京東醫(yī)療業(yè)務(wù)布局，鈦媒體付夢(mèng)雯制圖
雖然保健品是京東商城在醫(yī)療健康領(lǐng)域當(dāng)中經(jīng)營(yíng)最早的一個(gè)品類(lèi)，可以追溯到2013年。但在2016年，京東才算是開(kāi)始涉足醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，第一步是醫(yī)藥電商。
2016年1月，京東藥品上線(xiàn)了三方零售模式。同年5月31日，京東大藥房正式上線(xiàn)，京東商城正式進(jìn)入藥品零售。京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院則于2017年12月上線(xiàn)試運(yùn)營(yíng)，2019年1月16日，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院宣布上線(xiàn)。
相比BAT，京東在醫(yī)療領(lǐng)域入場(chǎng)稍晚。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的醫(yī)療布局是從2014年開(kāi)始的：
目前在醫(yī)療領(lǐng)域，僅京東、阿里有獨(dú)立的公司運(yùn)作。騰訊的醫(yī)療業(yè)務(wù)主要隸屬于騰訊CSIG事業(yè)群（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群），百度醫(yī)療AI相關(guān)業(yè)務(wù)隸屬于百度AIG事業(yè)群（人工智能事業(yè)群）。
接近京東健康業(yè)務(wù)人士曾在公開(kāi)分享中提到，京東醫(yī)療業(yè)務(wù)布局，可以邏輯概括為一條“微笑就醫(yī)曲線(xiàn)”。
京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為診療服務(wù)入口，進(jìn)入入口后，適合線(xiàn)上問(wèn)診的線(xiàn)上解決，不適合的由京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的掛號(hào)和預(yù)約功能，幫助患者在線(xiàn)下找到對(duì)癥的醫(yī)生，到線(xiàn)下面診、復(fù)診。
京東“微笑就醫(yī)曲線(xiàn)”
隨著今年1月份京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院上線(xiàn)，這條“微笑就醫(yī)曲線(xiàn)”已在宿遷落地。
在京東主站里，患者可以跟醫(yī)生問(wèn)診，醫(yī)生出具電子處方，京東大藥房完成藥品推送，復(fù)制了線(xiàn)下由醫(yī)到藥的診療過(guò)程和醫(yī)療流程。這是一條線(xiàn)上航線(xiàn)。
而宿遷第一人民醫(yī)院則是線(xiàn)下的航線(xiàn)，承擔(dān)著線(xiàn)下的診療過(guò)程。金恩林透露，“我們合作的重點(diǎn)是線(xiàn)上診療過(guò)程和線(xiàn)下診療過(guò)程的打通，中間有個(gè)連接器是我們幫宿遷市人民醫(yī)院所做的公眾號(hào)和APP，可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。未來(lái)京東主站的用戶(hù)可以經(jīng)過(guò)線(xiàn)上的分診之后流向下行。”
在與泰州、福州等地簽署的“健康城市”戰(zhàn)略合作協(xié)議中，京東會(huì)將此模式復(fù)制到這些城市。
據(jù)金恩林透露，目前整個(gè)京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)上有20多萬(wàn)名醫(yī)生，來(lái)自于1000多家二級(jí)以上的醫(yī)院，付費(fèi)問(wèn)診每個(gè)月會(huì)超過(guò)100%。
今年1月份，京東集團(tuán)副總裁、京東商城生活服務(wù)事業(yè)群總裁辛立軍曾告訴鈦媒體，要先解決老百姓痛點(diǎn)（看病難看病貴），解決政府痛點(diǎn)（醫(yī)保支付無(wú)節(jié)制，很難管控），在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中得到收益，但需要長(zhǎng)期投入。“我們進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，看的絕對(duì)不是兩年，而是十年，五年之內(nèi)能不能改變這個(gè)問(wèn)題。” （本文首發(fā)鈦媒體，作者/付夢(mèng)雯）
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京東說(shuō):政府關(guān)系對(duì)這個(gè)模式很重要。 京東從宿遷首發(fā)落地，目的只能是在使用現(xiàn)有資源的限制下，竭力提高該案例的成功概率；宿遷是劉強(qiáng)東的老家，有很多"家鄉(xiāng)投資"。
絕地反擊起死回生?
做醫(yī)療布局是很有必要的，如果真的能通過(guò)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)解決民生的問(wèn)題，對(duì)接醫(yī)保，方便用戶(hù)也不失為可行的辦法，就是如何做到用戶(hù)數(shù)據(jù)安全性，這點(diǎn)值得關(guān)注
自我漫威有漫威宇宙，京東有京東宇宙?。。?！真的很優(yōu)秀，可惜你能去騙中產(chǎn)階級(jí)的錢(qián)，騙不了，中國(guó)廣大千千萬(wàn)萬(wàn)的勞動(dòng)人民無(wú)產(chǎn)階級(jí)?。?！