǎng)苦苦掙扎，不如重新開始一片天地，選擇重兵押注“寶藏之地”——印度，尋求這個(gè)智能手機(jī)基數(shù)與增長(zhǎng)潛力龐大的印度市場(chǎng)。
換個(gè)角度而來(lái)，亞馬遜此時(shí)退出中國(guó)市場(chǎng)看來(lái)是于雙方皆好的理性選擇。
印度，這片看上去蠻荒廢土之地的國(guó)家，事實(shí)上已經(jīng)成為了一塊“寶藏之地”，
成為了資本家沉默下注的財(cái)富之地。
印度具有13.24億人口巨大市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)潛力，智能手機(jī)用戶正在快速增長(zhǎng)。根據(jù)思科第13期視覺(jué)化網(wǎng)絡(luò)指數(shù)（VNI）報(bào)告指出，到2022年，印度只能手機(jī)的用戶將達(dá)到8.29億，占印度國(guó)內(nèi)總?cè)丝诘?0%。
相比于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的飽和狀態(tài)，印度在資本的眼里可謂是一塊豐碩的寶地。印度現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)滲透率、增速、競(jìng)爭(zhēng)格局、基礎(chǔ)設(shè)施等均處于早期階段。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)家的眼里，現(xiàn)在的印度就是99年的中國(guó)，將會(huì)迎來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)爆發(fā)，是一片“寶藏多多”的大陸，神秘崛起的東方國(guó)度是互聯(lián)網(wǎng)資本冒險(xiǎn)家的樂(lè)園。
資本紛紛投注印度市場(chǎng)，阿里巴巴、騰訊、谷歌和敗走中國(guó)的亞馬遜都力圖分一杯印度這個(gè)巨大市場(chǎng)的“羹”，努力構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)，成為蓬勃印度經(jīng)濟(jì)下的新“巨頭”。
國(guó)內(nèi)的電商“巨頭”阿里巴巴投資了印度最大移動(dòng)支付平臺(tái)Paytm，騰訊也投資了印度的最大電商Flipkart，雷軍順投資了Meesho，力圖進(jìn)軍印度社交電商市場(chǎng)，據(jù)消息稱，京東也將押注印度B2B物流平臺(tái)Shadowfax。
印度電商市場(chǎng)整體呈現(xiàn)出零售環(huán)境差等缺點(diǎn)，但是這個(gè)缺點(diǎn)卻為印度電商“巨頭”誕生提供了肥沃的市場(chǎng)“土壤”，無(wú)論是線上電商市場(chǎng)還是線下零售大賣場(chǎng)，印度都是一個(gè)潛力巨大的超級(jí)市場(chǎng)。
當(dāng)前印度主要人口幾乎都生活在小城鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)，線下大賣場(chǎng)或者是連鎖便利店的分布呈現(xiàn)出缺失與極度不均衡分布的態(tài)勢(shì)，當(dāng)線下購(gòu)物體驗(yàn)沒(méi)有辦法滿足“胃口”日益增大的印度人民時(shí)，線上移動(dòng)端購(gòu)物普及只是時(shí)間問(wèn)題。
中國(guó)、美國(guó)、印度三足鼎立，三國(guó)的資本互相爭(zhēng)奪印度這塊“肥沃”的土地。
印度互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)潛力巨大，擁有13.24億人口的巨大市場(chǎng)。根據(jù)竺研究院《2018—2019印度互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投生態(tài)分析》報(bào)告中的數(shù)據(jù)顯示，到2015年，印度互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將激增7倍之多,達(dá)到4900億美元。
印度正處于互聯(lián)網(wǎng)大熱時(shí)代，站在風(fēng)口之下，誕生了幾個(gè)具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)；
1、印度的“土味”表情包產(chǎn)業(yè)
印度的土味圖片產(chǎn)業(yè)并不亞于中國(guó)的表情包產(chǎn)業(yè)，粗糙的土味圖片，在印度網(wǎng)絡(luò)文化里，代表的是友善、尊重和套瓷。
