鈦媒體注：繼商家維權風波后再陷假貨負面的拼多多，再次臨時召開媒體溝通會，而本來無法出席溝通會的拼多多創(chuàng)始人、CEO黃崢，也最終趕到了現(xiàn)場，并就近日關于拼多多的種種負面予以回應。
從創(chuàng)維電視、鄭淵潔等多方指責拼多多售假，再到輿論的雪球越滾越大，這波被拼多多稱做“罕見波次網(wǎng)絡輿情攻擊”的輿情顯然已經(jīng)到了這家年輕公司所能承受的極限。
在溝通會之前，黃崢還發(fā)布了一封內(nèi)部信稱，“即使是惡意的攻擊，也要善意地解讀”。
昨日臨時趕到溝通會現(xiàn)場的黃崢就在采訪中說，這次溝通會本不在他的計劃中，剛參加完員工大會的他本以為可以休息兩天，但沒想到輿論的發(fā)酵速度遠超想象，最終臨時決定趕回上海參加采訪。
關于上市、關于售假，關于三年的快進式成長，黃崢在采訪中一一進行了回應。對于近日外界討論的最多的售假問題，黃崢表示，山寨與假貨是兩個問題，外界對這兩個問題存在混淆。
從銷售比例上面來講，真正假貨，能夠被定義為假貨的量肯定比媒體想象的要少。對于假貨，拼多多的態(tài)度一直很鮮明，就是堅決打假，但對于山寨問題，黃崢承認，在這方面做的確實不夠。
我們不應該鼓勵山寨，鼓勵你蹭流量，山寨的東西蹭了名牌的流量，好處不在平臺，甚至不在消費者，只是蹭流量的那個人得了便宜，我們又沒有拿到廣告費，消費者也沒有因此買到更便宜的電視機。
在拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達看來，假貨是人性的問題。其言下之意是無法杜絕。他強調(diào)，拼多多雖然上市了，整個生意占整個行業(yè)的比例非常小。
“假貨不是有了拼多多才出現(xiàn)的，在淘寶、京東都出現(xiàn)過。”
因此，打假不應該是拼多多一家的事情，整個行業(yè)應該一起從供應鏈、到下游的銷售端來打假，打假沒有終點。
“把行業(yè)的問題一邊倒的壓倒在只有3歲的拼多多身上，我們覺得對三歲的拼多多是非常不公平的。”
對于山寨商品的治理，黃崢認為應該按照對錯和利益問題進行劃分，然后分優(yōu)先級逐個解決，比如一些有可能對人有重大安全隱患問題的商品，像嬰兒奶粉，會被放在第一優(yōu)先級。
7月27日，一張“拼多多平臺上7.5元售賣原價888元的貝因美紅愛加奶粉”的圖片在網(wǎng)絡廣為流傳。假奶粉、過期奶粉一直是國人的底線，因此，這也引發(fā)了廣泛關注。
對此，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達解釋稱，網(wǎng)絡上傳言的7.5元奶粉，只是商家自行引流的菊花晶，并非奶粉的標價，奶粉的標價是19.9元。價格較低的原因是，此類奶粉在中國被稱為“臨期奶粉”。接近保質(zhì)期，但沒有超過保質(zhì)期。
比方說像臨期奶粉的問題，在我看來這個問題是所有的媒體、所有的行業(yè)，當然包括拼多多在內(nèi)，揪的不夠深的，確實它是臨期奶，行業(yè)里面也確實有很多臨期奶的銷售。
比如說這個奶粉是兩年過期，還剩下一個半月要到期了，從規(guī)則上面來講，它是OK的，但是我不是一個專業(yè)人士，到現(xiàn)在我不能告訴所有人快到期的一個半月奶粉，跟一年半到期的奶粉，從食用的危險性上來說會不會增加，這種問題是性質(zhì)問題。
在這波圍繞拼多多的輿論中，還衍生出了關于中國制造山寨橫行的討論，7月28日，創(chuàng)維集團旗下RGB電子公司發(fā)布聲明稱，拼多多購物平臺上出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售，如 “創(chuàng)維云視TV”、“創(chuàng)維酷酷”等假冒品牌，大多數(shù)價格低于1000元，嚴重侵害了消費者和創(chuàng)維品牌權益，正與拼多多嚴正交涉，要求其停止相關產(chǎn)品的銷售活動。
