圖片來源：視覺中國
文 | 藍洞商業(yè)（ID:value_creation），作者 | 翟文婷
逍遙子張勇正帶領阿里打一場硬仗，這甚至會影響未來五到十年的格局。
11月26日，阿里新一輪組織體系調(diào)整方案曝光，有兩件事引人關注。
阿里云事業(yè)群升級為阿里云智能事業(yè)群，阿里CTO張建鋒兼任總裁。當天張勇并未透露阿里云原總裁胡曉明的去向，只是說另有任用。三天后，靴子落地，胡曉明任螞蟻金服總裁。
天貓一分為三，同時成立阿里新零售技術事業(yè)群。
本來，這沒什么特別的，畢竟近幾年阿里組織架構持續(xù)變動。2015年5月，張勇接過CEO權杖，7個月后就推行了“大中臺、小前臺”的變革。2017年1月，根據(jù)馬云的“五新”戰(zhàn)略，阿里再次調(diào)整架構。淘寶、天貓等業(yè)務層面的組織人事變化則更頻繁。
但很多時候，事情要對比著看。
2018年國慶節(jié)前夕，騰訊率先公布架構調(diào)整方案，原有的七大事業(yè)群減至六個，尤其新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群、技術委員會，由消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)延伸，直指To B。要知道，騰訊上一次重大調(diào)整還是在2012年。
馬化騰毫不諱言，“互聯(lián)網(wǎng)的下半場屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，上半場騰訊通過連接為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務，下半場將在此基礎上，助力產(chǎn)業(yè)與消費者形成更具開放性的新型連接生態(tài)。”
阿里本次架構調(diào)整，很大程度上也是著眼To B，張勇將之形容為打造阿里商業(yè)操作系統(tǒng)，賦能商家。B2B，阿里當然不陌生，這是起家業(yè)務。但與以往不同，張勇面對著的，是一場是以云計算為基礎，向外提供產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型方案的戰(zhàn)爭。
9個多月后，如無意外，張勇將接替馬云成為阿里巴巴集團董事局主席，這又給戰(zhàn)爭平添了幾分懸疑。
用張建鋒替換胡曉明，看似突然，實則有跡可循。
張勇明確表示，過去幾年阿里實施中臺戰(zhàn)略構建的核心能力，將全面和阿里云結合，向全社會開放。阿里云智能平臺是阿里中臺戰(zhàn)略的延伸和發(fā)展，目標是數(shù)字經(jīng)濟時代，構建面向全社會基于云計算的智能化技術基礎設施。
換一種說法，就是結合阿里中臺體系與阿里云的技術能力，對外賦能，幫助其他行業(yè)、企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。
中臺戰(zhàn)略，是張勇作為阿里CEO的第一大改革舉措。當時，外界聽起來還有點云山霧繞。流傳最廣的一種說法是，馬云受到一家小公司的刺激和啟發(fā)。
2015年，馬云帶領高管，前往芬蘭赫爾辛基參觀游戲公司Supercell。這家不到兩百人的公司，相繼推出《部落沖突》《卡通農(nóng)場》《海島奇兵》等爆款游戲，幾年內(nèi)收入與估值翻番，2015年營收23.26億美元，估值102億美元。
馬云非常震驚。在Supercell，幾個人就能組成產(chǎn)品團隊，快速開發(fā)公測。如果市場反應冷淡，果斷放棄，重新開發(fā)。多個小團隊的反復開發(fā)與公測，積累了游戲通用素材與算法，反過來這又加快了開發(fā)速度。
回國后幾經(jīng)研究，阿里開始推行中臺戰(zhàn)略。張勇解釋，在大中臺、小前臺的組織機制中，作為前臺的一線業(yè)務會更敏捷，更快速適應瞬息萬變的市場，中臺將集合整個集團的運營數(shù)據(jù)能力、產(chǎn)品技術能力，對各前臺業(yè)務形成強力支撐。
花名行癲的張建鋒被選中，成為阿里中臺事業(yè)群總裁。張建鋒作為阿里與螞蟻金服統(tǒng)一中臺體系的總架構師，全面負責兩大集團中臺體系的規(guī)劃和建設。
