《報(bào)告》發(fā)布現(xiàn)場
此外,CBNData《報(bào)告》基于CBNData消費(fèi)大數(shù)據(jù),以及來自天貓、淘寶、攜程、微博、優(yōu)酷、蘇寧易購、親寶寶、丁香醫(yī)生、簡單心理、喜馬拉雅、滬江、keep、阿里影業(yè)燈塔、更美、口碑、芝麻信用、哈啰出行、摩登天空、悅跑圈、大麥網(wǎng)、智聯(lián)招聘、窮游、優(yōu)信二手車、EVCARD、Owhat、巴樂兔、衣二三等20余家數(shù)據(jù)源合作伙伴數(shù)據(jù),對(duì)當(dāng)下年輕消費(fèi)者特征進(jìn)行全面分析,并盤點(diǎn)出了年輕人推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)八大趨勢。
在產(chǎn)品多元、選擇多樣的當(dāng)下,那些有理念、有個(gè)性、有設(shè)計(jì)感的原創(chuàng)品牌尤其受到90后年輕消費(fèi)者的喜愛。原創(chuàng)內(nèi)衣品牌內(nèi)外創(chuàng)始人劉曉璐表示,內(nèi)外是伴隨著中國女性自我意識(shí)崛起發(fā)展起來的,“內(nèi)衣為自己而穿”的理念成為自信、自由、追求舒適的年輕一代女性的選擇。
CBNData《報(bào)告》顯示,2018年中國線上的原創(chuàng)產(chǎn)業(yè)較上一年增長33%,其中90后貢獻(xiàn)達(dá)40%,消費(fèi)金額同比增速近50%。原創(chuàng)服飾方面,2018年90后對(duì)國潮服飾的消費(fèi)金額貢獻(xiàn)達(dá)65%,較2017年激增450%。原創(chuàng)文創(chuàng)成為文藝90后新寵,以故宮博物院為代表的博物院文創(chuàng)尤其火熱,90后消費(fèi)占比快速提升,最近一年90后博物館類文創(chuàng)消費(fèi)規(guī)模增幅超過2倍。
“斜杠青年”居多的90后有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望,愿意不斷學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域的知識(shí),提升自我,也愿意為有價(jià)值的內(nèi)容買單。
CBNData《報(bào)告》顯示,滬江平臺(tái)不同年齡段消費(fèi)者中,90后在興趣類課程中占比在65%以上,且逐年提高。90后學(xué)習(xí)第二外語的人數(shù)也最多,其中日語最受歡迎。
他們也是音頻內(nèi)容付費(fèi)的主力人群。從喜馬拉雅數(shù)據(jù)來看,90后用戶收聽的內(nèi)容呈現(xiàn)出多元化趨勢,有聲小說、外語及商業(yè)類均受年輕人喜愛。以《曉說》《圓桌派》《一千零一夜》為代表的“泛文化”節(jié)目,也受到90后的歡迎,優(yōu)酷數(shù)據(jù)顯示,他們?cè)诜何幕惥€上視頻觀看人數(shù)中占比為48%。
90后對(duì)“美”的極致追求,為以顏值為切入點(diǎn)的商品與商業(yè)模式帶來更多市場:從護(hù)膚、彩妝到醫(yī)美、健身,全面引爆顏值經(jīng)濟(jì)下各個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)升級(jí)。CBNData消費(fèi)大數(shù)據(jù)顯示,90后是線上美妝消費(fèi)的主力人群,消費(fèi)貢獻(xiàn)超越了80后,并開始涉足高端“貴婦品牌”,人均消費(fèi)以雙位數(shù)快速提升。
90后95后對(duì)待醫(yī)美的態(tài)度也更為開放,主導(dǎo)顏值革命。從醫(yī)美類APP更美的數(shù)據(jù)來看,平臺(tái)近60%的用戶為90后。值得注意的是,追求美也不再是女性的專利——每7個(gè)90后整形用戶中就有1個(gè)男性。
年輕人的顏值追求也不止于臉,對(duì)好身材的執(zhí)念讓他們成為運(yùn)動(dòng)健身市場的主要消費(fèi)者。在線運(yùn)動(dòng)平臺(tái)Keep的數(shù)據(jù)顯示,瘦腿和翹臀是女生的健身訴求,而男生則更想要腹肌和胸肌。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,明星與大眾的距離被顯著拉近,產(chǎn)品代言、街拍路透、直播種草……明星的影響力正在全方位滲透到年輕人中。粉絲社區(qū)APP Owhat創(chuàng)始人丁杰表示,追星將越來越成為年輕人的生活方式,他們通過娛樂資訊和明星結(jié)交朋友,引發(fā)社交話題。
