圖片來源:視覺中國

近期,美團和小米相繼成功赴港上市,市值都穩(wěn)定在500億美元上下。相比BATJ(百度、阿里巴巴、騰訊、京東商城)四大巨頭,美團和小米崛起速度更快,從創(chuàng)業(yè)公司到互聯(lián)網(wǎng)巨頭,都是在10年以內(nèi)實現(xiàn)的。

每次朋友跟我談到這個事情,我的看法都是他們“贏在生態(tài)、勝在格局”。

美團創(chuàng)立很晚(2010年),幾乎沒有抓住風(fēng)口,可是美團崛起的過程中,大眾點評(2003年創(chuàng)立)被合并,先后超越餓了么(2008年創(chuàng)立)和格瓦拉(2009年創(chuàng)立)。

相比之下,很多創(chuàng)業(yè)公司特別辛苦,必須不停奔跑,才能留在原地。而美團小步快跑,就能輕松超車,這是格局不同。美團能在不同戰(zhàn)場上贏得優(yōu)勢,因為是體系作戰(zhàn),戰(zhàn)局未開,格局和氣勢上已經(jīng)贏了。

那,什么是格局?

就是從體系生態(tài)的角度看具體事情、具體角色,以未來的眼光看當(dāng)下發(fā)展,讓當(dāng)下的小手筆為未來的大局面做好鋪墊。無論是美團還是小米,移動互聯(lián)網(wǎng)的十年歷史已經(jīng)多次證明格局比努力重要。

然而,相信大家內(nèi)心都會這么反應(yīng):道理我都懂。

那所謂的“格局觀”是一種天賦嗎?其實不然。在我看來,升格局有兩個重要途徑:一是要扭轉(zhuǎn)固有思維,由“基于角色思考問題”向“基于問題定位角色”轉(zhuǎn)型;二是要跳脫當(dāng)前路徑,從生態(tài)系統(tǒng)的上游著手,突破眼下的瓶頸。

01

從“基于角色思考問題”向“基于問題定位角色”轉(zhuǎn)型 

彼得·蒂爾有過一句名言:“贏在格局,就是贏在高維疆域。”我看,這一句話對職場人、對創(chuàng)業(yè)者、對大公司都很適用。

如果你有機會去BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)當(dāng)中的任何一家公司任職,你認(rèn)為你會得到什么?

有一種說法,騰訊出產(chǎn)品經(jīng)理、阿里出運營、百度出技術(shù),你去這種互聯(lián)網(wǎng)大公司,可以學(xué)到這個領(lǐng)域與眾不同的套路。套路當(dāng)然有價值,就像武功招數(shù),是久經(jīng)考驗的有效經(jīng)驗。套路能使你更有章法地做好具體事情,練好套路可以自我排查問題,有效與團隊溝通、與各個環(huán)節(jié)銜接。

不過,套路再好,最多只能使你成為系統(tǒng)內(nèi)按指令行事的公司中層,而不會成為真正的高手。到了一定職場階段,你必將面臨一個局點——大公司教給你的很多套路,同時也將你“角色化”,使你作為系統(tǒng)內(nèi)一個可以替代的角色。此刻非??简?zāi)愕母窬?,是否能及時升高認(rèn)知維度,找到屬于你的高維疆域?

提升格局的一個重要途徑便是要扭轉(zhuǎn)固有的角色思維,從“基于角色思考問題”向“基于問題定位角色”轉(zhuǎn)型。

所謂“基于角色思考問題”就是人往往會受限于自己的角色和處境做出決策,無論你是總經(jīng)理,還是高管,甚至是基層員工,在做決定的時候考慮更多的是角色的風(fēng)險性,思考的是哪些是該做的,哪些是不該做的,這無形之中限制了你的格局。

“基于問題定位角色”的核心在于忘記角色,聚焦問題本身,專注于如何實現(xiàn)問題最優(yōu)解,這種情況下再復(fù)雜的局面都很容易被打開。

奇虎360的創(chuàng)始人周鴻祎,以前在方正科技做過程序員,做過雅虎中國總裁。有人問他:“在雅虎中國做CEO,與在360公司做CEO,感覺有什么不同?”當(dāng)然是格局不同。

