鈦媒體執(zhí)行主編楊瑨與五位嘉賓
鈦媒體注：鈦媒體T-EDGE國(guó)際年度盛典，作為鈦媒體年度最重要、在科技領(lǐng)域最舉足輕重的年度國(guó)際峰會(huì)，每一年年末希望能夠?qū)Ξ?dāng)年發(fā)生的和未來(lái)可能發(fā)生的做一些重要盤(pán)點(diǎn)和預(yù)判，同時(shí)，搭建一個(gè)平臺(tái)通過(guò)線上線下交流，助力全球前沿創(chuàng)新者的價(jià)值發(fā)現(xiàn)與落地。
行業(yè)公認(rèn)，未來(lái)是“AI+”的時(shí)代。對(duì)于AI產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，如何將AI技術(shù)與具體的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，找到實(shí)際的場(chǎng)景落地對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。那么，人工智能可以“加”什么，AI如何為產(chǎn)業(yè)賦能？
在鈦媒體T-EDGE國(guó)際年度盛典期間，鈦媒體執(zhí)行主編楊瑨與五位分別來(lái)自不同行業(yè)的嘉賓就該問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。
五位嘉賓包括涂鴉智能創(chuàng)始人及總裁 陳燎罕；云鋒金融集團(tuán)科技產(chǎn)品總經(jīng)理 蔡俊毅；奇弦智能創(chuàng)始人兼CEO 陸云波；MORE Health創(chuàng)始人 Robert Warren；Roboteam Home中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官 Gal Goren；嘉賓們所在的領(lǐng)域涵蓋了人工智能與物聯(lián)網(wǎng)、金融、物流、醫(yī)療及智能終端等產(chǎn)業(yè)。對(duì)于AI產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程，五位嘉賓分別結(jié)合自身企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)與行業(yè)趨勢(shì)，深入淺出的向我們展示了一幅AI創(chuàng)業(yè)全景圖。
Roboteam Home 中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官 Gal Goren：
2018年是打開(kāi)機(jī)器人市場(chǎng)關(guān)鍵的一年，因?yàn)橛?jì)算性能大幅提升、傳感器成本越來(lái)越低、算法與終端緊密結(jié)合，AI 在消費(fèi)品當(dāng)中會(huì)獲得越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。
MORE Health 創(chuàng)始人 Robert Warren：
目前全球醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域存在的最大問(wèn)題就是醫(yī)師資源與患者認(rèn)知之間的信息不平衡，只有將專(zhuān)家級(jí)的醫(yī)療設(shè)備提供給醫(yī)生和患者，才能打破這種不平衡。
云鋒金融科技總經(jīng)理，北京、深圳公司總經(jīng)理蔡俊毅：
AI改變了很多金融服務(wù)場(chǎng)景，但AI在金融領(lǐng)域表現(xiàn)出來(lái)的更多還是輔助作用，不能完全代替人做最終決策，比如金融涉及到的很多政策問(wèn)題都需要專(zhuān)業(yè)人士參與。
涂鴉智能創(chuàng)始人及總裁 陳燎罕：
在AI領(lǐng)域當(dāng)中有競(jìng)爭(zhēng)力的公司，既要懂技術(shù)也要懂商業(yè)，尤其是在技術(shù)落地的過(guò)程中，資本的作用非常關(guān)鍵。
奇弦智能科技公司創(chuàng)始人兼CEO、同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授陸云波：
提升效率、降低成本是物流行業(yè)變革的關(guān)鍵所在，我們要通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)解決方案讓決策變得自動(dòng)化，真正擊穿一個(gè)行業(yè)問(wèn)題。
（本文首發(fā)鈦媒體，作者/李玉鵬）
楊瑨：今天的峰會(huì)我們花了一天時(shí)間討論“AI可以加什么”，想必也是在座的各位十分關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。哪一個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)更快速地反應(yīng)、更敏銳的嗅覺(jué)去應(yīng)用人工智能技術(shù)？
