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外包創(chuàng)業(yè)企業(yè)的平臺(tái)沖動(dòng):獨(dú)木橋上怎么趕路

每個(gè)外包企業(yè)創(chuàng)業(yè)者心里都有一個(gè)平臺(tái)夢(mèng),烜興科技的楊赟也不例外,但依靠外包項(xiàng)目為平臺(tái)建設(shè)輸血恐怕還需要很長(zhǎng)時(shí)間,平臺(tái)未來(lái)還只是一個(gè)幻影,真正的挑戰(zhàn)開始于他平臺(tái)正式上線的那天。

【肖羅樂(lè)、范俊杰/鈦媒體·重慶晨報(bào)聯(lián)合報(bào)道小組】“……還去倚天尋寶劍,誓斬長(zhǎng)鯨……觀蒼海日月隨行。笑傲縱橫千里浪,志在烜興。”這幾句詞作,選自楊赟的一首《浪淘沙·烜興》。這個(gè)愛好文學(xué)的理工男作這首詞的時(shí)候是2010年10月——那時(shí),他剛剛退出自己一手創(chuàng)辦但被轉(zhuǎn)賣給他人的公司,加入了重慶烜興科技有限公司(下稱烜興科技),成為了主要股東,開始第二次創(chuàng)業(yè)。

加入烜興科技之前,楊赟在《電腦報(bào)》維護(hù)門戶網(wǎng)站、當(dāng)過(guò)自由職業(yè)者,也有過(guò)一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷(一個(gè)小工作室)。但此前所做的一切都沒(méi)有滿足他建立一個(gè)自己的平臺(tái)型網(wǎng)站的夢(mèng)想。

“我的目標(biāo)就是組建自己的團(tuán)隊(duì),開發(fā)屬于自己的平臺(tái)。”一個(gè)整合人才、社交、企業(yè)招聘、互動(dòng)的“在線職場(chǎng)”網(wǎng)站,是楊赟平臺(tái)夢(mèng)的輪廓。為此,烜興科技先行建立了一個(gè)叫做“達(dá)人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的論壇試水,儲(chǔ)備資源和經(jīng)驗(yàn)。

似乎每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都在做平臺(tái)夢(mèng),烜興科技只是這股大潮中的一朵浪花。這個(gè)技術(shù)基因濃厚的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部甚至還沒(méi)有一個(gè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣的部門,憑空建立一個(gè)平臺(tái)的困難可想而知。

烜興科技走得很慢。楊赟選擇了承包其它項(xiàng)目獲得收入的方式,烜興科技不得不把很大一部分精力放在外包項(xiàng)目上,以此養(yǎng)活“達(dá)人網(wǎng)絡(luò)”社區(qū),等待它的蛻變。

至于平臺(tái),楊赟只能邊走邊看邊摸索。

靠外包“輸血”

烜興科技誕生于2008年,在2010年楊赟入股之前,它只是一個(gè)普通的提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)(建站和維護(hù))的公司。這樣的公司,重慶大大小小有幾百家。做了兩年多,網(wǎng)站一直沒(méi)有什么起色。

這時(shí)候的楊赟還是個(gè)自由職業(yè)者,有一個(gè)自己的工作室,四處給人做網(wǎng)站,還做動(dòng)漫和軟件。生于80年的楊赟覺(jué)得自己有種“叛逆”、“挑戰(zhàn)”的性格,他一直有個(gè)模糊的念頭——他想開自己的公司,而且要“建一個(gè)平臺(tái)”。不過(guò),當(dāng)時(shí)的小工作室“做不動(dòng)”一個(gè)平臺(tái),他把公司賣給了他人,想做一個(gè)顧問(wèn)的角色。不過(guò)隨后,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念不合,楊赟選擇離開了公司。

經(jīng)過(guò)一番思考之后,楊赟決定入股烜興。沒(méi)有再次從零做起,楊赟有三點(diǎn)考慮:一來(lái)他跟老板認(rèn)識(shí),對(duì)朋友信任;二來(lái)因?yàn)闊@興科技作為一個(gè)公司來(lái)說(shuō)已經(jīng)成熟,“好操作”,而且“公司是需要資歷的”;三來(lái)烜興當(dāng)時(shí)只是一個(gè)普通的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)公司,沒(méi)有自己的發(fā)展思路,具有可塑性——楊赟說(shuō),他“還有發(fā)揮空間”。