對此，黃崢認為，山寨問題在紙巾、拖鞋等一些相對非標的商品上表現(xiàn)并不十分明顯，而在電器品牌非常顯著，這主要因為這一領域的品牌集中度很高，所以問題更加凸顯。關鍵是為什么大家會擔心這個品牌的問題，是因為白牌廠商，大家擔心它缺乏品控，缺乏性價比的一致性。
其中有一些確實是滿足不同區(qū)隔度的市場，以前電器下鄉(xiāng)這些，比如說小米就做了這樣的事情，有小米還有紅米，紅米就是另外一個檔位的，其實量是很大的，大家看到品牌是小米，但是我們?nèi)ゲ檎麄€SKU的銷量，紅米的銷量是超過小米的。
而對于中國制造中的大量富余產(chǎn)能，目前業(yè)內(nèi)有幾種解決方法，一種是小米，通過投資生態(tài)鏈企業(yè)，去賦能那些本來要淪為山寨的廠商；第二種是網(wǎng)易嚴選，通過原廠代工的方式解決一部分富余產(chǎn)能；而作為平臺的拼多多，當前在人力、物力又相對缺乏的情況下，就會面對更多的困難。
“我們希望在未來一個月之內(nèi)針對這個類目能夠有第一步的方案。”
不過黃崢也表示，目前他也在思考，是否可以有一種更好的方式能夠跟品牌商聯(lián)系起來，或者和有能力做品控的人聯(lián)系起來，來對整個產(chǎn)業(yè)做引導，比如說扶持一些商家做出自己的品牌。
“所以這件事情，我覺得要跟大禹治水一樣，你不能只靠堵，也要靠疏導，因為這么多的面板在那里，這么多的工廠在那里，要給它一個好的環(huán)境，要把它往好的地方去引。”
以下為采訪實錄，略經(jīng)鈦媒體刪減、編輯：
網(wǎng)絡輿情非常情緒化了，就不再去區(qū)分黑稿、段子、奶粉、電視和疫苗……
Q：為什么一開始沒有參加今天的發(fā)布會？
黃崢：剛上完市，本來以為可以休息兩天，也安排了其它的事情，這場發(fā)布會完全不在計劃當中。沒想到輿論量遠遠大過想象，而且一波一波被推動的更高，一個一個不是我們平臺上出售的“詭異商品“在被編成段子擴散。
Q：你覺得是遭遇了黑公關嗎？
黃崢：相關情況我們已經(jīng)發(fā)布過了，也正在向有關部門匯報這一情況。但就算是又怎么樣呢？該解決的問題還是要解決，除了困惑以外，壓力和擔憂確實是有的，當情緒一遍一遍上升的時候，群體的情緒上升到一定程度的時候，這個時候網(wǎng)絡的輿情就已經(jīng)非常情緒化了，就不再去區(qū)分黑稿、段子、奶粉、電視和疫苗……差別了。
這個東西非?？膳?，相當于很多的好人、知識分子，甚至一些公務員都會被網(wǎng)絡輿情鼓動起來了，就好像疫苗事件，今天可能講什么都是錯的，這個東西是整個國家受傷害的。
Q：有沒有一個解決問題的時間表？
黃崢：輿情來的太快了，一下子把這些事情都處理好，挑出來的事情可能有10件、100件，每一個事情都要列一個時間表，實在是太倉促了。我們首先做的事情是臨期奶粉已經(jīng)率先改了，警示的東西比別的平臺更加醒目，而且這個問題我們還會追下去，不是停在這里為止了我是希望在未來很短的時間以內(nèi)能夠針對各個行業(yè)和類目再出一些方案的，這些方案應該會比現(xiàn)在原來根據(jù)淘寶的治理標準形成的電商行業(yè)標準更高的平臺治理標準。
Q：平臺銷售額有因此而下降嗎？
黃崢：從這段時間來講，一定程度上可能還上升，因為關注度變高了。但是也不能只做看得見的，最終是要扎實解決問題，只能說希望大家一個月、兩個月之后再來看看我們。
Q：你怎么看待輿情對于資本市場和股價的影響？
