圖片來源@視覺中國(guó)
文｜翁章
頭條死磕社交其實(shí)沒有必要。
因?yàn)?，微信這個(gè)“檻”，暫時(shí)而言，沒有哪家想做社交的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)邁得過去。微信，不僅已經(jīng)成為“社交”的代名詞，更難破解的是，有微信支付、公眾號(hào)平臺(tái)、職場(chǎng)關(guān)系沉淀，這三重壁壘存在，微信好比共和國(guó)時(shí)期固若金湯的“羅馬聯(lián)盟”。
飛聊和多閃都不是那個(gè)漢尼拔，就算頭條要魚死網(wǎng)破，微信也不會(huì)讓敢于挑戰(zhàn)其社交地位的產(chǎn)品奇出阿爾卑斯山，鏈接封殺，就將一切威脅瓦解于微信的本土之外。
毫不掩飾地講，很多社交類產(chǎn)品，都指望著把“戰(zhàn)火燒到”微信本土，分一杯微信的巨大流量。
但在封殺背后，不會(huì)令人意外的是，這些“帶著企圖的產(chǎn)品”最后的社交關(guān)系沉淀，都會(huì)以“加個(gè)微信吧”告結(jié)，就算微信不主動(dòng)，微信化的力量也客觀存在。
短期來看，其實(shí)這是件好事，在萬(wàn)物皆可社交的當(dāng)下，把社交關(guān)系以“一種方式”呈現(xiàn)，是對(duì)效率的極大提升，跨平臺(tái)的對(duì)接造成的滯速，在微信的“大一統(tǒng)”下，社交的兩重層面，對(duì)于求偶消遣與重度的關(guān)系維系，不會(huì)再耗費(fèi)個(gè)人多余的精力。
但對(duì)于國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品創(chuàng)新來講，又不是一件好事。創(chuàng)業(yè)者總把“社交”（準(zhǔn)確地說是陌交）作為一個(gè)輕便的切入窗口，造成了資源的極大重復(fù)，除了用戶數(shù)和粉飾的日活，大部分“社交產(chǎn)品”沒有實(shí)際意義。
細(xì)想下來，我們的社交工具太富余了，社交產(chǎn)品除了承載創(chuàng)業(yè)者的野心，到底還提供了什么呢？
微信的成功，更是形成了一股盲流，讓大多數(shù)人以為只要復(fù)制甚至抄襲張小龍的模式，就能成就微信生態(tài)下的帝國(guó)。
總得來說，以單純的“社交產(chǎn)品”為流量船票的時(shí)期已經(jīng)過去，移動(dòng)互聯(lián)這艘船對(duì)于希望通過規(guī)模用戶，實(shí)現(xiàn)價(jià)值預(yù)期和投資回報(bào)的產(chǎn)品早略顯擁擠。市場(chǎng)的理性走向告訴我們，“社交流量”變現(xiàn)的路徑，沒了動(dòng)聽的故事，注定是一場(chǎng)零和游戲。
這一切的聲音，仿佛都在訴說：社交產(chǎn)品有終局，社交沒有。
書信是最早的社交模式，繼而是電報(bào)、電話，再到電子郵箱、手機(jī)、APP。社交工具演進(jìn)的總體脈絡(luò)是——尋找一種更為高效的溝通方式。溝通方式的改變，又是為了提升合作的效率，提升效率的目的，更在于進(jìn)一步解放，甚至創(chuàng)造一種生產(chǎn)力模式。
由社交方式變化帶來的支付方式轉(zhuǎn)變，就是一種可見的變革。基于電報(bào)、電話的電匯，再到通過電子郵箱注冊(cè)的網(wǎng)上支付，繼而微信將這種生產(chǎn)方式徹底轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C(jī)支付。
任何“支付”行為的發(fā)生，都是在默認(rèn)的群體共識(shí)性協(xié)議下進(jìn)行，社交工具則為這種共識(shí)力提供了載體和推動(dòng)力。同樣，支付的變化，也是為了進(jìn)行一步迎合生產(chǎn)力解放后的協(xié)作效率的飛躍。
所以，社交的原點(diǎn)，人際傳播需求只是表象，從手勢(shì)交流，進(jìn)化為語(yǔ)言交流，再演變?yōu)楣ぞ呓涣鳎?strong>社交的根本目的一定是為了創(chuàng)造一套指令系統(tǒng)，進(jìn)而提升整體的生產(chǎn)效率。
以此，可以預(yù)見，任何工具只要附著于生產(chǎn)效率的提升這一條件，都能成為社交的載體。
