澳大利亞人特里斯坦·馬蒂亞斯(Tristan Matthias)花了一周時(shí)間在帕洛阿爾托(Palo Alto)的Startup Embassy(現(xiàn)已關(guān)閉)工作和生活,這是一座共享的“黑客之家”

在西雅圖北部有個(gè)派對(duì)正在進(jìn)行。微軟正在使計(jì)算機(jī)變得有用,并且因此發(fā)了大財(cái)。1995年8月,微軟似乎在一場(chǎng)“贏家通吃”的技術(shù)競(jìng)賽中勝出。該公司的高管午夜時(shí)分在電子商店外跳舞,慶祝Windows 95操作系統(tǒng)的推出。與此同時(shí),一枚“炸彈”正在硅谷爆炸。

網(wǎng)景公司(Netscape)開(kāi)發(fā)的“瀏覽器”軟件允許用戶在互聯(lián)網(wǎng)上移動(dòng),并在其標(biāo)志性產(chǎn)品發(fā)布不到一年后就上市了。盡管網(wǎng)景是一家未經(jīng)證實(shí)的公司,有頁(yè)面為投資者概述了大量的風(fēng)險(xiǎn),但該公司在上市首日的收盤(pán)價(jià)為58.25美元,使該公司的市值瞬間達(dá)到29億美元。

網(wǎng)景的首次公開(kāi)募股(IPO)是互聯(lián)網(wǎng)繁榮時(shí)代的開(kāi)端,它催生了亞馬遜和雅虎等偉大的成功公司,以及Webvan和Pets.com等陷入困境的公司。網(wǎng)上可以做些什么讓人興奮,比如賣(mài)化妝品、租卡車(chē)、尋找約會(huì)對(duì)象等等,這些刺激了投機(jī)性的股票市場(chǎng)。1999年,400多家公司上市,其中大部分與科技有關(guān)。

然后,市場(chǎng)在2000年崩盤(pán),20多萬(wàn)個(gè)工作崗位被裁掉。這令人尷尬、痛苦,然而,正如蘋(píng)果聯(lián)合創(chuàng)始人沃茲尼亞克所說(shuō)的:“所有這些初創(chuàng)企業(yè)所做的都是對(duì)的,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上為我們所做的一切都沒(méi)有問(wèn)題。只是,我們不能那么快地改變自己的生活方式。”

硅谷有自己的專用詞匯,能把失敗變成積極的事情。“迭代”(Iteration)意味著,在不擔(dān)心完美的情況下將產(chǎn)品投放到市場(chǎng)上,這些調(diào)整可以在以后進(jìn)行。“轉(zhuǎn)軸”(Pivoting)是指在資金用完之前急速改變方向。

失敗和衰退為新思想和新進(jìn)入者掃清了道路。谷歌占據(jù)了電腦公司Silicon Graphics曾經(jīng)的部分園區(qū),后者的聯(lián)合創(chuàng)始人幫助創(chuàng)建了網(wǎng)景公司。Facebook在發(fā)展過(guò)程中,已經(jīng)翻新了舊有的Sun Microsystems校園。連接互聯(lián)網(wǎng)和電視的嘗試是一次坎坷的旅程。但后來(lái)YouTube出現(xiàn)了。

社交媒體時(shí)代開(kāi)始了。Facebook聯(lián)合創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)搬到帕洛阿爾托(Palo Alto),以其黑客信條“快速移動(dòng),打破常規(guī)”(Move Fast and Break Things)來(lái)發(fā)展Facebook。在舊金山,一群朋友和同事找到了一種讓人們每天用140個(gè)字符進(jìn)行狀態(tài)更新的方法,Twitter由此誕生。

硅谷的巨大動(dòng)蕩掩蓋了個(gè)人的遭遇。對(duì)許多人來(lái)說(shuō),創(chuàng)新的“巨大創(chuàng)造性破壞”周期不是從萬(wàn)米高度觀察到的,而是在個(gè)人層面上顯現(xiàn)的,比如失業(yè)、技能過(guò)時(shí)、家庭被顛覆等。

阿莫·雷·斯坦利(Armore’Ray Stanley,中)和她的侄女們?cè)跂|帕洛阿爾托的后院玩耍。自從斯坦利的母親帕特麗夏·卡特(Patricia Carter)在2003年買(mǎi)下這棟房子以來(lái),其價(jià)值已經(jīng)翻了一番多。但是如果賣(mài)了它,斯坦利就負(fù)擔(dān)不起在這個(gè)地區(qū)居住的成本

