共享經(jīng)濟(jì)下的民宿短租行業(yè)正進(jìn)入下半場。
消費(fèi)升級的背景下，共享民宿，短租住宿成為中國本土新的消費(fèi)增長點(diǎn)，攜程飛豬等OTA平臺僅有的酒店住宿類產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足用戶的全部需求。
垂直化的短租平臺的興起，雖然彌補(bǔ)了差異化的消費(fèi)者需求，資本不斷加碼，傳統(tǒng)OTA巨頭也紛紛在涌入，但是這種非連鎖式的經(jīng)營、層次不齊的房東房客，使得這個行業(yè)在經(jīng)歷了這幾年的發(fā)展并沒有爆發(fā)式的快速增長。加之監(jiān)管的模棱兩可，前景并沒有那么美好的短租民宿行業(yè)在寄生OTA于行業(yè)之后，如何破局成關(guān)鍵。
短租市場，小而美未必是偽需求
和共享單車、共享充電寶等共享經(jīng)濟(jì)下的新物種逐漸式微不同，在線短租這種分享經(jīng)濟(jì)形式反而顯示出越發(fā)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。
市場小：據(jù)此前的艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)《2017年中國在線短租行業(yè)調(diào)查報告》來看，2016年中國在線短租市場交易規(guī)模為87.8億元，預(yù)計2017年將達(dá)到125.2億元，僅從增長幅度來看確實(shí)彰顯出短租的市場潛力。
可以看出目前國內(nèi)在線短租市場整體交易規(guī)?？偭科。?017年在線短租市場交易規(guī)模超過百億元。隨著市場格局的進(jìn)一步穩(wěn)定，交易規(guī)模增速漸緩，預(yù)計在2020年之前同比增長率依舊會在30%以上。
和整個OTA市場相比，短租公寓的市場份額是相對非常小的。據(jù)透露，在美國、歐洲等民宿市場成熟的國家，民宿市場占整個住宿市場20%，但中國民宿僅占比3%左右。但這就意味著是偽需求？未必。
資本熱：縱觀最近一年的短租市場，離不開資本的不斷助力和看好。去年10月途家網(wǎng)完成E輪融資3億美元，估值超15億美元。不到一個月，小豬短租也宣布完成1.2億美元新一輪融資，估值超10億美元。木鳥短租在11月完成了B+輪融資。隨著旅游業(yè)興盛，中國在線短租市場迎來迅猛發(fā)展，催生了途家、小豬短租、木鳥短租等一批共享住宿及民宿平臺處于水深火熱之中。
2018第一季度獲得融資的短租平臺中無論是專注于別墅度假短租的趣墅還是精品民宿路客，用戶細(xì)分垂直性都更加明顯，且都呈現(xiàn)出高端、精品的特質(zhì)。個性化的短租產(chǎn)品正是消費(fèi)升級下的產(chǎn)物，這也是短租行業(yè)之后的發(fā)展趨勢。
用戶下沉：如果說拼多多的用戶群體是五環(huán)外的那3億人群，但短租平臺的用戶則是住在5環(huán)內(nèi)的人但在5環(huán)外消費(fèi)的那少部分人群。
根據(jù)小豬短租平臺的年中數(shù)據(jù)報告顯示，村民宿成為新熱點(diǎn)，2018年上半年，小豬短租平臺最大的訂單增幅來自于三、四線城市及鄉(xiāng)村。而在2017年全年，平臺最大訂單增幅還是來自于以天津、重慶等新一線及二線城市?？梢娮》抗蚕碚诩铀傧蛉木€城市及鄉(xiāng)村滲透。
鄉(xiāng)村一直是那個鄉(xiāng)村，鄉(xiāng)村旅游突然從2016年開始變成了一個“風(fēng)口”。更多的城市群體愿意去鄉(xiāng)村度假，住一晚民宿，感受下稀缺的民俗風(fēng)，而與此同時，共享經(jīng)濟(jì)能為鄉(xiāng)村民宿帶來的新生態(tài)下的新工作崗位以及拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的增長，無論是從用戶端還是民宿供給端，這種相互的需求都是良性的。
