GE在2018年的CMEF展上設(shè)置的數(shù)字醫(yī)療體驗(yàn)中心
“今年CMEF展出的16款產(chǎn)品中，9款是中國首發(fā)，7款是全球同步首發(fā)，幾年前這是不太可能想象的。”4月11日，在第79屆中國國際醫(yī)療器械博覽會上（以下簡稱CMEF），GE中國總裁兼首席執(zhí)行官段小纓告訴鈦媒體，過去七年的CMEF上，GE共有50多款產(chǎn)品是中國團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)開發(fā)，70%是投放到基層醫(yī)療，這是很大轉(zhuǎn)變，和以前只依賴于發(fā)達(dá)國家研發(fā)進(jìn)口服務(wù)于中國市場不同。
GE醫(yī)療進(jìn)入中國近40年，在中國特有的醫(yī)療市場環(huán)境中，GE醫(yī)療覺得，最懂設(shè)備已經(jīng)不夠了，還要更懂基層醫(yī)療需求。從現(xiàn)場發(fā)布的情況來看，目前GE醫(yī)療主要聚焦于數(shù)字醫(yī)療應(yīng)用和解決方案，推出了資產(chǎn)云管家、云心電、云影像三大產(chǎn)品。其中資產(chǎn)云管家是GE醫(yī)療在中國落地的首個數(shù)字化項(xiàng)目，中國團(tuán)隊(duì)根據(jù)本土需求定制的整體醫(yī)學(xué)裝備智能管理及優(yōu)化方案。
段小纓向鈦媒體透露，目前GE醫(yī)療70%的營收來自于美國之外，中國是GE在美國之外最大的單一國家市場，營收和訂單約占整個公司的15%。
4月11日，在CMEF現(xiàn)場，GE中國總裁兼首席執(zhí)行官段小纓、GE醫(yī)療大中華區(qū)客戶服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理于婧接受了包括鈦媒體在內(nèi)的多家媒體采訪，聊到了GE醫(yī)療在中國地區(qū)的布局、如何看待數(shù)字醫(yī)療與人工智能等話題，段小纓坦言在數(shù)字化推進(jìn)過程當(dāng)中，最大的挑戰(zhàn)不在于技術(shù)本身，“最難有兩點(diǎn)：一個是商業(yè)模式，還有一個是人們習(xí)慣的傳統(tǒng)使用方式和觀念改變。”
以下是鈦媒體編輯根據(jù)采訪內(nèi)容編輯整理，略有刪減：
Q：中國市場的整體創(chuàng)新能力和研發(fā)水準(zhǔn)一直在上升，面對中國醫(yī)療新的創(chuàng)新，GE有什么想法？
段小纓：中國醫(yī)療市場是全球僅次于美國的第二大市場。但是隨著中國老齡化加速，城鎮(zhèn)化推進(jìn)以及人們生活習(xí)慣的改變，由此帶來一些新的醫(yī)療挑戰(zhàn)。在可預(yù)見的將來，中國醫(yī)療市場可能會超過美國，只是時間問題。這對任何醫(yī)療企業(yè)來講都是好事。
對于GE來講，醫(yī)療是所有業(yè)務(wù)當(dāng)中最重要之一。GE醫(yī)療在中國的戰(zhàn)略很明確，首先我們是聚焦高端、基層和非公立，圍繞三大市場根據(jù)客戶不同需求，在產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈本土化上下工夫，這是我們一個很明確的目標(biāo)。
今年CMEF展出的16款產(chǎn)品中，9款是中國首發(fā)，7款是全球同步首發(fā)，幾年前這是不太可能想象的，很多全球產(chǎn)品首發(fā)是發(fā)達(dá)國家，如今實(shí)現(xiàn)超過一半的產(chǎn)品在中國同步首發(fā)，這是對中國醫(yī)療市場本身的質(zhì)量和體量認(rèn)可，也是關(guān)注中國市場需求質(zhì)量上提升。
