圖片來源：視覺中國
“To B風(fēng)口再起”、“中國to B的黃金時(shí)代來了”......諸如此類的話題最近經(jīng)常被業(yè)內(nèi)人士和投資人重新發(fā)起討論。
一位業(yè)內(nèi)投資人曾公開表示："美國的企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)，已經(jīng)出現(xiàn)了好幾個(gè)營收過千億美元的巨頭，中國早晚有一天也會(huì)出現(xiàn)。企業(yè)服務(wù)是一個(gè)規(guī)模非常大的市場(chǎng)，也是極為復(fù)雜的市場(chǎng)，其中OA就是重要的板塊之一。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使企業(yè)移動(dòng)辦公成為可能。與此同時(shí)，OA需要承載的功能也越來越多，不僅要從PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)變，還要從協(xié)同向智慧轉(zhuǎn)變。新一波企業(yè)級(jí)市場(chǎng)紅利吸引了新玩家的加入，而老玩家泛微開始全國各地推廣移動(dòng)辦公，致遠(yuǎn)則忙著做生態(tài)、平臺(tái)和投資公司，爭先完善OA產(chǎn)品的布局。在這樣的背景下，藍(lán)凌和釘釘聯(lián)手了。
日前，在2018藍(lán)凌用戶大會(huì)上，藍(lán)凌聯(lián)合釘釘、阿里云推出了中臺(tái)戰(zhàn)略解決方案以及三款新產(chǎn)品，這是繼阿里戰(zhàn)略投資藍(lán)凌2個(gè)多月后，藍(lán)凌和釘釘交出的答卷。
藍(lán)凌是國內(nèi)較早一批OA服務(wù)商，過去一直在中大型市場(chǎng)耕耘，有著十多年服務(wù)大型企業(yè)的技術(shù)積累與管理經(jīng)驗(yàn)，但中小企業(yè)市場(chǎng)確是短板，而釘釘定位于中小企業(yè)。
近幾年，釘釘通過最初的協(xié)同辦公到扶持ISV，再到推出智能硬件和春雨計(jì)劃，雖然業(yè)務(wù)日進(jìn)千里，但需要開拓中大型市場(chǎng)。9月26日，釘釘數(shù)億元戰(zhàn)略投資藍(lán)凌，雙方宣布聯(lián)手共建釘釘企業(yè)服務(wù)大生態(tài)，推動(dòng)中國企業(yè)智慧管理和高效辦公落地，全面布局智慧辦公OA市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)也將這次合作比喻為修成正果，但無非是彼此需要、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的關(guān)系。
公開資料顯示，在協(xié)同OA領(lǐng)域，藍(lán)凌有許多世界500強(qiáng)、行業(yè)百強(qiáng)等大客戶市場(chǎng)份額，這有助力釘釘快速連接大客戶，實(shí)現(xiàn)大、中、小、微型企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的全覆蓋。而反過來，釘釘有著700萬家企業(yè)組織客戶，其實(shí)可以幫助藍(lán)凌下探中小企業(yè)市場(chǎng)。
一直以來，釘釘經(jīng)常被業(yè)內(nèi)人士詬病，稱其沒有服務(wù)中大型企業(yè)的基因，其實(shí)不全然。大型企業(yè)對(duì)釘釘可謂“又愛又恨”。
“愛”有四方面：毫無保留的投入并免費(fèi)使用，高效的融合通信，支持多種智能設(shè)備接入以及跨組織的生態(tài)應(yīng)用；“恨”也有四方面：免費(fèi)可能導(dǎo)致出問題無法得到及時(shí)解決，全云端部署讓對(duì)信息安全敏感的中大企業(yè)望而卻步，不愿改logo還集中運(yùn)營以及幾乎不考慮跟企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行集成。
基于以上種種，藍(lán)凌與釘釘合作推出了釘釘藍(lán)凌版（混合云）：專屬Logo、專屬存儲(chǔ)、私有的組織架構(gòu)管理、新一代移動(dòng)門戶、去廣告、更多開放API、私有的開發(fā)平臺(tái)、私有的第三方系統(tǒng)整合平臺(tái)。
釘釘藍(lán)凌版瞄準(zhǔn)的是大中型企業(yè)的專屬云需求，而對(duì)于中小企業(yè)的OA需求，雙方則合作推出了藍(lán)凌EIS，依靠SaaS模式的敏捷特性，并基于釘釘?shù)墓ぷ鏖T戶、OA、知識(shí)管理等標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用功能實(shí)現(xiàn)開通即用。
此外，藍(lán)凌叮當(dāng)云也正式上線，為釘釘700萬+企業(yè)客戶提供豐富應(yīng)用功能，比如智能績效、叮當(dāng)通知、叮當(dāng)知否、叮當(dāng)答題、投票助手（釘釘?shù)谝豢頔應(yīng)用）等輕應(yīng)用。
