題圖來源@視覺中國
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今年夏天，GE的新任CEO弗蘭納里對這家陷入困境的工業(yè)巨頭繼續(xù)著大刀闊斧的改革，圍繞數(shù)字業(yè)務(wù)展開的剝離舉措，給在遠(yuǎn)處觀望的其它數(shù)字化工業(yè)企業(yè)上了重要一課。
從好的方面看，果斷放棄為工廠和行業(yè)設(shè)備開發(fā)的世界級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺Predix證明，通用有能力在哪怕是最復(fù)雜的業(yè)務(wù)單元里實(shí)現(xiàn)自己期望的創(chuàng)新。而這一舉措另外一層深遠(yuǎn)意義是，GE目前并不理想的利潤水平和源源不斷的數(shù)字業(yè)務(wù)投資也都有了改善的可能性。
在我看來，這位畢業(yè)于沃頓商學(xué)院，加入GE超過30年的CEO，做了一個別人不敢做卻也至關(guān)重要的正確決定。
在面對周遭的非議時(shí)，勇氣和膽識往往比戰(zhàn)略思維本身更顯重要?；仡櫲蚬I(yè)發(fā)展史，每一次技術(shù)變革都必然伴隨著市場的破壞性，而關(guān)于敏捷的新競爭對手正在取代傳統(tǒng)大廠的案例更是層出不窮。
在140年的發(fā)展歷程中，GE同樣經(jīng)歷了這樣或那樣的顛覆性波瀾，隨著工業(yè)企業(yè)的發(fā)展，GE面臨生產(chǎn)力下降、供應(yīng)端成本上漲、勞動力老齡化、技術(shù)革命沖擊和貿(mào)易保護(hù)主義重創(chuàng)等諸多壓力。
需要額外解釋的是，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇，絕不是非此即彼的二元對立論——不管是韋爾奇，還是伊梅爾特，或是弗蘭納里，他們在執(zhí)行官位置上做出過的重大決定，都與通用電氣這家巨無霸企業(yè)的近況、當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厝蚪?jīng)濟(jì)客觀環(huán)境、科技發(fā)展趨勢的異動有關(guān)。
賣掉伊梅爾特扶持過的數(shù)字業(yè)務(wù)，是一個危險(xiǎn)，但不得不做的艱難決定，對于“適合與否”的討論比“正確與否”的爭論更有價(jià)值。
還是那句話，弗蘭納里做了一個別人不敢做卻也至關(guān)重要的正確決定。
被弗蘭納里掛牌出售的數(shù)字業(yè)務(wù)，并非是一個“歷史遺留問題”——GE Digital部門也曾風(fēng)光無限，它如今被集團(tuán)剝離的命，和當(dāng)初被GE重點(diǎn)扶持的運(yùn)，都是經(jīng)濟(jì)周期環(huán)境下最好的那個選擇。
2013年4月，在漢諾威工業(yè)博覽會上，德國政府正式推出了醞釀多時(shí)的工業(yè)4.0戰(zhàn)略。但是，渴望在新一輪工業(yè)革命中占領(lǐng)先機(jī)的德國人，并不是數(shù)字化工業(yè)概念的第一個提出者——比德國人早一年，來自GE的美國人就已經(jīng)開始了對“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的最早期實(shí)踐。
早在2011年，GE在美國加州圣拉蒙就已經(jīng)設(shè)立了自己的軟件中心，GE的數(shù)字化之路便從這里開始。那個舉世聞名的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺——Predix，就是GE向數(shù)字行業(yè)進(jìn)軍的突出代表，這是GE數(shù)字化變革的起始。
數(shù)字化被逐漸應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域，它改變著GE這家公司的使命，也逐漸內(nèi)化為其特有的基因。
GE數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)立的意義，和如今被出售一樣，有著鮮明的時(shí)代背景。別忘了，生產(chǎn)力才是工業(yè)組織形態(tài)變化的主要因素。這也是當(dāng)初伊梅爾特帶領(lǐng)GE毅然轉(zhuǎn)型的核心原因。
上一個十年，軟件和數(shù)據(jù)為社會進(jìn)步帶來巨大的價(jià)值，全球企業(yè)都在進(jìn)入信息爆炸、重新革變生產(chǎn)力創(chuàng)造的新時(shí)期，數(shù)字創(chuàng)新的快速傳播將重新開啟工業(yè)生產(chǎn)率的增長和市場的規(guī)模化。轉(zhuǎn)型歷來迅速的GE成為了道瓊斯工業(yè)指數(shù)1898年建立以來唯一存在的公司。
在前100年間，GE專注于工業(yè)化設(shè)備。而在美國互聯(lián)網(wǎng)騰飛的二十多年間，GE開創(chuàng)了大量具有商業(yè)價(jià)值的服務(wù)，GE開始意識到，自己在賣出飛機(jī)發(fā)動機(jī)、燃?xì)廨啓C(jī)或醫(yī)療設(shè)備后，在售后服務(wù)領(lǐng)域仍然存在著巨大的商業(yè)空間可以探索。沿著這條路繼續(xù)發(fā)展，GE的火車機(jī)頭、風(fēng)力渦輪和其他工業(yè)設(shè)備會變得更加數(shù)字化。