過(guò)去一年，人工智能技術(shù)對(duì)幾大產(chǎn)業(yè)的改變是有目共睹的，鈦媒體基于過(guò)去一年的內(nèi)容報(bào)道和我們的TMTBASE數(shù)據(jù)平臺(tái)，總結(jié)出新零售、新金融、新物流、新物聯(lián)、新地產(chǎn)、新教育和新醫(yī)療七大產(chǎn)業(yè)。盡管“產(chǎn)業(yè)升級(jí)”四個(gè)字寫(xiě)出來(lái)很簡(jiǎn)單，但我相信各位嘉賓身處產(chǎn)業(yè)的變革當(dāng)中，應(yīng)該是有感受到一些壓力的，通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，做起來(lái)并不容易。今天我想和各位討論的主題就是：大家在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用過(guò)程中都遇到了哪些坑、各位是通過(guò)什么樣的方法論去解決問(wèn)題的。
因?yàn)橛形磪⑴c演講的嘉賓，請(qǐng)各位先做一輪自我介紹，并且能否說(shuō)明你專(zhuān)注哪個(gè)行業(yè)，在產(chǎn)業(yè)中扮演了怎樣的角色？
Gal Goren（Roboteam Home 中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官）：感謝鈦媒體的邀請(qǐng)。我剛剛在深圳定居下來(lái)了，把我的家人也帶來(lái)了，這是在四個(gè)月之前發(fā)生的。我所在的 Roboteam Home 這個(gè)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)是一個(gè)專(zhuān)注于做全自動(dòng)智能家庭機(jī)器人的公司。我們希望能夠提供給用戶由AI先進(jìn)算法和優(yōu)秀硬件所支持的機(jī)器人終端產(chǎn)品，把一些音頻、視頻的應(yīng)用和服務(wù)帶入到家庭場(chǎng)景下，目前有一款產(chǎn)品叫做temi。
我們的算法在機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、導(dǎo)航以及物體識(shí)別、自然語(yǔ)言處理方面進(jìn)行了非常復(fù)雜的算法研發(fā)，同時(shí)我們把這些算法集成到了機(jī)器人當(dāng)中，使我們的機(jī)器人交流方式非常符合用戶直覺(jué)，而且是在家居環(huán)境當(dāng)中的。
目前我們關(guān)注的主要是中國(guó)的B2C市場(chǎng)（針對(duì)廣大家庭用戶）。我真的相信在2018年，這將是打開(kāi)機(jī)器人的市場(chǎng)很關(guān)鍵的一年。
陳燎罕（涂鴉智能創(chuàng)始人及總裁 ）：涂鴉智能是服務(wù)于全球家電和制造業(yè)，以及安防領(lǐng)域的一家公司。三年前，整個(gè)制造業(yè)智能化就開(kāi)始興起，我們順勢(shì)搭建了一個(gè)全球化智能平臺(tái)，為我們的客戶提供一站式人工智能和物聯(lián)網(wǎng)解決方案，我們非常清晰地知道全球消費(fèi)者在想什么，他喜歡用什么東西，以及未來(lái)的一些流行的趨勢(shì)?，F(xiàn)在為止，我們服務(wù)了北美、歐洲、東南亞和印度200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，客戶超過(guò)1萬(wàn)個(gè)。
我們（在產(chǎn)業(yè)中）的角色非常簡(jiǎn)單。我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的制造業(yè)今年在升級(jí)，在北美市場(chǎng)非常地明顯，就是如果你今年還沒(méi)有做智能化產(chǎn)品，那您可能會(huì)被整個(gè)市場(chǎng)所拋棄，我們希望能夠扮演這樣的角色，讓我們傳統(tǒng)的家電制造商或者是國(guó)內(nèi)的OEM廠商，零門(mén)檻實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的智能化升級(jí)，來(lái)提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和議價(jià)能力。
Robert Warren（跨境醫(yī)療服務(wù) MORE Health 創(chuàng)始人）：目前我們想解決的問(wèn)題，其實(shí)是醫(yī)療服務(wù)在球范圍內(nèi)的不平衡。我們看到在美國(guó)還有包括像非洲、印度和非洲有很多的不同，其實(shí)是醫(yī)療服務(wù)在全球范圍內(nèi)的不平衡。
在患者接受診療方面，首先這些醫(yī)生本身的知識(shí)水平、教育背景、文化以及經(jīng)費(fèi)等參差不齊。那么我們公司希望能夠去幫助大家，但是并不是說(shuō)我們做一家扶貧公司，我們希望能夠提供的是一些專(zhuān)家級(jí)的醫(yī)療設(shè)備，提供給醫(yī)生和患者，這樣讓之前的信息不對(duì)稱(chēng)打破，這樣a我們可以更好地從診斷的角度和診療的角度，來(lái)幫助患者們?cè)谝酝鶝](méi)有辦法這些治療的患者提供更好的服務(wù)。
