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遠望資本程浩:所有連續(xù)性創(chuàng)新,都是在給行業(yè)老大打工 | 混沌創(chuàng)新課

程浩認為,小公司的創(chuàng)新比大公司要容易很多。而正是因為沒錢沒資源,所以逼著創(chuàng)業(yè)公司必須創(chuàng)新。

如果僅僅把創(chuàng)新當作終極目的,你可能就會走上歧途。創(chuàng)新是一個四元方程式,你需要知道等號后面的“解”是什么,變量和定量應該如何控制,才能輕松得到滿意的答案。

3月29日,遠望資本創(chuàng)始合伙人、迅雷創(chuàng)始人程浩在混沌大學五周年現(xiàn)場,和大家分享了他所知道的9大創(chuàng)新真相,未來幾年里蘊藏巨大市場的創(chuàng)新機會,以及實現(xiàn)劃時代創(chuàng)新的底層秘密。

程浩認為,小公司的創(chuàng)新比大公司要容易很多。而正是因為沒錢沒資源,所以逼著創(chuàng)業(yè)公司必須得創(chuàng)新。

同時,程浩表示,對一家公司而言,創(chuàng)新是手段而不是目的。如果一家公司的創(chuàng)新不能夠極大的提升效率、極大的降低成本,以及極大的優(yōu)化用戶體驗,這樣的創(chuàng)新也只是漸進式創(chuàng)新,難以建立競爭壁壘,基本上是在給行業(yè)老大打工。

另外,演講中程浩還強調,創(chuàng)新要考慮市場環(huán)境的變化與技術條件。“如果你發(fā)現(xiàn)一個市場需求很多年前就存在,也沒技術瓶頸,技術多年前就可以實現(xiàn),這時候一定要猶豫一下:為什么這個事情以前沒有人做?千萬別覺得自己比別人都聰明,別人都發(fā)現(xiàn)不了。”

而他認為,未來的創(chuàng)新機會很可能就在5G、人工智能、AR/VR這幾個領域中誕生。

以下是程浩演講的核心內容,轉載自混沌大學,有刪節(jié):

有關創(chuàng)新的一些真相

真相1:小公司的創(chuàng)新比大公司要容易很多

大家可能覺得奇怪,小公司又沒錢沒資源,為什么能創(chuàng)新呢?

其實,正是因為沒錢沒資源,所以逼著你必須得創(chuàng)新。而大公司有各種各樣的掣肘,比如溝通機制復雜、決策機制很慢、文化不鼓勵創(chuàng)新、老板不容忍失敗等等。

同時,大公司還有一個創(chuàng)新惰性,就是有錢。因為有錢,所以熱衷于并購那些成功創(chuàng)新的小公司。舉個例子,英特爾、蘋果每年做大量并購,都是這個想法,直接花錢去收割創(chuàng)新果實。這樣還不用在跨領域的創(chuàng)新上分心,干擾自己的主營業(yè)務。

換句話說,如果大公司創(chuàng)新很容易,那就沒創(chuàng)業(yè)公司什么事了。

真相2:創(chuàng)新是手段,不是目的

為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,這個事情本身就錯了。

周星弛有一部電影《國產凌凌漆》,里面講到這樣一個荒謬的創(chuàng)新故事:

達文西發(fā)明了一個太陽能手電筒,說只要有光源,太陽能照到的地方這個手電筒就能發(fā)光。

周星弛問,你這光源手電筒它晚上怎么用呢?晚上沒太陽。

達文西又拿出另外一個手電筒說,我這一照這個不就亮了嗎?

我前幾天看到另外一個例子:

這是一個老式的投幣式電話亭,現(xiàn)在大家都不用硬幣了,所以很不方便。那怎么辦?這張圖提供了一個創(chuàng)新方法——貼個二維碼,只要手機一掃,就可以打電話。

可問題是,我都能用手機掃碼了,為什么還要用公共電話?