互發(fā)圖片問(wèn)候，已經(jīng)成為印度人際交往的最新潛規(guī)則，數(shù)據(jù)顯示，印度過(guò)年時(shí)祝福圖片的流量達(dá)到了200億條。
連印度總理加入了這場(chǎng)土味表情包問(wèn)候大軍，在每天練完瑜伽之后，莫迪總理特別喜歡在一大早6、7點(diǎn)邊吃早餐邊給自己同僚發(fā)早安圖。印度總理討厭別人不回他信息，在2017年，莫迪總理在一次清晨會(huì)議上對(duì)那些不給他回復(fù)早安信息的人大發(fā)雷霆。“我給你們每個(gè)人都發(fā)了早安信息，但只有5、6個(gè)議員給我回復(fù)。”
印度“土味”產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初具雛形，與“中國(guó)土味”產(chǎn)業(yè)鏈模式一樣，深耕窮苦百姓文化的印度人民似乎比中國(guó)人民更熱愛(ài)“土味”。
印度土味街道的小吃，溢出屏幕的賽博朋克咖喱味的印度“土味”視頻，對(duì)于資本來(lái)說(shuō)，這些“土味”都可以轉(zhuǎn)換成金錢的味道，認(rèn)清未來(lái)的金錢味道方向才是資本更關(guān)心的問(wèn)題。
像淘寶上的地方特產(chǎn)一樣，印度極具地方特色的產(chǎn)品并不在少數(shù)，“土味”產(chǎn)品商業(yè)化的秘訣是以微薄的利潤(rùn)，或者是零利潤(rùn)來(lái)運(yùn)營(yíng)。
2、抖音海外版TikTok在印度十分受歡迎
自從2017年抖音出海印度以來(lái)，已經(jīng)在印度吸引了2.6億用戶，占抖音海外用戶的25%。十分受歡迎，超過(guò)一半的印度網(wǎng)民下載了這款軟件。
根據(jù)印度《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》報(bào)道，TikTok平臺(tái)上的熱門話題#EduTok#的總播放量已經(jīng)超過(guò)10億，87%的網(wǎng)民都會(huì)用手機(jī)看YouTube。
整個(gè)印度市場(chǎng)彌漫著一股蓬勃向上的朝氣，充滿力量感，吸引著資本的到來(lái)。
早在2017年“股神”巴菲特就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句前瞻性的話語(yǔ)來(lái)力爭(zhēng)印度的發(fā)展：“印度的潛力令我興奮，只要你告訴我印度有一個(gè)足夠大的好項(xiàng)目，我現(xiàn)在就跳上飛機(jī)過(guò)去投資。”
“股神”不是說(shuō)說(shuō)而已，在2018年8月，巴菲特旗下的波克夏集團(tuán)，就對(duì)印度最大的移動(dòng)支付公司—Paytm進(jìn)行了一筆3億美元的投資。
2019年6月巴菲特還跟意圖在印巴比亞迪展開了一場(chǎng)會(huì)議，盡管雙方都對(duì)談判內(nèi)容和投資意緘口不言，但是這代表著資本對(duì)印度的投資狂熱正在持續(xù)發(fā)酵。
資本在印度這塊“肥沃”的土地上發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，并在其他領(lǐng)域以并購(gòu)的加足馬力，準(zhǔn)備拿下印度市場(chǎng)。亞馬遜的印度本土化之路旅已經(jīng)開始了。
退出中國(guó)市場(chǎng)之后的亞馬遜，遭遇到了印度電商“巨頭”Filpkart，準(zhǔn)備和這個(gè)印度價(jià)值最高的初創(chuàng)企業(yè)Filpkart展開拉鋸戰(zhàn)，爭(zhēng)奪印度的資本紅海。
Filpkart雖然是印度價(jià)值最高的初創(chuàng)企業(yè)，但是還不成氣候，與中國(guó)市場(chǎng)里阿里巴巴、京東這樣真正的電商“巨頭”相比，F(xiàn)ilpkart還不夠分量。而就在去年，F(xiàn)ilpkart被沃爾瑪以160億美元并購(gòu)。
豈料，倉(cāng)皇出走中國(guó)市場(chǎng)的亞馬遜居然騎縫老對(duì)手。
亞馬遜的印度爭(zhēng)奪之戰(zhàn)，注定會(huì)演變成為一場(chǎng)和沃爾瑪?shù)膽?zhàn)爭(zhēng)。這兩家同樣來(lái)自美國(guó)的公司注定會(huì)在遙遠(yuǎn)的東方展開一場(chǎng)“捉對(duì)廝殺”。
根據(jù)英國(guó)巴克萊銀行的最新報(bào)告，截止2018年3月31日，F(xiàn)ilpkart的當(dāng)年財(cái)年?duì)I收為38億美元，而且這還不算上子公司Myntra和Jabong的營(yíng)收，總營(yíng)收加起來(lái)比亞馬遜的32億美元高出19%左右。