蔡俊毅（云鋒金融科技總經(jīng)理，北京、深圳公司總經(jīng)理）：云峰金融的智能投顧只是我們其中一個(gè)業(yè)務(wù)線，我覺(jué)得扮演角色，或者希望做一些什么事情，大家很容易想到接下來(lái)的一個(gè)詞兒可能就是顛覆，但是我們可能不想做一個(gè)顛覆者，我們只是想說(shuō)去證明傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)出身的基礎(chǔ)，同樣可以做到很多自己革自己的命，自己去貼近潮流、貼近這樣的時(shí)代，能夠做到更多貼近于消費(fèi)者的產(chǎn)品。
因?yàn)楝F(xiàn)在可以看到，大部分的在金融方面的革新的話，來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。也就是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)消費(fèi)他們的流量紅利，來(lái)去達(dá)到更多地服務(wù)到更多、更好的客戶?；谖覀冏约毫己玫馁Y管技術(shù)，可以有我們自己自研的能力，把更好的我們理解的好的產(chǎn)品帶給我們的客戶。
陸云波（奇弦智能科技公司創(chuàng)始人兼CEO、同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授）：其實(shí)我們公司一直有一個(gè)slogan，這個(gè)slogan是讓組織變得可以計(jì)算.能否讓一個(gè)公司整體搬到計(jì)算機(jī)里面去，這是我們正在努力的方向。
我們希望今天的很多的無(wú)人設(shè)備、無(wú)人倉(cāng)替代工人，但是今天我們的管理者依然在處理各種各樣煩瑣甚至說(shuō)一些低端的決策，如何讓這些決策變得自動(dòng)化，這是我們需要做的事情。
楊瑨：今天臺(tái)上的五位嘉賓分別代表了物聯(lián)網(wǎng)、金融、醫(yī)療行業(yè)，包括智能家居、機(jī)器人產(chǎn)業(yè)。接下來(lái)問(wèn)題來(lái)了，人工智能這一輪的浪潮已經(jīng)在2017年進(jìn)入商業(yè)化的階段。當(dāng)我們積累了足夠多的數(shù)據(jù)、擁有了算法能力、大數(shù)據(jù)分析的能力，擁有這些“武器”之后，誰(shuí)來(lái)為這些技術(shù)買(mǎi)單呢？這是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題；那么各位嘉賓，到底AI能否解決不同產(chǎn)業(yè)的哪些問(wèn)題和痛點(diǎn)呢？
陸云波：就是怎么樣降低成本，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手你能夠集聚的，比如說(shuō)10%的降低成本，然后你提升你的產(chǎn)品的效率和時(shí)效，能夠更快地送達(dá)客戶，這是一個(gè)非常重要的點(diǎn)，如果你在這方面能夠幫助到客戶，其實(shí)一切都變得可能。
比如說(shuō)我舉一個(gè)場(chǎng)景，在物流和快遞公司里面，有一系列的轉(zhuǎn)運(yùn)中心和很多的車(chē)輛，你有沒(méi)有可能通過(guò)一系列的算法，讓他整個(gè)車(chē)輛行駛的路徑變得更少，讓它的效率變得更高，讓你的整個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心中轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)變得更少，大幅度遞降地它的成本。
（楊瑨：陸教授，您公司之前一直很低調(diào)。后來(lái)采訪發(fā)現(xiàn)，您曾經(jīng)為騰訊公司的幾款經(jīng)典游戲、世博會(huì)的智能管理項(xiàng)目提供服務(wù)，已經(jīng)受到了業(yè)內(nèi)很高的認(rèn)可。那么，您在做這些案例的過(guò)程當(dāng)中，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)行業(yè)在過(guò)去幾年有怎樣的一個(gè)轉(zhuǎn)變呢，它們對(duì)前沿技術(shù)的認(rèn)知有什么樣的變化？）
陸云波：從這個(gè)角度上來(lái)講我們很感謝這個(gè)時(shí)代，雖然這個(gè)時(shí)代某種程度上有一定的泡沫，但是這種泡沫是必須的，它對(duì)改變了大多數(shù)人的認(rèn)知。
在早期，當(dāng)我把這個(gè)技術(shù)研發(fā)出來(lái)的時(shí)候第一個(gè)就找到了IBM和麥肯錫，我就覺(jué)得也許只有他們能聽(tīng)得懂，但是其實(shí)對(duì)他們來(lái)講也是很挑戰(zhàn)的，因?yàn)樗麄兊纳虡I(yè)模式?jīng)Q定了他們很難用新技術(shù)，這個(gè)新技術(shù)會(huì)帶來(lái)很多的風(fēng)險(xiǎn)。
所以比較巧的是我們是在澳大利亞找到了第一個(gè)合作伙伴，有了這個(gè)案例以后，我們?cè)俸虸BM開(kāi)始合作，我們?cè)俑恍┛鐕?guó)咨詢公司進(jìn)行合作。但是我們依然發(fā)現(xiàn)，其實(shí)你真正要擊穿一個(gè)行業(yè)問(wèn)題，你站在咨詢公司的背后，你還是隔著衣服撓癢癢，所以我們?nèi)ツ瓿闪⒘艘患胰碌墓?，這就是剛才說(shuō)的感謝這個(gè)時(shí)代。
