11月14日，2012年易觀第五屆移動互聯(lián)網(wǎng)大會上， 周鴻祎發(fā)表了題為《移動互聯(lián)網(wǎng)的生存、轉型、布局和共贏》的演講
周鴻祎：謝謝大家!至于行業(yè)趨勢這種事兒，我跟大家一樣現(xiàn)在都屬于摸著石頭過河，不管黑貓白貓做一個APP先看一看。在今天中國這么多互聯(lián)網(wǎng)公司里，只有偉大的騰訊公司尊敬的馬總拿到了2012的傳票，其他人都還在琢磨。我今天談不了什么太大的創(chuàng)新，平臺，而到我們自己做移動互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗教訓跟大家分享幾點心得。最近我買了一個域名，So.Com，除了域名短，聲音發(fā)展比較好，叫搜，我給它做了一個解釋，S代表我們一個理念，就是安全，O表示我們一個開放的心態(tài)，無論我們干什么都希望在這個行業(yè)里面建立一個開放的產(chǎn)業(yè)鏈，因為中國的行業(yè)巨頭做的很成功，他們更傾向于自產(chǎn)自銷，更傾向于建立一個獨立的封閉的地圖。所以不是說360道德比他們更高尚所以更開放，而是我們必須通過開放把我們的資源分享給大家。我用SO這個域名代表360的理念，我們?nèi)绻^續(xù)搜索，可能我們在搜索技術上也許這十年來并沒有特別讓人覺得大的變革，但是我堅信通過安全和開放也一樣能夠在用戶體驗上和在產(chǎn)業(yè)環(huán)境上可能獲得突破。
今天在無線互聯(lián)網(wǎng)我們也是這么來做的，第一個我講講安全。今天的無線互聯(lián)網(wǎng)隨著Android設備快速的增長，每個人的手機就是一臺小電腦，它是開放的，它也是互聯(lián)的，帶來的安全問題企事業(yè)越來越多。我們現(xiàn)在談的手機安全不僅僅是一個簡單的手機上殺病毒，防木馬，實際上手機上的病毒病不多，因為不同系統(tǒng)之間傳染比較難，但是實際上的各類應用會比較多，再加上扣費、吸費結合在一起，這未來對我們所有的應用開發(fā)者來說可能是一個巨大的危害。因為今天來的可能很多都是公司，很多是開發(fā)者，很多是無線的創(chuàng)業(yè)公司。所以，我為什么把這個應用安全的問題放到最前面講呢?是因為大家還記得當年SP行業(yè)嗎?本來是運營商做的一個開放平臺，運營商給我們提供了支付手段，大家做各種各樣的業(yè)務，本來是一個很好的模式，甚至在最開始的時候SP模式在中國拯救了移動互聯(lián)網(wǎng)，但是，今天越來越多無線的從業(yè)者，我們希望能做出好的APP，我們希望讓用戶能夠用我們的APP，我們或者能收錢，或者能夠收到費用。但是，如果我們不注意網(wǎng)絡安全，仍然很多惡意的APP，比如通過各種刷機，消費者一旦建立了這種悲慘的用戶體驗，手機的消費者他們以后下任何一個APP的時候都會心存疑慮。如果形成這樣一個惡劣的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，我們自己可以潔身自好，但是只要有這樣的APP的存在，不對他們進行治理，我覺得將來無線互聯(lián)網(wǎng)想盈利的春天很快就會沒有了。
所以，今天竊取用戶資料的軟件有2000多萬，整個惡意的趨勢也非常明顯，還有把很多APP拿來打包，在正常的游戲里面捆綁一些惡意的功能。當然了，對消費者來講除了應用的安全，大家也很關注通信的安全，在今年上半年我們攔截垃圾短信超過105億條，我們最近跟運營商有一個溝通，現(xiàn)在垃圾短信出現(xiàn)了一個變化，央視的315連續(xù)四年都點了垃圾短信的問題，運營商的端口發(fā)生垃圾短信的比例已經(jīng)降到很低，而且垃圾短信的內(nèi)容從一般的開始往欺詐和釣魚短信發(fā)展。比如你受到了中國好聲音節(jié)目組發(fā)給你的短信嗎?恭喜你中獎了，或者銀行發(fā)給你的短信，告訴你銀行密碼需要重置一下，垃圾短信已經(jīng)不是原來我們常見的騷擾，而是更多跟這種黑色的產(chǎn)業(yè)鏈相結合。
