Citcon CEO 黃春波在在“2017鈦媒體T-EDGE年度國際盛典”
鈦媒體注：鈦媒體T-EDGE國際年度盛典，作為鈦媒體年度最重要、在科技領(lǐng)域最舉足輕重的年度國際峰會(huì)，每一年年末希望能夠?qū)Ξ?dāng)年發(fā)生的和未來可能發(fā)生的做一些重要盤點(diǎn)和預(yù)判，同時(shí)，搭建一個(gè)平臺(tái)通過線上線下交流，助力全球前沿創(chuàng)新者的價(jià)值發(fā)現(xiàn)與落地。
當(dāng)你出國購物，也許第一個(gè)問題就是智能手機(jī)為什么還不能付款？
這個(gè)問題直接關(guān)系著移動(dòng)支付市場的發(fā)展——中國和美國在移動(dòng)支付為什么會(huì)有這么大的差距？中國移動(dòng)支付企業(yè)能不能靠著這種發(fā)展差距出海“淘金”？在2017鈦媒體T-EDGE年度國際盛典上，Citcon創(chuàng)始人兼CEO黃春波發(fā)表演講，詳解了移動(dòng)支付出海背后的玄機(jī)。
黃春波認(rèn)為，移動(dòng)支付在中國發(fā)展很快，而美國發(fā)展很慢有以下三大原因：
此外，黃春波還分享了中國移動(dòng)支付出海的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)：
非常感謝大會(huì)的邀請！我是Citcon的CEO和創(chuàng)始人。我今天跟大家分享一下中國的移動(dòng)支付的市場和中美移動(dòng)支付市場的比較。
我自己多年在硅谷工作，曾在硅谷的支付公司Visa、eBay、PaPpal等工作十幾年。四年前回到中國，參與創(chuàng)建了一家移動(dòng)支付公司，2016年在新三板上市。兩年前又回到硅谷，創(chuàng)建了Citcon這個(gè)公司，推動(dòng)移動(dòng)支付在全球市場的發(fā)展。
最近移動(dòng)支付應(yīng)該說在中國是如火如荼，同時(shí)移動(dòng)支付也在思考如何出海。結(jié)合自己的從業(yè)經(jīng)歷，我今天跟大家分享一下我自己的看法和體會(huì)，同時(shí)也分享一下Citcon在跨境移動(dòng)支付方面的經(jīng)驗(yàn)。
2007年自首部iPhone問世，移動(dòng)支付也隨之誕生，整個(gè)工業(yè)界對它寄予了巨大的熱情，包括很多的巨頭也在這方面做了大量的投入。所以大家看到，包括Visa、MasterCard、Apple、Google這些巨頭在這方面做了大量的投入。
美國在移動(dòng)支付上應(yīng)該說是先行者，從2008年、2009年就開始投入做移動(dòng)支付。而過去十年，如果大家去美國旅游的話會(huì)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上移動(dòng)支付在美國的發(fā)展是非常緩慢的。包括業(yè)界大家比較熟悉的Apple Pay在美國的使用也是非常有限的。
從數(shù)據(jù)來說，只有約30%的蘋果用戶開通了Apple Pay，而在這30%里面其實(shí)70%基本上一次不用。而Samsung Pay, Android Pay等發(fā)展更緩慢。所以，美國移動(dòng)支付行業(yè)包括Google, Apple等代表，應(yīng)該說發(fā)展是很不盡人意的。
中國市場最近這四年是實(shí)現(xiàn)了彎道超車，起步比美國晚，但是發(fā)展的速度和整個(gè)對行業(yè)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國。支付寶和微信支付裝機(jī)的用戶數(shù)已經(jīng)超過了6-7億，而美國最大的移動(dòng)支付PayPal剛突破2億。過去四年，二維碼的移動(dòng)支付解決方案在中國取得了巨大成功。
同時(shí)在移動(dòng)應(yīng)用的深度、廣度上面，大家也有深刻地體會(huì)。中國很多城市已經(jīng)進(jìn)入了無現(xiàn)金社會(huì)，2016年中國移動(dòng)支付交易額突破5.5萬億美金，是美國市場體量的約50倍。
我們可能要探討一下，中國和美國為什么會(huì)有這么大的差距？探討這個(gè)有沒有什么意義？我覺得還是很有意義的。盡管目前中國的移動(dòng)支付發(fā)展得很快，但是基本上還是局限于中國的市場。美國盡管支付的市場在移動(dòng)支付上面比較慢，但是 像Visa、MasterCard、PayPal各個(gè)公司在全球的布局、影響力方面還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國的。
所以，中美之間有沒有一個(gè)結(jié)合點(diǎn)和合作的可能，能夠共同來推動(dòng)整個(gè)全球的移動(dòng)支付市場？這是我們需要考慮的一個(gè)問題。
為什么中國發(fā)展得很快，而美國發(fā)展得很慢？我有幾個(gè)觀察：
第一，美國的消費(fèi)者對于信用卡的使用習(xí)慣已經(jīng)比較固定，不太愿意改變 原因是什么呢？美國信用卡支付發(fā)展歷史悠久，幾十年的發(fā)展中建立了完整的生態(tài)系統(tǒng)，商戶覆蓋面廣接受度高，消費(fèi)者的支付習(xí)慣相對比較固化。