所有的人都認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)、人工智能來(lái)了，我們本身前面也講了，就是說(shuō)其實(shí)人工智能是非常廣的（不僅僅深度學(xué)習(xí)，不僅僅機(jī)器學(xué)習(xí)），我們里面用了很多的引擎，當(dāng)然人工智能里面的深度學(xué)習(xí)我們也用，我們把一些技術(shù)組合起來(lái)，跟客戶去溝通了以后，那溝通就比較容易接受。
陳燎罕：涂鴉智能作為最早進(jìn)入制造業(yè)的一個(gè)AI企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)未來(lái)的一到兩年，進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的AI公司將越來(lái)越幸福，因?yàn)槲覀冇袃蓚€(gè)預(yù)判：預(yù)判一：AI在整個(gè)家電制造業(yè)里面的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越普及；預(yù)判二：語(yǔ)音交互的方式，未來(lái)很可能會(huì)成為我們主流家電的主要的交互方式。
也就是說(shuō)我們的家電未來(lái)是能夠聽(tīng)懂我們的話的。其實(shí)我們?cè)趦赡昵耙灿凶鲞^(guò)一些類(lèi)似的預(yù)測(cè)：
預(yù)測(cè)一：在兩年前我們整個(gè)家電的智能化機(jī)會(huì)在海外，所以我們率先地幫助我們國(guó)內(nèi)的家電企業(yè)出海，包括我們和長(zhǎng)虹、TCL和一系列的家電企業(yè)的合作。
預(yù)測(cè)二：好像語(yǔ)音在家電里面會(huì)顯得越來(lái)越重要，所以我們第一時(shí)間就和亞馬遜的Echo和GoogleHome進(jìn)行了對(duì)接，我們是這兩家海外的巨頭的第一家對(duì)接完的云平臺(tái)。到現(xiàn)在為止我們也非常榮幸成為亞馬遜在全球最大的合作伙伴，每20款跟亞馬遜Echo相連的設(shè)備，其中一定有一款是我們涂鴉做的。
今年在國(guó)內(nèi)人工智能（特別是語(yǔ)音領(lǐng)域）也是越來(lái)越熱，包括小米把他的AI音箱作為他的下一代戰(zhàn)略級(jí)的產(chǎn)品來(lái)看待，包括百度也在組建他的語(yǔ)音系列，包括天貓精靈在市場(chǎng)上有非常多的聲音。所以我們覺(jué)得這個(gè)領(lǐng)域里面未來(lái)的機(jī)會(huì)會(huì)越來(lái)越多，而且未來(lái)的一兩年會(huì)有非常大的翻天覆地的變化。這就是我們AI企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域里面的一些機(jī)會(huì)。
（楊瑨：涂鴉更針對(duì)的是終端制造行業(yè)的升級(jí)的，和傳統(tǒng)的巨頭有很多合作。不過(guò)，包括科大訊飛、百度、阿里、京東等巨頭都在這塊兒做布局，涂鴉在這方面的優(yōu)勢(shì)在于什么呢？）
陳燎罕：這是一個(gè)非常棒的問(wèn)題，我們也一直在思考在整個(gè)AI的生態(tài)鏈里面我們扮演什么樣的角色，涂鴉今天我們專(zhuān)注于做整個(gè)Saas的智能平臺(tái)，我簡(jiǎn)單地舉一個(gè)例子，比如說(shuō)我們的一款空調(diào)需要智能化，那么在我們的這個(gè)平臺(tái)上面，我們的合作伙伴不需要任何技術(shù)投入，花一天時(shí)間就可以實(shí)現(xiàn)智能化了。另外就是說(shuō)我們可以幫他把整個(gè)智能化這個(gè)門(mén)檻能夠急劇降下來(lái)，同時(shí)也滿足他全球的市場(chǎng)需求。像科大訊飛、阿里、亞馬遜、谷歌，他們更專(zhuān)注于是在做語(yǔ)音的部分，更專(zhuān)注于在做入口的環(huán)節(jié)，所以我們和他們的關(guān)系更多地是一個(gè)生態(tài)的合作的關(guān)系。
楊瑨：Goren先生，如今市場(chǎng)上的機(jī)器人產(chǎn)品已經(jīng)在工業(yè)、服務(wù)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)始普遍使用了，包括酒店機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人、教育類(lèi)的機(jī)器人等。那么，機(jī)器人到底未來(lái)可以解決哪些產(chǎn)業(yè)問(wèn)題呢？
Gal Goren：我覺(jué)得在2017年，這是一個(gè)AI的關(guān)鍵一年，AI可以在消費(fèi)品當(dāng)中獲得廣泛的應(yīng)用。明年會(huì)對(duì)于家電和家庭機(jī)器人更為關(guān)鍵。因?yàn)槭紫扔?jì)算會(huì)變得成本非常低廉，比如說(shuō)感應(yīng)器，特別是視覺(jué)感應(yīng)器會(huì)變得更為廉價(jià)，所以我們可以把它融入到系統(tǒng)當(dāng)中。把這個(gè)與AI計(jì)算組合到一起。我們就可以形成一個(gè)完全的一條龍的組合，然后以低廉的價(jià)格提供給消費(fèi)者。
