圖片來源:視覺中國

搜狗又有了 AI 落地的新動作。

11月上旬,在位于烏鎮(zhèn)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,搜狗與新華社合作推出的全仿真智能虛擬主持人“AI 合成主播”首次亮相。在演示環(huán)節(jié),新華社主持人邱浩的虛擬形象呈現(xiàn)在熒幕中,觀眾輸入任意一句話,“AI 主播”就能用真人一樣的聲音、唇形進(jìn)行播報。

相比微軟智能助手“小冰”、高德地圖“林志玲”版語音播報等單純的虛擬形象,搜狗“AI 合成主播”在語音、圖像合成領(lǐng)域均有所突破——圖像上,搜狗模擬了真人播報畫面,這也符合新華社對于新聞播報真實度的要求;在語音環(huán)節(jié),搜狗 AI 主播講究“實時性”,使用者在輸入文本后可以立刻獲得播報視頻。

仿照新華社主持人邱浩的搜狗“AI 合成主播”

仿照新華社主持人邱浩的搜狗“AI 合成主播”

談及該項目的商業(yè)化前景,搜狗 CEO 王小川在會后接受采訪時表示:AI 合成主播可以充當(dāng)人機交互的溝通角色,適用于醫(yī)療、法律、教育等行業(yè)。

“主播只是一種(角色),比如我們正在跟凱叔講故事談(合作),以后爸爸媽媽可以利用合成機器人代替凱叔來講故事。”王小川舉例道。

以搜索引擎、輸入法、瀏覽器起家的搜狗,正圍繞人工智能展開更多觸角。

今年3月,搜狗推出搜狗旅行翻譯寶,售價1498元,目標(biāo)客戶為在出境交流存在語言障礙人群;5月,搜狗再推搜狗錄音翻譯筆,售價398元,官方稱其為“第一個實現(xiàn)同傳功能的消費級翻譯產(chǎn)品”,再加上此次“AI 合成主播”,這已經(jīng)是搜狗自去年11月赴美上市以來,發(fā)布的第三款 AI 相關(guān)產(chǎn)品。

而在烏鎮(zhèn)世互會期間,王小川告訴鈦媒體搜狗還將于明年推出更大眾化的消費級智能硬件,目的為“爭奪用戶入口”。

搜狗必須加快證明人工智能對自身業(yè)務(wù)的助推能力,它身披的“中概股人工智能第一股”的外衣,讓其遭遇的AI 落地難題更容易被外界感知。

11月5日,搜狗發(fā)布2018財年第三季度未經(jīng)審計財務(wù)報告。財報數(shù)據(jù)顯示,搜狗第三季度總營收達(dá)2.766億美元,同比增長7%。按照美國通用會計準(zhǔn)則(GAAP)計算,第三季度歸屬于搜狗的凈利潤為2390萬美元,同比下降23%。

由于今年7月抖音在搜狗搜索引擎投放包含侮辱烈士字眼的廣告,搜狗啟動了為期10天的廣告平臺整改;再加上運營與研發(fā)費用分別上漲20%、26%……剛剛在紐交所上市滿一年的搜狗首次出現(xiàn)680萬美元的運營虧損。

股價方面,2017年搜狗上市不到一周便跌破13美元發(fā)行價,最高點僅為14.7美元,當(dāng)時搜狐董事局主席兼 CEO 張朝陽在烏鎮(zhèn)接受采訪時表示,自己對搜狗股價并不滿意,而眼下,搜狗最新股價為5.75美元,相比發(fā)行價已下跌超過50%。

流量“造血”貴

成立15年,搜狗依靠移動工具起家,流量是其命脈。

根據(jù)去年搜狗招股書中引用的艾瑞數(shù)據(jù)顯示,搜狗搜索在2017年9月占據(jù)中國移動搜索市場17.8%的份額,月活躍訪問用戶達(dá)5.11億,已成中國第二大搜索引擎(僅次于百度);搜狗輸入法在今年9月?lián)碛?.07億移動日活躍用戶,是排名第一的中文輸入法。