“大戰(zhàn)”在即，電商“巨頭”紛紛下注印度市場(chǎng)，主要是因?yàn)橛《鹊碾娚淌袌?chǎng)還處于一個(gè)不飽和的狀態(tài)，尚處在發(fā)展階段，市場(chǎng)人口紅利巨大，趁其他“巨頭”還沒(méi)開始爭(zhēng)奪印度這塊寶地之時(shí)，亞馬遜和沃爾瑪就先發(fā)制人。
可以說(shuō)，亞馬遜的敗走中國(guó)并不是落荒而逃的落魄，而是一個(gè)精明的選擇，在這個(gè)時(shí)候選擇重兵押注印度市場(chǎng)可謂是先見之明。
據(jù)市場(chǎng)研究公司eMarketer的報(bào)告稱，預(yù)計(jì)到2020年印度的電商市場(chǎng)將會(huì)在去年327億美元的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)接近1倍，達(dá)到720億美元。
據(jù)印度品牌資產(chǎn)基金會(huì)稱，到2034年，印度可能會(huì)超過(guò)美國(guó)成為世界第二大電子商務(wù)市場(chǎng)。
亞馬遜顯然對(duì)于自己在中國(guó)市場(chǎng)的失敗進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，俗話說(shuō)的好，吃過(guò)更多的虧才能更懂事。
吃過(guò)中國(guó)市場(chǎng)虧的亞馬遜在對(duì)待自己的下一塊“寶藏之地”印度時(shí)，明顯多上了幾分心。
亞馬遜采取控制權(quán)價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)略，來(lái)爭(zhēng)奪印度的資本紅海。利用每一個(gè)印度傳統(tǒng)節(jié)日大搞優(yōu)惠，累計(jì)在印度市場(chǎng)投資了50億美元的基礎(chǔ)上再投3億美元。
當(dāng)了解到印度的貨到付款方式幾乎超過(guò)了整個(gè)在線銷售額支付方式的一半時(shí)，亞馬遜立即為不習(xí)慣使用信用卡支付的印度人開啟了貨到付款業(yè)務(wù)，在亞馬遜的官方說(shuō)明中“貨到付款將適用于所有亞馬遜FAB發(fā)貨的商品”。
亞馬遜試圖通過(guò)線上超市和在線食品的配送展開拉鋸戰(zhàn)，并與Haptik、BookMyShow和Niki.ai建立了移動(dòng)支付合作，準(zhǔn)備以此殲滅Filpkart。
亞馬遜為它的“新風(fēng)水寶地”——印度市場(chǎng)投資了50億美元，據(jù)說(shuō)還準(zhǔn)備再投資20億美元。當(dāng)龐大的資本決心在一片尚未開墾的土地上“ALL IN”，其實(shí)只是時(shí)間問(wèn)題，亞馬遜坐擁印度第一大電商寶座指日可待。
如今的印度市場(chǎng)宛若中國(guó)的消費(fèi)“下沉”市場(chǎng)，銷量增量短板在于印度消費(fèi)者的購(gòu)買力上，亞馬遜專攻印度電商市場(chǎng)，打法自然也要改變。
首先就是在價(jià)格上進(jìn)行改變，布局印度電商零售市場(chǎng)，亞馬遜加大了在其零售平臺(tái)上的折扣力度和優(yōu)惠政策，然而也正是因?yàn)槿绱耍瑏嗰R遜遭到了印度政府監(jiān)管層面的阻礙。
說(shuō)到搞定印度政府，外資應(yīng)該學(xué)習(xí)一下印度本土化企業(yè)的做法，他們比外資更懂得如何與印度政府打交道，也更能規(guī)避行政風(fēng)險(xiǎn)。
在信實(shí)集團(tuán)前任掌舵者Ambani看來(lái)，外國(guó)資本要想在印度這塊豐碩的寶地上投資，最重要的外部因素就是政府，不懂這一印度市場(chǎng)特色的外國(guó)企業(yè)往往寸步難行。
印度的營(yíng)商環(huán)境差是全球皆知的事情，最大的風(fēng)險(xiǎn)就來(lái)自于印度市場(chǎng)稅收、監(jiān)管和政策風(fēng)險(xiǎn)。印度習(xí)慣上調(diào)稅收來(lái)保護(hù)本土廠商已經(jīng)成為諸多跨國(guó)“巨頭”的心頭之痛了。同時(shí)也由于印度市場(chǎng)的支付問(wèn)題、物流問(wèn)題和關(guān)稅問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品的發(fā)貨成本更高。
在去年12月底，印度修改了電子商務(wù)領(lǐng)域的外國(guó)直接投資（FDI）規(guī)定，該法案在2月1日正式生效。
新規(guī)規(guī)定，企業(yè)禁止通過(guò)擁有股權(quán)的供應(yīng)商銷售產(chǎn)品，業(yè)禁止它們與賣家打成協(xié)議，規(guī)定不能提供特別折扣、打成排他性交易，只能在自己的平臺(tái)上銷售產(chǎn)品。
