圖片來源@視覺中國

文 | 財經(jīng)無忌,作者 | 月落烏堤

根據(jù)乘用車市場信息聯(lián)席會(乘聯(lián)會,CPCA)數(shù)據(jù),2018年國內(nèi)新能源乘用車銷量達101萬臺,同比增長83%,其中純電動汽車銷量為759777輛,占比75%;

插電式混合動力汽車銷量256225輛,占比25%。

而在3月1日,美國純電動車廠商特斯拉(Tesla)宣布降價。

這是自2018年度起,特斯拉第四次調(diào)價,價格幅度之大,前所未有,甚至在乘用車市場的正常汽車生命周期中均為出現(xiàn)過。

財經(jīng)無忌試圖通過對一些半年內(nèi)特斯拉車主的部分了解,從市場、老車主等方面,簡要分析一下特斯拉現(xiàn)在的情況。

01 前所未有的調(diào)價

3月1日,特斯拉官方宣布在售的Model S、Model X和Model 3共計8款車型進行價格調(diào)整.

其中Model X P100D降價高達34.11萬元,降幅達29%,是特斯拉自去年以來降幅最大的一次。

據(jù)悉,Model 3調(diào)整后的售價區(qū)間為40.7-51.6萬元,Model S調(diào)整后的售價區(qū)間為74.23-109.1萬元,Model X調(diào)整后的售價區(qū)間為95.25-118.93萬元。

特斯拉在售車型降價表

降價的同時,特斯拉給出兩個方案:

一是如果車主只是下了訂單而沒有提車,他們可以以新的價格購買;

二是根據(jù)特斯拉2018年11月推出的信心保障計劃,在提車后三天之內(nèi),如果符合相應要求,顧客可以向特斯拉退還車輛。

而不符合以上兩種情形的車主,無法享受到降價好處。

一石激起千層浪,此次降價是自去年以來進行的第四次價格調(diào)整,第一次提價是對關稅從15%增加到40%后的價格,第二次是常規(guī)價格調(diào)整,時間是2018年11月12日。

10天后,進行了第三次價格調(diào)整,這次調(diào)整是回歸正常關稅下的銷售價格。

從圖中可以看到,P100D從157.22萬的高位,回落到118.93萬,此次調(diào)整前后時間不過10天。但是影響是絕對沒有3月1號調(diào)整的影響大,畢竟整個10月份,特斯拉在中國區(qū)的銷量只有211臺。

而春節(jié)后的調(diào)整,影響則大得多,因為,很多車主,是春節(jié)促銷提的車。

Model X三個系列的價格調(diào)整趨勢

而就在車輛降價的年初,特斯拉宣布超級充電樁充電費用漲價,全球漲幅均在33%左右(部分地區(qū)超100%),同時取消了面向老車主每年 400 度免費充電的福利。

價格上漲隨之而來的是大量負面聲音。隨后,特斯拉回應稱將全球的充電價格漲幅削減為10%。

從這個角度看,也只是特斯拉針對現(xiàn)在的實際情況,做出的暫時妥協(xié)而已。畢竟羊毛出在羊身上,特斯拉店大欺客。

作為車主,在特斯拉進行價格調(diào)整的政策下,估計大多也只會選擇逆來順受,畢竟車自己已經(jīng)提了,要享受人家的服務,多花點費用也是正常的,總不能自己建個充電樁吧。

只是,這次調(diào)價,再次刺激了老車主,畢竟,才提車一個星期,損失20萬,這不正常。

02 特斯拉的麻煩

股市和財務報表的表現(xiàn),股東的需求,以及馬斯克的麻煩,逼迫著特斯拉做出這么一次“驚天”的價格調(diào)整。

截止到2019年3月2日早9點的特斯拉股票

在宣布降價的當天,特斯拉股票跌去了4%。

前期并不樂觀的股市表現(xiàn),特斯拉必須要在市場上做出一定的舉措。年前促銷的內(nèi)容大體是:在3月1號前購買,贈送自動駕駛。這從一定程度上促進了春節(jié)的銷量,雖然最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)還沒有發(fā)布,但是肯定會漂亮的。