其實(shí)短租平臺，順應(yīng)了消費(fèi)者多元的需求，也將會有更多具備針對性的垂直細(xì)分短租平臺出現(xiàn)，服務(wù)內(nèi)容會更有深度。比如會出現(xiàn)針對小群體出游、高端出行或是針對學(xué)生的短租平臺。服務(wù)范圍的延伸是未來的主要趨勢，像租車、做飯、旅游向?qū)У葎t是短租市場線下延伸服務(wù)的重要組成部分。
從共享單車的虛火，在到如今留下的幾家大平臺需求賣身。共享經(jīng)濟(jì)似乎是虛火，但是誕生于共享單車之前的分享經(jīng)濟(jì)下的短租公寓，似乎小而美的就在那存在著。
對于短租平臺來說，數(shù)據(jù)都一直在穩(wěn)步增長，無論是資本，還是市場，還是用戶需求，其實(shí)沒有共享單車來的那么猛，但始終有著自我的發(fā)展節(jié)奏。
可見民宿短租市場具有可觀的潛力，在這樣的真需求背后，短租行業(yè)該如何面對未來的市場變化？
短租平臺上半場的爭奪：流量
根據(jù)《中國共享住宿發(fā)展報告》顯示，參與共享住宿的房東具有年輕化、高學(xué)歷等特點(diǎn)，女性房東成為主力軍。房客主要是學(xué)生、上班族、自由職業(yè)者，18—30歲的房客占比超過70%。相比傳統(tǒng)的酒店住宿，年輕群體對更加個性化、自由化的民宿產(chǎn)生了更大的興趣。
若體驗(yàn)過短租平臺的人都知道，價格和傳統(tǒng)的酒店相比的話，并不便宜。小而美的白領(lǐng)城市人群可能是其主要的用戶群體。對于中國來說這部分人群畢竟是小眾，這樣小而美的平臺相比傳統(tǒng)大眾熟知的OTA品牌，在線短租平臺更需要資金和流量，只有實(shí)現(xiàn)曝光，品牌被人們知道，它才能進(jìn)一步發(fā)展。而植入OTA平臺目前來看是最適合的曝光場景。
2016年，途家宣布與攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，并購這兩家旗下的公寓民宿業(yè)務(wù)。攜程、去哪兒提供相應(yīng)的流量入口展示，途家也同時接手其兩家平臺原旗下的民宿業(yè)務(wù)的運(yùn)營。而后途家用同樣套路并購了而螞蟻短租，螞蟻短租成了途家的寄生蟲。
無獨(dú)有偶，阿里飛豬接入小豬短租房源，“雙豬合璧”想做更多年輕人的生意，飛豬App在“酒店客棧”入口下嵌入獨(dú)立的民宿短租頻道，接入小豬短租的房源。而飛豬平臺原有的不少單體民宿也并入飛豬短租。
對飛豬來說，其平臺僅有的酒店、客棧等住宿產(chǎn)品已不能滿足消費(fèi)者的全部需求，飛豬需要進(jìn)一步完善大住宿產(chǎn)品的服務(wù)場景，而小豬短租恰恰填補(bǔ)了這塊空白和不完善，使得和酒店形成互補(bǔ)的民宿有獨(dú)立的頻道入口。
從目前短租行業(yè)的發(fā)展潮流來看，短租民宿行業(yè)當(dāng)下的發(fā)展現(xiàn)狀，類似于當(dāng)年如家、七天、速8等經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店巨頭崛起的時候。市場上并不缺乏客源和流量，誰能夠控制更多的流量，誰就能夠樹立其品牌，在下一波浪潮中，奠定競爭優(yōu)勢。甚至后來者的木鳥短租聯(lián)姻京東金融，榛果民宿背靠美團(tuán)這棵大樹，都是在爭奪流量。
對于背靠大樹的短租平臺，如果一味的依靠吃空靠山，是飲鴆止渴。對于沒有找到“后臺”的那些短租平臺，二八法則逐現(xiàn)，頭部平臺優(yōu)勢越來越明顯，本就小而美的市場份額逐漸集中在三四家平臺手里。未來，只有持續(xù)的具有自我造血能力，持續(xù)制造流量才能有希望勝出。
短租平臺本質(zhì)上是將閑散的房產(chǎn)資源整合起來，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化分配，這種新興的分享模式能否真正地能實(shí)現(xiàn)自我持續(xù)制造流量的，其本身來說最主要的無非就是優(yōu)質(zhì)的房源和至上的服務(wù)體驗(yàn)。
精耕細(xì)作是未來競爭的法寶
