成立于2005年的人人網(wǎng),迄今已有13年歷史。
13年間,它曾有過(guò)極為鼎盛的歲月——2008年至2010年,用戶數(shù)不斷攀升,2010年底,人人網(wǎng)的注冊(cè)用戶超過(guò)1.7億,活躍用戶也超過(guò)1億,到了2012年,更是占據(jù)大學(xué)生市場(chǎng)的75%的份額,可以說(shuō),在校園市場(chǎng)中,再未曾有一款產(chǎn)品達(dá)到過(guò)曾經(jīng)的人人網(wǎng)的高度。
然而,從2013年開(kāi)始,人人網(wǎng)就開(kāi)始陷入掙扎。粗略統(tǒng)計(jì)看來(lái),從那時(shí)至今,人人網(wǎng)前后經(jīng)歷了4次戰(zhàn)略方向調(diào)整,2016年,用戶活躍已跌至3000萬(wàn)左右,目前來(lái)看,活躍用戶度目前不到1%。
在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng),徹底奠定了互聯(lián)網(wǎng)“上半場(chǎng)”格局的2011-2017期間,人人網(wǎng)幾乎完全沒(méi)有一款可以拿得出手的產(chǎn)品,甚至連讓人印象深刻的舉措都沒(méi)有留下。
可以說(shuō),人人錯(cuò)過(guò)了一整個(gè)時(shí)代。
悲觀地看,這次售出很可能就意味著人人網(wǎng)的終結(jié),我們也借著這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)回顧一下,人人13年間所經(jīng)歷的哪些轉(zhuǎn)型與調(diào)整。
人人網(wǎng)的前身是現(xiàn)美團(tuán)創(chuàng)始人王興創(chuàng)建于2005年的校內(nèi)網(wǎng)。
2003年的冬天,還在美國(guó)讀博士的王興決定離開(kāi)學(xué)校,回國(guó)創(chuàng)業(yè)。
彼時(shí)的王興沉迷于“六度人脈”理論,希望能夠利用這個(gè)理論做一款社交產(chǎn)品出來(lái)。他拉上了自己的大學(xué)室友王慧文,高中同學(xué)賴斌強(qiáng)等,在這個(gè)方向上不斷嘗試,苦苦尋找一個(gè)有效的切入點(diǎn),能夠打進(jìn)SNS社交領(lǐng)域。
失敗了很多次之后,都沒(méi)有找到一個(gè)突破口。
2004年2月,F(xiàn)acebook上線,時(shí)刻關(guān)注著美國(guó)SNS市場(chǎng)的王興立刻覺(jué)得這是一個(gè)絕佳的方向。
2005年12月,和facebok在UI界面和功能上都高度相似的校內(nèi)網(wǎng)上線。最初的校內(nèi)網(wǎng)只能用edu結(jié)尾的郵箱進(jìn)行注冊(cè),這意味著只有高校的學(xué)生才有注冊(cè)的資格。不僅設(shè)置了準(zhǔn)入門(mén)檻,這一階段,王興只選擇了清華、北大、人大三所學(xué)校進(jìn)行推廣。
2006年3月,校內(nèi)網(wǎng)的用戶迅速突破了三萬(wàn)人。
值得注意的是,同一時(shí)期,在中國(guó)學(xué)習(xí)Facebook的產(chǎn)品并不止是王興的校內(nèi)網(wǎng)一個(gè),從哈佛回來(lái)的清華校友張帆創(chuàng)立了占座網(wǎng),千橡互動(dòng)的陳一舟創(chuàng)立了5Q校內(nèi)網(wǎng)。而后者,陳一舟,雖然在產(chǎn)品上的嘗試失敗了,但他對(duì)SNS社交的癡迷,讓他在2006年的10月做出了一個(gè)決定:不惜一切代價(jià)收購(gòu)校內(nèi)網(wǎng)。
這場(chǎng)收購(gòu)出乎意料的順利。尚沒(méi)有找到好的盈利方式,加上高昂的服務(wù)器成本和各項(xiàng)支出讓當(dāng)時(shí)的校內(nèi)網(wǎng)面臨著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。陳一舟沒(méi)有費(fèi)太大的力氣就買(mǎi)下了校內(nèi)網(wǎng)。這場(chǎng)收購(gòu)直接導(dǎo)致了校內(nèi)網(wǎng)“江山易主”,在搜狐經(jīng)歷了失意,剛剛進(jìn)入千橡集團(tuán)不久的許朝軍開(kāi)始主導(dǎo)校內(nèi)網(wǎng)的發(fā)展。
但大方向沒(méi)有變。