張建鋒2004年加入阿里，做過技術，又負責過淘寶、天貓、聚劃算等業(yè)務部門，兼具技術與商業(yè)背景，被認為是落實中臺戰(zhàn)略的最佳人選。
他的一位同事曾評價，“行癲開會很快，絕不拖泥帶水，聽匯報的時候，經(jīng)常是我們講到一半，‘不用說了，知道了’，然后一語中的。他也會給你機會表達，并認真傾聽，當然你的反饋一定要專業(yè)，因為他會快速接收、回應。”
張建鋒的風格被總結為說話直截了當，在戰(zhàn)術上快、準、狠。
時間不長，為了推進中臺戰(zhàn)略，張建鋒又成為阿里集團CTO和技術戰(zhàn)略執(zhí)行小組組長，作為后臺的技術保障部也劃至他的麾下。
今年9月，張建鋒接受《商業(yè)周刊/中文版》采訪時直言，國內(nèi)其他大互聯(lián)網(wǎng)公司是BU制，各部分各司其職。
由于中臺戰(zhàn)略，阿里的服務器、網(wǎng)絡、機房都是統(tǒng)一的，數(shù)據(jù)與計算在一起，業(yè)務平臺也在一起，到了細分的業(yè)務才由各部門工程師負責。阿里中臺希望將所有業(yè)務方的創(chuàng)新成本降到最低，比如阿里數(shù)據(jù)中臺做好自然語言處理，各個業(yè)務團隊都可以用。
目前，騰訊、華為、百度等公司都轉向To B，競爭加劇，阿里將中臺體系與阿里云結合，也就不難理解。
這一次，張建鋒與胡曉明誰更合適？
過去4年，胡曉明在阿里云的業(yè)績有目共睹。阿里云連續(xù)12個季度規(guī)模翻番，今年上半財年營收首次突破100億元。張勇不得不稱贊，“想特別感謝胡曉明在過去四年為阿里云的發(fā)展做出的突出貢獻, 讓阿里云的技術夢想和商業(yè)夢想得到融合和實現(xiàn)。”
胡曉明2005年加入阿里巴巴，參與和帶領了支付寶和螞蟻金服眾多業(yè)務的創(chuàng)建和發(fā)展，曾擔任螞蟻金服的首席風險官。
在2017年1月那次架構調(diào)整中，張建鋒以阿里巴巴集團CTO的身份同時兼任阿里云CTO，后來又成為阿里達摩院院長。有多個業(yè)務部門的經(jīng)歷，懂技術，一手做起阿里中臺，在阿里云又任職近兩年，張勇只能選擇張建鋒。
征戰(zhàn)To B，騰訊的攻勢最明顯。
在最新的業(yè)務架構調(diào)整中，騰訊成立技術委員會，通過內(nèi)部分布式開源協(xié)同，加強基礎研發(fā)，打造具有騰訊特色的技術中臺，將促成更多協(xié)作與創(chuàng)新，提高騰訊技術資源利用效率。甚至，未來騰訊還會將內(nèi)部開源成果開放。
中臺建設被認為是騰訊本輪架構調(diào)整最關鍵一環(huán)，這將有效協(xié)調(diào)各BU，形成合力。同時，騰訊新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群，將整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案，推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級。
一個有趣的細節(jié)是，2016年6月騰訊宣布，以約86億美元的價格收購Supercell公司84.3%的股份。馬化騰似乎沒有像馬云那樣，對Supercell的組織架構著迷。即便騰訊要建立技術中臺，打通數(shù)據(jù)依然慎之又慎。
今年烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會期間，馬化騰公開回應，騰訊的技術中臺完全有能力打通數(shù)據(jù)，考慮到數(shù)據(jù)安全，在打通數(shù)據(jù)中臺方面要特別謹慎，數(shù)據(jù)保護應該優(yōu)先于數(shù)據(jù)打通。騰訊平臺有大量人的數(shù)據(jù)，通訊、社交如果任意打通給外部，后果是災難性的。
騰訊新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群由湯道生負責。最近，湯道生公開表示，騰訊云將推出云啟計劃，未來3年與合作伙伴一起，加大投入打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