我們現(xiàn)在的AI機(jī)器人像玩具一樣，你買(mǎi)了之后也不知道拿它干什么，但是以后它的功能性會(huì)更強(qiáng)。特別是由于帶寬更寬，可以形成實(shí)時(shí)的影象?？梢宰寵C(jī)器人市場(chǎng)帶來(lái)更新的革命，來(lái)更高端地、更精密的機(jī)器人應(yīng)用在家用電器當(dāng)中。
（楊瑨：Robert Warren 先生在醫(yī)療行業(yè)從事幾十年，從您的從業(yè)經(jīng)歷中感覺(jué)到機(jī)器人到底帶來(lái)了什么樣的改變？）
Robert Warren：這個(gè)問(wèn)題不妨換個(gè)說(shuō)法，也就是，“AI對(duì)于決策和診斷有什么樣的改變”。我有一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，是研究腫瘤學(xué)的，將要會(huì)面對(duì)的一些挑戰(zhàn)。現(xiàn)在我們有幾千萬(wàn)甚至是上億的癌癥患者，我們可以對(duì)他們的各種基因突變進(jìn)行檢測(cè)，把這些數(shù)據(jù)匯集起來(lái)形成大數(shù)據(jù)。但是這只是關(guān)注到腫瘤方面，那么我們每一個(gè)人，我們還有不同的基因，還有ATCG的基因的編碼，那每一個(gè)基因編碼決定了基因的功能，以及它決定了每個(gè)人的個(gè)體性。
比如說(shuō)手的基因和嘴的基因只有1%的不同，如果看一下患者的正常的基因，并且改變他們的基因編碼，在1000萬(wàn)人當(dāng)中的這個(gè)基因編碼進(jìn)行改變的話，我們只要改變一個(gè)字母，我們就可以完全改變他的病人的基因組合。我們現(xiàn)在有1000萬(wàn)的病患，這就是我們的挑戰(zhàn)，會(huì)對(duì)我們的計(jì)算力造成很大的挑戰(zhàn)。
那因?yàn)榘┌Y會(huì)不斷地演化，所以我們的對(duì)策也要不斷地變化，中國(guó)和美國(guó)的公司正在做的是改變單核內(nèi)的細(xì)胞的基因，然后看一下每個(gè)腫瘤癌癥的毒性。到最后我們才能夠做更明智的決策。在25年之后，我希望我們的腫瘤學(xué)的專(zhuān)家就不失業(yè)了，這是我想看到的畫(huà)面。
（楊瑨：人工智能興起之后，金融行業(yè)是最快速反應(yīng)的、嗅覺(jué)最靈敏改變最直接的一個(gè)行業(yè)。蔡總，您認(rèn)為AI對(duì)金融行業(yè)的最大改變是什么？）
蔡俊毅：可能絕大多數(shù)的人在沒(méi)有享受到剛才其他幾位嘉賓所提到的行業(yè)的一些AI帶來(lái)的改變的話，肯定有享受到金融帶來(lái)的改變，我相信大家也用支付寶，也會(huì)看自己的芝麻信用。你們?cè)陂_(kāi)支付寶的這些賬戶、開(kāi)銀行帳戶、證券賬戶的時(shí)候，現(xiàn)在引入的活體識(shí)別、圖象識(shí)別技術(shù)，可以把我們以前需要幾天的一個(gè)開(kāi)戶歷程縮短到幾分鐘，大家的芝麻信用來(lái)自于整體阿里納塊兒帶來(lái)的大數(shù)據(jù)的體系，導(dǎo)致的結(jié)果可以是給到您的借貸這塊兒利率也好金額也好，是一個(gè)浮動(dòng)的利率。甚至在安全方面的話，你的每一筆支付的軌跡都會(huì)被標(biāo)記、分類(lèi)。
所以在所有的這些支付渠道上面的話，會(huì)有很好的反欺詐的判斷，我覺(jué)得都還算蠻多地改變了大家在平常的一個(gè)金融場(chǎng)景當(dāng)中的一些習(xí)慣。
在我們來(lái)看的話，可能覺(jué)得現(xiàn)在還有很多方面，也是在做到AI的一些結(jié)合，其實(shí)包括了剛才我提到的智能投顧還有智能投研，甚至大家希望做到的智能的投資決策方面。但是實(shí)際上目前來(lái)看的話，更多可能AI表現(xiàn)出來(lái)的還是輔助功能更多一點(diǎn)，在金融方面因?yàn)檫€是不能完全替代決策，畢竟市場(chǎng)上還有很多監(jiān)管規(guī)則的改變，突發(fā)信息的這樣的一些產(chǎn)生的話，并不是很標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)數(shù)據(jù)的形式，需要有很多有金融相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的人士，能夠去根據(jù)這樣的一個(gè)信息，做出相應(yīng)的判斷，這個(gè)是AI在這方面，還需要持續(xù)在金融方面學(xué)習(xí)和進(jìn)展的。
楊瑨：AI對(duì)于產(chǎn)業(yè)的改變?nèi)绱酥?，（?chuàng)業(yè)者）不僅要追求新的商業(yè)模式，也更離不開(kāi)資源和資本的支持。鈦媒體TMTBASE經(jīng)過(guò)一年的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)：去年一年僅在中國(guó)大陸，涉及到AI領(lǐng)域的投資就已經(jīng)有超過(guò)200起（總量），涉及到的投資金額超過(guò)了10億美元——這個(gè)數(shù)據(jù)非常地可觀。
請(qǐng)問(wèn)在座的各位嘉賓，你們?cè)趺纯创Y本在AI推動(dòng)產(chǎn)業(yè)方面的助推力量，以及什么樣的企業(yè)，既然一級(jí)市場(chǎng)這么火爆，什么樣的企業(yè)才是在未來(lái)真正有生命力的。