人人網(wǎng)在許朝軍的帶領(lǐng)下,繼續(xù)開(kāi)辟校園市場(chǎng)。不再局限于學(xué)校的地域、種類(lèi)、評(píng)級(jí),校內(nèi)網(wǎng)迅速在全國(guó)的各個(gè)高校中擴(kuò)展開(kāi),讓人頗為感動(dòng)甚至熱血的是,這個(gè)階段,無(wú)數(shù)的校內(nèi)大使主動(dòng)承擔(dān)起了“地推宣傳”的重任,熱心向自己身邊的同學(xué)介紹這款產(chǎn)品。
到2007年底,校內(nèi)網(wǎng)已經(jīng)擁有2200所大學(xué)、超過(guò)1800萬(wàn)的在校大學(xué)生用戶,980萬(wàn)活躍用戶。
2008年校內(nèi)網(wǎng)迎來(lái)第一個(gè)輝煌的時(shí)期。當(dāng)然,2008年的成就并不是一個(gè)偶然的事件,而是多種因素合力的作用結(jié)果。
2007年底開(kāi)始的金融海嘯、2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)、2008年年初的三鹿毒奶粉事件、到汶川地震,到北京奧運(yùn)會(huì)、到神州七號(hào)發(fā)射,翟志剛出艙作業(yè)實(shí)現(xiàn)中國(guó)歷史上第一次的太空漫步,到美國(guó)第一個(gè)黑人總統(tǒng),所有的這些社會(huì)事件一次又一次在人人網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)上引爆用戶尤其是大學(xué)生群體的討論熱情,用戶們充分發(fā)表意見(jiàn)、互相激辯,很多學(xué)生第一次體會(huì)到參與公共生活的熱情和樂(lè)趣。
那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有大V壟斷公共領(lǐng)域的發(fā)聲,一個(gè)平面化的社交網(wǎng)絡(luò),充分釋放了年輕人的熱情和情緒。
這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生了相當(dāng)多有價(jià)值的UGC內(nèi)容,甚至可以說(shuō),這些內(nèi)容的表達(dá),是人人網(wǎng)最珍貴的那些東西之一。
校園網(wǎng)的風(fēng)光依舊在,但是陳一舟的野心并不滿足于校園市場(chǎng)。用他自己的話說(shuō),他想要“更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更加廣闊的發(fā)展前景和更偉大、更加延展性的品牌”。
剛剛改變戰(zhàn)略的人人網(wǎng),首先遇到的挑戰(zhàn)是,它不可避免地要和開(kāi)心001、QQ旗下Qzone、同學(xué)網(wǎng)、朋友網(wǎng),以及和后來(lái)的新浪微博的纏斗。為了能夠增強(qiáng)自身的實(shí)力,在市場(chǎng)上獲取更多的用戶,人人網(wǎng)也開(kāi)始了它在業(yè)務(wù)上的新嘗試。主要方向是游戲、團(tuán)購(gòu)和視頻業(yè)務(wù)。
2007年便已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備的人人游戲也在這個(gè)階段慢慢成為更加重要的業(yè)務(wù),2011年成功研發(fā)了網(wǎng)頁(yè)版《盜墓筆記》、《亂世天下》等
....
這些努力并沒(méi)有白費(fèi)。
2011年5月4日,人人網(wǎng)在紐交所掛牌上市,由于社交+團(tuán)購(gòu)+領(lǐng)英+游戲的模式得到了紐交所分析師們的普遍認(rèn)可,當(dāng)日市值便沖向了71.2億美元。忍不住多說(shuō)一句的是,也正是2011年,騰訊幾乎同時(shí)推出微信,從QQ導(dǎo)流、能夠添加通訊錄好友的微信抹平了SNS社交網(wǎng)絡(luò)的實(shí)名制優(yōu)勢(shì)。
上市之后的人人網(wǎng)有錢(qián)了,但虧損卻越來(lái)越嚴(yán)重,尤其是燒錢(qián)的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。2012年第二季度凈虧損達(dá)到2490萬(wàn)美元,其中團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目糯米貢獻(xiàn)了360萬(wàn)美元的凈營(yíng)收,但虧損達(dá)到720萬(wàn)美元,占整體虧損的三分之一。從之后的反應(yīng)來(lái)看,面對(duì)虧損,陳一舟是極其焦慮的。
為了止住虧損增加營(yíng)收,人人網(wǎng)繼續(xù)將重心轉(zhuǎn)向游戲和團(tuán)購(gòu),寄希望于這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)能迅速回血。