黃崢：沒有一家公司像我們這樣上市之后自己套牢三年的，美國法律規(guī)定六個月就可以賣了。包括我自己在內(nèi)都不減持。
我們上市時間很短，相對于阿里、京東他們等到能夠賣股票，可能也已經(jīng)過去8年、10年了。鎖三年是讓我們的人心能夠更加純粹一些，漲和跌和我們沒有關系，這個是我們自己內(nèi)心修煉沒有到的情況下，讓我們能夠回歸到相對單純的思考方式。
Q：你的壓力是不是比淘寶、天貓更大？
黃崢：作為后面人來說肯定是壓力很大的，因為留給我們的時間沒有那么多。思路也不太一樣，品牌是一代一代的。
什么叫大牌？在中國人腦子當中進口的都是大牌，但是這個應該要得到改變了，那是上一個時代的產(chǎn)物，憑什么中國造了30年的東西還被叫山寨呢？為什么中國的東西就不能叫大牌呢？如果我們有點耐心，如果我們的品牌廠商和產(chǎn)業(yè)里的人有耐心，也鎖三年，這個牌子就做出來了。
談上市：我們不是要去割韭菜
Q：面對這兩天的風波，你是什么感受和心情？
黃崢：上市前真的是挺累的，剛剛消費者來敲完鐘，我大概就休息了半天，然后由段子引發(fā)的輿情就井噴式的出現(xiàn)，這讓人感到非常奇怪。
除此之外，我的心情可能是，我還沒有適應開始有人寫黃崢，開始有人算黃崢的身價，我本人并不覺得昨天和今天，上市前和上市后有這么大的差別，一直以來生活上還是比較簡單的。我不知道輿論的一波一波，以及各種各樣的聲音會怎么樣改變我的生活，但是我希望我能夠如自己在信里面寫的，能夠隔絕更多的外力來思考問題。
Q：有人總結(jié)拼多多的成功是“一個很聰明的人在賺四五線屌絲的錢”，這個問題您怎么回應的？
黃崢：讀書的時候成績是還可以的，一直都是好學生，但是讀書的時候我也知道，我也不是最聰明的，明顯有智商比我高的，智商比我高的都去研究量子物理了，所以智商沒那么高的我在做商業(yè)。
上市當天，我也說過，我真的不覺得這所有的東西是大家覺得五線、六線城市，我覺得中國確實是幅員遼闊，差異度是非常大的，在超一線城市和普通城市生活的差別還是挺大的。拼多多在做的事情，大家從財報上能夠看到，到今天為止，整體來說，公布的財報還是虧損的，所以也談不上賺這些人的錢。
當然，上市了就有人質(zhì)疑，說我們是不是要去割股民的韭菜，我們剛剛也開了員工大會，我們覺得這個事情要做下去，要做好是不容易的。很久之前，我們做了一個看似簡單的決定，但也是有爭議且非常艱難的決定，就是我們?nèi)珕T的期權都是三年后才開始解鎖，三年里面，所有的人是不能夠從股票市場套來一分錢的，整個公司現(xiàn)在沒有從老百姓手里賺過一分錢。
為什么要守三年呢？一方面，拼多多上市是業(yè)務的戰(zhàn)略選擇，確實是想把公司做的更好，并不是為了讓一部分人能夠快速套現(xiàn)，而且從公司自身來講也并沒有太多老股東，也從沒有套現(xiàn)行為。
更多的是希望通過上市讓公司進一步規(guī)范，今天的風波雖然是超過預期的，也并不是我個人主觀希望的，但是從客觀上面來講，可能也是上市帶來的一個副產(chǎn)品，一定程度上也是我在給股東的信里面寫了，有一定的預期，只是它來的比我想象的要猛烈，或者是自己還沒有準備好，它就來了。
談售假：山寨和假貨是兩回事
Q：你對平臺上假貨的態(tài)度是怎么樣的？
黃崢：打假，我們一直是特別認真的，而今天其實是把山寨問題和假貨問題混在一起了，當輿論進一步提高的時候，把所有的商家問題都變成了假貨問題，在假貨這件事情上，我們的態(tài)度一直非常鮮明，從來沒有猶豫過。
Q：在你看來，拼多多上假貨問題嚴重不嚴重？
黃崢：從銷售比例上面來講，真正假貨，能夠被定義為假貨的量肯定比媒體想象的要少。因為它很大程度上是客單價決定的，40塊錢的東西做假也是有成本的。