陸云波：資本助推這個(gè)是非常重要的。今天這個(gè)時(shí)代我們發(fā)展得越來(lái)越快了，資本要么讓你加速成功，要么讓你加速失敗。所以我想既然有一個(gè)未來(lái)的技術(shù)，那資本一定會(huì)介入，資本也能幫助到你。我覺(jué)得就像前面說(shuō)的，AI是水電媒（只是一種工具），你真正能否落到場(chǎng)景里面，你能否尊重現(xiàn)在的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)跟它做很好的結(jié)合，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上再孕育出一個(gè)全新的模式，我們大家可能都不知道的產(chǎn)品或者系統(tǒng)，我覺(jué)得這個(gè)是有未來(lái)的。否則僅僅停留在技術(shù)層面，我覺(jué)得這個(gè)還是很危險(xiǎn)的。
陳燎罕：眾所周知AI今年很熱，給我們企業(yè)帶來(lái)的一個(gè)困擾就是AI人才很貴又很稀缺，其實(shí)這十來(lái)年我們有一個(gè)非常深的感受，國(guó)內(nèi)整個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境不僅是人才的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)更多的還是資本的競(jìng)爭(zhēng)，就是您能否在最短的時(shí)間之內(nèi)，能夠在這個(gè)行業(yè)里面達(dá)到一個(gè)領(lǐng)先的或者說(shuō)壟斷的優(yōu)勢(shì)。
我們所感受的是說(shuō)，其實(shí)真正的在AI里面有競(jìng)爭(zhēng)力的公司，我覺(jué)得它既要懂技術(shù)，又要懂商業(yè)。但是我覺(jué)得既要有技術(shù)壁壘，核心是要有一個(gè)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)落地。在整個(gè)技術(shù)到落地的這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們覺(jué)得這個(gè)資本就極其關(guān)鍵。
蔡俊毅：智能投顧這個(gè)領(lǐng)域，2015年的時(shí)候有大概一二十家左右的國(guó)內(nèi)的智能投顧的公司開(kāi)始融資，然后好像那一年融了大概，這些公司加起來(lái)融了7、8個(gè)億，但是2016年、2017年整個(gè)就基本上消退下去了，可以看到2016年、2017年類(lèi)似于招行、廣發(fā)、平安等等國(guó)內(nèi)的這些傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)都開(kāi)始發(fā)力，所以整個(gè)金融端的優(yōu)勢(shì)，侵蝕了這些以互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的這些智能投顧的企業(yè)，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)有比較大的滑坡。
所以其實(shí)現(xiàn)在來(lái)看的話，其實(shí)截止到今年的話，我覺(jué)得金融機(jī)構(gòu)這領(lǐng)域，在AI這塊兒相關(guān)的技術(shù)研發(fā)投入上面還非常大，我自己也投入非常大，看的數(shù)據(jù)現(xiàn)在今年的投入整個(gè)來(lái)說(shuō)也有十幾個(gè)億左右（在國(guó)內(nèi)的這些金融機(jī)構(gòu)來(lái)看的話），再過(guò)幾年可能兩三年之內(nèi)還會(huì)再翻倍。
這個(gè)趨勢(shì)來(lái)看的話，可能具備在金融行業(yè)的話，具備良好的金融基因，能夠給投資人帶來(lái)合理的、合適的、可信任的回報(bào)這樣子的一個(gè)團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的這樣一個(gè)企業(yè)，然后再去融合AI技術(shù)，才是值得投資的一個(gè)標(biāo)的。
（楊瑨：Robert Warren先生，您覺(jué)得資本在AI這個(gè)行業(yè)扮演什么樣的角色？）
Robert Warren：我想資本主要是來(lái)自于兩個(gè)源頭：
源頭一：制藥企業(yè)有大量的資本。目前制藥企業(yè)有很大的利潤(rùn)率，同時(shí)我們也看到這些藥品的適應(yīng)癥，藥品的治療效果，他們將會(huì)決定藥品最終的利潤(rùn)。我們看到每個(gè)制藥企業(yè)都在研發(fā)方面投入大量的資金。
來(lái)源二：我覺(jué)得在整個(gè)全球的醫(yī)療服務(wù)提升方面能夠得到的資金來(lái)源就是政府的資金，美國(guó)政府非常明確地表示，美國(guó)最在乎的就是公民的健康。在中國(guó)其實(shí)也是醫(yī)保是最重要的，也許不是針對(duì)在座的各位，是針對(duì)你們的父親和祖父、祖母?jìng)?，在這里我們覺(jué)得有些情況下，當(dāng)疾病發(fā)生的時(shí)候，你可以坐在這里什么都不做視而不見(jiàn)，你也可以做一些改變，讓這個(gè)疾病真正極早地得到診療。所以我們覺(jué)得我們需要在決策的時(shí)候，能夠做一些更聰明的決策，基于信息的決策。
