4月12日，淘寶無(wú)線十分低調(diào)的發(fā)布了今年最重要的新產(chǎn)品——微淘。在我看來(lái)，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于淘寶的意義可能并不亞于微信對(duì)于騰訊的意義。微淘和微信，在未來(lái)也一定會(huì)有一戰(zhàn)。
外界對(duì)于微信的廣泛關(guān)注，開始于去年微信公眾帳號(hào)的推出。如果說(shuō)之前微信只是吸引了個(gè)人用戶的話，那么在公眾帳號(hào)出來(lái)以后，企業(yè)用戶也被卷入進(jìn)來(lái)。這是一個(gè)幾乎無(wú)法讓人拒絕的產(chǎn)品：免費(fèi)、廣播式群發(fā)、推送、富媒體展現(xiàn)、一對(duì)一對(duì)話、可二次開發(fā)，還有哪個(gè)傳播工具能同時(shí)具備這么多優(yōu)點(diǎn)呢？
微信公眾帳號(hào)不僅吸引了一大批像天下網(wǎng)商這樣的媒體，一大批生活服務(wù)類企業(yè)，更吸引了不少電商和淘寶賣家進(jìn)駐。筆者當(dāng)時(shí)頗為淘寶捏了一把汗，如果大批賣家都轉(zhuǎn)投微信的話，那淘寶豈不就被微信卡住了脖子？于是在去年11月份的時(shí)候，筆者在i天下網(wǎng)商發(fā)表了《手機(jī)淘寶的微信式機(jī)會(huì)》一文，提出淘寶客戶端應(yīng)內(nèi)置微信公眾號(hào)的功能，沒(méi)想到還真的言中了。
雖然淘寶的成交量年復(fù)一年的快速增長(zhǎng)，但那只是量變，淘寶其實(shí)并未發(fā)生過(guò)徹底的質(zhì)變。一直以來(lái)，淘寶的基本模式就是“搜索+門戶”，其他業(yè)務(wù)只不過(guò)是在這個(gè)框架上的增增減減。
隨著淘寶平臺(tái)規(guī)模的放大，“搜索+門戶”模式的弊端開始暴露出來(lái)。在賣家和商品數(shù)量幾何級(jí)增長(zhǎng)的同時(shí)，流量入口的數(shù)量并沒(méi)有同步增長(zhǎng)，這就導(dǎo)致平臺(tái)內(nèi)部爭(zhēng)奪資源的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷，搶流量變得比做好貨更加重要，爆款、聚劃算、直通車成了許多賣家運(yùn)營(yíng)的核心。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，從海量商品里挑選到合適的那一個(gè)也變得越發(fā)困難。
淘寶一直都沒(méi)有放棄對(duì)于社交產(chǎn)品的努力，究其根本，筆者認(rèn)為這是在為打破單一的“搜索+門戶”模式而尋找出路。如果在淘寶平臺(tái)里，大量的資源集中于少數(shù)拿流量能力很強(qiáng)的大賣家手里，而大部分人賺不到錢的話，那長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)一定是淘寶的危機(jī)。對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)，擁有眾多“小而美”賣家才符合它的根本利益。社交產(chǎn)品天然就是去中心化的，它可以平衡流量資源的分配，因此淘寶一直都想做社交。
淘寶以往的社交產(chǎn)品幾乎都不能算得上成功。它做過(guò)類似SNS的產(chǎn)品，也做過(guò)類似微博的產(chǎn)品，不過(guò)都沒(méi)見到什么人在用。筆者認(rèn)為這條路從一開始就是歪的，因?yàn)橘?gòu)物和社交本質(zhì)上就是矛盾的。購(gòu)物在大多數(shù)情況下是一件私密的事情，如果你買了一件衣服，你會(huì)愿意跟朋友分享出來(lái)，然后讓他們跟你撞衫嗎？你會(huì)讓朋友知道你買衣服花了多少錢嗎？如果你看到一個(gè)人，每天在那里“做廣告”，你還會(huì)愿意繼續(xù)關(guān)注他嗎？淘寶做社交，似乎走不通。
這一次，我看好微淘，它雖然不是一個(gè)“社交”產(chǎn)品，但是它卻能夠達(dá)到淘寶做社交的最初目的——讓流量得到更均勻的配置，讓消費(fèi)者更快速的找到他需要的商品。通過(guò)微淘公共帳號(hào)，賣家就有可能繞開資源緊張的淘寶流量入口而直達(dá)消費(fèi)者，消費(fèi)者也可以保持和他喜愛(ài)品牌的緊密聯(lián)系。
不過(guò)這里有一個(gè)繞不開的問(wèn)題，消費(fèi)者會(huì)不會(huì)愿意使用微淘呢？我們每天都要和朋友聯(lián)絡(luò)，所以我們要每天打開微信，但是我們并不每天都要買東西啊，誰(shuí)會(huì)天天打開淘寶客戶端呢？這是一個(gè)雞生蛋、蛋生雞的問(wèn)題。現(xiàn)在我們之所以不經(jīng)常打開淘寶客戶端，恰恰是因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在沒(méi)有微淘，不買東西開它干嘛呢？而有了微淘以后，我們之前需要通過(guò)微信、美麗說(shuō)、果庫(kù)這些APP所解決的“在手機(jī)上逛”的需求，都可以在淘寶客戶端里面直接解決了。
這一次，微信終于迎來(lái)了一個(gè)真正意義上的對(duì)手。微淘肯定不可能動(dòng)搖微信在IM通信領(lǐng)域的地位，但是它卻可以在商業(yè)化領(lǐng)域和微信展開直接的競(jìng)爭(zhēng)。舉個(gè)最最簡(jiǎn)單的例子吧，在沒(méi)有微淘之前的半年里，賣家都會(huì)把自己的微信二維碼印到包裝上面，估計(jì)接下來(lái)賣家還要同時(shí)印上微淘二維碼了。
相對(duì)于微信，微淘有一個(gè)不可忽視的優(yōu)勢(shì)——它本身就是指向商業(yè)化的，而微信則必須半遮半掩。微信是一個(gè)極度苛求用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品，它一定會(huì)首要保證通信這個(gè)基本功能不受干擾，因此它對(duì)于公眾帳號(hào)的限制頗多，以避免過(guò)度商業(yè)化引發(fā)用戶反感。而微淘則不同，它要的就是商業(yè)化，它可以直接在里面發(fā)送寶貝鏈接，沒(méi)有任何問(wèn)題。
總而言之，不管我的這些主觀判斷是不是準(zhǔn)確，我覺(jué)得我們都不能忽視微淘。男人的第六感告訴我，這一次淘寶不是鬧著玩的。
?（本文首發(fā)于i天下網(wǎng)商）
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沒(méi)意義，淘寶上的關(guān)系就是買賣！