無論是工業(yè)設(shè)備生產(chǎn)中無法收集處理數(shù)據(jù)的遺憾，還是工業(yè)設(shè)備管理本身的效率低下，都是對GE數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略邏輯的場景解釋。被伊梅爾特引用多次的案例是南卡羅萊納州格林維爾市，通過數(shù)字技術(shù)對設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的改進(jìn)，GE制造的渦輪發(fā)動機(jī)，設(shè)備的上市時(shí)間從通常的5年減少到了1年半。效率提升超過2倍。
過去的十年間，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了數(shù)以萬億美元計(jì)的財(cái)富——為設(shè)備擁有者提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋，讓他們能夠據(jù)此推動效率和生產(chǎn)力的提升，這就是數(shù)字化+工業(yè)化的轉(zhuǎn)型之道。
在數(shù)據(jù)作為新的生產(chǎn)力的時(shí)代，如何應(yīng)對技術(shù)、市場、資本以及模式的挑戰(zhàn)，GE的選擇讓我們看到工業(yè)巨頭創(chuàng)新的魄力。
需要注意的是，Predix只是GE Digital的一個部分，GE Digital又只是GE數(shù)字業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一個部分，即便要賣掉Predix，也絕不意味著GE會放棄數(shù)字業(yè)務(wù)。這是理解這家工業(yè)巨頭轉(zhuǎn)型邏輯的大前提。
因?yàn)椋瑪?shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的目的本身，是為客戶提供更完備的服務(wù)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值，正是在于工業(yè)設(shè)備“后市場”的諸多使用場景中。所以，如今的GE并非要鏟掉“球場”，而只不過是在收窄邊界。
弗蘭納里今年早些時(shí)候說過，GE計(jì)劃的是將重點(diǎn)放在面向現(xiàn)有客戶的軟件和核心業(yè)務(wù)上，而不是服務(wù)于其他的行業(yè)。他計(jì)劃讓GE Digital在 2020 年之前實(shí)現(xiàn)收支平衡。
也就是說，GE的發(fā)展戰(zhàn)略，不再強(qiáng)調(diào)軟件公司的內(nèi)核影響，它開始明白，GE做軟件的本質(zhì)從來都是為自己的客戶做增值服務(wù)，那么服務(wù)能力的擴(kuò)延當(dāng)然就應(yīng)該存在邊界。
弗蘭納里明白這個邊界在哪里，他也非常清楚GE前十年積蓄到的巨大價(jià)值。
因?yàn)?，?shù)據(jù)的意義在于分析和處理，通過幫助客戶實(shí)現(xiàn)工業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，GE實(shí)際已經(jīng)得到了它想要的一切——創(chuàng)造數(shù)字，它實(shí)現(xiàn)了物理機(jī)械和分析技術(shù)的融合；利用數(shù)據(jù)和分析來創(chuàng)建每個關(guān)鍵流程和實(shí)體設(shè)備的數(shù)據(jù)，使企業(yè)降低了生產(chǎn)成本；數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)品推向市場，通過新的基于數(shù)據(jù)評估的市場推廣模式進(jìn)行巨大的創(chuàng)新。
所以也就能明白，平臺端的Predix Cloud才是整個Predix方案的核心，圍繞著以工業(yè)數(shù)據(jù)為核心的思想，過去積累的豐富的工業(yè)數(shù)據(jù)采集、分析、建模以及工業(yè)應(yīng)用開發(fā)的能力，已經(jīng)足以指導(dǎo)這家巨無霸企業(yè)完成其生產(chǎn)過程的革新。
再說直接一點(diǎn)，GE曾被譽(yù)為新“數(shù)字工業(yè)”時(shí)代的驅(qū)動者，拋除公關(guān)話術(shù)成分，從市場得到的一手反饋數(shù)據(jù)，確實(shí)已經(jīng)足以促使GE完成歷史性的跨越。而這，很可能正是GE靠數(shù)字業(yè)務(wù)擴(kuò)展倒逼自身改革的戰(zhàn)略邏輯。
如今，Predix仍可以在高位出手賣個好價(jià)格，而過往累計(jì)的數(shù)據(jù)價(jià)值和與客戶溝通中了解到的數(shù)據(jù)痛點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)，早已內(nèi)化為GE真正的“數(shù)字資產(chǎn)”——GE的目的達(dá)到了。