CBNData《報(bào)告》指出,由于年輕消費(fèi)者更愿意為明星同款支付溢價(jià),明星各品類跨界周邊帶動(dòng)了粉絲經(jīng)濟(jì)不斷升溫。90后尤其喜歡購買明星同款,其中女性貢獻(xiàn)了3/4的消費(fèi)。商家尤其運(yùn)動(dòng)品牌都順應(yīng)趨勢,紛紛通過明星合作款來推廣產(chǎn)品,以板鞋/休閑鞋、跑步鞋和運(yùn)動(dòng)T恤等品類最為常見,且均呈現(xiàn)出90后消費(fèi)者更愿意為明星同款支付溢價(jià)的趨勢。當(dāng)然,90后消費(fèi)者也更愿意為偶像的代言產(chǎn)品買單,以蔡徐坤為例,對(duì)于代言品牌養(yǎng)生堂的銷售拉動(dòng)效果明顯。
作為獨(dú)生子女的一代,90后對(duì)陪伴的情感訴求一定程度上推動(dòng)了寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
CBNData消費(fèi)大數(shù)據(jù)顯示,90后在寵物商品上的消費(fèi)增速幾乎是整體人群的兩倍,購買品類主要集中在貓糧及狗糧,其中貓糧的消費(fèi)占比連續(xù)三年快速提升,可見擼貓已經(jīng)成為潮流。
而且更愿意嘗鮮的90后貓奴喜歡購買趣味貓零食“飼主”,還會(huì)針對(duì)性的挑選專業(yè)貓糧、功能型貓糧,以及專業(yè)的局部清潔產(chǎn)品,力圖給貓主子們最好的生活。同時(shí),他們也注重和寵物的情感交流,和愛寵一起穿親子裝、為愛寵買生日蛋糕慶生也成了他們生活中必不可少的儀式感。
隨著消費(fèi)社交化趨勢愈加明顯,在年輕人群中,消費(fèi)已然成為社交生活的副產(chǎn)品。而在這一趨勢中,基于熟人關(guān)系的泛社交圈子已經(jīng)無法滿足年輕人需求,追星圈、跑步圈和旅游圈等愈加細(xì)分的社交圈層,正在產(chǎn)生更大的影響力。
以追星為例,追星社交APP的出現(xiàn)為廣大粉絲提供了便利的線上交流平臺(tái),Owhat用戶中最大的群體是90后,人數(shù)占比超六成。
跑步圈中的各類活動(dòng)使都市跑步人不再孤單,90后正在越來越多的參與跑步APP攢的新型社交局,悅跑圈數(shù)據(jù)顯示,“星座挑戰(zhàn)”、“距離挑戰(zhàn)”等主題深受90后跑者歡迎。
新租賃經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入全面發(fā)展的快車道,從租房租車,到租衣服租包,刻板印象中喜歡沖動(dòng)消費(fèi)的小年輕們,也越來越偏愛“以租代買”的輕生活。他們認(rèn)為這種方式更經(jīng)濟(jì)環(huán)保,也更潮更時(shí)尚。
CBNData《報(bào)告》顯示,相較80后,不愿被房貸捆綁的90后購房意愿較低,租房成了年輕人的首選。以租房平臺(tái)巴樂兔的數(shù)據(jù)為例,90后在租房人群中占比接近70%。不但住的地方可以租,穿的用的也可以租。以租衣為例,就堪稱一種用有限的預(yù)算實(shí)現(xiàn)更多時(shí)尚體驗(yàn),且低碳環(huán)保的生活方式。據(jù)服飾租賃平臺(tái)衣二三數(shù)據(jù)顯示,90后用戶占比達(dá)46%,日常和通勤穿著的租衣更為普及,人均每月租衣次數(shù)達(dá)3.6次。
出行方面,90后是各種共享出行工具的主要用戶。哈啰出行數(shù)據(jù)顯示,共享單車用戶中90后與00后占比超過50%。共享汽車平臺(tái)EVCARD數(shù)據(jù)顯示,90后用戶占比逐年提升,2018年占比達(dá)到1/3,他們的主要出行集中在時(shí)長1小時(shí)、距離30公里內(nèi)的短途旅行。
值得注意的是,不同于傳統(tǒng)租賃經(jīng)濟(jì),“信用租賃”通過芝麻信用“免押”模式,賦能商家,降低年輕人體驗(yàn)全新生活方式的門檻。在使用芝麻信用免押租物、租房、租車的用戶中,90后占比均超過50%。
當(dāng)90后年輕人群成為消費(fèi)主力軍,懶已不再是傳統(tǒng)意義上好逸惡勞的貶義詞,他們的“懶”文化與優(yōu)質(zhì)生活需求正在催生更多的新業(yè)態(tài),讓這屆年輕人不再以懶為羞恥。
CBNData《報(bào)告》顯示,年輕人懶吃的追求,為外賣、速食、手機(jī)點(diǎn)單等新產(chǎn)品和新服務(wù)帶來更大的市場。而且除了吃,看病也可以足不出戶,線上問診APP丁香醫(yī)生的用戶中近2/3是90后,且用戶粘性大,打開頻次遠(yuǎn)高于其他年齡段。