短租行業(yè)之所以是受青睞是源于個性化的入住體驗(yàn)，同時也帶來行業(yè)的不規(guī)范，快速發(fā)展下的行業(yè)短板越發(fā)突出，短租行業(yè)房屬于非標(biāo)住宿產(chǎn)品，這一屬性令房源品質(zhì)差異大，還不能完全解決信息的不對稱性，時常導(dǎo)致用戶心理落差大。
首先，民宿在法律上性質(zhì)如何劃分和界定，是劃分為租房，還是旅館？目前法律上有無相應(yīng)管理法規(guī)？相關(guān)部門應(yīng)如何管理？對于個人房東來說，沒有像旅店的規(guī)范登記，對于鄰居來說，經(jīng)常有租客拉著行李箱進(jìn)進(jìn)出出是一種擾民。
其次是短租行業(yè)很多房東是個人將自己的房子裝修之后，掛在一些短租平臺，不但品質(zhì)不一，更是服務(wù)不能保證，對應(yīng)的租客的身份等不能有效的甄別。其次各民宿之間參差不齊的問題難以克服，服務(wù)水平隨商戶和地域的差異比較大，服務(wù)水平一致性，核心的衛(wèi)生等標(biāo)準(zhǔn)化水平還比較低。
有亂像就存在變革的機(jī)會，一些短租行業(yè)的部分平臺在擁有流量之后，就開始以拉開了以房源為核心的跑馬圈地。
如螞蟻短租孵化的有家民宿，通過“合伙經(jīng)營、全權(quán)托管”的模式，深耕民宿房源供應(yīng)鏈；同樣成立在去年7月的千嶼Isls，也將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到整合城市房源，進(jìn)行統(tǒng)一的裝修與運(yùn)營。
途家網(wǎng)也在近日宣布將推出“優(yōu)選PRO全新計劃”；愛彼迎為了提升平臺房源的質(zhì)量先后上線了Airbnb Plus 和房東學(xué)院等相關(guān)措施；美團(tuán)旗下榛果民宿則推出了“品牌民宿in計劃”。
各家短租平臺開始不斷地的加大對自由房源的掌控，看得出房源問題已經(jīng)成為不可忽視的大問題，民宿的競爭已經(jīng)不再是散兵之間的競爭和流量的爭奪。
經(jīng)過整合洗牌，此前緊盯流量砝碼的各家企業(yè)開始將視線轉(zhuǎn)回到服務(wù)本身，在消費(fèi)者尋求多樣化住宿體驗(yàn)需求不斷提升的現(xiàn)下，如何用更好的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求。
而相比之下，傳統(tǒng)意義上很多“情懷主義”的散客房東們，就完全沒有了任何優(yōu)勢，平臺在控制自有房源之后，自然會優(yōu)先推薦品質(zhì)可控的房子，反之那些個人的房源，沒有品牌的背書，以及規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，逐步黯然離場。
反之，在擁有流量和供應(yīng)鏈之后的大平臺，短租平臺會在個性化的服務(wù)需求中逐步規(guī)范化，逐漸看齊傳統(tǒng)的酒店行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這其實(shí)也正是市場的成熟和理性的表現(xiàn)。消費(fèi)端來講，喜歡入住短租民宿的本身就是對服務(wù)追求相對高的人群，在成熟后的短租市場下更愿意選擇品質(zhì)有保證，服務(wù)相對統(tǒng)一的品牌民宿作為短租的首選。
不論是消費(fèi)者還是民宿平臺，對于現(xiàn)階段民宿市場所面臨的供需矛盾都有深刻體會。誰背靠流量，誰擁有更多的自有房源，誰能提供更專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，誰能在下半場的競爭中精耕細(xì)作，誰才能走的更遠(yuǎn)。（本文首發(fā)鈦媒體）
【鈦媒體作者介紹：科技自媒體“翟菜花”，訂閱號：互聯(lián)網(wǎng)深度點(diǎn)評，個人微信號zhaicaihua002】
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