其中值得注意的是,2012年后期,人人游戲的收入已經(jīng)超過(guò)了廣告的收入,成為營(yíng)收支柱,估值高達(dá)數(shù)百億元。但是人人沒(méi)有在游戲領(lǐng)域繼續(xù)深耕下去。而人人網(wǎng)的虧損問(wèn)題也一直沒(méi)有得到有效解決。
持續(xù)的虧損讓2014年陳一舟“投降”了:
這三項(xiàng)業(yè)務(wù)的失敗,資金的緊張,直接導(dǎo)致了人人網(wǎng)在接下來(lái)的幾年內(nèi)持續(xù)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略方向,以期找到好的盈利模式。
第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向,陳一舟嘗試的是互聯(lián)網(wǎng)金融。
這不是拍腦袋想的。人人公司很早就投資了一系列國(guó)內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)金融項(xiàng)目,例如美國(guó)地產(chǎn)眾籌網(wǎng)站Fundrise、股票投資社區(qū)雪球,以及股票交易網(wǎng)站Motif Investing等,陳一舟在投資上的屢次成功,讓他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融這塊市場(chǎng)充滿信心。
終于,2014年起,人人網(wǎng)正式入局了。時(shí)任CEO的陳一舟宣布將用于團(tuán)購(gòu)、在線視頻和游戲發(fā)展等業(yè)務(wù)的資源轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。承接上文來(lái)看,正是這一決定,對(duì)人人的游戲業(yè)務(wù)造成了很大的打擊。
2014年10月,人人公司推出了人人分期,向大學(xué)生提供貸款,幫助他們購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品、服飾、化妝品等;
2015年初,人人公司上線了人人理財(cái),這是一個(gè)P2P的平臺(tái),主打校園金融。人人理財(cái)采用分散投資模式,通過(guò)智能算法和人人網(wǎng)大數(shù)據(jù),將投資人資金分散到多個(gè)借款人。借款主要來(lái)自211、985高效優(yōu)秀學(xué)生或者是信用較好的白領(lǐng)。
校園金融的發(fā)展很順利,人人分期成立不到半年,已經(jīng)覆蓋了100多個(gè)城市,1200多所學(xué)校,然而這一切成績(jī),無(wú)法改變一件事,人人網(wǎng)仍然深陷虧損的泥淖,無(wú)法解脫。
財(cái)報(bào)顯示,2015年人人網(wǎng)公司凈虧損為2.201億美元,2016年凈虧損為1.854億美元。
虧損,大概是纏繞著陳一舟多年的夢(mèng)魘。
在互聯(lián)網(wǎng)金融的嘗試失敗之后,人人網(wǎng)轉(zhuǎn)為直播平臺(tái)。當(dāng)時(shí)的陌陌正靠著直播業(yè)務(wù)賺得盆滿缽滿。
事實(shí)上,人人早在2015年就做了直播,甚至早于陌陌。
陳一舟在今年8月發(fā)表的公開(kāi)信中透露,2015年的時(shí)候,人人網(wǎng)就已賣(mài)不出廣告,為了活命,硬著頭皮在人人app上推出直播,目標(biāo)也很明確,要想辦法變現(xiàn)。只是,剛一推出,用戶便罵聲一片。
2017年4月,人人網(wǎng)將自身的目標(biāo)鎖定在“直播交友”,更加明確的將整個(gè)平臺(tái)轉(zhuǎn)向了直播業(yè)務(wù),想復(fù)制陌陌的形式。
經(jīng)歷了20多個(gè)版本的迭代,7月17日,人人網(wǎng)pc端頁(yè)面完全改版,從社交平臺(tái)轉(zhuǎn)為人人直播。所以,大家打開(kāi)人人的主頁(yè)面后,跳出的滿屏都是直播的主播們,甚至不用登錄就可以看直播。相應(yīng)地,個(gè)人的頁(yè)面卻被藏到了入口很深的位置。
收入仍不樂(lè)觀。不管陳一舟有沒(méi)有想明白直播沒(méi)做起來(lái)的原因是什么,結(jié)果就是ALL-in直播的嘗試并不成功。這次轉(zhuǎn)型在真正落地沒(méi)多久也就沒(méi)有再深入下去。
為了止住虧損,陳一舟還沒(méi)結(jié)束直播就已經(jīng)開(kāi)始了新的嘗試。
