圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)

文 | 盧詩(shī)瀚

今天雷軍偷偷關(guān)注了一個(gè)問(wèn)題:同樣是國(guó)產(chǎn)手機(jī),為什么華為是民族品牌,而在印度市場(chǎng)占有率第一的小米卻沒(méi)有這樣的高度呢?

其實(shí)在一個(gè)月前,金立手機(jī)倒閉的時(shí)候,我提了一個(gè)極度類似的問(wèn)題。 

金立一直以來(lái)的自我定位就是“高端商務(wù)手機(jī)”。但大家眼里,這個(gè)位置就是華為的。送年長(zhǎng)親戚,送商場(chǎng)上客戶,大家只會(huì)想到蘋(píng)果和華為,連小米都嫌拿不出手,拿個(gè)金立更是感覺(jué)會(huì)被當(dāng)笑料。

然后我仔細(xì)研究了大半個(gè)月,終于找到答案,那就是:

金立早年的品牌定位,太低維了。

那么你要問(wèn)了,什么叫低維?

這個(gè)問(wèn)題要從前年互聯(lián)網(wǎng)上提出的一個(gè)概念說(shuō)起:騰訊與阿里的較量,為何騰訊總是占上風(fēng)?

那就是大家在研究,“為什么騰訊這么厲害”的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的。

02 

騰訊的勝利秘訣在于擁有比別的互聯(lián)網(wǎng)公司高的多的多的用戶使用頻率,簡(jiǎn)稱,高頻。

微信和QQ占據(jù)人們每天的時(shí)間最長(zhǎng),這幾個(gè)產(chǎn)品擁有最高的打開(kāi)頻次,最多的活躍用戶,在國(guó)民總時(shí)間的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,騰訊占據(jù)了絕對(duì)上風(fēng)。

所以,騰訊來(lái)做別的產(chǎn)品,都擁有一種高頻打低頻的優(yōu)勢(shì)。

你做新聞,讓你先做半個(gè)月都沒(méi)事,但我一旦開(kāi)始做了,微信里面每天各種推送給騰訊新聞導(dǎo)流。

結(jié)果最后用戶慢慢的就都跑去騰訊新聞了。

握有社交領(lǐng)域的用戶時(shí)間優(yōu)勢(shì),騰訊可以輕易的對(duì)任何一個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)發(fā)動(dòng)高頻攻擊。

這個(gè)邏輯,也是為什么大家都覺(jué)得大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)容好準(zhǔn)確度高,卻被美團(tuán)打死的原因。

因?yàn)槊缊F(tuán)不止做餐廳美食,還做外賣(mài),還做團(tuán)購(gòu),酒店出行,而大眾點(diǎn)評(píng)只做美食。

擁有更高打開(kāi)頻率的美團(tuán),只要提供同質(zhì)化的服務(wù),慢慢的就可以讓更多用戶在日常使用中,轉(zhuǎn)而使用美團(tuán)。

這也是阿里死都要挺餓了么的原因。

外賣(mài)擁有超高的打開(kāi)頻率(基本固定是每天中午一次),對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)有極大的影響力。

2016年前后,支付寶被微信支付打的滿地找牙,就是無(wú)法處理微信支付來(lái)自社交領(lǐng)域的“高頻”滲透。

先是不斷左奔右突的改版、再是馬云親自上陣死磕社交、直到最后鬧出沸沸揚(yáng)揚(yáng)的圈子事件。都是這個(gè)思維下的嘗試。支付寶想進(jìn)軍社交領(lǐng)域,以此來(lái)提升自己的打開(kāi)頻率。

但顯然,這幾條路子都走不通,校園日記等圈子事件還一度搞的阿里灰頭土臉。

所以,我們知道了,高頻打低頻,處于低頻的公司,是很難反擊的。

03

但是阿里作為超級(jí)巨頭,還是想出了自己的辦法。

既然我低頻打高頻不好打,那我就提升自己的維度,形成高維打低維的局面。

你的頻率高,但我的維度多,維度高。

圈子事件爆發(fā)后,掉入社交死胡同的支付寶痛定思痛,進(jìn)行了一系列的人事和戰(zhàn)略的調(diào)整,重新開(kāi)始聚焦金融和商業(yè)。首當(dāng)其沖的便是在2016年的春節(jié)紅包中,洗掉了背在身上的“敬業(yè)福”之殤。而后在2月底推出收錢(qián)碼,專注服務(wù)線下數(shù)以千萬(wàn)記的小商戶。最值得稱道的是,在全國(guó)掀起了建設(shè)無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的浪潮。開(kāi)始專注于支付本身,做深做透。

業(yè)務(wù)上聚焦之后,螞蟻金服整體戰(zhàn)略布局上的優(yōu)勢(shì)也開(kāi)始發(fā)揮,使得支付寶可以用多維來(lái)對(duì)抗微信的高頻。

比如,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),支付寶不僅僅是支付,還有消費(fèi)信貸產(chǎn)品“花唄”這個(gè)大殺器,以及芝麻信用、理財(cái)、保險(xiǎn)等一系列功能的加持。

典型的例子就是共享單車(chē)大戰(zhàn),騰訊率先投資了摩拜,并直接動(dòng)用流量支持。阿里怎么辦呢?