IBM是唯一一家有著105年歷史的技術(shù)公司。從當(dāng)初的制表制造到大型計(jì)算機(jī)，從桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的個人計(jì)算機(jī)，到如今的云服務(wù)器、人工智能，IBM歷經(jīng)多次轉(zhuǎn)型，每一次都留下優(yōu)雅的背影，轉(zhuǎn)型都踩在了時(shí)代變革突進(jìn)的節(jié)拍上。
我相信，當(dāng)IBM在做出每一個巨大轉(zhuǎn)型的時(shí)刻，也一定面臨非議和爭論；從沃森父子到羅睿蘭，藍(lán)色巨人的變革轉(zhuǎn)型正好對我們?nèi)绾慰创鼼E，有新的啟發(fā)。
工業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)移過程是百年老店GE的思維中心，當(dāng)GE再度被外界拿放大鏡檢視時(shí)，不應(yīng)該忘了變革背后的時(shí)代環(huán)境。
城市的發(fā)展是有模式的：大多數(shù)城市都圍繞工業(yè)興起，取得成功后，房價(jià)上漲，規(guī)模較大的工業(yè)生產(chǎn)活動被迫遷至城市邊緣，而小作坊仍散布在城市各個角落，構(gòu)成一個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。
但如果制造業(yè)徹底消失會怎樣？放眼全球來看，巴黎、倫敦為代表的歐洲房價(jià)持續(xù)高企，且繼續(xù)奉行優(yōu)先發(fā)展住房的城市規(guī)劃。盡管關(guān)于經(jīng)濟(jì)再平衡和出口價(jià)值的辭令頗為動聽，但“倫敦們”正在失去城市的工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。根據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》的研究，一份2015年提供給大倫敦政府(GLA)的報(bào)告發(fā)現(xiàn)，此前7年，倫敦共減少了600公頃的工業(yè)用地。
制造業(yè)如何在人口飛速膨脹的城市中生存，這是一個新的、卻少有人關(guān)注到的世紀(jì)難題。
我在文章開頭說過，GE做了一個別人不敢做卻也至關(guān)重要的決定，這個決定就是帶領(lǐng)GE走向新的工業(yè)時(shí)代——簡單說就是，在爆炸的城市發(fā)展中，工業(yè)設(shè)施將探索小型、城市融合的可能性。
另一個佐證是城市極度擁擠的印度。
印度工業(yè)區(qū)雖然名字取得響亮——如曼戈普里(Mangolpuri)工業(yè)區(qū)——但期待在這里看到大型工廠的來訪者不得不接受與期望不相匹配的事實(shí)。在這些三層的建筑中，大多數(shù)企業(yè)只占一層，機(jī)械設(shè)備也不多。許多設(shè)備都是轉(zhuǎn)了好幾手買來的，只能半自動或手工操作。為數(shù)寥寥的高科技自動化機(jī)械通常都是從國外進(jìn)口的翻新過的二手貨。實(shí)際上，印度制造業(yè)幾乎與大規(guī)模不沾邊。
也就是說，伴隨著城市工業(yè)模式的發(fā)展變化，城市工業(yè)、小規(guī)模產(chǎn)品等商業(yè)形態(tài)同工業(yè)企業(yè)本身一同面臨新的挑戰(zhàn)，新業(yè)務(wù)和新場景都在不斷出現(xiàn)，GE這樣的服務(wù)商不得不為土地、工廠規(guī)模殫精竭慮。
而前十年，數(shù)字化業(yè)務(wù)大刀闊斧地邁進(jìn)，正是對新興領(lǐng)域的規(guī)模試錯——當(dāng)為足夠多的企業(yè)提供了服務(wù)并了解了足夠多的數(shù)據(jù)之后，GE開始了對邊界的收窄過程。我們需要保持清醒的是，數(shù)據(jù)收集本身是過程而非目的，當(dāng)GE已經(jīng)感知到這個時(shí)代的變化時(shí)，作為判斷基礎(chǔ)的數(shù)字化業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，就無可非議。
還不能說制造業(yè)走向了衰弱——它正在城市轉(zhuǎn)型的風(fēng)暴中探索適合自己的出路；更不能說GE的數(shù)字業(yè)務(wù)已經(jīng)失敗——數(shù)字業(yè)務(wù)是GE如今決策判斷的基石，而剝離非優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)更像是一個好消息，因?yàn)镚E很可能已經(jīng)從既往的數(shù)字資產(chǎn)中看到了工業(yè)發(fā)展新的可能。
我堅(jiān)信，我們將看到一個更好的GE。（本文首發(fā)鈦媒體）
【鈦媒體作者介紹：文/shenshidi】
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