我們今年也要發(fā)動一場面對惡意短信的戰(zhàn)爭，我們鼓勵用戶舉報垃圾短信，鼓勵用戶來舉報這種騷擾來電，如果你們要用我們最新的產(chǎn)品，你會發(fā)現(xiàn)來電有1000個人舉報這個電話，這個電話實際上是一個騷擾電話，或者是推銷廣告電話，你看不都不用看，就可以掛了。另外在隱私安全和設備安全方面，我們覺得可能是下一個安全的重點。今天大家不怕丟失，手機丟了并不是怕手機本身的錢，因為手機越來越便宜了，其實更可怕的是今天每一位在座的都是商業(yè)人士，過去你們用過黑霉，大多數(shù)是企業(yè)信息，當今天越來越多的信息被普及，個人信息和商業(yè)信息已經(jīng)很難區(qū)分，任何一個人丟了手機，他手機里有工作的郵件，工作的短信，包括手機里的個人隱私，還有很多企業(yè)的私密，如果這些東西都被放到網(wǎng)上，可能不知道又有什么事件會發(fā)生。
所以，整個隱私安全對數(shù)據(jù)的管理，包括手機，比如防盜手機丟了未必能夠找回手機，怎么樣銷毀數(shù)據(jù)，今天都變得有強大的需求。我上一次參加互聯(lián)網(wǎng)大會的時候，我聽了尊敬的偉大的馬總說微信的用戶終于左邊晚上做到2億了，我回家說，你們看看微信都達到2億了，你們什么時候能達到這個數(shù)據(jù)，最近我們的人告訴我，手機的安全也突破了這個數(shù)據(jù)，但是和微信相比我們還差的很遠，因為我們不如它的產(chǎn)品更加的性感，更加跟用戶有更多的互動。但是，我們相信360的安全產(chǎn)品將來會一如既往的保護網(wǎng)民上網(wǎng)的安全，同時也希望給同業(yè)創(chuàng)造一個安全的環(huán)境，使我們網(wǎng)民對APP的使用，對手機的使用能夠更加的普及。
第二個講講開放，我們無線上做了很多APP，其實做的做不如做的聚焦，但是最后我們發(fā)現(xiàn)360的50個APP加起來也比不過一個微信，一個微信基本上奠定了微信在無線互聯(lián)網(wǎng)的巨大成功。所以，除了安全之外我們有一個產(chǎn)品是我們用來做開放平臺的產(chǎn)品，就是360手機助手，是幫助大家猛攻找到更方便，更安全的下載、安裝各種應用的一個產(chǎn)品。但是，和現(xiàn)在諸多市場的一個最大的不一樣，我們這個產(chǎn)品是把手機跟PC打通的，我不知道大家有沒有這個感覺，雖然手機上有各種各樣的市場類的產(chǎn)品，我們俗話說的AppStore，但是帶手機這么小的一個屏幕上，在這個AppStore里去找一個應用，實際上對絕大多數(shù)用戶是很困難的事兒，很多用戶都是看一下首頁，所以如果你的產(chǎn)品能夠進入Top10就有機會給用戶使用，否則你的APP就會很難被人找到，這也是為什么很多APP的開發(fā)者不去刷網(wǎng)的原因。但是，能不能擺脫這個怪圈，實際上今年互聯(lián)網(wǎng)的Web上的流量還是非常大，我覺得我們很多APP的從業(yè)者也有能力在Web上用各種方式推廣你的產(chǎn)品，在Web上有廣告聯(lián)盟，但是大家在Web上看到一個很好的產(chǎn)品，比如捕魚達人，但是除非非常強的拉動力，否則用戶再搜這個產(chǎn)品，再下載使用，這個鏈條太長了。我們的手機助手在PC上給用戶提供了入口，當用戶在瀏覽器里面，或者在PC上可以有巨大的空間可以幫助用戶找到他希望用的APP，他只有通過USB線或者通過無線一點就可以直接推送到手機上。我覺得這個至少在今天的中國意義非常大，因為我們很多手機的資費還是非常貴，手機放開了下載也非常耗電，而我們很多用戶其實白天在公司工作都有電腦，實際上可以用電腦非常方便的通過高速的網(wǎng)絡下載安裝這種游戲，包括各種APP還有各種資源，然后一鍵同步到手機上。