我認為平臺確實應該有價值觀，我們不應該鼓勵山寨，鼓勵你蹭流量，山寨的東西蹭了名牌的流量，好處不在平臺，甚至不在消費者，只是蹭流量的那個人得了便宜，我們又沒有拿到廣告費，消費者也沒有因此買到更便宜的電視機。
所以在這一點上，我覺得我們是沒有好處，但是這個現(xiàn)象，我認為假貨肯定比想象的少多了，但是山寨的問題拼多多當前肯定是做的不夠的。也不是請求大家多給我們時間，這個地方，這個問題，不同的品類，我覺得應該是不同對待的，有的可能稍微不注意就漲起來了。
Q：關于整改有沒有一個時間點？
我自己在看這些輿論，包括昨天在寫給員工的信的時候，其實有一個意識，我是比較強烈的，不能夠眉毛胡子一把抓。
解決問題，從我的思路來講，我覺得首先要分清楚事情的性質(zhì)，有的是對錯問題，有的是利益問題，這兩個東西是不一樣的，比方說像臨期奶粉的問題，在我看來這個問題是所有的媒體、所有的行業(yè)，當然包括拼多多在內(nèi)，揪的不夠深的，確實它是臨期奶，行業(yè)里面也確實有很多臨期奶的銷售。
比如說這個奶粉是兩年過期，還剩下一個半月要到期了，從規(guī)則上面來講，它是OK的，但是我不是一個專業(yè)人士，到現(xiàn)在我不能告訴所有人快到期的一個半月奶粉，跟一年半到期的奶粉，從食用的危險性上來說會不會增加，這種問題是性質(zhì)問題。
而且中國的父母對孩子的關切甚至遠遠超過自身的，作為我們平臺來講，不能簡簡單單的說它是臨期奶，是OK的，別的地方也在賣，我們就OK，對于這樣的東西，站在我的角度，我覺得是一件很好的事情，也有人把白的說成黑的，但是這個問題被揪出來了，被提高到一個高度放在關注的目光下，我覺得是很好的事情。
我們?nèi)タ磁R期奶，它的量在市場上是不小的，大部分品牌商不直接銷售，但是奶粉被批發(fā)出去到了流通環(huán)節(jié)，大家說還有一個半月，我直接就扔掉。
大部分人不會這么做的，就算要扔，是快到一周扔還是一個半月扔，這個問題是過去兩天我自己盯的最多的，我覺得這是一個性質(zhì)問題，它是真是假，臨期的東西能不能夠賣，用什么樣的規(guī)則能夠讓這個東西變得更安全，或者是說整體的風險可控。這是一個性質(zhì)問題。
另外有一些是利益問題，比方說之前遇到過有的品牌，這個品牌本身有比較高的品牌溢價，它的實際生產(chǎn)成本肯定是50塊錢，中間加上流通，加上售賣，可能到了200塊錢，這樣的商品其實不少。
這樣的商品如果出現(xiàn)了串貨，串貨商低價賣了，沒有遵從品牌商的規(guī)定，但是這個東西是真的，50塊錢的東西150塊錢賣了，品牌商要求200塊錢賣，這是利益問題，不同的國家對待這個問題的態(tài)度也是不一樣的。
比如說在美國，品牌方是不能控價的，你不能要求這個東西一定要賣200塊，200塊以下不能賣，他會認為我這個東西批發(fā)出去，貨在誰那里，他就有自主定價的權利。
但是中國的法律相對模糊一些，隨著《反壟斷法》的出臺，這個問題也越來越接近于我理解的現(xiàn)行的法律。
還有一類是介于兩者之間的，是相當于打擦邊球的，比方說段子里面編的，這個段子里面有一個是確實曾經(jīng)有過，比如說小米新品，但是什么康帥傅、雷碧、七匹狠……這些東西是沒有的。
針對這樣的東西，它的界定確實是值得思考的，小米在這個里頭做了一些很好的事情，其實是雷總在招股書里面寫的，他永遠把利潤定在5%，但是不是所有的品牌都是這樣的。
如果它的空間高，就會有越來越多的人試圖蹭流量，網(wǎng)上第一個說起的山寨案例是小米新品，這類問題更多的是，因為它的量也不小，很多時候是一個大的產(chǎn)業(yè)帶，不光是電器的產(chǎn)業(yè)帶，還有各種各樣的產(chǎn)業(yè)帶。