真相3:創(chuàng)新的目的

我認為,是以下幾點: 

1)極大提升效率。

搜索引擎出現(xiàn)之前,大家通過去圖書館,或是朋友之間相互打探之類的方式獲取信息,效率無疑很低。而搜索引擎出現(xiàn)后,大大提升了人們獲取信息的效率,這是它的價值。

在這方面,迅雷也有發(fā)言權。我們通過P2SP算法,把下載速度提升了5-10倍,革新了整個行業(yè)。大家以前下載一個大文件可能要一小時,迅雷出現(xiàn)后只需要10分鐘就下載完了。

2)極大降低成本。

埃隆·馬斯克有個公司叫SpaceX,是一家火箭公司。美國NASA發(fā)射一顆衛(wèi)星,如果找波音這樣的公司可能需要數(shù)億美金。而SpaceX一下子把成本降到了幾千萬美金,因為它實現(xiàn)了一個突破性的技術,可以回收火箭之后再次利用,極大降低了成本。

3)極大提升用戶體驗。

iPhone出現(xiàn)之前的手機,如今我們都稱之為功能手機,或者無線電話。這個概念是專門與智能手機相對應的,功能手機只能打電話和發(fā)短信,而智能手機出現(xiàn)后使得用戶體驗極速上升。

大家看到,我在這里提到了三次“極大”。什么叫做“極大”?我認為是5到10倍的差距,必須得是比較顛覆式的創(chuàng)新,才能做到“極大”。 

如果不是“極大”,我們管它叫什么呢?漸進式創(chuàng)新。在我看來,創(chuàng)業(yè)公司都不該搞漸進式創(chuàng)新。因為,你如果不是行業(yè)老大,做微創(chuàng)新沒意義。

真相4:漸進式創(chuàng)新都是給老大打工

因為,行業(yè)領先的公司都會隨時監(jiān)控競爭對手,好的功能和微創(chuàng)新會被他們隨時抄去,創(chuàng)業(yè)公司沒有競爭壁壘。

我們以前做迅雷的時候,通過一個顛覆性技術成為了行業(yè)老大。我們的競爭對手也開始抄我們,推出一些不錯的功能。我們的產品經(jīng)理,每周都會管理競爭對手發(fā)布了什么新功能,好的就直接拿過來用了。

再舉個例子,前幾個月特熱鬧的子彈短信,剛出來的時候主打一點,就是語音轉文字的功能,它做得比微信更加友好。但我認為,這個功能雖然受大家歡迎,但是第一它很難撼動這種微信的強通訊錄關系;第二,說白了,騰訊隨時都可以Follow你,把自己的不足改善起來。

所以大家記住這點,如果你們在所處的行業(yè)已經(jīng)有一個NO.1,漸進式創(chuàng)新就是為它做嫁衣,你想顛覆它靠漸進式創(chuàng)新,基本不可能。

真相5:創(chuàng)新是解四元方程式

什么叫四元方程式?就是說創(chuàng)業(yè)過程中有很多變量,如果這些變量在同時變動,就會變得很動態(tài),你很難同時控制,很難解。

那有什么好辦法嗎?我認為,是控制住其中兩個變量,把它們變成定量,把四元方程變成二元方程式。

舉個例子,過去一兩年有一個新興行業(yè)叫服裝訂閱式電商。它的商業(yè)模式是,你在APP填好身高、體重、喜愛的顏色、品類、品牌等等,這家公司每個月就會給你寄幾件衣服回來。你覺得好就留下來,不好的免費郵回去。長此以往,公司就能根據(jù)你的反饋提供個性化的服務。

現(xiàn)在國內好幾個公司都在做這個事情。在這個商業(yè)模式里,我找到了4個比較核心的變量:

1)APP也好,小程序也好,一定要有一個載體。

2)推薦算法。如果你每次推薦的東西都被人退了,商業(yè)模式就不成立。所以推薦算法在這里極其重要,你能夠預測他喜歡什么,不喜歡什么。

3)供應鏈。用戶喜歡,你也要能提供才行,這一點包括服裝的設計、生產和制造等。

4)獲客。你得有足夠的能力吸引用戶留下資料,把偏好、地址、信用卡信息輸入進去,生意才成立。

以上四點,如果同時做會非常復雜,鏈條很長,而中間有一件事沒做好,你的商業(yè)模式就都不成立。

如果拿我們四元方程的理論,這時候你還有一種選項,控制住供應鏈和獲客這兩個變量,先把推薦算法跟APP/小程序做好。比如,在中國有很多網(wǎng)紅電商,他們有獲客和供應鏈能力,但是受制于淘寶這個平臺,沒有自己的載體,同時也沒有去做推薦算法的能力。那前期在獲客和供應鏈方面,你與這些網(wǎng)紅電商互惠合作就好了。

大家發(fā)現(xiàn)沒有,這道題一下子被簡化了很多。接下來,一旦你的推薦算法和小程序做得成熟穩(wěn)定,就可以控制住這兩個變量,再去解決供應鏈和獲客的問題。