第二，美國支付體系對移動(dòng)支付的推動(dòng)力度不夠。目前大部分支付公司缺乏能夠真正支持移動(dòng)錢包的解決方案，在線下商戶，線上支付有一定布局，但沒有強(qiáng)大的全渠道移動(dòng)錢包解決方案。
第三，目前包括Apple、Google這些巨頭，基本上還是繼續(xù)在推動(dòng)NFC的技術(shù)。以過去十年的經(jīng)驗(yàn)證明，整體發(fā)展速度緩慢低于預(yù)期，目前也沒看到美國這幾個(gè)巨頭有太大的變化。
第四，美國目前的支付市場缺乏大規(guī)模應(yīng)用移動(dòng)支付的場景，如微信紅包，滴滴打車等。中國的移動(dòng)支付的爆發(fā)是通過滴滴打車和微信的紅包的出現(xiàn)迅速改變了消費(fèi)者的使用習(xí)慣，在美國包括Apple Pay、Facebook雖然也有一些動(dòng)作，但是從力度、廣度上面來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
我們可以看到，如果說僅僅想通過美國的消費(fèi)市場、業(yè)界來推動(dòng)美國移動(dòng)支付市場發(fā)展，這條路是走不通的。所以，Citcon有一個(gè)想法，能不能通過中國消費(fèi)者的使用習(xí)慣改變，撬動(dòng)美國的支付市場？我們組建了一個(gè)對中美兩地支付市場都非常熟悉的團(tuán)隊(duì)，也得到了很多投資機(jī)構(gòu)的支持。兩年前Citcon就開始做這方面的計(jì)劃，也得到了包括微信支付和支付寶的大力支持，推動(dòng)移動(dòng)支付在北美及全球市場的發(fā)展。
在進(jìn)入海外市場時(shí)，需要找到一個(gè)切入點(diǎn)，而出境游就是最好的切入點(diǎn)。中國的消費(fèi)者在國內(nèi)的移動(dòng)支付習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成了，到美國旅游的時(shí)候，消費(fèi)習(xí)慣就自然會(huì)帶到美國。美國商戶對中國的消費(fèi)者激情很高。根據(jù)美國商務(wù)部數(shù)據(jù)，2016年中國赴美旅游游客數(shù)量已經(jīng)連續(xù)13年保持上升之勢，而且中國游客的總消費(fèi)額已經(jīng)超過英國等老牌旅游國家，躍居第一名，占比高達(dá)61%，也就是接近330億美金，是美國旅游行業(yè)發(fā)展的重要增長引擎。
在最近幾年，全美旅游行業(yè)掀起了浩浩蕩蕩的“China Ready”風(fēng)潮，上至美國國家旅游局，到各州旅游局及相關(guān)業(yè)務(wù)，全面為迎接中國游客做足準(zhǔn)備。而這其中最重要的因素就是支付。支付是一個(gè)底層建筑，是商業(yè)的基礎(chǔ)，在生活的方方面面應(yīng)用非常廣泛。
我們從2017年開始正式上線，發(fā)展非常迅速，商戶覆蓋及交易量都迅速增長。在短短半年多時(shí)間，我們拓展了數(shù)千家知名品牌商戶（包括美國所有主流機(jī)場免稅店及購物中心，大型酒店集團(tuán)，餐飲，景點(diǎn)等，如DFS集團(tuán)，凱撒娛樂集團(tuán)旗下一百多家高端零售，餐飲，觀光等），商戶數(shù)很快過萬， 交易金額達(dá)到數(shù)億美元。
同時(shí)我們也得到了美國支付界很多合作伙伴的支持，我們已經(jīng)超過了100個(gè)合作伙伴，包括著名的服務(wù)中美市場的華美銀行，支付網(wǎng)關(guān)Shift4等都是我們重要的合作伙伴。目前的業(yè)態(tài)里面，Citcon已經(jīng)成為了推動(dòng)非NFC技術(shù)在移動(dòng)支付方面的領(lǐng)先者。
我再分享一下我們對中國移動(dòng)支付出海有一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)：
1、選定一個(gè)目標(biāo)市場。
現(xiàn)在微信和支付寶在出海的時(shí)候有多種市場的選擇，因?yàn)槿澜绲穆糜问袌鲆埠艽?，包括歐洲、東南亞、日韓。歐美我覺得也是一個(gè)很重要的突破點(diǎn)，畢竟移動(dòng)支付和支付技術(shù)的領(lǐng)先高地是在歐美市場。
2、選取一個(gè)相對來說比較容易突破的行業(yè)應(yīng)用。
包括支付寶和微信也在積極推動(dòng)這方面的合作，但是很多合作伙伴在當(dāng)?shù)氐氖袌鍪且粋€(gè)廣而全的布局，而我們首先聚焦在旅游行業(yè)，這樣容易實(shí)現(xiàn)突破，我覺得大家可以思考這點(diǎn)。
3、找到對當(dāng)?shù)厥袌?、業(yè)態(tài)比較熟悉的團(tuán)隊(duì)，能夠跟當(dāng)?shù)氐纳虘魷贤ń鉀Q他們支付方面的痛點(diǎn)和需求。
同時(shí)也要符合當(dāng)?shù)氐慕鹑诒O(jiān)管法規(guī)，同時(shí)與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管保持良好溝通。
4、微信、支付寶和中國的銀聯(lián)，在國內(nèi)是家喻戶曉的品牌，但在海外的品牌建設(shè)方面還要做很多投入。
我的分享大概就到這里，謝謝大家！
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