第二，今年可以看到一個亮點(diǎn)就是數(shù)字創(chuàng)新，去年我們125歲，過去我們很多創(chuàng)新還是更多看物理領(lǐng)域，因?yàn)槲覀兩婕暗男袠I(yè)很多。我們非常堅(jiān)定地認(rèn)為，未來創(chuàng)新是物理和大數(shù)據(jù)的結(jié)合，只有這樣才可以為客戶提供差異化的產(chǎn)品。理由很簡單，互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)在過去15年當(dāng)中與消費(fèi)領(lǐng)域的融合，已經(jīng)徹底改變我們的生活方式。
Q：GE轉(zhuǎn)型數(shù)字醫(yī)療以哪些方面作為切入點(diǎn)？
段小纓：過去幾年中，GE一直在推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在中國進(jìn)一步落地，聚焦三個方面：第一，醫(yī)療、航空和電力領(lǐng)域，通過攜手行業(yè)重要客戶開展試點(diǎn)應(yīng)用。第二，注重打造整個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈。第三，打造本土大數(shù)據(jù)能力。
具體到醫(yī)療領(lǐng)域，我們關(guān)注資產(chǎn)運(yùn)營管理、患者臨床診斷、醫(yī)院能力建設(shè)三個核心產(chǎn)出在數(shù)字化醫(yī)療中的創(chuàng)新。首先，如何利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整個資產(chǎn)的績效管理，從以前設(shè)備的維修保養(yǎng)至全生命周期管理。第二，如何通過大數(shù)據(jù)、云計算，將重疾的發(fā)現(xiàn)階段前移，并在篩查、診斷、治療和后期監(jiān)護(hù)當(dāng)中發(fā)揮重要作用，真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)診療、精準(zhǔn)監(jiān)測和早期篩查，改善臨床結(jié)果，推動重大疾病“早診早治”。第三，通過物聯(lián)網(wǎng)、云平臺、大數(shù)據(jù)，幫助醫(yī)院和整個行業(yè)提升醫(yī)療服務(wù)能力，助力分級診療落地。我們談到的三個核心產(chǎn)出的最新成果包括：資產(chǎn)云管家、云心電、云影像。
Q：如何根據(jù)不同城市調(diào)整戰(zhàn)略？
段小纓：我們出發(fā)點(diǎn)關(guān)注到中國不同細(xì)分市場的客戶需求不一樣。今天高端大型三甲醫(yī)院，其需求不管產(chǎn)品、臨床、科研跟國外大型高端醫(yī)院差不多，也就是說我們在國外做的也會拿到中國來，跟三甲醫(yī)院可以一起去做。
中國基層醫(yī)院、縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，他們所需要產(chǎn)品可能只針對臨床，并不做科研，也不做教學(xué)。而對于民營醫(yī)院今天的挑戰(zhàn)，更多是非醫(yī)療人進(jìn)入民營醫(yī)院，對他來講技術(shù)和服務(wù)本身很重要，更關(guān)注是商業(yè)模式，如何能夠在商業(yè)模式上創(chuàng)新，如何是聚焦其目標(biāo)市場，如何通過資產(chǎn)運(yùn)作能夠快速發(fā)展起來。
所以針對不同市場的需求，我們會圍繞四大支柱，渠道、產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)推進(jìn)本土化，某種程度上是量身定做。舉個例子，今天16款產(chǎn)品，其中8款是中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)，專門為中國市場量身定做。縱觀過去七年的CMEF上，GE共有50多款產(chǎn)品是中國團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)開發(fā)，70%是投放到基層醫(yī)療，這是很大轉(zhuǎn)變，和以前只依賴于發(fā)達(dá)國家研發(fā)進(jìn)口服務(wù)于中國市場不同。