真相6:創(chuàng)新需要天時

天時就是外在誘因,有幾種可能性:

1)市場變化。舉個最簡單的例子,中國的人均年收入已達到9000美金,催生了大家都聽說過的消費升級市場。之前一直持續(xù)的計劃生育政策,如今又催生了龐大的養(yǎng)老市場。

拿互聯(lián)網(wǎng)公司舉例,BAT都誕生于2000年左右,因為那時候市場發(fā)生了一個很大的變化,中國第一代網(wǎng)民開始形成。

2)另一個同樣重要的外在誘因是技術。就是市場一直存在,但過去技術不成熟所以達不到,或者技術太貴,性價比不夠。 

現(xiàn)在很多購物中心的地下停車庫都開始使用車牌的機器識別系統(tǒng)了。這個節(jié)省人力的需求其實以前也一直存在,但識別算法不夠好。你總識別錯還不如不做,所以以前沒應用。這個機會就是由技術演進產生的。

同時,這里要提醒大家,如果你發(fā)現(xiàn)一個市場需求很多年前就存在,也沒技術瓶頸,技術多年前就可以實現(xiàn),這時候一定要猶豫一下:為什么這個事情以前沒有人做?千萬別覺得自己比別人都聰明,別人都發(fā)現(xiàn)不了。

最大的可能性就是,這是一個偽需求,不是真正的剛需市場。

真相7:商業(yè)模式創(chuàng)新VS技術創(chuàng)新

客觀講,中國過去20年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大多數(shù)都是商業(yè)模式創(chuàng)新,技術創(chuàng)新鳳毛麟角。但是,大家不要以為我要鼓吹技術創(chuàng)新,看不起商業(yè)模式創(chuàng)新。其實他們各有優(yōu)缺點:

1)商業(yè)模式創(chuàng)新的缺點是門檻低,競爭極其激烈;優(yōu)點是成長速度快、容易上規(guī)模。

2)技術創(chuàng)新剛好相反,門檻壁壘很高,但是周期很長。以色列有一個公司叫Mobileye,給汽車做輔助駕駛,后來被英特爾153億美金收購了。這家公司成立于1999年,但第一筆收入是在2007年,中間8年時間都在靠VC活著,真的很難。

我們作為創(chuàng)業(yè)者應該選擇哪個方向,完全取決于你對哪個方向更擅長,沒有好壞一說。這件事你對照美國看也很正常,美國投入到互聯(lián)網(wǎng)的錢遠遠超過投到芯片的錢,因為這是商業(yè)規(guī)律。芯片公司,比如英特爾這樣的40多年老公司,市值僅2000多億美金。美國現(xiàn)在市值排行榜前4名,亞馬遜、蘋果、Microsoft、Google,都超過了8000億美金,都是互聯(lián)網(wǎng)公司。

所以,這是市場規(guī)律,我們沒有什么可抱怨的。

真相8:創(chuàng)業(yè)公司必須要有持續(xù)創(chuàng)新的能力

我想告訴大家一個殘酷的事實,幾乎所有成功的公司,最后成功的都不是它在day 1想做的事情。

騰訊最早的業(yè)務是尋呼機相關的。迅雷第一天做的是分布式郵箱,我們折騰了大半年,結果換到了下載方向。 

再多說一句,現(xiàn)在我們是做早期投資的VC,所以對創(chuàng)業(yè)公司的人看得非常重要。那么,我們評判創(chuàng)業(yè)公司CEO有四個核心標準:

1)領導力。我跟你聊天,你能不能打動我,你說的東西有沒有人信?如果這個人有領導力,就能說服人聚人,這極其重要。

2)創(chuàng)業(yè)精神。創(chuàng)業(yè)就是九九八十一難,每一難必須得闖過去,不能半路撂挑子。

3)執(zhí)行力。可千萬別光說不練,得能高效地推進業(yè)務進展。

4)學習能力。學習能力決定了你這家公司能不能持續(xù)創(chuàng)新,到底能夠走多遠。是做成一個小生意,還是一份大事業(yè)。但這一點真的很難在前期看出來。

真相9:大公司的創(chuàng)新維艱

本文開頭我講過,大公司的創(chuàng)新是非常難的,當然,這對創(chuàng)業(yè)公司也是一件好事。在中國這些大公司里,我認為創(chuàng)新能力最令人印象深刻的是阿里集團。阿里巴巴最早是B2B業(yè)務,后來推出了2C的淘寶,淘寶又帶動支付寶,支付寶后來演化成螞蟻金服,到現(xiàn)在又有菜鳥、盒馬、釘釘……也就是說,阿里每隔三四年就有一波新的進化曲線。