他說,在雅虎中國(別人的公司)做CEO,只是作為一個“打工皇帝”,需要“基于角色思考問題”、按照套路出牌,把局面維持好就行,不用冒險,不會去想越界的事。在360公司(自己的公司)做CEO,則需要升高認(rèn)知維度,“基于問題定位角色”、不一定按套路出牌。

比如在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域、在巨頭看不上的一個細分市場上看到問題,問題即機會,就絕不錯過這個窗口期,不怕冒險、不怕越界,迅速扎下根,構(gòu)筑自己的“商業(yè)護城河”。這就是從“基于角色思考問題”向“基于問題定位角色”的格局升級。

另外,在企業(yè)定位層面也遵循“基于問題定位角色”原則,微軟就是一個典型的教訓(xùn)。

曾經(jīng),科技公司在美國經(jīng)常面臨“反壟斷”風(fēng)險,微軟最典型了,為了做到“政治正確”費了不少腦筋。那么,谷歌、Facebook及亞馬遜幾乎都是“壟斷企業(yè)”,為什么很少遭遇“反壟斷”風(fēng)險呢?

微軟主要是“基于角色考慮問題”,將自己視作軟件供應(yīng)商的角色,考慮的問題就是按產(chǎn)品收費,而微軟又是壟斷性質(zhì)的軟件供應(yīng)商。

過去40年美國的“反壟斷政策精神”是:如果企業(yè)為消費者降低了價格,它們在經(jīng)濟和政治層面無論多么龐大和強大都沒問題。

谷歌、Facebook及亞馬遜給消費者提供的(產(chǎn)品)服務(wù),不僅便宜,甚至免費。相比微軟,谷歌、Facebook及亞馬遜的高明之處,是“基于問題定位角色”,他們考慮的問題就是如何連接用戶,平臺只是中間服務(wù)的角色,所以,他們目光不局限于一兩個賺錢的產(chǎn)品,而是整個體系。

用戶幾乎沒有用錢為谷歌、Facebook的服務(wù)付費,亞馬遜也不靠賣東西賺錢,他們只需要用戶“用數(shù)據(jù)和關(guān)注付費”。從人們的信用卡號到購物記錄,從聊天記錄到點贊的次數(shù)。先免費獲得用戶的這些數(shù)據(jù),然后以此向營銷公司和廣告商收取費用,而后兩者再將這些成本以某種形式轉(zhuǎn)嫁到用戶身上。

2017年全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的營業(yè)收入是4000多億美元,而谷歌和Facebook兩家,就占了將近40%。剩下的份額,又被亞馬遜、阿里巴巴、百度和騰訊瓜分了絕大部分。這種立足于整個體系生態(tài)的盈利模式,重塑了互聯(lián)網(wǎng)的世界格局。

02

從生態(tài)系統(tǒng)的上游著手,突破眼下的瓶頸 

美團的快速崛起并成功上市,在我看來,是再次顯示一種“生態(tài)大格局觀”——當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)江湖的大格局,是“生態(tài)體系競爭”。

外賣領(lǐng)域,最初的霸主是餓了么,不過,很快被美團超越。

餓了么有高管表示:“餓了么和美團的競爭,是站在一樓打二樓,屬于仰攻,十分吃力。”為何這么說呢?因為美團是五大核心業(yè)務(wù)(團購、電影票、酒店、外賣和景區(qū)門票),環(huán)環(huán)相扣,相互導(dǎo)入流量,形成生態(tài)協(xié)同的體系作戰(zhàn)。而餓了么是單兵作戰(zhàn),難以開拓更多流量入口。

不過,今年4月情況發(fā)生一些變化,阿里巴巴以95億美元估值全現(xiàn)金收購了外賣公司餓了么。并入阿里巴巴之后,餓了么可以“站到六樓去了”。餓了么高管原話是這么說的,“在處于競爭核心的三、四線城市,拉來一個餓了么用戶,起碼多了支付寶和手機淘寶的渠道。這屬于用戶下沉的協(xié)同效應(yīng)。”