Q：去年GE跟很多行業(yè)的公司合作，包括3D打印公司、AI公司、英偉達(dá)等，GE在數(shù)字醫(yī)療方面如何挑選合作伙伴？
段小纓：以前GE創(chuàng)新很多是靠自身研發(fā)，大家可以看到無論是X光機(jī)、飛機(jī)引擎，都是我們GE工程師自己研發(fā)。但是一旦到物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，甚至到了今天我們所看到要解決一些重疾難題，我們更加關(guān)注生態(tài)圈創(chuàng)新。也就是說對于數(shù)字醫(yī)療，整個范圍是很廣，最初從病人開始到篩查、診斷、治療、制藥、監(jiān)測、養(yǎng)老院，如何在家里享受健康服務(wù)。
我們數(shù)字醫(yī)療是以資產(chǎn)為核心，不管影像設(shè)備、臨床，還是生物制藥設(shè)備，我們要推動在整個產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中采集數(shù)據(jù)，如何能夠轉(zhuǎn)化成幫助醫(yī)院提升績效資產(chǎn)管理，幫助重疾實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)診斷，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)能力提升。
要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，生態(tài)圈離不開跟其他伙伴的合作，所以選擇合作伙伴很重要的在于是不是互補(bǔ)，我們提供解決方案的時候，對于客戶來講，他不是只看其中一段，希望是整體解決方案，這是很重要在生態(tài)圈當(dāng)中大家扮演什么角色。
第二，關(guān)注特別是大數(shù)據(jù)領(lǐng)域落地，我們需要尋求本土一些合作伙伴，比如我們跟中國電信達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴，他們有本地的數(shù)據(jù)庫和云，GE沒有必要再去投了，完全是戰(zhàn)略合作形式。
Q：每家公司都把數(shù)字化和大數(shù)據(jù)作為拿出來的牌子，GE作為其中一家，是靠什么做差異化競爭？
于婧：其實(shí)在結(jié)合品質(zhì)效率上面，對于不同醫(yī)院的需求是不一樣。數(shù)字醫(yī)療解決方案能夠幫助我們更好打造不同的差異化模式。
大醫(yī)院更多是病人量大、人滿為患，需求更多是減少設(shè)備宕機(jī)時間，同時希望更好了解設(shè)備運(yùn)營人、財、物整體一些大數(shù)據(jù)分析。對于基層醫(yī)院，他們希望能力建設(shè)提升，包括遠(yuǎn)程監(jiān)測運(yùn)營效率。對這些醫(yī)院來說不變是對品質(zhì)和效率追求，設(shè)備運(yùn)營和臨床結(jié)合，我們整個模式是符合這個方向。
對不同醫(yī)院打造服務(wù)模式差異點(diǎn)在于，結(jié)合大醫(yī)院更多是大數(shù)據(jù)分析，以及整個醫(yī)院全生命周期多臺千萬級別醫(yī)院整體管理水平，包括全生命周期，保養(yǎng)、報廢、預(yù)警等等這些整體體系建設(shè)。
對于基層醫(yī)院更多是數(shù)據(jù)設(shè)備之間連接，通過遠(yuǎn)程保養(yǎng)維護(hù)提升效率，因?yàn)楹芏嗷鶎俞t(yī)院分布在偏遠(yuǎn)地區(qū)，維修人要舟車勞頓，一個星期才能到現(xiàn)場，新疆很多一些醫(yī)院，其實(shí)我們遠(yuǎn)程就能夠幫助他實(shí)時監(jiān)控醫(yī)院情況，有很多問題不用在醫(yī)院發(fā)生，就可以給他做好足夠保養(yǎng)，通知醫(yī)院給你做這樣的維護(hù)，對基層醫(yī)院這是因地制宜給予幫助。
