圖片來源：視覺中國
“你的后背挺拔，但是有一點(diǎn)小肚子。”在用戶進(jìn)入柜體后，MatchU碼尚AI定制艙當(dāng)場提示了測量者的身體特征。測量者不好意思地表示，“只是沒屏氣，沒想到就被測出來了。”
這是MatchU碼尚推出的AI定制艙，通過對用戶進(jìn)行橫向、縱向兩輪掃描，可掃描出用戶的身體輪廓、給出一份身體特征報(bào)告。柜體還設(shè)置有布料陳列區(qū)，用戶可通過實(shí)際的觸摸挑選面料，并根據(jù)幾個(gè)定制項(xiàng)完成一項(xiàng)“輕定制”的襯衫。
在推出AI定制艙之前，男士輕定制平臺MatchU碼尚已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)渠道積累了訂單。2018年12月21日，MatchU碼尚已獲得過億元B輪融資，由高瓴資本領(lǐng)投、上一輪投資方高榕資本和順為資本跟投。
MatchU碼尚創(chuàng)始人錢寶祥對鈦媒體表示，“輕定制”介于成衣和定制服裝之間，MatchU碼尚想通過技術(shù)手段和高于成衣的性價(jià)比，轉(zhuǎn)換部分男裝成衣市場。他同時(shí)提供了一組數(shù)據(jù)，2018年線上線下男裝GMV總量可達(dá)6600億，衍生到男士穿搭及配飾領(lǐng)域，整體市場已過萬億。
那么，AI量體裁衣要如何“取代”老裁縫？
用戶首先需要在線上輸入身體特征數(shù)據(jù)（如身高體重、胸型肩型、腹型背部），還需要自助挑選6項(xiàng)男裝定制款式（如領(lǐng)型、袖型和刺繡等），MatchU碼尚的AI Vega系統(tǒng)會基于用戶數(shù)據(jù)計(jì)算出符合該用戶的人體凈尺寸數(shù)據(jù)，直接傳至工廠生產(chǎn)線。碼尚會保留屬于該用戶的成衣尺寸信息，方便用戶以后繼續(xù)購買輕定制服裝。
據(jù)錢寶祥介紹，AI vega是一個(gè)成衣尺寸計(jì)算系統(tǒng)。能夠借助AI智能學(xué)習(xí)，依托實(shí)際訂單尺寸數(shù)據(jù)、用戶實(shí)際反饋、各渠道用戶評論數(shù)據(jù)，不斷進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和完善，并迭代各品類成衣尺寸的計(jì)算結(jié)果。
類似“有肚子、駝背”是描述性語言而不是數(shù)據(jù)，即便是用戶都選擇了“有肚子”和“駝背”的體貌特征，碼尚給出的尺寸方案也是不同的。根據(jù)用戶的身高和體重，AI vega可以將“有肚子”和“駝背”這種描述性語言轉(zhuǎn)換成專屬于用戶的成衣尺寸數(shù)據(jù)。
而算法的優(yōu)化迭代，需要對結(jié)果不斷進(jìn)行糾錯和反饋。“在前期我們做了很多dirty work，每一個(gè)用戶都要進(jìn)行電話回訪收集反饋。現(xiàn)在不同了，用戶習(xí)慣養(yǎng)成后會自動在系統(tǒng)內(nèi)反饋，”錢寶祥對鈦媒體表示。
在線上積累數(shù)據(jù)后，2018年12月，MatchU碼尚推出了一款自研的AI定制艙。這款A(yù)I定制艙由一塊可進(jìn)行多種交互的大屏及步入式AI量體區(qū)域構(gòu)成，用戶進(jìn)入智能量體柜后即可進(jìn)行全身掃描，AI量體定制柜配有任意數(shù)據(jù)采集技術(shù)，通過144個(gè)紅外傳感器掃描人體外圍輪廓，在10秒完成3萬數(shù)據(jù)點(diǎn)的采集。
AI定制艙取代了用戶手動輸入數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)。因?yàn)橛芯€下輪廓的掃描，加上線上AI vega系統(tǒng)的測算，可以盡可能避免由服裝干擾帶來的掃描不準(zhǔn)確。
對線上線下的獲客渠道作對比，線上的優(yōu)勢在于更容易觸達(dá)用戶，但是線下的強(qiáng)項(xiàng)在于能還原用戶的購物體驗(yàn)，展出面料的實(shí)際效果。
當(dāng)前在線上流量紅利消失后，線下流量成為有待挖掘的新流量池。線下布局不僅可以培養(yǎng)品牌效應(yīng)，更重要的是可以搶占線下的流量入口。錢寶祥對鈦媒體表示，“線上流量競爭日趨嚴(yán)重，線下流量的拓展勢在必行。”
同樣是布局線下，相對于實(shí)體店鋪，推出智能量體柜的好處還在于可以及時(shí)調(diào)整。“如果點(diǎn)位到期或者點(diǎn)位效果不好，就可以把柜子放置于他處繼續(xù)使用。而開一個(gè)店鋪，如果選址或者效果不好，包括租金、人員在內(nèi)的沉沒成本就會很多。”
據(jù)錢寶祥透露，當(dāng)前一個(gè)智能柜柜體的成本在5萬左右，批量生產(chǎn)后成本會更低。此前，MatchU碼尚推出的第一代量體柜已經(jīng)在上海的昆山進(jìn)行試運(yùn)營，在測試中平均兩天能夠獲得一筆訂單。
出于對線下獲客渠道的重視，未來MatchU碼尚會長期加大對智能量體柜的投入。當(dāng)前MatchU碼尚方面還未測算出線下智能柜到底能帶來多少新增訂單，大量鋪設(shè)備需要的生產(chǎn)成本和運(yùn)營成本卻不可小覷。按照一代柜兩天一單的數(shù)據(jù)不太容易回本，線下柜的鋪陳是否會成為燒錢不討好的買賣？
對此，錢寶祥解釋道，“從我們的數(shù)據(jù)來看，二代柜比一代柜好太多了，具體數(shù)據(jù)上升到多少我還不能確定，但是依然很樂觀。”
當(dāng)前，MatchU碼尚的整體線上研發(fā)費(fèi)用占到公司全年?duì)I業(yè)額的11％，技術(shù)人才在公司總?cè)藬?shù)中占比達(dá)50%左右。（本文首發(fā)鈦媒體，作者/蘆依）
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