用“生態(tài)邏輯”看問題,這是很基本的格局觀。具體來說,就是用“生態(tài)思維”去看待原有要素,然后重構(gòu)要素之間的關(guān)系,提高資源的“價值轉(zhuǎn)化率”。

如何判斷一粒種子的前景?如果創(chuàng)業(yè)公司是一粒種子,一般有三種生長方式:

第一種生長方式--人工增肥,就像國內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的打法,靠燒錢獲得用戶。這不是好的選擇。

第二種生長方式--自然生長,生物都有向上的動力,好的創(chuàng)始人都會挖空心思研究用戶到底需要什么。當(dāng)然他們可能會猜對,獲得成功,但大多沒有猜對。這就是盡人事,聽天命,自生自滅了。

第三種生長方式--與別的物種建立協(xié)同關(guān)系,共同構(gòu)筑生態(tài)系統(tǒng),這才是大格局觀。很早,F(xiàn)acebook就進入這個層次的競爭了。

扎克伯格其實不必知道用戶想在Facebook上做什么,只是給大眾提供一個可以共享各種應(yīng)用程序的社交平臺。隨著云計算的興起,在互聯(lián)網(wǎng)上使用軟件逐漸成為一種趨勢,現(xiàn)在已很少有人“下載”安裝軟件了。

Facebook平臺生態(tài)的最大優(yōu)勢,就是早在2010年上市初期,就有全球數(shù)百萬人給Facebook提供了55萬種大大小小的應(yīng)用程序,使之成為世界上人數(shù)最多、成長最快的虛擬社交世界。

好的社交平臺,就是激勵用戶自己制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,F(xiàn)acebook激勵用戶自己設(shè)計各種應(yīng)用,平臺本身就不用承擔(dān)任何產(chǎn)品決策錯誤的風(fēng)險,而是一門心思做好平臺,做好中間服務(wù),構(gòu)筑生態(tài)系統(tǒng)。

在網(wǎng)絡(luò)平臺的生態(tài)構(gòu)建中,始終是內(nèi)容為王,F(xiàn)acebook上面的一大核心內(nèi)容是共享應(yīng)用程序。那么,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺上面的核心內(nèi)容將是什么?

資本的流向其實已經(jīng)告訴你答案。

2016年以來,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投資最多的品類當(dāng)中,就有各類IP、自媒體和網(wǎng)紅相關(guān)的內(nèi)容。比如阿里巴巴、騰訊大舉投資包括電影、網(wǎng)劇等內(nèi)容產(chǎn)業(yè);淘寶正在從一個貨架轉(zhuǎn)變成為一個社交媒體;百度在2017年向內(nèi)容生產(chǎn)者補貼將近100億;今日頭條宣布10億投資扶持短視頻新聞等等。這都是為了持續(xù)獲取用戶新的注意力,夯實平臺生態(tài)的根基。

多年以前,彼得·德魯克作為管理學(xué)的創(chuàng)始人,已經(jīng)給人們打開一個新的思維格局。在他晚年的時候,已經(jīng)不再把自己定義為管理學(xué)家,而是自稱為社會生態(tài)學(xué)家。這兩個定義有什么差別呢?他的意思是:我們過去一直以為我們在管理世界,事實上我們只是在影響或者適應(yīng)我們所處的生態(tài)圈。這個生態(tài)圈以一雙看不見的手在作用于各方利益相關(guān)者。

我認(rèn)為,現(xiàn)今是一個靠體系作戰(zhàn)的時代,勤奮、拼命已不能保證你能獲得生存機會,只有放大格局、不斷推進認(rèn)知升級,來避免高成本的競爭,從而降低失敗的幾率。

在商業(yè)世界里,每個公司都是一個生命或物種,能否生存下來要看它是否進化出適應(yīng)環(huán)境的能力。與生態(tài)的連接和協(xié)同,才是風(fēng)險最小、成本最低的生存方式。

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