阿莫·雷·斯坦利(Armore’Ray Stanley,中)和她的侄女們?cè)跂|帕洛阿爾托的后院玩耍。自從斯坦利的母親帕特麗夏·卡特(Patricia Carter)在2003年買(mǎi)下這棟房子以來(lái),其價(jià)值已經(jīng)翻了一番多。但是如果賣(mài)了它,斯坦利就負(fù)擔(dān)不起在這個(gè)地區(qū)居住的成本

蘋(píng)果提供了另一個(gè)模板:卷土重來(lái)。1997年,在蘋(píng)果收購(gòu)了喬布斯創(chuàng)辦的另一家公司后,他開(kāi)始重新掌舵。接下來(lái),蘋(píng)果開(kāi)始緩慢復(fù)蘇。該公司先后發(fā)布了iPod和數(shù)字娛樂(lè)商店iTunes。iPhone于2007年發(fā)布,實(shí)現(xiàn)了10多年前General Magic的魔術(shù)帽(Magic Cap)和蘋(píng)果牛頓(Newton)的承諾。直至今天,科技公司正在努力應(yīng)對(duì)它們對(duì)人們生活帶來(lái)的巨大影響。他們的領(lǐng)導(dǎo)者已被傳喚到國(guó)會(huì),就客戶數(shù)據(jù)的使用、外國(guó)利用這些寶貴技術(shù)破壞選舉的方式,以及控制我們所見(jiàn)所聞算法中的潛在偏見(jiàn)進(jìn)行作證。

隨著人工智能(計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)像人類那樣思考)的出現(xiàn),數(shù)據(jù)已經(jīng)成為最重要的資源,甚至被稱為“新石油”。如果計(jì)算機(jī)將來(lái)可以“思考”并做出決定,那會(huì)怎樣呢?

在3000多名谷歌員工簽署了一封抗議信后,該公司選擇不再延長(zhǎng)與美國(guó)國(guó)防部使用人工智能分析無(wú)人機(jī)圖像的項(xiàng)目合同。然后,在2018年11月份,全球2萬(wàn)名谷歌員工罷工,抗議該公司對(duì)性騷擾和薪酬公平問(wèn)題的處理方式。Salesforce在與美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局的合同遭到批評(píng)后,成立了道德和人道技術(shù)使用辦公室。

我拜訪了約翰·漢尼斯(John Hennessy),他是斯坦福大學(xué)前校長(zhǎng),現(xiàn)在是谷歌母公司Alphabet的董事長(zhǎng)。漢尼斯說(shuō),科技行業(yè)目前面臨的“清算時(shí)刻”引發(fā)了人們對(duì)硅谷宗旨的更深層次質(zhì)疑。他表示:“目前的棘手問(wèn)題是,企業(yè)要想清楚自己將如何承擔(dān)責(zé)任,并以一種被視為不僅符合股東利益,也要符合社會(huì)整體利益的方式來(lái)管理自己。”

創(chuàng)業(yè)生活

外地人不斷涌來(lái)。西莉亞·內(nèi)瓦迪亞(Shria Nevatia)從塔夫茨大學(xué)畢業(yè)后離開(kāi)了波士頓,目前是紐約某公司的產(chǎn)品經(jīng)理,她說(shuō):“當(dāng)你坐在咖啡廳里,聽(tīng)到人們?cè)谡務(wù)摷用茇泿藕凸雀钑r(shí),這對(duì)有些人來(lái)說(shuō)是令人失望的。但我喜歡這種氛圍。”在硅谷的三年里,內(nèi)瓦迪亞開(kāi)始了她的第三份工作。她說(shuō):“這聽(tīng)起來(lái)很糟糕,但我更喜歡在小型初創(chuàng)企業(yè)工作。”

在帕洛阿爾托一個(gè)綠樹(shù)成蔭的社區(qū),約書(shū)亞·布朗德(Josha Browder)坐在Facebook創(chuàng)始人扎克伯格2004年夏天訪問(wèn)過(guò)的家中,當(dāng)時(shí)這家社交媒體網(wǎng)站正在騰飛。在房子里,布朗德的同事們?cè)谄涔緫?yīng)用DoNotPay上的餐桌上工作。DoNotPay就像個(gè)機(jī)器人律師,專門(mén)抗議停車(chē)罰單,并為航空和酒店預(yù)訂尋找價(jià)格漏洞。

