圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)
鈦媒體注：本文來(lái)自公眾號(hào)零售老板內(nèi)參（ID：lslb168），作者：王彥麗，鈦媒體經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
核心導(dǎo)讀
- 一天之內(nèi)，北京鄰家便利店為何集中曝出關(guān)店消息？
- 北京鄰家便利店背后的投資方到底什么來(lái)頭？真的是P2P公司嗎？
- 在北京已開(kāi)出160多家門(mén)店的鄰家前路如何，此次能否化險(xiǎn)為夷？
8月1日，《零售老板內(nèi)參》發(fā)現(xiàn)，北京市朝陽(yáng)路上的多家鄰家便利店大門(mén)緊閉，門(mén)上貼上了“暫停營(yíng)業(yè)”的牌子，而在昨天，這些門(mén)店還都在正常營(yíng)業(yè)。
隨后，有朋友也告訴筆者，他們公司（位于化騰世紀(jì)總部公園）樓下的便利店今天（8月1日）也停業(yè)了。
隨后我們也發(fā)現(xiàn)，鄰家便利店的問(wèn)題遠(yuǎn)不是關(guān)幾家店那么簡(jiǎn)單。
緊接著，微博上就有網(wǎng)友相繼爆料：“北京鄰家全部停業(yè)，欠供應(yīng)商巨資，牽扯公安機(jī)關(guān)，大家扛住，早晚宣布破產(chǎn)。”在這條消息下面，有網(wǎng)友評(píng)論道：“我們是加盟主，昨晚簽署了結(jié)束協(xié)議，錢(qián)都不知道有沒(méi)有希望退回。”
還有網(wǎng)友寫(xiě)到：“鄰家便利店因?yàn)镻2P兄弟公司面臨關(guān)門(mén)？反正今天我看附近是關(guān)了……今天晚上回家去樓下的鄰家便利店買(mǎi)飲料，結(jié)果被告知當(dāng)晚最后一天營(yíng)業(yè)，老板跑路200多家便利店全關(guān)。”
截至今年5月，鄰家便利店共在北京開(kāi)出160多家門(mén)店，與全時(shí)、便利蜂等一道，被看作北京市場(chǎng)上較有代表新的新型便利店品牌。
但一天之內(nèi)，多家鄰家便利店整齊劃一地關(guān)店，究竟出了什么問(wèn)題？
《零售老板內(nèi)參》第一時(shí)間聯(lián)系到了鄰家便利店CEO王磊，當(dāng)被問(wèn)及“多家店同時(shí)停業(yè)是怎么回事”時(shí)，王磊只回復(fù)了四個(gè)字：“一言難盡”，隨后又表示：“真的很難受”。
看來(lái)，鄰家便利店這次大面積停業(yè)不僅是真的，而且可能是遇到棘手的問(wèn)題。
鄰家便利店背后的投資方謎團(tuán)
那么，問(wèn)題究竟出在哪里呢？
其實(shí)，早在兩天前，就有零售業(yè)內(nèi)人士向《零售老板內(nèi)參》稱(chēng)爆料：“鄰家便利店的資金出現(xiàn)問(wèn)題，有人已經(jīng)辭職出走。”并且問(wèn)筆者：“鄰家背后的投資人究竟什么情況？”
所有的疑團(tuán)似乎都指向鄰家便利店背后的資本方。
在此前的5月份，《零售老板內(nèi)參》曾做過(guò)鄰家便利店的深度報(bào)道，彼時(shí)王磊在接受專(zhuān)訪時(shí)自信表示：“鄰家的資金不是問(wèn)題，我們并不缺錢(qián)。”但被問(wèn)到背后投資機(jī)構(gòu)時(shí)，王磊卻說(shuō)：“暫時(shí)不便透漏。”
鄰家便利店背后資本復(fù)雜，似乎已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公開(kāi)的秘密，很多人都說(shuō)不清楚，鄰家對(duì)于自己的融資情況也諱莫如深。
比較多的信息流出是在2016年11月，彼時(shí)鄰家便利董事長(zhǎng)王紫及其高管團(tuán)隊(duì)集體離職，當(dāng)時(shí)《第三只眼看零售》報(bào)道稱(chēng)：據(jù)知情人士透露，“今年上半年，斑馬投資意圖投資鄰家便利，王紫對(duì)此樂(lè)見(jiàn)其成。因此雙方在談判前期進(jìn)展順利，但后來(lái)合作突然中止，接著便聽(tīng)到了王紫團(tuán)隊(duì)集體出走的消息。”
上述報(bào)道還提到：鄰家便利融資中斷的或跟投資方有關(guān)。鄰家便利從未公布過(guò)投資方信息，業(yè)界曾有傳言是萬(wàn)科投資了鄰家便利。
但據(jù)王紫身邊友人透露，“深圳一家P2P（網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)）公司才是真正的鄰家便利投資人。”不久前融資中斷，與P2P公司的特性關(guān)聯(lián)緊密。
不久后，王紫團(tuán)隊(duì)便加入了由斑馬投資獨(dú)資創(chuàng)立的便利蜂。但這次高管離職風(fēng)波似乎并沒(méi)有對(duì)鄰家造成太大的影響，同王紫一樣出身日系便利店7-eleven的王磊出任了鄰家便利店CEO，繼續(xù)快速擴(kuò)張，截至今年5月，鄰家已經(jīng)在北京開(kāi)出160多家門(mén)店。