針對這些產(chǎn)業(yè)帶，是我們很長很長時間以來整合制造業(yè)產(chǎn)業(yè)的一部分，針對這類東西，從我個人的角度來說，比如說成熟的品牌懂營銷的，包括平臺，能不能夠去引導甚至支持這些產(chǎn)業(yè)帶相對落后的廠商，能夠往自主品牌化的道路上去做。
輿論給我造成困擾，或者讓我覺得有一些難受的地方是在于當形成這么大規(guī)模的時候，其實是定性問題還是定量問題，是黑白問題還是利益問題，思考的人就少了，從我個人角度來講，我們一定要非常深入地去想每一個被指出來的問題，它的性質(zhì)到底是什么，我們首先該抓的到底是什么。
所以這件事情，我覺得要跟大禹治水一樣，你不能只靠堵，也要靠疏導，因為這么多的面板在那里，這么多的工廠在那里，要給它一個好的環(huán)境，要把它往好的地方去引。
我們希望在未來一個月之內(nèi)針對這個類目能夠有第一步的方案。但是我也在給員工的信里面講，我們千萬不要認為好像出了一個方案就徹底解決了，它要一錘一錘敲下去，要持續(xù)推進。
問：具體要如何治理？
黃崢：治理不同類型的山寨，從我們的角度來講，應該分優(yōu)先級，針對這些有可能對人生有重大安全隱患的問題，在我看來應該先治理，所以嬰兒奶粉問題肯定是第一位關切的，接下來的，比如說電瓶車應該是排在電視機問題前面的。
我如果有一個品牌商心胸大度，能不能去改造一下，做一個低價位的紅米出來，不叫紅米，能不能形成這樣一個機制，哪怕是評選過、認證過，那也行。但是這是很粗略的想法，因為沒有跟他們談過，也不知道他們愿不愿意。
但是在我看來，這兩個事情性質(zhì)不一樣，不能夠把奶粉問題和電視機的問題混淆在一起，但絕對不能夠像我看到一些網(wǎng)絡段子把電視機的問題和疫苗問題混淆在一起說，這個東西在我看來是不負責任的，是唯恐天下不亂的感覺。
Q：剛剛您也講到假貨和山寨的問題挺難區(qū)分的，這是關于整個中國制造業(yè)的問題。這么大的盤子，拼多多怎么處理呢？
黃崢：其實不同的品類是不一樣的，比如說紙巾品類，這種問題就非常少，包括拖鞋、衣服，因為這些品類都是非標品，其實品牌集中度是低的，而電器品牌是很顯著的，為什么？因為它的品牌集中度太高了，所以這個問題就會更加進一步凸顯。
具體的百分比應該沒有公布過，你直觀去看，拼多多的主體品類肯定不是電器，否則我們的客單價在招股書上公布出來就不會那么低了，哪怕是山寨電器，一個電器也要幾百塊。我倒也不是說呼吁大家?guī)臀覀兘鉀Q，我覺得更多的是探討，針對白牌電視機這種東西，是不是我們也應該出力去引導，如果品牌商足夠大度，也應該能夠去引導。
其中有一些確實是滿足不同區(qū)隔度的市場，以前電器下鄉(xiāng)這些，比如說小米就做了這樣的事情，有小米還有紅米，紅米就是另外一個檔位的，其實量是很大的，大家看到品牌是小米，但是我們?nèi)ゲ檎麄€SKU的銷量，紅米的銷量是超過小米的。
但是記品牌的時候總是往上游品牌記的，小米公司沒有叫紅米公司，但是我們有紅米需求，追求其它的品牌定位的廠商能不能也做紅米呢？
如果它能這么做，就可以把這個產(chǎn)業(yè)鏈做起來幫它生產(chǎn)了，所有的小米應該也不是小米自己全部百分之百生產(chǎn)的，有的是富士康生產(chǎn)，有的是其它工廠生產(chǎn)的，但是關鍵是為什么大家會擔心這個品牌的問題，是因為白牌廠商，大家擔心它缺乏品控，缺乏性價比的一致性。