人人網(wǎng)做二手車(chē)挺低調(diào)的。不知道是人人不火了,還是屢次嘗試失敗,陳一舟想低調(diào)一些。直到人人網(wǎng)2017第三季度財(cái)報(bào)公布,大家才發(fā)現(xiàn),人人網(wǎng)悄悄做起了二手車(chē)。
不過(guò)人人的二手車(chē)業(yè)務(wù)和原本就有的大家比較熟悉的叫做人人車(chē)的平臺(tái)是兩回事。
人人旗下的二手車(chē)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)之勢(shì)也可以稱得上迅猛了。2017年的第二個(gè)季度才開(kāi)始做,僅一個(gè)季度之后,收入就占了公司收入的三分之二,到2017年年底,人人網(wǎng)的二手車(chē)業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國(guó)十個(gè)城市展開(kāi)了服務(wù)。
換言之,在這個(gè)階段,人人就已經(jīng)是一個(gè)二手車(chē)銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)的公司了。
人人網(wǎng)終于能賺錢(qián)了,不過(guò)現(xiàn)在的人人網(wǎng)早已某種程度上“面目全非”,遠(yuǎn)不再是一個(gè)社交網(wǎng)站。
陳一舟找到了賺錢(qián)的路,今天的賣(mài)掉人人網(wǎng)的“官宣”上,千橡集團(tuán)表示賣(mài)掉人人網(wǎng)之后,也會(huì)更加專(zhuān)注于這個(gè)業(yè)務(wù)上。
靠著二手車(chē)回過(guò)一些氣血的人人網(wǎng),沒(méi)有停下追風(fēng)口的腳步。
2018年1月,人人公司發(fā)布RRcoin白皮書(shū),宣布將為社交網(wǎng)絡(luò)提供一個(gè)開(kāi)源的區(qū)塊鏈平臺(tái)——人人坊。人人將利用這一區(qū)塊鏈平臺(tái),記錄人人網(wǎng)參與這在社交網(wǎng)絡(luò)中的交互行為,而其代幣RRCoin將作為人人坊上的智能合約和交易行為的媒介,有4億枚面向私募發(fā)行。
消息公布的5天后,1月7日,據(jù)媒體報(bào)道,人人網(wǎng)的區(qū)塊鏈項(xiàng)目已被監(jiān)管項(xiàng)目叫停,私募也開(kāi)始通知退幣。
這次的轉(zhuǎn)型比以往的剛剛轉(zhuǎn)型落地就失敗相比,其慘烈更近一步,幾乎是出師未捷身先死了。
轉(zhuǎn)無(wú)可轉(zhuǎn),讓用戶決定
在幾乎跟風(fēng)了所有的風(fēng)口之后,今年8月,陳一舟發(fā)布了一封長(zhǎng)信,期間歷數(shù)了人人網(wǎng)這些年的發(fā)展軌跡,自己經(jīng)歷的辛酸曲折,坦言到,希望用戶來(lái)決定人人網(wǎng)的未來(lái)。
但也許是時(shí)機(jī)不對(duì),用戶早已喪失了對(duì)人人網(wǎng)的熱情,或許是用戶對(duì)陳一舟本人毫無(wú)信心可言,在這封信的留言下,幾乎找不到有信息點(diǎn)的回復(fù),有的人表達(dá)了失望、有的人表達(dá)了憤怒,甚至有很多嘲諷留言,但是沒(méi)有人愿意為人人網(wǎng)的轉(zhuǎn)型出謀劃策,換言之,沒(méi)有人對(duì)人人網(wǎng)再抱有期待。
這封信的余音未散,人人網(wǎng)就已經(jīng)宣布以2000萬(wàn)美金被賣(mài)掉。
回望人人網(wǎng)這一路走過(guò)來(lái),我有個(gè)強(qiáng)烈的感受,陳一舟想要拯救“人人網(wǎng)”,然而一次又一次的嘗試,卻讓“人人網(wǎng)”不再是那個(gè)“人人網(wǎng)”,終于,多少次嘗試之后,他終于有了拯救的能力,可那個(gè)等待被拯救的“人人網(wǎng)”卻永遠(yuǎn)的消失了。這樣想來(lái)難免讓人難過(guò)。
不過(guò),沒(méi)有什么能夠一直存在。人人網(wǎng)曾經(jīng)在一代人的記憶中閃閃發(fā)光過(guò),就已經(jīng)夠牛逼了。不是嗎?
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一味追趕風(fēng)口,產(chǎn)品改的面目全非,功能定位和人群定位越來(lái)越模糊,盈利模式不明確,也不做差異化,最終樹(shù)立了一個(gè)只知道“提現(xiàn)撈金”的丑角形象。
別隨便改名,校內(nèi)網(wǎng)本來(lái)就很有情懷的名字改成人人網(wǎng),學(xué)生最有活力也最能帶來(lái)現(xiàn)象級(jí)影響力。
用戶造就了人人,人人卻拋棄了用戶,該去死了