那對于我們行業(yè)的很多從業(yè)者來說，因為360的覆蓋率足夠高，所以你除了在各種手機市場刷網(wǎng)，你完全可以像推廣一個Web應用，或者一個Web網(wǎng)站一樣建立你的網(wǎng)站，去把這個網(wǎng)站做到流量，可以在這個網(wǎng)站上，可以讓用戶一鍵同步到手機，現(xiàn)在我們在國內(nèi)跟諸多的市場都建立了合作，捕魚達人是最近這幾年做的最成功，最賺錢的手機游戲，它的Android版跟360合作，我們代理的就占了它整個下載量的超過一半，從這個就可以看出來，360手機助手已經(jīng)成為國內(nèi)前三名的無線產(chǎn)品和無線資源的一個推廣平臺。我們的想法就是說，我也沒有這個能力，我也沒有這個資源做一個自產(chǎn)自銷和自己開發(fā)100種APP，自己開發(fā)50萬APP，我們就做好一個開放，一個安全這兩件事情，大家的APP我們很愿意幫大家做推廣，從而使我們市場更加的繁榮，我們也希望在這個過程中幫大家找到大家的商業(yè)模式，使得大家能夠賺錢的同時，我們能夠跟大家分賺。
談到商業(yè)模式，說幾個我個人的想法，第一個對于手機APP怎么賺錢的問題其實我也非常初級，我個人觀點由于手機的電的原因，屏幕的原因，我個人暫時不太看好廣告模式，如果你們個人自己用過，正下方有廣告條，雖然非常強制性，但是用戶體驗非常不爽，因為手機的體驗跟PC的屏幕差別還是非常大，所以包括廣告條的存在對用戶手機的影響也還是非常致命的。所以，我個人認為在現(xiàn)階段，我覺得手機上最先突破的應用應該是游戲。而且現(xiàn)在大家知道網(wǎng)頁游戲的崛起證明了游戲不一定要做的像傳統(tǒng)的業(yè)務客戶端游戲那么復雜，那么精美，它其實只要能夠讓用戶玩的很爽，有很好的體驗也一樣能夠快速的崛起。而網(wǎng)頁游戲快速的崛起很重要的原因是它的推廣非常容易，用戶進入的門檻也非常低。所以，現(xiàn)在有了HTML5有了瀏覽器的平臺，我覺得很多網(wǎng)頁游戲改成手機游戲應該說門檻已經(jīng)不高了。所以，我覺得當年在中國互聯(lián)網(wǎng)多次遇到收入困難的時候，游戲也是再一次拯救了中國互聯(lián)網(wǎng)，我覺得對中國的用戶來說，中國用戶的習慣很難為一個APP真的付錢。過去的SP時代，花錢買一個彩鈴，他也真的不愿意一首歌，正版的MP3付費，我們國家的網(wǎng)民有不同于美國的消費習慣。我覺得中國用戶有一個比國外用戶更好的習慣，就是他們很愛玩游戲，而且很愿意付錢。所以，我覺得免費的游戲，加上虛擬道具等，我覺得下一個爆發(fā)點應該在手機游戲，因為未來大家可以看到用戶用手機的碎片時間最多。
前一段我們和手機廠商做合作，我們更多希望通過360的話語權引導手機廠商做出更高性價比的手機，在這個探索過程中，我個人也有一個心得，當然可能有的蘋果的粉絲會罵我，我認為我們要想辦法推動手機的低價化，我感覺今年年底可能4核手機可能都做到千元，原來的我們是希望把它做到600多塊錢，因為一方面要推動手機設備的低價化，而且在推這種低價手機的時候，配置要高，如果用戶還停留在Web時代，其實還是用簡單的APP，我認為你所有想向用戶收費的想法是不可能的。所以，我是立足手機的屏幕就跟電視屏幕一樣，在能拿的動的情況下一定是越大約好，有人反對我的觀點，總是拿蘋果做例子，我也用iPhone，我覺得蘋果不能模仿，蘋果有自己的文化，有自己的氣質(zhì)。我相信無論男人女人都喜歡更大的，為什么?只有更大的屏幕，你的游戲體驗和視頻體驗才能夠好。我記得在三星的Note(音譯)之前很少有人說拿手機看電影，但是很多人拿5寸以上的手機看電影確實有很好的體驗。