亞馬遜的印度國(guó)家“下沉”政策，加大的折扣力度和優(yōu)惠政策卻引來(lái)印度監(jiān)管機(jī)構(gòu)的強(qiáng)烈反對(duì)。
栽過(guò)跟頭的亞馬遜迅速基于印度新規(guī)調(diào)整策略，首先從亞馬遜的印度官網(wǎng)上撤下大量的低價(jià)產(chǎn)品，其后出售了其在印度的頂級(jí)投資合作伙伴Cloudtail的大部分股份，Cloudtail等商家出售的大量商品在亞馬遜的印度官網(wǎng)上已經(jīng)無(wú)法買到，以此恢復(fù)一開始下架的數(shù)千種低價(jià)產(chǎn)品。
隨后開始自己的線上線下一體化營(yíng)銷戰(zhàn)略，開始銷售印度當(dāng)?shù)厣碳业漠a(chǎn)品，“印度土味”產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初具雛形，與“中國(guó)土味”產(chǎn)業(yè)鏈模式一樣，深耕窮苦百姓文化的印度人民似乎比中國(guó)人民更熱愛(ài)“土味”。
印度土味街道的小吃，溢出屏幕的賽博朋克咖喱味的印度“土味”視頻，對(duì)于資本來(lái)說(shuō)，這些“土味”都可以轉(zhuǎn)換成金錢的味道，認(rèn)清未來(lái)的金錢味道方向才是資本更關(guān)心的問(wèn)題。
像淘寶上的地方特產(chǎn)一樣，印度極具地方特色的產(chǎn)品并不在少數(shù)，“土味”產(chǎn)品商業(yè)化的秘訣是以微薄的利潤(rùn)，或者是零利潤(rùn)來(lái)運(yùn)營(yíng)。
只有這樣的低價(jià)戰(zhàn)略才可以優(yōu)先占領(lǐng)印度市場(chǎng)的份額，低價(jià)戰(zhàn)略之后才可謀求穩(wěn)打穩(wěn)扎，穩(wěn)定發(fā)展。
自2018年10月12日起，印度再次上調(diào)部分進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅，包括手機(jī)、揚(yáng)聲器、智能手表等電子產(chǎn)品，空調(diào)、冰箱、鞋類、音箱等家居類產(chǎn)品也在印度政府的加稅行列里面。
正所謂“吃一塹長(zhǎng)一智”，亞馬遜在印度市場(chǎng)的電商布局和應(yīng)對(duì)策略明顯比在中國(guó)市場(chǎng)上用心。率先放出賣家入駐亞馬遜的政策紅利，包括免月租費(fèi)、免費(fèi)搬運(yùn)、自發(fā)貨也可獲得購(gòu)物車等等發(fā)。
盡管印度的最新政策看似劍指外資，對(duì)平臺(tái)的限制頗多。雖然印度市場(chǎng)監(jiān)管多多，但是外資也抵擋不住印度這塊“肥沃土地”的巨大誘惑。印度這塊“肥沃”的市場(chǎng)整體電商紅利依舊存在，資本不會(huì)因?yàn)檫@些困難就放棄印度市場(chǎng)的。
光靠亞馬遜的“巨頭”地位肯定是不夠的，“巨頭”品牌的全球知名度以外,亞馬遜還有縝密的國(guó)際化布局結(jié)構(gòu)，物流支付、平臺(tái)體量等優(yōu)勢(shì)。
想做這個(gè)時(shí)代的大佬，即使業(yè)務(wù)能力過(guò)硬也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
崔健說(shuō)，不是我不明白，這世界變化快。在這個(gè)年代，如果你沒(méi)有發(fā)那個(gè)眼未來(lái)的智慧和勇氣，哪天想起來(lái)，猛地一回頭，那可能就是滄海桑田。
亞馬遜拿著最好的一張牌，搶占印度市場(chǎng)的坑位。只是這張牌，亞馬遜能不能在印度打好呢，會(huì)不會(huì)重蹈敗步中國(guó)市場(chǎng)的覆轍呢？
“吃一塹長(zhǎng)一智”的亞馬遜對(duì)于印度政府的政策國(guó)情適應(yīng)程度，以及印度電商市場(chǎng)的市場(chǎng)反應(yīng)，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)其在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)。
電商“巨頭”優(yōu)勢(shì)加之紅利多多、尚未飽和的印度電商市場(chǎng)，亞馬遜退出中國(guó)重兵押注神秘崛起的東方國(guó)度，其實(shí)是正確的選擇。
快報(bào)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求，請(qǐng)綁定手機(jī)號(hào)后發(fā)表評(píng)論
作者翻來(lái)覆去的說(shuō)了大量廢話，這篇文章要表達(dá)的東西兩行字就能說(shuō)完