正如我們所說(shuō)的，現(xiàn)在我們可以看到，資本的投資將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)，同時(shí)這種投資的速度將會(huì)不斷地增加，在未來(lái)幾年，原因就是因?yàn)槲覀兛吹较裎④?、谷歌、亞馬遜、百度、騰訊、阿里巴巴等等這些巨頭，他們都變得越來(lái)越好。他們非常善于對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)、分撿和組織。所以我相信在未來(lái)，他們需要很多初創(chuàng)企業(yè)來(lái)支持他們，需要去培育這些初創(chuàng)社區(qū)的發(fā)展，所以他們會(huì)把這些錢(qián)投入到初創(chuàng)公司的這些社群當(dāng)中。
（楊瑨：MORE Health所做的是為中國(guó)以及其他國(guó)家地區(qū)的患者提供服務(wù)。我們知道，很多患者的數(shù)據(jù)，這些信息更多需要通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)獲取，或者只有患者掌握。那么在跨境醫(yī)療這個(gè)服務(wù)過(guò)程當(dāng)中，你們是怎么去保護(hù)患者的數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)隱私的？）
Robert Warren：這是一個(gè)非常好的問(wèn)題。我們使用的平臺(tái)是一個(gè)公式，這個(gè)公式主要幫助我們的就是去保證這些患者的信息安全。比如說(shuō)你來(lái)自于哪里，你的親戚是誰(shuí)，你之前的醫(yī)生是誰(shuí)，這些都是一些相關(guān)的患者的醫(yī)療信息。
可以看到每個(gè)國(guó)家在進(jìn)行信息保戶的時(shí)候，政策似乎都不大一樣，所以目前我們沒(méi)法回答，但是我非常焦慮的一點(diǎn)。
楊瑨：最近大家都有關(guān)注一個(gè)新聞，就是谷歌把AI中心落地到了北京，谷歌建了一個(gè)AI中國(guó)中心，應(yīng)該是在人才戰(zhàn)略上會(huì)在中國(guó)開(kāi)展一些業(yè)務(wù)吧。李博士是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，他其實(shí)提到一個(gè)觀點(diǎn)，AI是無(wú)國(guó)界的，AI的福祉也是無(wú)國(guó)界的，我不知道各位嘉賓如何看待這個(gè)觀點(diǎn)？
陸云波：AI技術(shù)本身是無(wú)國(guó)界的，這個(gè)是肯定的，但是我們剛才也說(shuō)AI一定要落到具體的場(chǎng)景。具體的場(chǎng)景是有國(guó)界的。
比如說(shuō)拿我們這個(gè)領(lǐng)域里面來(lái)講，中國(guó)的企業(yè)跟歐美的企業(yè)是有很多不一樣的，這也是為什么西方的一系列管理的先進(jìn)理念，到中國(guó)來(lái)就不見(jiàn)得行得通。所以在具體的應(yīng)用中間，我們覺(jué)得還是有一定不同的地方。
關(guān)于人才這一塊兒，我想這個(gè)就像前兩年的時(shí)間，滴滴和快車(chē)打得很兇的時(shí)候，所有的人都眼光聚焦在這里，全民都很興奮。我覺(jué)得AI在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里面，肯定會(huì)這樣帶來(lái)人才的緊張，但是我們也可以看到越來(lái)越多的人沖進(jìn)去學(xué)，我相信未來(lái)會(huì)有一定程度會(huì)去緩解。
陳燎罕：我心里非常認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，技術(shù)沒(méi)有國(guó)界。我覺(jué)得不僅是技術(shù)沒(méi)有國(guó)界，其實(shí)商業(yè)也沒(méi)有國(guó)界。因?yàn)槲覀兊谝粋€(gè)客戶其實(shí)是智利的家電品牌客戶，后來(lái)就覆蓋到美國(guó)、北美，像照明的Top前三的品牌，后來(lái)我們又去了阿爾及利亞，后來(lái)我們又到了歐洲，所以說(shuō)我們的商業(yè)沒(méi)有國(guó)界。
另外就是說(shuō)其實(shí)美國(guó)會(huì)有他的政策，和對(duì)于安全和隱私方面的訴求，在這個(gè)方面我們會(huì)尊重當(dāng)?shù)氐囊恍﹪?guó)情。同時(shí)因?yàn)橥盔f也是一家非常專(zhuān)注和開(kāi)放的公司，所以我們也會(huì)和全球的一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，包括亞馬遜、谷歌、國(guó)內(nèi)的阿里、百度、小米，我們也是希望找到一個(gè)平衡，能夠有更好的合作和共贏的機(jī)會(huì)，這些是我們?cè)谶@個(gè)底下的一些思考。
