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亞馬遜敗退的背后,到底是什么?

中國的創(chuàng)業(yè)者是非常焦慮的,但這種焦慮的根本,未必就是貪婪。很有可能是恐懼。

圖片來源@視覺中國

鈦媒體注:本文來自于公眾號扯氮集(weiwuhui_com),作者為魏武揮,鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

當(dāng)我看到所謂“亞馬遜退出中國”的時候,心情是很復(fù)雜的。

因?yàn)楹芏嗄暌詠恚屹I書基本上只在亞馬遜。我不是一個對書價特別敏感的人,所以當(dāng)當(dāng)和京東在圖書市場廝殺的時候,我依然在亞馬遜購書。

隨著圖書越來越多,我書房已經(jīng)置放困難時,我就越發(fā)依賴亞馬遜:kindle。我在微信讀書的消費(fèi)非常少,哪怕微信讀書不僅書價有折扣,還在充值的地方有個較深的入口充值都有折扣。

道理很簡單:我需要用kindle這個硬件:我有七八個kindle硬件。

但這一天終于還是來了。

雖然嚴(yán)格意義上,亞馬遜并沒有完全退出中國。但在零售市場上,用一個“大敗虧輸落荒而逃”的形容,不算夸張。

我們幾乎可以說,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里,沒有一個外資巨頭在中國能討的了好去。

這和其他領(lǐng)域里形成了鮮明的對比。

外資品牌,汽車、飲料、連鎖餐飲、化妝品、服飾,等等,都有著非常出色的表現(xiàn)。中國人要說沒點(diǎn)崇洋,是不確切的。以至于有很多明明是本土品牌,也要起個洋名。

但就是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,贏家全部是本土品牌——我一時里想不出什么外資品牌贏的例子。

如果說谷歌敗于一些非商業(yè)的因素——事實(shí)上,我并不認(rèn)為這是谷歌敗因的全部——那么,亞馬遜就很難歸咎于此。

08年我在一家互聯(lián)網(wǎng)公司的時候,該公司所有的數(shù)字設(shè)備采買都在新蛋網(wǎng)——等等,你聽說過這個網(wǎng)站么?

MSN的潰敗,是從中國大陸開始的。

還有Uber,還有Groupon,最終都賣給了中國“友商”。

這里還有一些不那么出名的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,比如Evernote,比如LinkedIn,這兩個案例很有趣,我后面還會提及。

到底是為什么?

水土不服。

這四個字太過表象,其實(shí)啥都沒說。因?yàn)檎缜拔乃f,并不是所有領(lǐng)域外資品牌都節(jié)節(jié)敗退。難道那些領(lǐng)域中的外資品牌,就水土很服?

在一些媒體報(bào)道中,我們會看到:決策鏈太長。

我一個朋友和我說,在亞馬遜中國,一個三級頁面的改動,都需要美國總部同意。

這個可能是真的。

但我懷疑一件事:很多外資品牌并非不重視中國市場,正相反,中國龐大的互聯(lián)網(wǎng)人口,但凡要進(jìn)入中國市場的外資品牌(主要是美國公司),都不會說:我不重視。

如果早期美國總部對整個業(yè)務(wù)鏈條看得太緊太死,那么,到了中后期,業(yè)績數(shù)據(jù)擺在那里,難道他們就不會想到:我們不妨放放權(quán)試試?

哪怕就是死馬當(dāng)活馬醫(yī)呢?

但似乎沒有。

以貝索斯的智商,你我都知道的事,中國媒體都知道的事,他不知道?

這未免太過古怪。

現(xiàn)在來說說Evernote和LinkedIn。

這兩個項(xiàng)目之所以要提一提的原因在于:老美不是沒認(rèn)識到在中國,是需要獨(dú)立決策的。

于是這兩家公司很有意思,他們在中國是做獨(dú)立公司的:意思就是,在中國,是獨(dú)立融資的。并不是跑來中國開個分公司那么簡單。

事實(shí)上,Uber都是這么做的。Uber中國甚至還拿到過百度的投資。依然鎩羽而歸。

Evernote中國和LinkedIn中國——他們各自都有自己的名字,一個叫印象筆記,一個叫領(lǐng)英,印象筆記甚至有國際版和中國版兩套完全獨(dú)立的賬戶系統(tǒng)——還是在中國沒有什么大起色。

不要說有道云筆記這類老玩家,新玩家諸如石墨文檔,都比印象筆記看上去更生機(jī)勃勃,雖然我對石墨即將撤銷對pc端軟件的維護(hù)非常耿耿于懷。

至于領(lǐng)英,你聽到過什么動靜么?

還是Boss直聘這種公司來得更“洗腦”吧?

在四番群,幾位群友討論這件事。

一開始都?xì)w因于“水土不服”、“決策鏈太長”、“機(jī)制僵化”。

這些詞大多來自于媒體對該公司前員工的采訪。而我,其實(shí)是很懷疑這些詞的。道理蠻簡單的,難道我被采訪時說我們不夠努力?我們不夠聰明?我們研判失誤?

這話有點(diǎn)糙,可能也有些誤傷,但至少有三分是成立的:拉屎拉不出要怪馬桶。

另外一個事實(shí)是,外資品牌,比如亞馬遜,在全球都在攻城略地,偏偏就要折戟沉沙于中國大陸市場。

它在其他地方就不“水土不服”?就不“決策僵化”?