我們?cè)诠矌T板上看到的“加個(gè)微信的小廣告”如是（至少提升了暗流交易的達(dá)成），在王者榮耀世界聊天框里，組CP陪練也是，在每條熱門內(nèi)容的評(píng)論里互噴，也是一種基礎(chǔ)的陌交，甚至我們?cè)贐站的彈幕里，都能通過跟評(píng)，實(shí)現(xiàn)及時(shí)的社交需求。
不管是微信也好，還是游戲、視頻網(wǎng)站也好，他們不都是一種新的創(chuàng)造物質(zhì)資料的新工具嗎？
理所當(dāng)然，一個(gè)一對(duì)一的聊天框，永遠(yuǎn)不會(huì)是社交的最終形態(tài)。社交類的產(chǎn)品，只是基于人們的溝通需要有個(gè)“圖形界面”的假設(shè)，在構(gòu)建整體的產(chǎn)品邏輯，而這個(gè)需求是非常好被證偽的。
因此，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一種生產(chǎn)力代表，早被深度挖掘并提供了很多生產(chǎn)效率提升附著的窗口后，萬(wàn)物皆可社交的背景下不值得單純?yōu)榱俗鲆豢钌缃划a(chǎn)品而去做一款社交產(chǎn)品。
死磕微信沒有意義，這也意外著“社交產(chǎn)品”存在暫時(shí)的終局。
在這個(gè)終局前，社交產(chǎn)品早就過了“關(guān)系的沉淀期”，這個(gè)是任何產(chǎn)品和個(gè)人都無(wú)法追回的。就微信而言，在早期作為抗衡收費(fèi)短信的存在，附近的人、漂流瓶的玩法確實(shí)具備濃厚的社交意味，很難說，同時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)英才們，沒有人看不到，在3G飛躍4G背景下社交的藍(lán)海。
但只有張小龍做成了，微信成為了微信。
過了那個(gè)“關(guān)系的沉淀期”，微信其實(shí)已經(jīng)過渡為具有社交屬性的工具，極早地對(duì)公眾號(hào)、支付體系的布局，與還在尋找“熟人關(guān)系”的一眾社交產(chǎn)品相比，可以說是早早地邁出了一大步。
在這一大步之后，微信支付成為了一種新的生產(chǎn)方式，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步蛻變的微信，社交成為，也僅僅只是其生態(tài)下的一個(gè)非常小的子集。
任何公司拿有限的資源，去對(duì)飚它的一個(gè)子集其實(shí)是不明智的。
這一不明智也在于，在“關(guān)系沉淀期”、“社交工具期”之后，現(xiàn)階段社交產(chǎn)品的演變已經(jīng)進(jìn)入了“平臺(tái)的融合期”，即：任何平臺(tái)都具備社交的屬性，社交產(chǎn)品終將無(wú)法獨(dú)立存在，而社交的需求將與評(píng)論、彈幕等縫隙流量深度融合。
我們應(yīng)當(dāng)相信的是，社交屬性是必然的，但社交產(chǎn)品卻不是那么必然了。
不過，“社交產(chǎn)品”的暫時(shí)終局，并不能讓”社交”走向終結(jié)，只要消遣性的社交（求偶），與更為重度的社交（關(guān)系維系）存在，社交就不會(huì)消亡。
未來將不會(huì)有“純社交產(chǎn)品”，但“社交屬性”一定是會(huì)在新的生產(chǎn)工具更迭中永遠(yuǎn)留下痕跡，并繼續(xù)推動(dòng)生產(chǎn)的進(jìn)步。
從需求層次來看，社交是高于溫飽和安全的，作為個(gè)人的更高要求。但摒除早期為了團(tuán)體狩獵而進(jìn)行的“生產(chǎn)性交流”而言，文明化的社交無(wú)外乎都可以歸結(jié)為：求偶和關(guān)系維系兩個(gè)層面。
求偶對(duì)于個(gè)體而言，是基于最原始的生殖需求。對(duì)于陌交產(chǎn)品，人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)對(duì)異性的追逐，去美化頭像、優(yōu)化語(yǔ)言，實(shí)際上與雄鳥在求偶時(shí)展現(xiàn)自己好看的羽毛類似。
在不需要面對(duì)極端性的選擇壓力下，人類的求偶行為更加復(fù)雜。畢竟，在社交平臺(tái)上好看的照片是必備的，但比之于對(duì)美女和帥男鑒定而言的良性審美，有趣的靈魂似乎更為重要。