騰訊首先要深耕垂直行業(yè)，扮演好“數(shù)字化助手”的角色。一方面打造出完整化、系統(tǒng)性的解決方案，提升數(shù)字化應用的便利性和操作性。另一方面，通過對行業(yè)的深度認知，成為合作伙伴的定制化“數(shù)字顧問”。
“我想特別指出的是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是To B、To G的，歸根結底也是To C的。騰訊將利用服務C端用戶的經(jīng)驗，幫助B端伙伴實現(xiàn)生產(chǎn)制造與消費服務的價值鏈打通，以獨特的C2B方式連接智能產(chǎn)業(yè)，服務產(chǎn)業(yè)、也服務于人。”湯道生說。
零售行業(yè)是To B非常重要的一個領域，和C端用戶最接近，也最容易被感知。
天貓一分為三，同時成立新零售技術事業(yè)群，顯示了阿里在新零售方面的決心，這亦是大中臺、小前臺策略的延續(xù)。
本次架構調(diào)整之前，天貓內(nèi)部有著一個所謂的“三縱兩橫”業(yè)務結構，此外還有天貓國際、天貓手機事業(yè)部等。2017年12月，靖捷被任命為天貓總裁。
幾個月后，靖捷明確了天貓的新定位，是阿里新零售的主力軍，也是幫助全球品牌數(shù)字化轉型的主陣地。隨之，天貓進入越來越多的線下零售場景。
靖捷舉例，門店是品牌與消費者交互非常重要的場所，以前受制于技術，很多交互無法實現(xiàn)。消費者到店，商品缺貨，有庫存但無法交易。天貓云貨架讓消費者可以直接下單，之后送貨上門。
新零售下天貓越來越大，原本應該輕小的業(yè)務前臺有了臃腫遲緩的趨勢，這不符合大中臺、小前臺的原則。
裂變后天貓分為天貓事業(yè)群、天貓超市事業(yè)群和天貓進出口事業(yè)部三塊，靖捷只擔任天貓事業(yè)群總裁，三個版塊負責人分別向張勇匯報。
在這三塊前臺業(yè)務背后，阿里又新成立新零售技術事業(yè)群，整合B2B、淘寶、天貓等的技術力量，形成統(tǒng)一策略，為全面實現(xiàn)新零售提供技術支撐。
阿里已經(jīng)形成相對成熟的大中臺，并且在張建鋒統(tǒng)一指揮下，與阿里云結合，為何針對新零售又專門成立一支技術團隊？張勇沒有解釋?；蛟S，這與新零售領域激烈競爭有關，也與零售線下場景的復雜程度有關。
騰訊就在與零售商積極合作，在騰訊新零售被稱作智慧零售。10月，騰訊集團副總裁林璟驊對智慧零售有過一個“兩層樓”的比喻。
“線下一樓”，通過掃碼購、人臉支付、IP體驗等多種方式，運用智能科技打造獨特體驗。
“智慧零售二樓”集合線上商城、消息矩陣觸達、精準營銷、會員權益等，通過融通數(shù)據(jù)，精耕流量提升運營效率，最終為消費者供個性化體驗。
目前，騰訊全面開放移動支付、企業(yè)微信、小程序、社交廣告、云、大數(shù)據(jù)與人工智能七種工具，助力合作伙伴從“線下一樓”向“二樓”的數(shù)字化延伸。
淘寶是阿里零售體系中另一重要陣地，卻顯得很安靜。在阿里最新架構調(diào)整中，張勇只有一次提到淘寶，即成立新零售技術事業(yè)群，但這與淘寶自身業(yè)務關系不大。
張勇在阿里內(nèi)部對新零售有一個八路縱隊的描述，以淘寶為天，菜鳥為地，八路縱隊包括天貓、蘇寧、銀泰、盒馬、大潤發(fā)、村淘、口碑等。
天上的淘寶如何落地？今年上半年，淘寶總裁蔣凡在一次采訪中告訴我，淘寶是阿里新零售的基座，強調(diào)創(chuàng)造，主要解決用戶的個性化需求，天貓更多是從品牌的角度解決一些共性需求。
蔣凡認為，當下新零售更多是以盒馬為代表，在線下對人貨場的重構。其實，用互聯(lián)網(wǎng)技術改變或重構零售的流程，降低成本，提高效率，都是新零售。比如淘寶直播對于交易量帶動很大，本質(zhì)上直播也重構了人貨場的關系，也是新零售。
拼多多、網(wǎng)易嚴選等在一定程度對淘寶形成了壓力，15歲的淘寶，當前更重要是或許是如何保持年輕。
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