藍(lán)凌融合釘釘、阿里云的新一代EKP
其實(shí)這些都還不夠，藍(lán)凌推出的融合釘釘、阿里云基于管理中臺(tái)的新一代EKP或許才是重頭戲。對(duì)外，通過打造以客戶為中心的業(yè)務(wù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)共享化和生態(tài)在線化；對(duì)內(nèi)，通過打造以員工為中心的管理中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理智能化和運(yùn)營數(shù)字化。實(shí)際上，藍(lán)凌在企業(yè)“協(xié)同在線”、“業(yè)務(wù)在線”和“生態(tài)在線”三個(gè)方面，貢獻(xiàn)出了自己的價(jià)值。
而這并不是雙方的首次合作。
早在2014年，藍(lán)凌就作為第一家戰(zhàn)略合作伙伴，在釘釘開發(fā)階段其技術(shù)團(tuán)隊(duì)便開始駐場(chǎng)杭州與釘釘團(tuán)隊(duì)共同打磨產(chǎn)品；2015年，藍(lán)凌全線產(chǎn)品第一時(shí)間無縫接入釘釘，推出了基于釘釘入口的移動(dòng)辦公解決方案；2016年，共同推出的“釘釘考勤”，首次開放，5分鐘內(nèi)便有1700家企業(yè)搶占試用，刷新了企業(yè)級(jí)市場(chǎng)新記錄；2017年，雙方開始服務(wù)大客戶市場(chǎng)，先后幫助新希望、廣田裝飾、新東方、飛亞達(dá)、遠(yuǎn)大集團(tuán)等一大批大型企業(yè)用戶，提供了一體化全新移動(dòng)辦公方式；2018年，雙方再度合璧打造企業(yè)專有云，為企業(yè)構(gòu)建專屬的移動(dòng)辦公門戶。
近年來，阿里一直通過釘釘和阿里云布局企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)。2017年，藍(lán)凌提出了“智慧2020”戰(zhàn)略，希望通過“移動(dòng)化、知識(shí)化、一體化、數(shù)字化、智能化”五化為核心的智慧辦公平臺(tái)，成為中國企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的關(guān)鍵推動(dòng)者。此番拋出的重磅產(chǎn)品無一不透漏著二者在數(shù)字化浪潮催生下的萬億級(jí)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的決心和野心。
一代英雄老去，新一代英雄崛起，世界正從IT走向DT。IT時(shí)代是以自我控制、自我管理為主，而DT時(shí)代，它是以服務(wù)大眾、激發(fā)生產(chǎn)力為主的技術(shù)。這些技術(shù)不外乎IoT、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能以及5G。
身處于時(shí)代的拐點(diǎn)，我們看到各項(xiàng)新技術(shù)正在成為這個(gè)時(shí)代的主旋律，成為全新的商業(yè)業(yè)態(tài)構(gòu)建的基礎(chǔ)設(shè)施，也正帶來全新的管理形態(tài)。中國企業(yè)的管理正在發(fā)生變革，而管理變革是引領(lǐng)企業(yè)組織數(shù)字化、在線化變革的根本。
數(shù)字化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理變革的必由之路。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC預(yù)測(cè)，到2020年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的行業(yè)增加值將達(dá)到10萬億美元，全球1000強(qiáng)企業(yè)中的67%、中國1000強(qiáng)企業(yè)中的50%都會(huì)把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心從而提升效率競爭力。
數(shù)字化對(duì)于企業(yè)效率的提升呈現(xiàn)出不同的意義，對(duì)于目前的oa軟件廠商來說，抓住新時(shí)代的特征和用戶的最新需求，不斷的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的迭代和創(chuàng)新，這是必須要思考的，也是在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝的關(guān)鍵。藍(lán)凌聯(lián)手釘釘能否發(fā)揮1+1>2的功效，且讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)。（本文首發(fā)鈦媒體，作者/郭敏）
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