楊赟要重塑烜興。“我加入這個(gè)公司之后,把公司名字,服務(wù)目標(biāo)都做了全面調(diào)整。”但他也明白,這個(gè)白手起家的創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有多少啟動(dòng)資金,做平臺(tái),要有自己的收入來(lái)源。

楊赟為公司的發(fā)展劃定了一個(gè)簡(jiǎn)單的前進(jìn)步驟:首先是生存,烜興繼續(xù)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)公司的業(yè)務(wù),通過(guò)提供技術(shù)獲得收入。之后,才是運(yùn)作平臺(tái)。

憑借自己做工作室時(shí)積累的客戶資源,楊赟迅速為烜興招來(lái)了大量客戶——盡可能地將自己的資源轉(zhuǎn)為公司資源,這導(dǎo)致了公司在市場(chǎng)業(yè)務(wù)上發(fā)展緩慢。到現(xiàn)在,烜興還沒(méi)有一個(gè)市場(chǎng)部門。

而在今年,電信在重慶的“優(yōu)+APP”服務(wù)、市場(chǎng)拓展和總代理兼服務(wù)中心選擇了烜興。獲得了這個(gè)合作機(jī)會(huì)之后,楊赟把它當(dāng)做2013年最重要的任務(wù)。

這些都是烜興科技的“輸血方案”。外包項(xiàng)目所得的收入都被用來(lái)支持楊赟建立他理想中的平臺(tái)。

未知的平臺(tái)之路

在楊赟看來(lái),人生有兩個(gè)主題,一個(gè)是愛情,一個(gè)是事業(yè)。他的平臺(tái)夢(mèng)選擇從事業(yè)入手。

“實(shí)用的功能比如找工作,更加直接,比如,交錢,招人。交友網(wǎng)站資金費(fèi)用更滿意點(diǎn),投入要大,可操作性要難一些。后來(lái)我又看到了威客,豬八戒就是典型的威客,豬八戒05年的時(shí)候只是一個(gè)論壇,做的也不好。一個(gè)論壇就能做一個(gè)人才網(wǎng),所以我傾向于做這塊。人才的話,我傾向于兼職,威客是兼職的一種表現(xiàn)形式。”

2011年下半年,楊赟在內(nèi)部組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì),開始建立平臺(tái)。不過(guò),由于公司自身的條件約束,楊赟給這個(gè)團(tuán)隊(duì)投入的人力和物力都十分有限。到2012年5月,團(tuán)隊(duì)做出了第一個(gè)版本,但楊赟并不滿意。他覺(jué)得自己想要的東西很多都被簡(jiǎn)化了,并最終放棄了上線。8月,烜興迅速開發(fā)了一個(gè)簡(jiǎn)化版的論壇“達(dá)人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”,進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)。

“我想做求職和威客,同時(shí)加入社交。”楊赟的目標(biāo),是想用一個(gè)平臺(tái),把這三大部分加以整合。

烜興科技現(xiàn)在的“達(dá)人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”,可以說(shuō)是楊赟想法的縮略版。“達(dá)人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”是一個(gè)本地化的網(wǎng)絡(luò)人才論壇,提供“兼職達(dá)人”、“專職達(dá)人”和“在線任務(wù)”(即威客模式。威客是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上通過(guò)解決科學(xué),技術(shù),工作,生活,學(xué)習(xí)中的問(wèn)題獲得經(jīng)濟(jì)收益。)等基礎(chǔ)信息服務(wù),還有用戶交流意味的“達(dá)人會(huì)”、“達(dá)人秀”和“企業(yè)秀”板塊。求職者和招聘者在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)信息對(duì)接,各取所需,并且可以在論壇中形成互動(dòng)。

楊赟認(rèn)為,威客的最大瓶頸就是沒(méi)有信任度,真實(shí)性不高,而招聘網(wǎng)站的用戶粘性不高。他想把兩者的模式結(jié)合起來(lái)并進(jìn)行升級(jí):第一,做一個(gè)類似威客的本地化兼職平臺(tái)(可以有地區(qū)分站),任務(wù)、招聘信息只以本地化為主。第二,將招聘會(huì)和人脈圈整合到一起。在用戶找工作的過(guò)程中,可以搜索有類似興趣愛好職業(yè)的人,加為好友,類似于交友圈子和qq空間,這樣就加入了社交功能,以改善傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的用戶粘性問(wèn)題。

