圖片來源:視覺中國(guó)
對(duì)于業(yè)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)“百團(tuán)大戰(zhàn)”的說法,唐光亮并不以為然。
唐光亮是一位持續(xù)創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)十余年,一直耕耘便利店生意。2018年下半年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮一時(shí)間席卷創(chuàng)投領(lǐng)域,讓這位創(chuàng)業(yè)老兵一時(shí)間“被風(fēng)口”了一把。在這位創(chuàng)始人看來,如今資金已經(jīng)趨于理性,只有商業(yè)模式正確和執(zhí)行力強(qiáng)的公司才會(huì)笑到最后,而跟風(fēng)者會(huì)隨著時(shí)間的流逝被市場(chǎng)淘汰.
考拉精選背靠“快樂惠”平臺(tái),后者每個(gè)月可以新拓展幾百家加盟店。這樣一來,在考拉精選的生態(tài)內(nèi),其B2B供應(yīng)鏈能力可以得到快速遷移。據(jù)唐光亮分享,如今新入駐考拉精選平臺(tái)的商家可以免費(fèi)加盟,這有助于考拉精選更快地獲取市場(chǎng)份額。
2015年新高橋成立,并成為業(yè)界唯一一家盈利的快消品B2B平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)中,考拉精選將生鮮供應(yīng)鏈植入,打通了產(chǎn)業(yè)鏈上下游形成了一個(gè)專注于120平方以下便利店的新附能平臺(tái)。
在這個(gè)平臺(tái)中,店主可以享受到非食品類、食品類以及生鮮的供應(yīng)鏈服務(wù),并且考拉精選的獨(dú)特模式也彌補(bǔ)了便利店人手不足、面積不夠、生鮮貨損大的三個(gè)痛點(diǎn)。
銀河系創(chuàng)投創(chuàng)始人饒慧鋼對(duì)鈦媒體透露:“上一輪生鮮電商主要問題是無法覆蓋獲客、配送及耗損三大成本,導(dǎo)致傳統(tǒng)生鮮電商大面積虧損。而社區(qū)生鮮電商很好地解決了這三大成本問題,在獲客上自然導(dǎo)入線下便利店流量,最后100米配送不需要用戶到便利店自提,訂單采購(gòu)的模式讓平臺(tái)沒有庫(kù)存,極大降低了成本。”
這也正是銀河系創(chuàng)投投資考拉精選的邏輯。
唐光亮認(rèn)為,目前在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域一共有四種創(chuàng)業(yè)公司切入了市場(chǎng):B2B+便利店從業(yè)者、生鮮電商從業(yè)者、水果蔬菜類經(jīng)銷商以及追風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)者。前三種的共同特點(diǎn)是他們都或多或少有一些供應(yīng)鏈資源,而第三種創(chuàng)業(yè)者主要是為了將水果蔬菜的品牌植入到社區(qū)團(tuán)購(gòu)中。對(duì)于最后一種,唐光亮認(rèn)為“他們純粹是蹭熱點(diǎn)進(jìn)來的,至于到底怎么做也沒想太明白。”
實(shí)際上,就鈦媒體作者發(fā)現(xiàn),隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)概念的興起,蹭熱點(diǎn)的項(xiàng)目并不在少數(shù)。
其中大部分項(xiàng)目依賴于微信群營(yíng)銷,主打“寶媽”等垂直人群,依靠本地社區(qū)通過線上社群的方式賣貨。因?yàn)槟J胶?jiǎn)單,眾多創(chuàng)業(yè)公司看到機(jī)遇紛紛成立公司尋找投資,一時(shí)間市場(chǎng)上出現(xiàn)了相當(dāng)多的“同質(zhì)化”項(xiàng)目。對(duì)于突如其來的創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮,唐光亮覺得,這種模式充其量只能算是“2.0”階段(唐光亮認(rèn)為1.0是微商),以考拉精選為代表的“店+群”的模型在未來會(huì)取代“寶媽”社群。
究其原因,唐光亮認(rèn)為便利店有四大天然優(yōu)勢(shì)難以被代替:
其一,離消費(fèi)者近,可以將社區(qū)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來;其二,可以為店內(nèi)其他商品相互導(dǎo)流,有助于提高實(shí)體店與消費(fèi)者之間的“粘性”;其三,有實(shí)體店作為背書,規(guī)避了一些道德風(fēng)險(xiǎn);其四,實(shí)體店經(jīng)營(yíng)模式穩(wěn)定且店主對(duì)貨品的理解遠(yuǎn)超于普通人,相比較“寶媽”們的“沖動(dòng)型”經(jīng)營(yíng),實(shí)體店從長(zhǎng)期看更有動(dòng)力接受這種商業(yè)附能。