廚房是黑客生活的典型寫(xiě)照:生活、工作、飲食和睡覺(jué)都在同樣的地方,因?yàn)樗麄儬?zhēng)先恐后地推出這種產(chǎn)品。在“技術(shù)傳奇”(即那些生活、工作和投身于技術(shù)的人)看來(lái),過(guò)去和現(xiàn)交織在一起。

沃茲尼亞克是很受歡迎的演講者,一年能收到上千份邀請(qǐng)。他的部分吸引力在于,他是硅谷最受歡迎的原創(chuàng)故事——蘋(píng)果誕生的主角之一。正如大家所知,沃茲尼亞克可能是個(gè)天才,但他認(rèn)為自己是個(gè)普通人。他重述了自己最著名的故事:在1980年蘋(píng)果首次公開(kāi)募股(IPO)前后,他以IPO前的價(jià)格向大約80名員工出售了部分蘋(píng)果股票。他說(shuō)“我非常擔(dān)心財(cái)富的分配。”

兄弟文化經(jīng)久不衰

今天的硅谷幾乎已經(jīng)變成了移民谷(Immigrant Valley)。外國(guó)出生的人大量涌入,正在抵消美國(guó)其他地方的人才外流。在計(jì)算機(jī)和數(shù)學(xué)等領(lǐng)域,外國(guó)出生的工人現(xiàn)在占美國(guó)勞動(dòng)力的60%以上。在這些領(lǐng)域,女性的比例甚至更高,78%都是在國(guó)外出生的。在該地區(qū)的科技產(chǎn)業(yè)中,印度人、中國(guó)人和越南人是主要的外國(guó)人群體。

硅谷的國(guó)際性意味著公司,甚至是小公司,已經(jīng)成為文化和語(yǔ)言的混合體,但也凸顯了少數(shù)裔族群受到排斥的現(xiàn)象。平均而言,非裔美國(guó)人和拉美裔加起來(lái)只占主要科技公司勞動(dòng)力的12%。在硅谷所謂的“兄弟文化”中,女性的比例也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足:谷歌、蘋(píng)果和Facebook的女性員工比例略高于30%。去年9月發(fā)布的調(diào)查發(fā)現(xiàn),女性在初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人中僅占13%,僅持有6%的創(chuàng)始人股權(quán)。

但女性也在慢慢獲得吸引力。非營(yíng)利組織AnitaB.org對(duì)80家美國(guó)公司進(jìn)行的調(diào)查顯示,2018年,女性在技術(shù)職位中占比24%,在公司領(lǐng)導(dǎo)層中占比18.5%。AnitaB.org是一家致力于增加科技領(lǐng)域女性人數(shù)的非營(yíng)利組織。招聘公司Hired的報(bào)告顯示,在薪酬方面,女性在相同職位上少于男性(平均差距為4%)。大型科技公司表示,他們想要更多元化的團(tuán)隊(duì),但很難迅速改變員工的構(gòu)成數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)瓦迪亞一邊喝茶一邊說(shuō):“我聽(tīng)過(guò)年輕女性說(shuō)硅谷對(duì)女性有害,她們?yōu)榇俗龊昧藴?zhǔn)備。”內(nèi)瓦迪亞創(chuàng)建了名為“紫羅蘭協(xié)會(huì)”(Violet Society)的組織,在科技行業(yè)的頭10年里幫助女性和“非二元”人群,并幫助初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展。

內(nèi)瓦迪亞對(duì)男性在大學(xué)期間、通過(guò)室友以及在早期職業(yè)生涯中形成的廣泛人際關(guān)系網(wǎng)很感興趣??雌饋?lái)似乎是通過(guò)偶然聯(lián)系而建立起來(lái)的公司,實(shí)際上都是從這些網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的。內(nèi)瓦迪亞說(shuō):“我們需要更多的女性來(lái)應(yīng)對(duì)偶發(fā)事件。”她希望女性能以同樣的方式走到一起。

繁榮擠壓

隨著外地人繼續(xù)涌入硅谷,房地產(chǎn)和租賃價(jià)格都被推高,導(dǎo)致許多不屬于科技行業(yè)的民眾生活變得更加艱難,這主要是因?yàn)樽》砍杀静粩嗌蠞q所致。