“人脈圈的融合,把一個(gè)普通的人才網(wǎng)變成了綜合性的社交平臺(tái)。既可以找人才,又可以交朋友,甚至企業(yè)和企業(yè)之間能夠建立一個(gè)商業(yè)交流。”楊赟認(rèn)為這個(gè)點(diǎn)子聽起來(lái)有些“龐大”,但他覺(jué)得這是一個(gè)趨勢(shì)。

對(duì)于其它招聘網(wǎng)站、威客網(wǎng)站(典型的如51job、豬八戒網(wǎng)),楊赟認(rèn)為自己的想法更加垂直化,而且可以在本地化方面尋找突破口。

“我認(rèn)為,他們對(duì)我威脅不是很大。因?yàn)樗麄冏龅靡呀?jīng)很大了,像豬八戒應(yīng)該也有我的類似想法,但是他改進(jìn)起來(lái)太慢,船大不好掉頭。而且,我會(huì)加強(qiáng)本地線上和線下的聯(lián)系:線上找工作,我馬上能夠組織線下活動(dòng),更多加入交友網(wǎng)站的內(nèi)容,注重互動(dòng)體驗(yàn)。”楊赟說(shuō),“現(xiàn)在是一個(gè)互聯(lián)巨頭時(shí)代,一個(gè)半成品出來(lái),別人容易復(fù)制,自己也不好運(yùn)作。所以后來(lái)我干脆就停了,只掛個(gè)論壇,因?yàn)槲冶旧砣藲庖呀?jīng)很高了,再不掛出個(gè)東西來(lái),用戶就流失了,所以盡管論壇很粗糙,但還是有人看。”

這條平臺(tái)路不但波折,而且充滿未知。

背靠電信,突破瓶頸

在策劃網(wǎng)站的同時(shí),楊赟也在做著另一手準(zhǔn)備。“我們同時(shí)做著資源上的、潛在用戶群的準(zhǔn)備。比如,我們組建了很多群,三四個(gè)企業(yè)群。商家,現(xiàn)在的客戶,都加到這些群里;還有人才群,現(xiàn)在管理著100多個(gè)人才群(目前只限于重慶范圍),這些群中有一半左右都不是我們自己開設(shè)的,但是,我找了一些人對(duì)它進(jìn)行維護(hù)和管理,也成為了許多群的管理員。我們每天都給他們提供人才招聘,求職兼職、交友信息,同時(shí)也在我們的網(wǎng)站、達(dá)人社區(qū)中發(fā)布。而且,從群里轉(zhuǎn)移到達(dá)人社區(qū)中的用戶,粘性比較高。這些都是我的客戶資源。”

雖然擁有了一些資源,也正在依靠外包積累經(jīng)驗(yàn),但楊赟很明白,烜興正在經(jīng)歷著瓶頸期。

“平臺(tái)是長(zhǎng)久的事情,不是眼前要解決的問(wèn)題?,F(xiàn)在的問(wèn)題是如何保證公司繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起來(lái),度過(guò)現(xiàn)在公司始終不能上一個(gè)臺(tái)階的瓶頸。”

“既做技術(shù)服務(wù),又做自己的平臺(tái),多管齊下,確實(shí)困難。”楊赟說(shuō),原本規(guī)劃好的開發(fā)時(shí)段,卻因其它業(yè)務(wù)分散了人力。作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),在面對(duì)業(yè)務(wù)和自主項(xiàng)目時(shí),最是難以選擇:想要維持資金平穩(wěn),必須承接業(yè)務(wù);而在運(yùn)作傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之時(shí),自主項(xiàng)目又常常缺乏人手。

“我們必須經(jīng)歷一個(gè)積累過(guò)程。”經(jīng)歷了平臺(tái)的難產(chǎn),楊赟總結(jié)道。作為創(chuàng)業(yè)公司,人員、資金不夠充分,貿(mào)然運(yùn)作平臺(tái),會(huì)受到很大阻礙。

到現(xiàn)在為止,雖然對(duì)“互動(dòng)人才社區(qū)”的發(fā)展有詳細(xì)的考量,但楊赟也知道,“沒(méi)有資金去實(shí)施,效果為零”,還可能為他人做了嫁衣。而現(xiàn)在的達(dá)人社區(qū),并沒(méi)有清晰的盈利方式,只能倚靠公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)供血。