Q：GE醫(yī)療在全球范圍內(nèi)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這個過程當(dāng)中GE遇到最大挑戰(zhàn)是什么？未來數(shù)字醫(yī)療服務(wù)模式是什么？
段小纓：數(shù)字化推進(jìn)過程當(dāng)中，最大的挑戰(zhàn)不在于技術(shù)本身，最難有兩點(diǎn)：一個是商業(yè)模式，還有一個是人們習(xí)慣的傳統(tǒng)使用方式和觀念改變。后面一個比較容易理解，從來沒有用過手機(jī)，第一次要用手機(jī)肯定有一個習(xí)慣改變。同樣行業(yè)工業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中，有很多是流程再造，流程再造實(shí)現(xiàn)很多使用習(xí)慣和新的改變。推廣數(shù)字化過程當(dāng)中，不是把數(shù)字化解決方案放下去就自然而然形成，要對流程本身做一個再造。
對于商業(yè)模式，云心電概念就是GE商業(yè)模式的突破。對于云心電我們要實(shí)現(xiàn)目的是如何讓病人能夠在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就能夠做檢查，同時享受三甲醫(yī)院醫(yī)生診斷，不用出門。這里面涉及很多商業(yè)模式，包括付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付費(fèi)分成、體制內(nèi)、體制外哪些醫(yī)院進(jìn)、哪些醫(yī)院出，解決方案本身是可以實(shí)現(xiàn)，但是我覺得商業(yè)模式本身還是有很多門檻需要突破。
Q：AI新技術(shù)會對醫(yī)療產(chǎn)生怎樣的推動力？
段小纓：AI人工智能本身其實(shí)好像是很酷的詞，但是如果把它講簡單就是大數(shù)據(jù)算法，關(guān)鍵是如何能夠讓他產(chǎn)生有價值的一些見解，幫助今天醫(yī)療領(lǐng)域當(dāng)中實(shí)現(xiàn)今天實(shí)現(xiàn)不了的問題，關(guān)鍵是看今天解決什么問題。
再來談AI能夠如何推動這些事情。大家知道今天中國醫(yī)療體系所面臨挑戰(zhàn)，其實(shí)相比五年前又多元化了。第一，過去七八年，醫(yī)改在基層能力得到很大提升，更多是在硬件層面。今天優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源相對來講還是集中在大醫(yī)院、大城市，這樣就造成優(yōu)質(zhì)資源事實(shí)上還是分布不均勻。這樣結(jié)果是大醫(yī)院還是人滿為患，因?yàn)椴∪丝床〔皇强丛O(shè)備，是看醫(yī)生還是跑到大城市，大醫(yī)院人滿為患，對他來講如何提升產(chǎn)出，如何減少病人等待時間，能夠看更多病人。對于基層醫(yī)院來講，今天問題更多是說沒有人去，沒有人去根本原因是醫(yī)生資源能力提升，所以這是兩個不同問題，這是第一個挑戰(zhàn)。
第二，對于中國來講，大家最近看到，不管是“健康中國2030”，國務(wù)院改組以后，衛(wèi)計委變成衛(wèi)建委，一個詞的改變事實(shí)上定位未來中國醫(yī)療由過往從疾病治療為中心轉(zhuǎn)向預(yù)防和健康管理為中心，是與中國今天人口老齡化趨勢，以及由于城鎮(zhèn)化帶來人們生活習(xí)慣改變而產(chǎn)生更多重疾直接相關(guān)的。
譬如，為什么云心電是首推AI，就是因?yàn)樾难茉诮裉煊?億9千萬人口，這是過去幾年翻了一倍。對于心血管當(dāng)中特別是心梗，你要及時精準(zhǔn)檢測出，有的時候沒有征兆，及時檢測出最佳黃金治療時間只有1.5小時。對于國家來講，你檢測出或許已經(jīng)晚了，你如何篩查找出高危人群，去監(jiān)測，讓他們及時得到治療這是關(guān)鍵。第二個很大挑戰(zhàn)是重疾不僅僅心血管，中東每年癌癥就有430萬癌癥新發(fā)病例。
第三，醫(yī)療挑戰(zhàn)變化跟過去不同，隨著中國中產(chǎn)階級增加，隨著國家不斷在醫(yī)療領(lǐng)域投入，事實(shí)上今天中國對醫(yī)療需求是非常多元化。