支付寶除了接入共享單車(chē)的支付之外,還創(chuàng)新地使用了芝麻信用來(lái)做免押和保險(xiǎn)服務(wù)保障用戶安全權(quán)益。

最后,根據(jù)騰訊官方的企鵝智酷推出的共享單車(chē)報(bào)告顯示,在共享單車(chē)領(lǐng)域,通過(guò)微信和支付寶掃碼解鎖的比例二者幾乎一致——雙方打了一個(gè)平手。

但你要知道,微信的流量是支付寶的好幾倍。

如今OFO的退押金風(fēng)波鬧這么大,未來(lái)當(dāng)芝麻信用的免押金服務(wù)擺在你面前時(shí),你又會(huì)如何思考呢?

身后站立著整個(gè)螞蟻金服集團(tuán)的支付寶,通過(guò)基于支付之上的信用、理財(cái)、保險(xiǎn)、銀行、消費(fèi)信貸,不同業(yè)務(wù)間捏成了一個(gè)拳頭,為用戶在支付之外提供豐富的金融價(jià)值。這也讓用戶之間形成了一種根深蒂固的想法,小錢(qián)放在微信,大錢(qián)還是放支付寶。面對(duì)此種情形,對(duì)在騰訊金融體系中依然單槍匹馬的微信支付來(lái)說(shuō),即使用戶打開(kāi)頻次再高,也難免有雙拳難敵四手的困惑。

維度意味著更完善的配套服務(wù),更強(qiáng)的安全保障,更高的品牌定位。

支付寶用金融領(lǐng)域的多維度產(chǎn)品,高維度服務(wù),破解了微信支付來(lái)自社交領(lǐng)域的高頻戰(zhàn)略。

04

OK 介紹完了高頻低頻,高維低維的商業(yè)思路,很多人應(yīng)該就比較容易理解金立和小米的窘境了。

金立是非常知名的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌,但同樣是名氣,你得區(qū)分具體是什么名氣,金立早年出名的產(chǎn)品是金立語(yǔ)音王,這是功能機(jī)時(shí)代的山寨產(chǎn)物。因此,當(dāng)大眾提到金立品牌時(shí),不由自主的就會(huì)被語(yǔ)音王這個(gè)山寨味極濃的產(chǎn)品代入。

金立沒(méi)有超越金立語(yǔ)音王的新產(chǎn)品出現(xiàn),來(lái)代替大眾印象。所以不管怎么打廣告,大眾對(duì)金立的品牌定位,都是語(yǔ)音王,這顯然是和現(xiàn)時(shí)代的高端商務(wù)絕緣的。

而段永平就很聰明,小霸王也全民皆知吧。

但是步步高并沒(méi)有繼續(xù)使用小霸王的品牌,而是啟用了oppo、vivo這類洋名,一個(gè)勁的請(qǐng)小鮮肉打廣告,從時(shí)尚,好看這個(gè)高維度,成功的切入了手機(jī)市場(chǎng)。

否則,想一想?yún)且喾材弥粋€(gè)手機(jī)對(duì)你說(shuō)“小霸王手機(jī),時(shí)尚最時(shí)尚”的情景吧……

05

小米呢,從最初起的定位,就是極客,發(fā)燒友定位。

“極客”這個(gè)概念,對(duì)于科技產(chǎn)品來(lái)說(shuō),非常高。

擺在山寨機(jī)前,更是沒(méi)法比,所以兩年時(shí)間,產(chǎn)品和品牌都更強(qiáng)的小米血洗山寨機(jī)市場(chǎng)。

而當(dāng)小米去進(jìn)軍智能家居時(shí),做過(guò)手機(jī)的小米同樣擁有更高的科技維度。

所以不論是圣路易斯凈水器,還是哥倫比亞充電寶,在做過(guò)手機(jī)的小米面前,都顯的沒(méi)技術(shù)。

這都就是典型的高維打低維。

同理,蘋(píng)果為什么兩年時(shí)間打垮諾基亞帝國(guó)?因?yàn)橹悄軝C(jī)就是有更高的維度。

特斯拉汽車(chē)年產(chǎn)量不到十萬(wàn)兩,為什么打的一票百年歷史的汽車(chē)產(chǎn)商心驚肉跳?