在唐光亮看來,“寶媽”+社群模式的想象空間有限,這樣的公司往往更注重于銷售利潤(rùn)高的單品(比如美妝類的面膜、利潤(rùn)高的日用品等),而反過來,對(duì)于利潤(rùn)較低的雞蛋、蔬菜等能產(chǎn)生更高頻次消費(fèi)的貨品關(guān)注較少。
這樣一來,普通人群的絕大部分需求得不到滿足,只是依賴于社區(qū)內(nèi)的垂直細(xì)分人群貢獻(xiàn)GMV難以發(fā)揮社區(qū)應(yīng)有的價(jià)值,未來的增長(zhǎng)也就無從談起。
此外,廣大“寶媽”和新入行的創(chuàng)業(yè)公司并不具備生鮮類產(chǎn)品的供應(yīng)鏈能力,如若補(bǔ)齊短板還是尚需時(shí)日;而以“寶媽”為代表的小KOL,其熟人社群的擴(kuò)展能力有限;“寶媽”的社交能力和運(yùn)營(yíng)能力也有待商榷,社群內(nèi)的成員并不完全是熟人社交關(guān)系,隨著規(guī)模擴(kuò)大,熟人社交的關(guān)系屬性將越來越弱,依賴熟人信任關(guān)系而產(chǎn)生的訂單長(zhǎng)期來看難以為繼。
唐光亮告訴鈦媒體,發(fā)力于實(shí)體店的考拉精選,擁有龐大的實(shí)體店和物流資源儲(chǔ)備。如今,快樂惠加盟店已經(jīng)突破1.5萬家,加上新高橋服務(wù)過的3萬家終端小店,后者覆蓋了超過16個(gè)城市并擁有11個(gè)物流中心,考拉精選有希望能在短時(shí)間之內(nèi)將商業(yè)模式擴(kuò)展到除北上廣深外的眾多主流城市中。
在唐光亮的思維里,和“兄弟”公司合作有另外一個(gè)好處,就是這樣的模式實(shí)際上有效降低了考拉精選的地推和“獲團(tuán)”成本。
實(shí)體店的商業(yè)覆蓋范圍有地理限制,唐光亮覺得提高店的“密度”尤為重要。對(duì)于這一點(diǎn),加盟模式的擴(kuò)張速度要遠(yuǎn)快于自營(yíng)。
隨著移動(dòng)支付、微信紅利以及同城落地配的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相繼完成,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)力社區(qū)團(tuán)購(gòu)更為合理。
他對(duì)鈦媒體表示,“反過來也可以復(fù)盤,為什么順豐等巨頭之前沒有做到的原因也在于此。”另一方面,唐光亮認(rèn)為巨頭公司很難短時(shí)間之內(nèi)復(fù)制考拉精選模式,一方面是由于剛?cè)胄械膭?chuàng)業(yè)者對(duì)“夫妻店”、“團(tuán)主”的理解不夠深刻;另一方面,要想彌補(bǔ)供應(yīng)鏈短板需要更多時(shí)間。
現(xiàn)在,在考拉平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)兩種經(jīng)營(yíng)模式:即“前置倉(cāng)”+速達(dá)模式和自提點(diǎn)次日達(dá)模式——前者有少量庫(kù)存,而后者可以做到零庫(kù)存。唐光亮預(yù)計(jì),在長(zhǎng)沙實(shí)現(xiàn)突破日銷售額100萬的關(guān)口后,就可以發(fā)力其他城市了。
便利店店主即為團(tuán)購(gòu)團(tuán)主,評(píng)價(jià)一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)群。在團(tuán)購(gòu)發(fā)生后,用戶在線上下單,線下提貨,通過拼團(tuán)限時(shí)特賣的方式可以購(gòu)買到生鮮果蔬、糧油干貨、休閑飲食、家居百貨等多種商品。在考拉精選中的“團(tuán)主”身兼二職:既是實(shí)體店店主又是線上社群的維護(hù)者。身兼數(shù)職,為消費(fèi)者提供了一個(gè)售后服務(wù)渠道,而對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“附能”廣大店主非常樂于接受。
唐光亮還對(duì)鈦媒體分享了一個(gè)場(chǎng)景:“在微信群晚上發(fā)生的拼團(tuán)行為第二天就可以在店中提貨,并且實(shí)體店中并不產(chǎn)生庫(kù)存,這對(duì)于生鮮類產(chǎn)品來說最大可能降低了貨損。”
唐光亮預(yù)計(jì),隨著考拉精選的量級(jí)越來越大,它會(huì)逐漸增加對(duì)上游貨品的議價(jià)權(quán);未來三年,扎根生鮮團(tuán)購(gòu)的公司在社區(qū)團(tuán)購(gòu)浪潮中勝算較大,而自提+零庫(kù)存、前置倉(cāng)+有庫(kù)存的模式則更有競(jìng)爭(zhēng)力。(本文首發(fā)鈦媒體,作者/苑晶)
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