與其說亞馬遜在中國太弱,我真的認(rèn)為,不如說,對手太強(qiáng)。

這個和中國文化的確有關(guān)系。

中國有句古話,叫“寧為雞首不為牛后”。

中國人是蠻喜歡做老大的,哪怕就是一個小山頭的老大,也是老大。

中國歷代王朝末年,你都會看到,到處都是山頭。比如秦末之時,所謂張楚政權(quán)不過就是個虛架子,隋末之時,則號稱有“六十四處煙塵,七十二處草寇”。

中國人創(chuàng)業(yè)做老大,是有上千年的傳統(tǒng)的。

但太多領(lǐng)域其實(shí)很難單槍匹馬創(chuàng)業(yè)。外資品牌在很多領(lǐng)域的殺伐,對手并不是創(chuàng)業(yè)公司。

而互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,相對來說,創(chuàng)業(yè)門檻比較低。三四個人、七八條槍,立刻就可以拉起一個山頭。

創(chuàng)業(yè)者和打工者真得不太一樣。這一點(diǎn)無需否認(rèn)。真正的創(chuàng)業(yè)者,996都是非常懶的也不夠格的,馬云所謂的“12*12”(我的理解就是一天十二個小時,一年十二個月天天如此,請注意,996還是有假期的),至少對于創(chuàng)業(yè)者而言,并不魔幻。

一位四番群群友這么說:“一個正常人,很難干得過一個瘋子”。中國本土互聯(lián)網(wǎng)公司,都是一群瘋子。

其實(shí)老外也知道瘋子無敵,英特爾創(chuàng)始人格魯夫是寫過《只有偏執(zhí)狂才能生存》一書的。

但外資品牌,在中國,都是一群打工者/高級打工者,不是創(chuàng)業(yè)者。這話可能政治不正確,但我還是要說:中國本土互聯(lián)網(wǎng)公司,真的有股子狼性在里頭,尤其是早期篳路藍(lán)縷艱難創(chuàng)業(yè)之時。

第二個很重要的原因,中國本土創(chuàng)業(yè)者們的眼里,不存在規(guī)則。

或者說,他們不太在意既定的規(guī)則。他們不按牌理出牌。

很長一段時間,kfc和麥當(dāng)勞,是有價格默契的,誰也不會跳出來做價格屠夫,狠狠地用價格競爭。這在他們眼里,匪夷所思。

貝索斯害怕虧損?他才不怕,他甚至把要求他盈利的投資者罵了個狗血噴頭。貝索斯不知道特別假期要打折促銷?不可能的,老美玩圣誕、玩黑五,并不是什么稀奇古怪的事。事實(shí)上,黑五還是有盈利需求的,因?yàn)榧t是赤字黑是盈利。

但亞馬遜中國就是不肯和友商一起玩雙十一。光棍和促銷有什么關(guān)系?這種促銷算什么企業(yè)的戰(zhàn)略性虧損?——貝索斯認(rèn)同的虧損,是投資,是加碼物流加碼云計(jì)算。雙十一大促,顯然不是投資。

這不是既定的零售業(yè)規(guī)則。但結(jié)果很要命:雙十一將大把消費(fèi)者的資金于一天釋放,之前的一個月之后的一個月,通常都很慘淡。

這種很沒有技巧的很粗暴的很不動智商的價格戰(zhàn),我總覺得,玩了上百年零售的老美理解不了。

我甚至在四番群里這么說:南宋人是文明程度高,但就是打不過蒙古人。

文章寫到這里,各位應(yīng)該已經(jīng)可以讀出,我有些批判的意思了。

我總覺得,中國的創(chuàng)業(yè)者是非常焦慮的——焦慮很正常,但他們是非常焦慮。

具體表現(xiàn)在,他們會很早就會提及“上市”。

我作為一個a、b輪早期投資人,我見過太多的bp會寫某某年,謀求上市。

但這種焦慮的根本,未必就是貪婪。

很有可能是恐懼。

在中國做生意,也就是馬老師會說說什么102年——也就是說說,是不是真那么想,who knows。反正太多的本土企業(yè),并沒有這種想法。

有相當(dāng)多的不確定性,讓你需要趕緊撈錢。

在四番群,我寫下了這樣一句話:老外可能真的是greedy is good,但在這里,是fear is good。

“永遠(yuǎn)恐懼著你的鄰居、你的同伴、你的同業(yè);晝夜不停地勞動……”一位群友如是說。但我想,可能是對未來某種不確定的深深恐懼,這不禁讓我想起某賈姓知名前媒體人的口號。

一位群友寫下了這樣的文字:

我有個觀點(diǎn)不知道對不對,就是中國互聯(lián)網(wǎng)公司的求生欲或者征服欲,過早地透支掉了人口紅利。四番討論

我覺得是求生欲。

greedy會做出來的事,恐怕沒有fear做出來的事,更為極致。

我也想發(fā)財(cái),這兩年無比的想。

以至于我從去年以來,勤奮很多。

但我心知肚明一件事,我不是一個貪婪的人,但我是一個恐懼的人。

本文系作者 魏武揮 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接。
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  • 把俗套的東西,說的看上去高大上真是個本事。無外乎就是光腳不怕穿鞋的

    回復(fù) 2019.04.28 · via iphone
  • 那其它行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者就不恐懼了,為什么國外品牌還是能起來。 其實(shí)我覺得還是一個發(fā)展的問題,這一波,我們自己追上來了,本土企業(yè)和外企條件相若的時候,本土優(yōu)勢就發(fā)揮作用了。

    回復(fù) 2019.04.19 · via pc
  • 很有趣的解讀。想起以前聽過一句話:一心一意,不如處心積慮。

    回復(fù) 2019.04.19 · via pc

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