不過,搜狗的營收來源較為單一。2017年搜狗上市時招股書顯示,搜狗在2014年、2015年及2016年間總營收分別為3.86億美元、5.92億美元和6.6億美元,其中搜索及搜索相關(guān)廣告為主營收入項,分別貢獻(xiàn)3.58億美元、5.4億美元和5.97億美元,相應(yīng)占比為92.7%、91.2%、90.5%。

2017年,搜狗全年營收達(dá)到最高峰的9.08億美元,搜索及搜索相關(guān)廣告收入為8.02億美元,占比仍高達(dá)88.3%。

連續(xù)三年,搜狗搜索廣告營收占據(jù)總營收的90%以上。圖片來源:搜狗財報

連續(xù)三年,搜狗搜索廣告收入都占據(jù)總營收的90%以上。圖片來源:搜狗財報

而在搜索業(yè)務(wù)中至關(guān)重要的流量獲取環(huán)節(jié),搜狗表現(xiàn)出對大股東騰訊一定程度的依賴。

2013年9月16日,騰訊以4.48億美元戰(zhàn)略投資搜狗,并以43.7%的持股比例成其單一最大股東,為此,騰訊將旗下搜搜、QQ輸入法等業(yè)務(wù)與搜狗合并;2014年,微信官方賬號接入搜狗搜索。對此,搜狗在招股書中也曾提出:若搜狗終止或者縮減與騰訊的合作,公司業(yè)務(wù)和增長前景將會受到負(fù)面影響。

如今,騰訊系產(chǎn)品依舊是搜狗重要的流量來源。截止2018年第三季度,搜狗原生流量在總流量中占比為26%,騰訊渠道貢獻(xiàn)了大約37%的流量,剩余37%則來自于OEM(vivo、OPPO、小米等安卓手機預(yù)裝)渠道。

“我們要爭取用戶主動使用(搜狗搜索)。畢竟騰訊和搜狗是非常緊密的關(guān)系,擺脫依賴不代表解決問題。”王小川對鈦媒體說。

對于搜狗來說,加大自有渠道的獲客力度,無疑是保持平臺獨立發(fā)展的最好方式,這一點在財報也有所體現(xiàn):搜狗Q3財報顯示,其流量獲取成本為1.352億美元,較上年同期增長58%,占據(jù)了公司總營收的48.9%。

差異化搜索體驗是搜狗獲取用戶的另一途徑。

從2016年5月開始,搜狗逐步上線針對健康、醫(yī)療等垂直內(nèi)容搜索產(chǎn)品“搜狗明醫(yī)”,此后又針對法律領(lǐng)域推出“問問律師”知識問答平臺,目前已納入41家政府機構(gòu)網(wǎng)站、312家醫(yī)療行業(yè)協(xié)會、357家權(quán)威機構(gòu)和媒體的健康相關(guān)信息,包括梅奧診所、美國國立衛(wèi)生研究院、WebMD等700余家機構(gòu)。

搜狗搜索中與 “糖尿病新藥”相關(guān)的海外權(quán)威健康信息。

搜狗搜索中與 “糖尿病新藥”相關(guān)的海外權(quán)威健康信息。

受此前百度“魏則西”等事件影響,搜狗明醫(yī)承接了部分從百度分離出來的用戶,目前,搜狗的醫(yī)療用戶查詢已經(jīng)超過9.5%。根據(jù)搜狗 CFO 周毅透露,目前醫(yī)療廣告占到搜狗付費搜索服務(wù)廣告總收入的20%左右,是搜狗最大的廣告業(yè)務(wù)來源。

為了使垂直領(lǐng)域的搜索內(nèi)容更加“干凈”,搜狗不惜限制搜索廣告的增幅。在最近的搜狗財報分析師會議中,王小川表示,搜狗做醫(yī)療搜索的目的,并不是想直接增加醫(yī)療廣告收入,而是希望給用戶提供更多權(quán)威內(nèi)容。

