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鈦媒體注:本文來自于微信公眾號扯氮集(weiwuhui_com),作者為魏武揮,鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
一
在滴滴官方做了一個順風(fēng)車的反思之后,有媒體報(bào)道,發(fā)現(xiàn)順風(fēng)車在搞灰度測試。
但滴滴很快予以了否認(rèn)。官方是這么說的:
目前順風(fēng)車仍在下線整改中,并未進(jìn)行灰度測試。因技術(shù)原因,導(dǎo)致個別用戶App內(nèi)本應(yīng)展示的‘順風(fēng)車下線公告’未正常出現(xiàn),而是直接跳轉(zhuǎn)到了發(fā)單頁面,不過這部分受到影響的用戶即便發(fā)單也會被攔截。
技術(shù)上被稱之為“遮罩失效”。
從我觀察到的情況來看,從實(shí)際需求出發(fā),呼喚滴滴順風(fēng)車回歸的聲音并不弱,很有些人民想念順風(fēng)車的意思。
二
溫州樂清悲劇之后,我公開寫過文章表示:滴滴應(yīng)該下線順風(fēng)車。
順風(fēng)車有著無法克服的安全隱患。通過各種技術(shù)手段,可以將安全系數(shù)提高到四個九、五個九、六個九,但不可能百分百。—— 這里的安全,不僅僅是對乘客,也對司機(jī)。
其實(shí),無法克服的安全隱患并不等于這個模式不能做。時(shí)至如今,沒有一種交通工具敢說百分百安全。
但結(jié)合到滴滴這個具體公司,結(jié)果就完全不同了。
小結(jié)而言,滴滴面臨三重考驗(yàn)。
三
在滴滴最氣勢如虹的時(shí)候,我相信各位應(yīng)該看到過各種對有關(guān)部委批評的聲音,主要聚焦于所謂行政管理思路落后了。
這些聲音,是不是滴滴在后進(jìn)行推動,并不重要。重要的事是,在有關(guān)部委看來,滴滴必須為這些聲音負(fù)責(zé)。
2017年11月,隨著一位大佬的被調(diào)查,滴滴早期的狂飆突進(jìn),事實(shí)上已經(jīng)遭遇到了阻力。
即便沒有2018年5月和8月的兩起惡性事件,滴滴的GR,并不輕松。
事實(shí)上,這位大佬的鋃鐺入獄,另外一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司,在并沒有什么了不得的社會事件之下,同樣在18年年頭,碰到了巨大的麻煩。
四
第二重考驗(yàn)來自于地方政府。
可以這么說,沒有什么人口較為密集的地方政府會特別歡迎滴滴。道理是擺在那里的:滴滴就是在動出租車公司的奶酪。
而每一家出租車公司,都和地方利益有著千絲萬縷的關(guān)系。這是事實(shí)上的既得利益者,加上這么多年的經(jīng)營,個個都是地頭蛇。
出租車公司的稅賦在哪里,滴滴的稅賦又在哪里,這是很容易算的賬。
如果說專車快車,可能價(jià)格還略高于出租車的話,順風(fēng)車就完全是搶出租車的飯碗:主要是出租車公司,當(dāng)然也包括出租車司機(jī)。
在順風(fēng)車單量還比較小的情況下,或可忽略。但滴滴順風(fēng)車的單量,其實(shí)并不小。
滴滴同樣需要去理順和地方政府的關(guān)系。
五
第三重考驗(yàn)來自媒體和輿論。
出租車同樣是一個具有安全隱患的出行工具。出租車的安全事故,比滴滴多得多。
但我們很少看到針對出租車事故的大面積的輿論拷問。
因?yàn)槊襟w懶得做。
出租車事故通常被歸到地方社會新聞范疇的,這意味著一家a地的媒體,是不太會去報(bào)道b地出租車的安全事故,除非事故本身過于惡劣,死傷過于慘重。
而a地媒體要報(bào)道a地的社會事件,中國的媒體規(guī)章制度,結(jié)合第二點(diǎn),是很容易想到最后大概是一個什么情況。
滴滴就完全不同。
滴滴是一家估值數(shù)百億美金的公司,全國知名,本身就具有新聞價(jià)值。也沒什么特別有力量的機(jī)構(gòu)會在滴滴事故報(bào)道上設(shè)置一些所謂引導(dǎo)。更何況在滴滴收購了Uber中國之后,已經(jīng)成了市場上市占最大的公司,具備出行霸主的刻板形象。
對于沒什么特別保護(hù)的壟斷者,媒體報(bào)道其負(fù)面,既安全,又有強(qiáng)大的受眾基礎(chǔ)。
只要犯事,必然是排山倒海般的拷問。
滴滴順風(fēng)車能否做到百分百不出事?
誰都不敢擔(dān)保。
六
我一向認(rèn)為順風(fēng)車是非常sexy的一種模式,是的,我依然在使用sexy。
這是一種供給側(cè)重新組織生產(chǎn)供給的模式創(chuàng)新,比什么羊毛出在狗身上的所謂模式創(chuàng)新,sexy百倍千倍。
這是真正的共享經(jīng)濟(jì),當(dāng)然,我并不否認(rèn)共享經(jīng)濟(jì)也有它自己需要解決的問題,比如說,司機(jī)和組織之間那種非雇傭關(guān)系,到底是什么關(guān)系。組織的責(zé)任邊界,到底在哪里——什么需要它負(fù)責(zé),什么其實(shí)不需要它負(fù)責(zé)。
對于滴滴來說,順風(fēng)車模式不是不好,而是時(shí)機(jī)很重要。
在滴滴下線順風(fēng)車之后,并不是順風(fēng)車全部關(guān)閉。我們依然可以看到包括滴答在內(nèi)的順風(fēng)車公司的進(jìn)展。
這篇文章是值得一讀的,頗有信息量:順風(fēng)車的饑餓游戲
七
站在滴滴的立場上,它面前的局,并不輕松,它至今還在虧損。網(wǎng)約車一些城市對司機(jī)、車輛的種種要求,極大限制了它的供給。
破局的方法有二:順風(fēng)車、海外市場。
至于什么自動駕駛,還很遙遠(yuǎn),遠(yuǎn)水救不了近渴。
滴滴想要順風(fēng)車,人民懷念順風(fēng)車。
現(xiàn)在等待的,只是一個時(shí)機(jī),一個滴滴處理好三種考驗(yàn)的時(shí)機(jī)。
我倒是覺得,試點(diǎn)未必不可行。
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