只不過沒有想到的是,3月1號之前為了享受贈送自動駕駛購買的車主,3月1號就進行了大幅度調(diào)價。

這對于股市可能是利好,對于車主就不見得了。按照美國會計準則,特斯拉的財務報表是不是需要提振一下了。

據(jù)公開信息,特斯拉現(xiàn)在的全球銷量預估是25-30萬臺,而編撰2019Q3的財務報表要求提高到45-60外臺。

要是特斯拉還是一樣的維持高價位,對于財務報表來說,除了利潤率,是沒有任何意義的。銷量才能決定銷售額。

馬斯克的“大嘴巴”除了被美國證監(jiān)會罰款,還導致了股東對他的不信任,馬斯克必須要用實際行動來提振市場,以獲得股東的支持,這是最重要的原因之一。

對于一個品牌的創(chuàng)始人來說,股東對創(chuàng)始人及其團隊的信任程度一定會在企業(yè)管理和經(jīng)營的過程中體現(xiàn)出來。當年喬布斯被驅(qū)逐,不就是英文市場不振、創(chuàng)始人言論不當么?而且,中國市場對特斯拉的影響也越來越大。

車聯(lián)會的數(shù)據(jù)顯示,美國品牌特斯拉在中國純電動汽車的銷售量接近占比16.7%,而特斯拉財務報表一直沒有公開過中國區(qū)的銷量。

但是綜合多家機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,特斯拉中國區(qū)的銷量約占到特斯拉總銷量的一半左右,及約12-13萬臺。

考慮到中國區(qū)市場對全球化公司的貢獻(比如蘋果),降價來刺激銷售,確實是不錯的主意。

從約12-13萬臺的中國區(qū)銷量來看,除去提車超過6個月的老車主,從各個現(xiàn)有的維權(quán)群了解到,半年內(nèi)提車新車主,約有一半左右。即這次價格調(diào)整,從價格上影響到特斯拉車主約有6萬人左右。

這是一個不小的數(shù)字。

03 車主向左

價格調(diào)整是官方的市場行為,從廣告法、合同法及消費者權(quán)益保護法查詢,均沒有對企業(yè)的調(diào)價有一定的約束。比如說最大漲幅或者最低跌幅,因此,特斯拉的車主們,實際上是沒有多少法律依據(jù)的。

從現(xiàn)在的部分車主表達的意愿上看:在市場沒有大的變化的情況下,短時間內(nèi)大幅降價,證明特斯拉商品之前銷售的價格是虛高的。

特斯拉對這個是明知的,消費者是完全不知情的。

在法理上,根據(jù)合同去打違約是基本沒有可能贏的,但可以嘗試適用合同法的顯失公平條款打這個官司。

顯失公平,是指一方當事人利用自己的優(yōu)勢或者利用對方?jīng)]有經(jīng)驗,致使雙方的權(quán)利與義務明顯違反公平、等價有償原則。也就是說,從車主們與特斯拉的購車合同來看,實際上基本上不可能在法理上獲得支持,只是大幅度的調(diào)價。

對于現(xiàn)在的車主來說,難以接受的原因,肯定是老車主買車價格過高。

新車主享受降價優(yōu)惠,而且還獲得更好的服務支持,這不得不說是對老車主的一個忠誠度毀滅性打擊。

車主心聲

進一步可以指出的是:即便做出一定的補償,也是企業(yè)對于用戶的“關懷”,與價格調(diào)整實質(zhì)上是沒有任何關系的。

企業(yè)對于降價的補償也不是沒有,只不過價格調(diào)整是人家的官方行為,是否進行條件性補償,則是人家的意愿,而絕非是義務。

而特斯拉在國內(nèi)的銷售人員,在這次降價中,業(yè)務水平表現(xiàn)的一塌糊涂。

在宣布降價之后,幾乎所有車主原有的銷售服務人員,朋友圈及其他社交網(wǎng)站,關于特斯拉的銷售信息已被刪除一空。

而對于現(xiàn)在車主的咨詢,則幾乎表示這是總部的決定,中國區(qū)只能執(zhí)行。這無疑是銷售前是爺,購買后孫子都不是的行為。

似乎銷售也僅僅是銷售,他們該拿的提成拿了,該領的工資領了,售后,不存在的,找服務中心的小姐姐就行。

另外,特斯拉已經(jīng)宣布放棄線下直營,走網(wǎng)上銷售,意味著在不久之后,特斯拉只有服務中心及充電樁維護人員在,銷售們,可能是會被離職的,在離職前能多銷售幾臺是不是更好呢?