“我們不希望讓醫(yī)療廣告變得更多,而是爭取讓醫(yī)療廣告更少,因為搜狗最終的目的是讓用戶更愛用搜狗搜索,最后使整個流量變大,收入提升。”王小川對鈦媒體說。

AI 變現(xiàn)難

搜狗有一套自己 AI 落地的節(jié)奏。

受制于搜狗在搜索引擎、輸入法產(chǎn)品的數(shù)據(jù)積累,搜狗在人工智能技術(shù)的長處表現(xiàn)在語音、語義領(lǐng)域,根據(jù)搜狗官方透露,目前搜狗日均語音請求達(dá)5億次,這些積累反饋到應(yīng)用層,搜狗的 AI 技術(shù)已在翻譯、問答、語音交互等產(chǎn)品有所體現(xiàn)。

然而,AI 作為技術(shù),本身并不為搜狗帶去直觀的營收貢獻(xiàn),搜狗需要把 AI 做進(jìn)業(yè)務(wù)里,再進(jìn)一步證明其商業(yè)化的可行性。

“我們希望小眾產(chǎn)品帶品牌,大眾產(chǎn)品帶用戶量,最終靠連接商家、連接用戶來賺錢。”王小川這樣形容搜狗的生意。

具體來說,諸如 AI 合成主播、AI 翻譯機等產(chǎn)品,在搜狗承擔(dān)得更多是品牌曝光角色;而輸入法、瀏覽器,則為搜狗帶來海量用戶,最終在兩者相互影響下,搜狗期望引入越來越多的流量,以支持其作為支柱業(yè)務(wù)的搜索廣告。

搜狗在今年5月推出的“搜狗翻譯筆”

今年5月,搜狗推出“搜狗翻譯錄音筆”

但戰(zhàn)略的清晰并不代表搜狗在戰(zhàn)術(shù)上無懈可擊,與當(dāng)下 BAT 等一眾互聯(lián)網(wǎng)巨頭涉足 AI 的動作相比,搜狗與王小川顯得有些“佛系”。

回顧搜狗此前推進(jìn) AI 的種種動作,雖然也曾嘗試過智能副駕、語音交互系統(tǒng)知音 OS 等更具想象空間的AI 落地產(chǎn)品。不過,搜狗既不像百度頻頻向一線車企拋出橄欖枝,也不似阿里、小米、獵豹等廠商在線下音箱的激進(jìn)布局,更多的仍然是結(jié)合 C 端產(chǎn)品,比如輔助搜狗地圖扮演語音向?qū)?、與手機廠商合作語音識別等。

“搜狗的 AI 生意就是要 To C,我不認(rèn)為我們有能力在 To B 里賺大錢。”王小川這樣回應(yīng),他進(jìn)一步表示,當(dāng)搜狗誕生一個新業(yè)務(wù)時,他會思考兩點,一個是未來趨勢,另一個是業(yè)務(wù)與搜狗能力、價值觀的結(jié)合程度。

在摒棄了為 B 端提供技術(shù)的“服務(wù)商”角色后,搜狗將戰(zhàn)略重點押注在智能硬件,根據(jù)其 Q3財報顯示,搜狗第三季度研發(fā)支出為5060萬美元,較上年同期增長26%,占據(jù)了總營收的18.3%。

對于搜狗明年要推出的新款智能硬件,王小川寄予厚望。在接受采訪時,王小川不愿透露有關(guān)新產(chǎn)品的具體細(xì)節(jié),僅表示該產(chǎn)品為面向個人的消費級硬件,且與語音交互相關(guān),“但不是音箱。”他隨即對鈦媒體透露。

“智能音箱的核心點在于足夠低價便宜,它不是靠技術(shù)驅(qū)動,而是靠資金驅(qū)動,這種類似于打車外賣式的燒錢生意,我們是不會做的。”王小川說。(本文首發(fā)鈦媒體,作者/蘇建勛)

本文系作者 蘇建勛 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接。
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  • 搜狗彈出的廣告,讓我卸載。

    回復(fù) 2018.11.15 · via android
  • 加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油

    回復(fù) 2018.11.15 · via pc

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