CBNData《報(bào)告》指出,他們的消費(fèi)追求也激勵(lì)著更多的公司在服務(wù)“懶人”上,不斷推陳出新,由此形成一個(gè)良性的商業(yè)閉環(huán),“智能科技+互聯(lián)網(wǎng)”將會(huì)是日后市場的動(dòng)力和方向。
新生代、新科技驅(qū)動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新增長
此外,CBNData《報(bào)告》從消費(fèi)者、技術(shù)及產(chǎn)業(yè)的角度展望中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景,為企業(yè)和品牌制定未來發(fā)展策略提供參考。
首先,新生代帶來新需求和新機(jī)遇。2018年,第一批00后迎來了成人禮,他們蘊(yùn)藏著巨大的消費(fèi)潛力。00后有更加多元的興趣愛好,對(duì)互動(dòng)性要求更高,他們的群體特征與呈現(xiàn)出的消費(fèi)偏好,將會(huì)成為未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品升級(jí)與變革的全新驅(qū)動(dòng)力。
其次,新技術(shù)打開新市場,顛覆性互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將催生更多新業(yè)態(tài)。被稱為“萬物互聯(lián)”的5G將擴(kuò)大到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)應(yīng)用方面,使更多類型、更大量的數(shù)據(jù)得以在物與物之間流動(dòng)。隨著AI和物聯(lián)網(wǎng)深入發(fā)展,消費(fèi)生活的智能化升級(jí)也將帶來新一輪的經(jīng)濟(jì)增長。
最后,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)。隨著消費(fèi)帶動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入成熟期,企業(yè)需要通過不斷提升用戶體驗(yàn)來獲取競爭優(yōu)勢。而提升用戶體驗(yàn),就必須要對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行深入改造,由產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提升效率,進(jìn)一步賦能消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),為消費(fèi)者提供極致體驗(yàn)。企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者需在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展回歸理性的節(jié)點(diǎn),把握時(shí)機(jī),跟上產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)的腳步。
90后所處的消費(fèi)時(shí)代是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新共同加持的消費(fèi)時(shí)代。他們從自己的需求出發(fā)“主動(dòng)消費(fèi)”,不輕易追隨潮流,不喜歡缺失性補(bǔ)償或者攀比性的被動(dòng)消費(fèi)。他們獨(dú)有的購物、社交、娛樂、出行等消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)企業(yè)打造極致順暢的消費(fèi)體驗(yàn)提出了更高的要求。他們自信、有主張、有鑒別力。他們也有版權(quán)意識(shí)、尊重原創(chuàng),愿意為“體驗(yàn)” 和“品質(zhì)”買單。這樣一個(gè)更加成熟的消費(fèi)者市場為中國商業(yè)品質(zhì)升級(jí)和原創(chuàng)品牌的成長提供了難得的契機(jī)。中國經(jīng)濟(jì)的“品質(zhì)”消費(fèi)升級(jí)時(shí)代將伴隨這一代年輕消費(fèi)力的崛起而到來。(本文首發(fā)鈦媒體,編輯/宮赫婧)
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五零后、六零后們只知道賺錢,卻不愿意消費(fèi),做出了無私奉獻(xiàn)!