某車主銷售的談話

如果特斯拉會做出一定的補償方案,那會是什么呢?

買了75D的,現(xiàn)在100D降價34萬,意味著同等資金情況下,已經(jīng)損失了近20萬人民幣,誰都不樂意的。

官方宣布降價之后,并沒有進一步作出補償計劃,這個是不正常的,這種降價幅度在汽車的銷售周期內(nèi)是沒有的,尤其是在降價前,還經(jīng)歷過一次漲價。

我們現(xiàn)在要考慮的,是能不能接受官方的補償方案,比如:

  1. 協(xié)助升級軟件,從輔助駕駛升級為自動駕駛
  2. 更換電池及電控系統(tǒng)
  3. 贈送車飾或輪胎或延長售后
  4. 直接折扣退現(xiàn)金
  5. 退貨重新下單訂車
  6. 贈送保險、退補購置稅等等值方式

隨后,特斯拉團隊發(fā)布了補償方案。

用車主們的話來說,那個補償方案他就不是個方案。

特斯拉團隊于當?shù)貢r間3月1日發(fā)布公告稱,所有在降價前購買特斯拉的車主,可以半價購買自動駕駛儀或全自動駕駛儀,最多可以少花6000美元;

從下個月開始,老車主只要花2000美元,即可升級自動駕駛儀(原價4000美元),或額外花3000美元,即可獲得全自動駕駛儀功能(原價7000美元)。

特斯拉團隊補償方案

為什么這樣說?因為這只不過是軟件上的升級而已,而軟件升級,成本幾乎為0,是的,幾乎為0。而真正硬件上的補償方案,是沒有的,什么車飾、輪胎、電池及電控、購置稅退稅等等,是沒有的。。

從特斯拉入華到今天,特斯拉在中國的口碑就是靠這群老車主一傳一的傳起來的。

而且特斯拉還一直有老車主推薦購買贈送的活動,甚至有車主表示:這種推薦要是知道馬上要降價這么多,那是得多得罪人,搞得和傳銷差不多了。

這群忠誠的特斯拉老車主,接下來會怎么做呢?是繼續(xù)在沒有法理支持的情況下進行維權(quán),還是等待特斯拉更新的補償方案呢?

我們不得而知。

在發(fā)文前,有車主截圖,特斯拉發(fā)來的補償方案。

特斯拉老車主補償計劃

終于看到了更換電池的方案,只不過不知道是針對但一系列,還是全部產(chǎn)品。

04 市場向右

特斯拉對中國市場,和絕大多數(shù)外企一樣,都經(jīng)歷過幾個階段:

  1. 進來了,看不見+看不起
  2. 看得見+看不起
  3. 看得見+看得起
  4. 看得見+被拋棄

而現(xiàn)在,特斯拉就處在“看得見+看得起”的這個階段。

隨著國內(nèi)造車新勢力的崛起,蔚來汽車的上市,小鵬汽車開始銷售,中國的新能源車市場在國家政策的引導下,正變得無限可能。

蔚來的車主及小鵬的車主也跟著瘋了,現(xiàn)在特斯拉這個價格,再加10來萬,不提蔚來提特斯拉了。特斯拉是要熱銷一波了,國產(chǎn)電動車及造車新勢力會怎么應對呢?以及還沒有上市的FF,和以許老板為代表的新進入者們會怎么辦?

我們只能繼續(xù)看新能源車市場了,也許,特斯拉超級工廠的投產(chǎn),以及眾多車商的競爭,會給消費者帶來最實際的好處吧。

只是,特斯拉不要被中國市場拋棄。

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  • 我就問一句,買車的如果漲價了他們會補差價么?

    回復 2019.03.04 · via android
  • 降價不是一個好策略

    回復 2019.03.04 · via android

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