所以這個東西，我們作為平臺來講，我們當前的人力、物力是不夠的，我肯定沒有小米專業(yè)，做這件事情。所以當小米去做生態(tài)鏈投資，在各個領域改造的時候，其實是一個非常好的嘗試，小米的出現(xiàn)一定程度上證明了，尤其紅米的出現(xiàn)證明了這個市場的巨大，小米在這里，紅米比它賣的還要多，是證明了這個巨大的市場。
因為雷軍對這個產(chǎn)業(yè)了解的很深，而且他在這個行業(yè)浸潤了很多很多年，所以他嘗試的方法是說我能不能夠把自己的經(jīng)驗通過自己的生態(tài)鏈企業(yè)，去賦能到那些本來要淪為山寨的廠商。
雷總是一種方式，還有一種是嚴選，或者無印良品，也就是原廠代工，比如說我生產(chǎn)手機，同樣是富士康在代工，我能不能說蘋果原廠代工？這是不是就有點過了？但是它就是原廠啊，但是如果換一個東西，可能大家心里感覺就會好一點，其實道理是一回事。
只不過當這個廠商沒有人去引導，沒有人管控，這個事情進一步往前走的時候就會做的很離譜，甚至段子很有想象力，幫別人把品牌都已經(jīng)想好了，可日可樂，我覺得這個人的水平是好的。
而且這個段子出來就進一步加劇了這個山寨，肯定有人看到這個段子覺得很新奇，注意到這些牌子，明天可能在某個平臺上可日可樂就出來了，康帥傅就出來了，雖然今天是沒有的。
所以在這個領域里頭，我們看到的是不同的人在做不同形式的嘗試，從小米的實踐來講，他是通過自己做自己的品牌，紅米，另外是通過生態(tài)鏈公司賦能，一層層往外，還沒有進一步放開，再進一步放開的話，甚至會出現(xiàn)有些廠商，可能這個廠已經(jīng)不在了，但是牌子還在。
比如說春蘭，春蘭空調(diào)是一個好牌子，以前在消費者心目當中是有公信力的，這個廠今天已經(jīng)不生產(chǎn)什么東西了。如果我是一個山寨廠商，我花錢去買這個標，這種行為從媒體來講，你肯定不能說它山寨，但是不是這個行為我們就該鼓勵？
甚至還有一類比買春蘭商標更不同的商業(yè)形態(tài)，比如說這個牌子國外有，中國人也知道，但是國外的人沒有在中國注冊，一個中國人注冊了這個國外品牌。
比如說最近有一個喬丹牌，從商標法來講，曾經(jīng)它是一個牌子，大家都知道喬丹是那個喬丹，但是在中國這個品牌是中國廠家的，它明顯是在蹭流量，我自己沒有穿過也沒有用過，不能對它這個品牌發(fā)表評價。
這是一個權利人之爭的問題，假如說中國的喬丹品牌做的很牛，做的跟阿迪達斯一樣好，這個時候這個問題就演變成為了一個IP之爭，是說這個喬丹我能不能有的問題。
段永平原來有一家公司叫步步高，但是還有一家步步高零售品牌，我也見過，很不錯的人，很不錯的企業(yè)，如果他把這個步步高做出來，肯定沒有人覺得它是山寨的。
今天還有一些小店，也是零售的，叫OPPO，在賣其它的東西，站在OPPO的廠商角度講肯定不希望它叫OPPO，但是萬一今天這個OPPO的零售店只賣針線包，明天的OPPO變成了步步高零售那么大規(guī)模呢？大家看法就不一樣。
所以從我們的角度來說還是要回到本原，看這件事情對消費者到底是好還是不好，我是一個白牌電視機，我冒充別人的品牌，騙了消費者，誤以為它就是創(chuàng)維，這個其實是欺騙，所以這種行為就相當于是假貨。
但是如果我一個喬丹，今天這個商標注銷了，因為喬丹在告，但是這個商標沒注銷之前，我怎么定義呢？這個問題相對復雜，沒有辦法一下子給出一個結(jié)論說這件事情一定要這么做。但是從根本上來講，我覺得應該引導這些廠商去做好的高性價比的產(chǎn)品，從我個人的角度來講，我甚至都不鼓勵這些白牌廠商去買一個春蘭牌，沒有意義。
而且中國這個問題是一個很龐大的鏈，中國為什么有這么多富余產(chǎn)能？80%的亞馬遜的貨都是從中國出去的，所以不管哪個行業(yè)都會有富余產(chǎn)能。在這個產(chǎn)品里頭蹭流量的現(xiàn)象就特別嚴重，因為品牌集中度特別高。