沒(méi)有哪個(gè)地方比東帕洛阿爾托(East Palo Alto)更加典型,那里大約有3萬(wàn)人口,有強(qiáng)大的“鄰居”:北面是Facebook、南面是谷歌。在過(guò)去的50年里,這座城市基本上是非洲裔美國(guó)人和拉美裔家庭的混合社區(qū)。然而現(xiàn)在,許多新的家庭正在遷入,包括許多白人和亞裔家庭。Zillow的數(shù)據(jù)顯示,房?jī)r(jià)中值已經(jīng)超過(guò)了100萬(wàn)美元,高于2011年的26萬(wàn)美元左右。

對(duì)于許多長(zhǎng)期住在這里、但卻沒(méi)有享受到目前科技繁榮好處的居民來(lái)說(shuō),租金已經(jīng)飛漲,買(mǎi)房子成了遙不可及的夢(mèng)想。他們搬到這個(gè)地區(qū)的邊緣,每天開(kāi)幾個(gè)小時(shí)的車(chē)上下班?;蛘吆图胰伺笥炎≡谝黄?,或者共同離開(kāi)這個(gè)地區(qū)。保羅·貝恩斯牧師(Pastor Paul Bains)和妻子謝麗爾(Cheryl)在東帕洛阿爾托經(jīng)營(yíng)著一家非營(yíng)利的公共服務(wù)機(jī)構(gòu),他說(shuō):“他們(科技公司)正在無(wú)家可歸者收容所旁邊建造價(jià)值100萬(wàn)美元的房屋。”

帕特里夏·卡特(Patricia Carter)住在東帕洛阿爾托,家里擠滿了人,包括卡特的成年兒子及其3個(gè)四歲以下的女兒、卡特的女兒及其兒子前伴侶,后者住在車(chē)庫(kù)里,每月支付房租??ㄌ厥荱PS司機(jī),她在2003年以44.7萬(wàn)美元買(mǎi)下三臥、牧場(chǎng)風(fēng)格的房子,此前曾面臨著喪失抵押品贖回權(quán)的威脅。但由于得到幫助,她的家得以被挽救。

Y Combinator首席執(zhí)行官邁克爾·塞貝爾(Michael Seibel)認(rèn)為,如今硅谷發(fā)生了巨大變化。年輕員工希望他們的公司雇傭多樣化的員工,并以更高的社會(huì)良知標(biāo)準(zhǔn)行事。那些急于留住人才的公司也紛紛效仿。

塞貝爾的目標(biāo)是什么?從耶魯大學(xué)畢業(yè)后,塞貝爾計(jì)劃20多歲賺錢(qián),30多歲做父母,40多歲從政。他于2006年搬到舊金山,創(chuàng)辦了一家公司。他是Justin.tv和Socialcam的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。Socialcam在2012年被賣(mài)給了Autodesk,Justin.tv最終成為了Twitch Interactive?,F(xiàn)年36歲的塞貝爾剛當(dāng)了父親。但是從政的心思已經(jīng)破滅,塞貝爾覺(jué)得自己現(xiàn)在有了更多的社會(huì)影響力。

如果硅谷有一個(gè)精神中心,那可能就是互聯(lián)網(wǎng)檔案館(Internet Archive),一個(gè)位于舊金山前教堂內(nèi)的非營(yíng)利組織。服務(wù)器日夜不停地運(yùn)行,以多種形式歸檔了大部分公共網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,包括幾乎每篇維基百科文章,每天大約有400萬(wàn)條推文,每周50多萬(wàn)個(gè)YouTube視頻。這個(gè)組織已經(jīng)存檔了超過(guò)3400億個(gè)網(wǎng)頁(yè),它成了“互聯(lián)網(wǎng)失物招領(lǐng)處”。

霧從打開(kāi)的窗口吹進(jìn)來(lái),防止檔案館的服務(wù)器過(guò)熱。在檔案館Great Room的長(zhǎng)凳上,散落著120多尊90多厘米高的雕像,這些人為檔案館貢獻(xiàn)了至少三年時(shí)間,他們克被稱為“互聯(lián)網(wǎng)上的兵馬俑”。我在這詭異但充滿激勵(lì)氣氛的場(chǎng)景中,認(rèn)出了其中的某些人。令人毛骨悚然的是,這些栩栩如生的雕像,有的拿著書(shū)、杯子或吉他,就好像他們?cè)谧鲰?xiàng)目或參加合唱時(shí)被打斷了一樣。或者,也可能是在為正確的事情而相互爭(zhēng)論。

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