但這次鄰家便利店大面積關(guān)店，多方消息再次將問(wèn)題指向了鄰家背后的投資方——一家P2P公司。
P2P為peer to peer lending的英文縮寫(xiě)，是指互聯(lián)網(wǎng)金融點(diǎn)對(duì)點(diǎn)借貸平臺(tái)。即由具有資質(zhì)的網(wǎng)站（第三方公司）作為中介平臺(tái)，借款人在平臺(tái)發(fā)放借款標(biāo)，投資者進(jìn)行競(jìng)標(biāo)向借款人放貸的行為。P2P公司手握相對(duì)較大的資金流量，投資于其他市場(chǎng)在P2P行業(yè)中并不少見(jiàn)。
據(jù)了解，王紫創(chuàng)立鄰家便利時(shí)，一家深圳的P2P公司即成為其最大投資人。鄰家背后的這家P2P公司究竟什么來(lái)頭，目前尚不得而知。
但是，過(guò)去兩年時(shí)間，鄰家能快速開(kāi)出160多家門(mén)店，很多還處于核心地段，很大程度上得益于背后的資本。
據(jù)《第三只眼看零售》報(bào)道稱(chēng)，不畏高租金壓力，是鄰家便利開(kāi)店速度較快的重要原因。但這會(huì)給投資人帶來(lái)巨大的資金壓力，況且很多P2P平臺(tái)盈利能力并不穩(wěn)定。2016年中國(guó)P2P行業(yè)報(bào)告顯示，“目前行業(yè)中正常運(yùn)用的平臺(tái)數(shù)量是2154家，但P2P平臺(tái)具有可持續(xù)盈利能力的平臺(tái)不足1%。”
值得注意的是，鄰家便利店在上海的運(yùn)營(yíng)方——鄰侍（上海）商貿(mào)有限公司與鄰里家便利店連鎖有限公司幾乎同時(shí)成立，但到了2016年9月，鄰家便利店在上海已開(kāi)門(mén)店和簽約門(mén)店均已籌備撤出，有業(yè)內(nèi)人士透露：“上海鄰家便利遭遇危機(jī)也與融資有關(guān)。“
無(wú)論如何，《零售老板內(nèi)參》認(rèn)為，P2P公司與有著較長(zhǎng)回報(bào)周期的便利店實(shí)在不太搭。
王磊也曾透露：“投資人曾要求過(guò)他們一年開(kāi)20000家便利店，因?yàn)橥顿Y人確實(shí)不了解這個(gè)行業(yè)。通過(guò)兩年時(shí)間的模式，投資人才逐漸理解便利店這門(mén)生意了。”
曾快速崛起：甚至不懼與7-Eleven、全家正面競(jìng)爭(zhēng)
作為一家新型便利店，鄰家有自己的堅(jiān)守和變革。因?yàn)閺拇髮W(xué)畢業(yè)后就在7-eleven工作，因此，王磊的思想觀念中有很濃重的7-eleven的痕跡，“不要為顧客著想，而是要站在顧客角度思考。”
他也并不認(rèn)為，目前興起的新業(yè)態(tài)會(huì)對(duì)便利店有大的影響，“不管是過(guò)去，現(xiàn)在，還是未來(lái)，顧客對(duì)便利店的需求是不會(huì)下降的。”
實(shí)際觀察也能發(fā)現(xiàn)，鄰家便利店開(kāi)出去的門(mén)店多數(shù)還在核心地段，甚至不懼與7-Eleven、全家等日系便利店正面競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，王磊說(shuō)出了鄰家的考慮角度：關(guān)鍵要尋找房租和成本的平衡點(diǎn)，如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以盈利，租金再貴也是可以玩轉(zhuǎn)的。
在王磊看來(lái)，便利店不是一個(gè)燒錢(qián)的生意，“如果非要追求數(shù)量，一年開(kāi)2000家店也可以開(kāi)出來(lái)，但是質(zhì)量又如何？開(kāi)不下去再關(guān)嗎？”
同時(shí)，鄰家也不急于加盟，2015年5月就正式上線，2017年12月才開(kāi)出第一家加盟店，并且還以內(nèi)部加盟的方式為主，即把自己的門(mén)店委托給店長(zhǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，而不是一般意義上的掛牌、統(tǒng)一供貨等。
王磊曾向《零售老板內(nèi)參》表示，鄰家最大的挑戰(zhàn)就是人才。一方面，各家品牌都在抓緊時(shí)機(jī)擴(kuò)張，但是另一方面，“人還是那些人。”王磊強(qiáng)調(diào)，至少在北京便利店圈，并沒(méi)有因?yàn)橘Y本的關(guān)注而實(shí)現(xiàn)人才總量的擴(kuò)充和井噴。
不過(guò)現(xiàn)在看來(lái)，鄰家便利店目前面臨的最棘手問(wèn)題并不在人才，還有更緊急、更重大的問(wèn)題等待鄰家去解決。
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要么你足夠有錢(qián)，直接高起點(diǎn)，燒補(bǔ)貼，扛巨頭，瑞幸咖啡那樣……這些便利店都是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻可言，也沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，坑了一大堆加盟店主。