蔡俊毅：云峰金融本身就是一家在香港上市的金融集團(tuán)，所以說(shuō)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，不管是服務(wù)的客戶還是我們自己的員工，都是內(nèi)地和海外有這樣很多的融合，其實(shí)AI肯定技術(shù)是無(wú)國(guó)界的，我相信都是大家的共識(shí)，只是說(shuō)在金融行業(yè)的話，可能在不同的國(guó)家，面臨的技術(shù)方面應(yīng)用和土壤會(huì)不太一樣。
中國(guó)之所以對(duì)這幾年互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展比較猛，包括這幾年可能大家多少也有看過(guò)P2P瘋狂地爆發(fā)，是因?yàn)閲?guó)內(nèi)的其實(shí)整個(gè)傳統(tǒng)金融服務(wù)覆蓋還不是很全面，體系還不是很完善。
所以這樣子的一些互聯(lián)網(wǎng)金融的企業(yè)就可以在相對(duì)比較寬松的監(jiān)管環(huán)境下面，這些P2P公司可以幫助一些中小企業(yè)主、幫助個(gè)人去得到融資，解決他們短期的資金的困難。
但是在美國(guó)的這個(gè)環(huán)境下的話，美國(guó)可能做個(gè)人這塊兒P2P的只有LendingClub這樣一家，然后其他的話也沒(méi)有像我們這樣的情況，那是因?yàn)樗鼈冋w的金融的傳統(tǒng)金融這塊兒的體系相當(dāng)?shù)胤€(wěn)固。所以說(shuō)金融科技在美國(guó)更多地做的是一個(gè)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)沒(méi)有覆蓋到的一個(gè)縫隙，然后幫助他們?nèi)プ鲢暯?，然后提高他們做某一件事情，已?jīng)做的某一件事情的效率。
所以可能在的不同國(guó)家去應(yīng)用AI和應(yīng)用這些Fintech這些相關(guān)的東西，可能在美國(guó)這片沃土的話，更適合去做一些智能投資輔助，包括智能投研方面的這樣一些產(chǎn)品，可能會(huì)更好地得到市場(chǎng)的發(fā)展和認(rèn)可。在內(nèi)地我覺(jué)得可能現(xiàn)在風(fēng)氣已經(jīng)有點(diǎn)兒轉(zhuǎn)向于銷(xiāo)售和客服這塊兒，可能連金融業(yè)都會(huì)有智能銷(xiāo)售和智能客服的引入，來(lái)幫助整個(gè)金融行業(yè)精準(zhǔn)地定位目標(biāo)和客群。
楊瑨：事實(shí)上無(wú)論從互聯(lián)網(wǎng)金融到FinTech，這幾年其實(shí)大家也見(jiàn)到了一批金融和IT人才的回流，已經(jīng)非常明顯了。Robert Warren您覺(jué)得AI是沒(méi)有國(guó)界的嗎？
Robert Warren：我覺(jué)得現(xiàn)在已經(jīng)有這樣的趨勢(shì)了，但是我們現(xiàn)在看到的一些具體的現(xiàn)象，就比如說(shuō)基因和社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)上的這個(gè)背景，已經(jīng)是沒(méi)有國(guó)界的了。但是我們現(xiàn)在還沒(méi)有認(rèn)知到不同人的文化方面的背景。我同意您說(shuō)的，谷歌開(kāi)始了對(duì)于中國(guó)的投資，那么谷歌是一個(gè)非常重要的AI領(lǐng)導(dǎo)者，那么因?yàn)檫@就顯示了中國(guó)已經(jīng)準(zhǔn)備好了要接受這樣的技術(shù)了，那么如果你有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)的話，不管是在中國(guó)還是美國(guó)，都可以成功。
但是很重要的是AI是要基于大數(shù)據(jù)的，那么現(xiàn)在的問(wèn)題就是，你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要解決什么樣的問(wèn)題，你們的服務(wù)是什么。你們需要接觸到最好的，當(dāng)?shù)氐尼t(yī)師，就比如說(shuō)如果是在中國(guó)做這樣的遠(yuǎn)程醫(yī)療的話，你就必須要有中國(guó)的數(shù)據(jù)，那當(dāng)然這些就是非常不一樣的，就是跟海外非常不一樣的人，比如說(shuō)人臉識(shí)別或者是教育，這些國(guó)情都是非常不一樣的。那么你們的AI的團(tuán)隊(duì)想要做什么樣的服務(wù)，那如果是針對(duì)中國(guó)的服務(wù)的話，你就需要中國(guó)的大數(shù)據(jù)。
楊瑨總結(jié)：商業(yè)落地的場(chǎng)景可能真的要根據(jù)不同的市場(chǎng)情況而做出決策。正如幾位嘉賓所說(shuō)，任何技術(shù)的進(jìn)步最終還是要為商業(yè)世界而服務(wù)的，所以未來(lái)AI技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域的贏家，可能真的是要把商業(yè)場(chǎng)景和技術(shù)去結(jié)合，才是有真正的競(jìng)爭(zhēng)力。（本文首發(fā)鈦媒體）
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