最后一點是我真心的想法，我在跟很多無線開發(fā)的團隊開始進一個很極端的觀點，也是給各位一個鼓勵，就是怎么樣做一個無線APP才叫成功?大家能說出很多原因。但是，我可以告訴大家一點，怎么做不成功。就是這些做PC互聯(lián)網(wǎng)很牛掰的公司，他們只是簡單的把自己的產(chǎn)品，說我有PC平臺，我把它遷移到Android平臺，我把它遷移到MS平臺，這種思路特別正常，原來我也是這樣的思路，因為大家都有路徑以來，我原來干嗎的，到現(xiàn)在還干嗎，所以做雜志也要做成一個電子版，做報紙也做一個APP，反正覺得自己有無線化。特別是很多做傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的公司也是這種思路，但是事實證明，剛才于總說"互聯(lián)網(wǎng)+"，這個+實際上是化學反映，特別是無線互聯(lián)網(wǎng)一定是顛覆性的。所以，如果你把原來不得這種思路只是移植到手機平臺，讓它在Android上能跑的動，在Android上能用，這種思路我覺得是失誤的，你的產(chǎn)品不會有革命性的變化。這對很多做無線APP的公司來講放棄原來的把自己清零，我在內(nèi)部都講，我們在無線上跟一個大手機差不多，因為今年手機用戶年齡更低，最重要的是手機有幾個特性是PC完全不具備的，如果你的應用遷移過來，你不跟手機的特點充分的結合，這個應用還是一個PC互聯(lián)網(wǎng)，只不過裝了一個手機的外殼。手機可以移動，手機隨時可能，手機可以有傳感器，手機有攝象頭，手機有麥克風，還有手機的觸屏使用和PC鼠標也不一樣，所以你如果不能把這幾點充分的利用上，你就應該反思一下，你真的是做無線APP嗎?還是你做一個無線外殼的傳統(tǒng)應用。
講兩個例子，就拿騰訊公司來講，比如說騰訊公司有兩個產(chǎn)品，一個叫手機QQ，一個叫微信。你們覺得哪一個產(chǎn)品按照我的思路是真正無線的產(chǎn)品呢?這個答案是大家說的，是微信。為什么呢?手機QQ有這么多用戶都裝會，但是他做了這么多年，還是一個PC QQ功能的一個遷移，并沒有像微信這樣充分的利用跟手機的結合。但是，微信是一個邊緣團隊帶廣州的研發(fā)做的，投入力量可能也小很多，但是微信充分利用了對手機，對無線用戶的理解，所以用了不到兩年的時間，就快速的變成這么巨大的應用，我覺得是值得很多無線從業(yè)者學習和思考的。所以我內(nèi)部總結，其實很簡單，大家記得張無忌學太極的時候，師傅忘他忘掉了沒有，說沒有，到最后終于忘掉了，你就可以打太極了。實際上，我覺得今天每一個PC互聯(lián)網(wǎng)的公司，包括你們很多人可能原來創(chuàng)業(yè)之前都在PC互聯(lián)網(wǎng)干了十來年，我們每個人有太多的固定思維，有太多的固定依賴，使我們做無線APP的時候，我們會不自覺的想把原來的東西嫁接過來，我覺得這樣的思路是錯的。
再舉一個例子，比如最佳有一家公司，做的非常不錯，叫YY，這是我一個好朋友做的公司，我覺得他們做的非常棒，在通訊領域能力做起來。但是，他們面臨一個很大的挑戰(zhàn)，我認為它在PC上很強，怎么樣開展無線的產(chǎn)品。實際上它的無線產(chǎn)品已經(jīng)被另外一家很熱門的公司做了，那家公司叫唱吧，你拋開它的本質(zhì)，你會發(fā)現(xiàn)唱吧和PC上的YY干的一件事兒，聽人唱歌，給人送花。其實就YY公司的技術和用戶群理論上它應該更做出來一個唱吧的產(chǎn)品，但是目前我們看到唱吧很火，而不是YY手機客戶端。如果你真的在無線互聯(lián)網(wǎng)放棄很多包袱，真的全身心的優(yōu)化無線互聯(lián)網(wǎng)，真的從零的角度打造一個APP，有可能你做的好，有可能你在一定時間能夠超越那些在PC互聯(lián)網(wǎng)上積累很多的公司，這是我的最后一點分享。如果我們360的這些產(chǎn)品開發(fā)人員不能夠轉變思路，還老以為自己PC安全怎么做就怎么做手機安全，PC的瀏覽器怎么做，就怎么做手機瀏覽器，我們這樣的產(chǎn)品一定做不成。所以，這也是希望大家能夠利用這一點發(fā)揮你們的叫彎道超車，利用無線互聯(lián)網(wǎng)顛覆今天這個世界，希望更多互聯(lián)網(wǎng)公司能夠拿到船票，謝謝大家！
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