那么大公司怎么進行創(chuàng)新管理?我簡單介紹幾個要點:

1)敢死隊。

創(chuàng)新業(yè)務一定要有敢死隊,敢死隊一定得自組織,把風險透明化。同時,人數(shù)不能太多,我們說敢死隊的標配是三到五個人,一個產品經(jīng)理兩個研發(fā)就夠了。為什么?因為三到五個人做不好的項目,30到50個人一樣做不好,很有可能這個需求本身就不成立。

2)KPI還是OKR?

現(xiàn)在很多公司實行OKR或者KPI制度,前者指Key Performance Indicators(關鍵績效指標),后者指Objectivesand Key Results(目標與關鍵成果法)。二者之間最大的區(qū)別在于前面的O——Objective(目標)。

有了目標,“KR”才不會跑偏。如果只施行KPI,會導致湊數(shù)和短視。你給我定一個KPI,我就會想盡辦法去刷這個數(shù)據(jù),而不是為了實現(xiàn)目標努力。

KPI和OKR還有一個很大的區(qū)別,就是OKR鼓勵你給自己設定挑戰(zhàn)性目標,哪怕實際只完成了70%,也沒關系,因為它不會跟你的個人業(yè)績考核直接掛鉤。

但是KPI一旦設定,如果只完成了90%,就可能導致年終獎少發(fā)一個月。如果你是這個業(yè)務的負責人,每年預算會時,你就會絞盡腦汁怎么去跟老板談一個更低的KPI。

所以大家記住,創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)新業(yè)務一定不能用KPI,KPI驅動不了創(chuàng)新。

二、未來的創(chuàng)新機會

以上是我關于創(chuàng)新的一些感悟,接下來,我介紹一些未來的創(chuàng)新機會:

  • 5G是基礎設施

大家對5G技術的普及可能已經(jīng)耳熟能詳,它是基礎設施,直接催生了自動駕駛、車聯(lián)網(wǎng)和AR、VR等很多領域。

5G為什么對自動駕駛這么重要?因為這涉及到兩輛車之間的通信?,F(xiàn)在咱們人開車,前面假設有一個路障,剎車之后,后面的人會先看到你明顯的剎車行為,才會跟著剎車。如果稍微反應慢一點,就可能導致追尾。

但5G技術普及以后,更好的解決方式,是前面的車看到路障,就直接跟后面的車做一個通信,告訴你前面多少米有路障,我要踩剎車了——然后兩輛車同時踩剎車。

這個場景將同樣適用于過紅綠燈的時候,綠燈一亮,所有車就能同時啟動,大大提高通過率。

  • 人工智能是第四次工業(yè)革命

大家知道第一次工業(yè)革命是蒸汽機的發(fā)明,第二次是電力,第三次是信息化革命。我認為第四次工業(yè)革命不是互聯(lián)網(wǎng),而是人工智能革命。 

互聯(lián)網(wǎng)核心解決的是連接和信息不對稱的問題。中國互聯(lián)網(wǎng)電商超過百億美金市值的有4家,阿里、京東、唯品會和拼多多。為什么電商能從互聯(lián)網(wǎng)獲益?因為他們解決了連接和信息不對稱的問題。淘寶把中國幾乎所有的買家和賣家全部放到它的平臺上,這就是連接的價值。

但是,不是所有行業(yè)的問題都是連接或信息不對稱問題。這一點在實體行業(yè)很典型。

比如醫(yī)療,你把全中國老百姓跟三甲醫(yī)院大夫全部連接到一個平臺上,價值不會那么高。為什么?因為醫(yī)療行業(yè)里核心的問題不是連接,而是一個大夫再好,每天也只能看這么多病人,這是生產效率的問題。

人工智能可以幫助你提高生產效率,這就是它最大的價值。未來,不論是自動駕駛、輔助問診還是手術機器人,都會帶來長期的機會。而且我認為,人工智能對各行各業(yè)的改造將會遠超過互聯(lián)網(wǎng)的改造,這就是說為什么人工智能是創(chuàng)新的大機會點。