想要達(dá)到營(yíng)利,楊赟設(shè)想的“互動(dòng)人才社區(qū)”還需在威客、社交、求職、企業(yè)管理功能等方面投入大量的人力與財(cái)力,而出于對(duì)資金和人力的考慮,繼續(xù)維持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí),烜興科技也在尋求資金進(jìn)入。“沿道幾多情景事,難酬夙愿勿須停!”這是楊赟近作中的詞句——創(chuàng)業(yè)路也如此,夙愿難酬,但若不繼續(xù)前行,便只能中道折戟了。

烜興把跟電信合作的機(jī)會(huì)當(dāng)作突破瓶頸的方式。楊赟對(duì)鈦媒體·重慶晨報(bào)聯(lián)合報(bào)道小組作者表示,他們需要抓準(zhǔn)機(jī)遇,拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),同時(shí)做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù):“現(xiàn)在,我們的人雖然沒(méi)餓著,但也處于‘溫飽狀態(tài)’。我希望帶著他們有錢賺!所以,我們是先要利潤(rùn),再進(jìn)一步發(fā)展平臺(tái)。”

“今年對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)最重要的就是做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),拓展業(yè)務(wù),發(fā)展下級(jí)代理商,協(xié)助電信管理下級(jí)代理商,維護(hù)他們的產(chǎn)品在重慶的市場(chǎng)。這是我們主要的商業(yè)機(jī)會(huì)。再之后就是我們傳統(tǒng)的建站、運(yùn)營(yíng)共建服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)要結(jié)合到一起,都不放棄。”

同時(shí),烜興正在與重慶某政府部門談判。楊赟覺(jué)得這次合作可能會(huì)改變他們的發(fā)展速度。

“正是因?yàn)榕c電信合作的機(jī)會(huì),我們接觸到政府單位。如果成功,他們會(huì)注資,入股收購(gòu)我們,共同開發(fā)平臺(tái)。他們是帶有國(guó)營(yíng)性質(zhì)的,有了這個(gè)背景,電信的APP業(yè)務(wù)也更好做了。”

電信的項(xiàng)目對(duì)烜興科技來(lái)說(shuō)是個(gè)大好的機(jī)會(huì)。“它提升了我們的形象,為我們這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司提升了一個(gè)檔次。我們可以通過(guò)電信這個(gè)品牌拓展市場(chǎng)。”楊赟說(shuō),“對(duì)于平臺(tái)的想法,借助電信的合作,能接觸更多的投資者和機(jī)會(huì)。”

*****

依靠外包項(xiàng)目為平臺(tái)建設(shè)輸血恐怕還需要很長(zhǎng)時(shí)間,而烜興科技的平臺(tái)未來(lái)還只是一個(gè)幻影。楊赟說(shuō),今年會(huì)把重點(diǎn)放在市場(chǎng)部門的建設(shè)上,即便如此,這種“輸血”的方式畢竟不能給平臺(tái)建設(shè)帶來(lái)多少經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)推廣也需要再?gòu)幕A(chǔ)做起。烜興科技需要面對(duì)的,不但是經(jīng)濟(jì)上的瓶頸,還有自我突破:真正的挑戰(zhàn)開始于平臺(tái)正式上線的那天。

本文系作者 肖羅樂(lè) 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處、作者和本文鏈接。
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  • 籠絡(luò)了這么多資源,創(chuàng)業(yè)者很了不起啊 ?。?!不過(guò)個(gè)人認(rèn)為,沒(méi)有人力、精力、財(cái)力的大量投入,平臺(tái)夢(mèng)難做,哪怕是本地的。 既然是本地站,有盈利壓力的話 ,為什么不做房產(chǎn)、家裝、汽車...呢 ,至少人均消費(fèi)量級(jí)在10萬(wàn)元以上的項(xiàng)目。交友和人才聚集人氣可以,盈利方面這些項(xiàng)目好一些。。。一己之見,僅供參考。

    回復(fù) 2013.05.29 · via pc
  • 照片中員工的工作場(chǎng)地太惡劣了。

    回復(fù) 2013.05.29 · via pc
  • 沒(méi)注意(嚇)

    回復(fù) 2013.05.29 · via pc
  • 根本就沒(méi)想好要作什么,平臺(tái)這個(gè)東西,是你做的嗎?

    回復(fù) 2013.05.29 · via pc

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