因?yàn)榇蠹已劾铮龌鸺奶厮估褪潜饶愦蟊妳柡Γ褪潜饶憧岜饶愫谩?/p>

如果沒(méi)有意外,小米是可以一直延續(xù)這個(gè)思路的。

但問(wèn)題在于,華為出現(xiàn)了。

華為做得是什么?通訊領(lǐng)域交換機(jī)。

雖然大家不懂具體交換機(jī)是啥玩意,但似乎,比你做手機(jī)的牛逼。

于是同樣的情景出現(xiàn)了,做通信的華為,去打手機(jī)領(lǐng)域,也是高維打低維。

有比通信更高端的領(lǐng)域嘛?

有,21世紀(jì)人類最尖端科技匯聚地,浪潮之巔— — 芯片。

所以你能感覺(jué)到,華為做了自己的芯片后,消費(fèi)者眼里的分量顯然不同了。

P20之后,基本就是猛虎下山的勢(shì)頭。小米完全扛不住了。

那么,技術(shù)的高維被占領(lǐng),能不能從品牌上想辦法?

有,國(guó)人一向有墻外開(kāi)花墻里香的情節(jié)。

所以小米去了印度,去了韓國(guó)。

這個(gè)戰(zhàn)術(shù)是很成功的,大家可以明顯感覺(jué)出來(lái),小米在2017年前后,由于在印度東南亞市場(chǎng)大殺四方,各種海外代購(gòu)跑來(lái)買(mǎi)小米充電寶,大家對(duì)此是給了很高贊譽(yù)的。小米基本是大家一致認(rèn)可的全民品牌。

但問(wèn)題在于,2018年,華為把美國(guó)干了。

干美國(guó)無(wú)疑比干印度有更高的維度。

群眾的眼睛是雪亮的,你把印度品牌按在地上摩擦,大家會(huì)給你點(diǎn)贊,但最多也就叫個(gè)好。

但你如果把老美打的吐血三升,恨不得殺你拆骨,那絕對(duì)是滿堂彩,大家把手都鼓爆那種。

甚至,老美正面打不過(guò),不得不搞些小動(dòng)作,比如干出偷偷把你人給綁了這種下三濫的手段。

不好意思,民族英雄這個(gè)大旗,絕對(duì)就落在你身上了。

06 

所以雷軍想不通,同樣是手機(jī)商,為什么華為是民族驕傲,小米卻沒(méi)這個(gè)待遇。

其實(shí)這不是一個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)問(wèn)題,而是一個(gè)歷史題。

中國(guó)人對(duì)民族品牌,民族驕傲的定位是非常清晰,非常有意思的。

和你技術(shù)多好,賺錢(qián)多少無(wú)關(guān),真的。

黃飛鴻,霍元甲,李小龍,一部又一部的電影已經(jīng)非常明確的告訴你了。

什么叫民族英雄?橫掃佛山,打遍津門(mén)無(wú)敵手?NO 都不行。

你得把老外按在地上一陣錘才算,還得是什么俄國(guó)大力士,美國(guó)拳擊手這樣的八國(guó)聯(lián)軍硬角色才夠含金量。

若是能讓老外高喊三聲,陳真你TMD給我出來(lái)!??!然后幾隊(duì)洋槍隊(duì)一擁而上打你一個(gè)。

這民族英雄的形象絕對(duì)就坐實(shí)了。

小米想擺脫低端品牌印象,成為民族品牌,那得在海外市場(chǎng)下功夫。

而且還不能是印度,現(xiàn)在國(guó)人的眼光高的緊,別的國(guó)家都不放在眼里。

你必須得像華為這樣,打的美國(guó)公司丟盔棄甲才行。

本文系作者 盧詩(shī)翰 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處、作者和本文鏈接。
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  • 華為這名字起的很敏銳

    回復(fù) 2019.01.09 · via iphone
  • 華為不是被美國(guó)干的丟盔卸甲嗎?作者你咋寫(xiě)的?

    回復(fù) 2019.01.09 · via iphone
  • 華為是民族驕傲???誰(shuí)那么沒(méi)腦子!

    回復(fù) 2019.01.09 · via android
  • 華為怎么干了美國(guó)?

    回復(fù) 2019.01.09 · via iphone

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