  • AR/VR將給社交領域帶來革命性創(chuàng)新機會

AR/VR技術最近兩年有些偃旗息鼓,但是長期來講我非常看好,我認為AR/VR就是下一代的個人計算中心。

過去幾十年間,人類的個人計算中心在不斷的進化,并且滿足兩個規(guī)律:越來越便攜,越來越接近人人交互。

個人計算中心最開始是電腦,后來發(fā)展到筆記本,再發(fā)展到手機,越來越便攜。但是,AR/VR技術載體要比手機還便攜,你只需要戴一個眼鏡就能身臨其境,兩只手可以全部解放出來了。

這一技術的實現(xiàn)還需要一些時間,不過我認為,未來AR/VR技術一旦成熟,最大的革命性創(chuàng)新機會是在社交領域,這也是為什么Facebook特別看重這個領域的原因。

三、劃時代的創(chuàng)新

最后我們來講,如何實現(xiàn)劃時代的創(chuàng)新。講劃時代創(chuàng)新,在科技領域,大家通常會想到蘋果。

我印象極其深刻,第一臺MacBook  Air發(fā)布的時候,喬布斯帶著一個信封走上臺,打開后從里面掏出了一個筆記本電腦——于是,整個世界都轟動了,從來沒有人做過這么薄的筆記本電腦。 

后來,有一個記者采訪喬布斯,問他說蘋果憑什么能做出這么牛的產品?于是,喬布斯就帶著他參觀了一下團隊,他的團隊每個人都是最一流的電腦科學家,但同時每個人都各有特色,有建筑師、鋼琴師、歷史學家……

這說明,蘋果創(chuàng)新的秘密就是科技與人文相結合。

我再舉一個例子,Google的DeepMind在2017年也因為打敗人類頂尖圍棋手而轟動了世界。它的創(chuàng)始人Hassabis,小時候很聰明,16歲就去了劍橋大學的計算機系,畢業(yè)之后他創(chuàng)業(yè)做游戲公司。到了20多歲的時候,去倫敦大學讀了腦神經(jīng)科學的PhD。

現(xiàn)在人工智能里有一個很重要的專用詞叫神經(jīng)網(wǎng)絡,就是由腦神經(jīng)科學引出來的,參考人的大腦機理。正是因為Hassabis既懂計算機,又懂腦科學,所以他在人工智能方面有了非常突破性的創(chuàng)新。

所以說,劃時代的創(chuàng)新需要什么?需要交叉學科的融合,只懂一件事,你可以把手上的事情做好,但很難做出偉大的創(chuàng)新。

其實歷史上一直都是這樣。在英文里,博士學位的英文Ph.D,就是Philosophic of  Doctor,漢語直譯就會變成哲學博士。古代的時候,所有的科學家都是哲學家,天才幾乎都是跨領域的。

舉幾個例子,艾薩克·牛頓是偉大的物理學家,在數(shù)學方面也有很大建樹,發(fā)明了微積分。除此之外,他還有經(jīng)濟學方面的成就,是英國皇家鑄幣局局長,在天文學、哲學、神學方面也有很多研究。

關于達芬奇,大家都知道《蒙娜麗薩》、《最后的晚餐》等名畫。但同時,達芬奇還是人體解剖學的先驅,對天文學、機械、軍事、建筑都有非常深的造詣。

特斯拉是交流電的發(fā)明人,有許多專利。但同時,他精通8種語言,還是詩人、哲學家和音樂鑒賞家。

當我們回顧來看,偉大的創(chuàng)新往往都來自:

  • 跨學科的融合。

  • 科技與人文的融合。 

客觀講,中國有很多做3C產品的公司,但距離偉大或者說藝術品都還有些差距。我認為,關鍵就在于人文底蘊不夠。因為美學在底層是相通的,對科技產品也好,人文、藝術也好,我們的積累還不夠,這是核心問題。

但是這不賴我們,至少不賴我們這一代。我想跟大家分享一句話,來自美國第二任總統(tǒng)約翰·亞當斯: 

我們這一代人,要學習戰(zhàn)爭和政治,是為了我們的孩子們能學習數(shù)學和商業(yè)。而他們的孩子,才能學習什么呢?

詩歌、音樂和建筑……

所以我堅信,當我們的創(chuàng)業(yè)主力軍是中國的00后和10后的時候,我們一定會誕生出像蘋果一樣偉大,具有藝術底蘊的創(chuàng)新公司。(本文首發(fā)鈦媒體,整理/高夢陽)

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  • 很有道理

    回復 2019.04.02 · via h5

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