Q：有想過向產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展嗎？
黃崢：從最大的邏輯來說，我之前也被問過要不要自己投資品牌，我覺得這就變成我既是裁判員又是運動員，這是不平等競爭。
但是對于特殊的類目，比如說最近冒出來的電器類目，我這兩天一定程度上在激發(fā)我的思考，有沒有一種更好的方式能夠跟品牌商聯(lián)系起來，或者和有這個能力的做品控的人聯(lián)系起來，對這個產(chǎn)業(yè)做引導，比如說扶持他們做出自己的品牌。
談拼多多崛起的兩大原因
Q：你覺得拼多多的客戶群是什么樣的狀態(tài)？有人說說他們是貪小便宜，不管什么牌子只要用起來不壞就行。
黃崢：我是非常不贊同貪小便宜這個說法的，不管你的收入怎么樣，不同的人，不同的收入，消費的選擇是不一樣的，但消費的公平是第一位的。
首先消費者一定要在知情的情況下去消費。比方說是一個創(chuàng)家電視機，但是他以為是創(chuàng)維，他買了，這個時候是誤導了消費者，消費者是受傷的，他不但沒有占便宜，反而是一個受害者。
但是假設他覺得我一個月就3000塊錢，我也知道一個好的電視機就要3000塊錢，我覺得我花500塊錢買個電視機就夠了，他也不在乎品牌或者說不在乎這個品牌有多知名的話，他可能覺得這對他來說是一個比較好的性價比的選擇，甚至是他負擔得起的選擇。
從最廣大的消費人群來講，他不是為占便宜去買東西的，尤其是買相對來說用的時間長一點的東西。
Q：拼多多如何看待自己的企業(yè)風格，是否太過相信技術，而忽略了商業(yè)的風險？
黃崢：企業(yè)風格確實跟同行里面其它公司不太一樣，但是說實話每家公司都不一樣。我們當然是希望用更多的技術，用更多的數(shù)據(jù)來做，但是作為一個電商平臺，也必須有大量的人力，包括品控，相當于人要給機器輸入價值觀。
機器也沒辦法分辨商標的相似度，至少從現(xiàn)在AI的科技來講很難代替人的感受去做判斷，包括買一個牌子過來貼標，這種事情機器是沒有辦法判斷的。作為我們來講也是旗幟鮮明，一定要努力去研究，人要在里面發(fā)揮主導性的作用。
問：拼多多是否會成為一個流量分發(fā)平臺？包括之前的一些分享紅包都在試圖向自己的APP導流，這個主要出于什么目的？
黃崢：其實流量分發(fā)模式的頂級商業(yè)模式是搜索引擎，而對于拼多多來講，其實搜索占我們的占比是很低的，拼多多主體的商業(yè)模式并不是關鍵詞的流量分發(fā)模式，包括蹭關鍵詞的這種類型，我們原來的關注是沒有現(xiàn)在多的，我們始終關注的是主體場景，一個人推薦給另外一個人，或者是打開APP看到主屏幕的推薦。
拼多多一直不是一個所謂的流量分發(fā)模式的平臺，在很早以前，兩三年前，我就跟媒體講過，不能夠把活生生的人看成流量，背后是活生生的人。
拼多多成長的過程當中，如果你去看財報的話，2017年以前我們沒有花過錢做APP導流的，大部分APP下載的原因是因為他用的多了以后，他需要用書簽，如果在微信里去著需要輸關鍵詞，先找到這個公眾號，然后再進去，而且當時H5的體驗不如APP，大多數(shù)是這樣來下的APP。
隨著上市，我覺得我們和騰訊相互合作和依存的關系，是在變得越來越好的，因為在一點上，至少雙方的利益是共同的，在騰訊的環(huán)境里面，以前一直是虛擬的內(nèi)容，沒有實體的商品內(nèi)容。
拼多多發(fā)展到現(xiàn)在，包括今天受大量質(zhì)疑的東西，其實共同反映的是一個問題，拼多多上面的實體商品的內(nèi)容豐富度還不夠，品質(zhì)還不夠，這兩個東西作為社交平臺也好，作為騰訊這樣的社交網(wǎng)絡也好，它本質(zhì)上也是需要的，它需要好的內(nèi)容，如果內(nèi)容不好，這對它也是不好的，從現(xiàn)在來講，至少在這一點上，這個利益是非常一致的。