這三個很重要問題，醫(yī)療領(lǐng)域面臨資源分配不均衡，重疾快速發(fā)展，對于不同層次多元化需求事實(shí)上今天醫(yī)療體系創(chuàng)新和醫(yī)院或者是服務(wù)提升，不僅僅是在原先基礎(chǔ)上，大數(shù)據(jù)能夠推動很多作為轉(zhuǎn)型重要推手。
醫(yī)院資產(chǎn)管理也是一樣的，今天云資產(chǎn)管家落地一百多家醫(yī)院，短短幾個月資產(chǎn)云管家已經(jīng)管理八萬多臺設(shè)備，設(shè)備價值88億人民幣，如果效率能夠提升1%，就能獲得約8000萬的經(jīng)濟(jì)價值，那么中國有兩萬家公立醫(yī)院，所有醫(yī)院都算起來9萬多家，這對社會生產(chǎn)力效率提升是很大的。同時對病人來講就少排隊(duì)，不用在那邊等四小時，所以我覺得這個是沒有大數(shù)據(jù)，我覺得原先模式很難有這樣的突破式改變。
Q：現(xiàn)在醫(yī)療AI或者是數(shù)字化醫(yī)療很重要落地一個瓶頸在于醫(yī)療數(shù)據(jù)，GE有很多設(shè)備，產(chǎn)生很多醫(yī)療數(shù)據(jù)，臨床數(shù)據(jù)，GE未來能不能幫助醫(yī)院做一些數(shù)據(jù)管理或者是質(zhì)量控制？
于婧：這是我們努力的方向，我們這次推出幾款不僅僅資產(chǎn)本身，同時把設(shè)備和臨床相結(jié)合新的解決方案和應(yīng)用。這里面有幾點(diǎn)，一個是叫做序列管理，醫(yī)院所有序列從機(jī)器參數(shù)最后輸出是影像數(shù)據(jù)，在參數(shù)設(shè)置以及管理以及優(yōu)化當(dāng)中，怎么能夠提供更好一些解決方案，這些我們是今天下午有很多專家，包括相應(yīng)一些使用者，包括醫(yī)院來進(jìn)行探討。
這個如果能夠在中國落地，他在對于臨床整體機(jī)器設(shè)置，服務(wù)于臨床不同應(yīng)用會起很大幫助。機(jī)器上面如何看掃查時間，提升運(yùn)營效果，什么時間是空檔期，什么時期是運(yùn)營期，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率怎么樣，幫助醫(yī)院在臨床運(yùn)營上怎么樣增加病人掃查量，幫助臨床醫(yī)生更好提升效率。怎么樣把設(shè)備機(jī)器數(shù)據(jù)和臨床應(yīng)用相結(jié)合，這是下一步推進(jìn)的方向，這次也有一些實(shí)際案例。
段小纓：事實(shí)上最大一個挑戰(zhàn)還是在于數(shù)據(jù)本身，這一步我覺得任何一個行業(yè)都避免不了，也有一個過程。今天我們談聚焦醫(yī)療領(lǐng)域，要實(shí)現(xiàn)數(shù)字醫(yī)療首先要互聯(lián)互通，其次數(shù)據(jù)采集和標(biāo)準(zhǔn)化，這個基礎(chǔ)上你才能夠通過有價值應(yīng)用去實(shí)現(xiàn)輔助決策，提高生產(chǎn)效率。
GE集團(tuán)層面也在開發(fā)大數(shù)據(jù)平臺，就是PredixTM工業(yè)平臺。手機(jī)里面有兩個平臺蘋果和安卓，但是他們有很多不同應(yīng)用，通過平臺本身就能夠?qū)τ跀?shù)字標(biāo)準(zhǔn)，采集能夠起到這樣的平臺，不管什么應(yīng)用。GE本身我們做了四五年，我們在個過程當(dāng)中，也在尋求如何落地中國方式，前面談到中國電信也是我們很重要合作伙伴。對于前面談互聯(lián)互通還有數(shù)據(jù)采集和標(biāo)準(zhǔn)化，這個領(lǐng)域不會是GE最重要、我們會投資的領(lǐng)域，但這是必須要走的一步，所以我們會不斷尋求合作伙伴一起做這個事情。（本文首發(fā)鈦媒體，作者／付夢雯）
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