共同的星座、都愛的電影、是不是喜歡養(yǎng)狗、夠不夠二次元，原生的復(fù)雜求偶行為激發(fā)了產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)社交產(chǎn)品設(shè)計(jì)的無(wú)窮想象。
對(duì)于所有的社交情境而言，“性”是永恒的動(dòng)力，這也是社交類產(chǎn)品的最初邏輯。無(wú)論是早期的微信，還是陌陌、探探等，其實(shí)最先切入的都是對(duì)人類求偶行為的試探。
在現(xiàn)實(shí)生活中，你無(wú)法對(duì)異性奔放地“展現(xiàn)羽毛”，但社交產(chǎn)品，反而用技術(shù)的形式將人類的求偶原始化，女性享受被追捧的快感，男性則抖擻著在現(xiàn)實(shí)中不敢公開的羽毛。
在萬(wàn)物皆可社交后，這種求偶變得更為直白露骨——你可以在知乎匿名回答身材好是怎樣一樣體驗(yàn)（展現(xiàn)羽毛），也可以在游戲中體現(xiàn)自己作為男性對(duì)于女性無(wú)微不至的照顧——簡(jiǎn)稱“帶妹”（展現(xiàn)力量）。
當(dāng)然，求偶是一個(gè)分野。對(duì)于社交行為而言，另一個(gè)重要的層面就是——關(guān)系維系。這一關(guān)系又集中體現(xiàn)在——家庭與工作之中。
隨著微信已經(jīng)很難分清工作與生活，哪怕設(shè)置了好友分組和三天可見，這種關(guān)系的沉淀，也已經(jīng)在你的腦海中根深蒂固。
正如前文中所說，社交的原點(diǎn)在于提升生產(chǎn)效率。熟人關(guān)系的經(jīng)營(yíng)，實(shí)際上也是對(duì)于個(gè)人生產(chǎn)物質(zhì)和精神資料的固化。哪怕不加微信，你需要找一個(gè)蛋糕供應(yīng)商仍然需要借助別的媒介，對(duì)于這一關(guān)系的提供，社交必不可少，而究竟選擇哪一個(gè)媒介，效率仍是關(guān)鍵。
關(guān)系維系的本質(zhì)則是對(duì)于時(shí)間消耗的把控。人們對(duì)于關(guān)系維系的重視度，與愿意投入的有效時(shí)間是呈反比的。
游戲、視頻、資訊、小說、音樂，就已經(jīng)占據(jù)了將近80%的手機(jī)有效使用時(shí)間，所以，對(duì)于新的社交產(chǎn)品，大部分人是愿意嘗試的，但一提到遷移關(guān)系，那是萬(wàn)萬(wàn)不可的。
要知道，已經(jīng)進(jìn)化到小程序階段的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用戶心里想的是，一個(gè)APP能解決就很爽，一直一個(gè)APP能解決就一直爽。
為此，“求偶”與“關(guān)系維系”是讀懂社交屬性的關(guān)鍵幀，“關(guān)系維系”則更為重要，社交即關(guān)系，也是對(duì)于社交產(chǎn)品的限定性規(guī)律。
這種理解下，確切地說，“關(guān)系”這一規(guī)律主導(dǎo)了一切，而更為直白地說，“對(duì)社交的渴望”并不會(huì)像產(chǎn)品創(chuàng)造者想的那樣，簡(jiǎn)單地等同于對(duì)社交工具的渴望。
人性在那，社交就會(huì)一直在那。社交不會(huì)有終局，對(duì)“社交渴望”的解讀則會(huì)通過產(chǎn)品或別的形式持續(xù)進(jìn)行下去。
“社交產(chǎn)品”的戰(zhàn)爭(zhēng)早就告一段落，巨頭間對(duì)于異類市場(chǎng)的互相滲透，最終不過是資本與企業(yè)齟齬后的妥協(xié)，并在產(chǎn)品生態(tài)布局的攻城略地中，“為”用戶提供一籃子計(jì)劃。此外，這也方便了希冀成為巨頭的企業(yè)，足以美滋滋地再講更多的商業(yè)故事。
然而，話說回來，老板們始終相信大家都是兩個(gè)胳膊頂一個(gè)腦袋，哪怕知道社交產(chǎn)品無(wú)進(jìn)路，又有幾個(gè)身陷局中的英雄，肯向微信低頭呢？
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看下來感覺像是這樣：「社交需求永遠(yuǎn)都有，但社交產(chǎn)品就只能做到微信這樣了，支付 公眾平臺(tái) 現(xiàn)有關(guān)系鏈，這是微信的金鐘罩，罩住了一切，以頭條未代表的后來者別折騰了，發(fā)展到此為止！無(wú)量天尊！ 阿彌陀佛！ 哈利路亞！ 真主至上！小龍來也～」