因為如果我們不往那個方向去努力，不光是說會被口水淹死，也會被消費者罵死的，逐漸逐漸讓他不會用了。所以到了這個檻，包括上市，一定程度上對我們都是一個很大的推動，肯定希望往這個方向去走。
Q：關于拼多多為什么能在三年之內(nèi)發(fā)展這么快，有人說是因為抓住了某些特定的人群，比如說三四五線城市的人群，有人說是和微信關系好，還有人說是始于賣假貨才發(fā)展這么快。
黃崢：你這個問題讓我突然間明白為什么會有輿情。
Q：能不能講講拼多多為什么在三年中發(fā)展的這么快？
黃崢：我之前講過，我覺得還是在于新的互動方式帶來的，首先是因為消費者的行為發(fā)生了巨大的改變，手機上的消費者和PC年代的消費者，他們的行為是很不一樣的，為什么我們的搜索場景??？因為手機上大家敲字比PC上麻煩，這個變化看起來是微妙的，但是對消費者日常影響是很大的。
比如說原來50%搜，現(xiàn)在變成15%搜，整體的基礎邏輯都改變了，在這種前端的用戶消費的狀態(tài)發(fā)生巨大改變的情況下，其實是在呼喚新的模式出來。我們只是剛好做了一個東西，可能不是最好的，但契合了這個大的方向。
我們前面有老大哥，人民群眾也好，媒體也好，對于我們的評判和對我們的要求，其實跟10年前出現(xiàn)更新事物的要求是不一樣的，所以留給我們的空間也會更少。
拼多多起來說明還有一個問題，是傳統(tǒng)的國際品牌不能夠覆蓋所有的中國需求，這個東西是我們的機會來了，因為我們的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎是很好的，其它的你說高精尖做芯片，中國可能不行，生產(chǎn)一雙拖鞋還不行嗎？生產(chǎn)紙巾還不行嗎？沃爾瑪、亞馬遜也是這樣的啊，為什么同樣一雙拖鞋到亞馬遜去兜一圈，海淘回來，你就覺得是名牌正品，這是沒有道理的。
但是公眾的認知和中國的實際情況是有脫節(jié)的，在這個事情上，否則就不會出現(xiàn)一雙拖鞋到亞馬遜兜一圈回來就能夠翻倍，甚至翻五倍的價錢。
Q：你的投資人有丁磊、王衛(wèi)，他們的模式跟你們的模式差不多，想解決的是同樣類型的問題。
黃崢：所以大家都在探索，你用自己一個品牌單獨去做小米系列的時候，它的量是不夠的，包括嚴選也是一樣的。
Q：但是他們不會有這么多投訴。
黃崢：比如說黃崢去開一個豆腐店，那我的豆腐是好的，但是我要解決全行業(yè)的豆腐問題，那這個問題就很難了。你做了一個嚴選品牌，這個品牌你是能保證的，但是你并不能改變還有1000個其他人在試圖做這個東西，肯定是不能保證的。
Q：你經(jīng)營一個企業(yè)，你的本分不就是讓一個企業(yè)活下來、活的好？
黃崢：不是這樣的，我們在社會里面扮演的角色不一樣，我們是一個平臺，他們是一個品牌，平臺和品牌扮演的角色不一樣，平臺始終看的問題是能不能對這個產(chǎn)業(yè)，對整個大面上有提升。
而品牌商在想的是我要比別人好，我的問題解決了，別人的問題我不管，這也是為什么會出來矛盾的地方，并沒有那么強的原生動力去解決其它的問題，但是這種東西就落到我們的肩上來了。
Q：所以你們的路更難走。
黃崢：是。
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這狡辯也沒誰了。
我認為，山寨和家伙確實不是同一個概念，假貨中應該包含山寨，劣制才對。 PS:也就是現(xiàn)在鐵拳焦頭爛額，不然要是和平時期說這話怕不是要被有司請去喝茶