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跟餓了么合并的百度外賣(mài)，遭到代理商的不滿。

11月13日，百度外賣(mài)代理商發(fā)布了《百度外賣(mài)代理商致張旭豪先生和拉扎斯集團(tuán)董事會(huì)的一封信》，信中對(duì)于百度出售外賣(mài)業(yè)務(wù)卻并不與代理商溝通一事，發(fā)表了憤慨。

根據(jù)信的內(nèi)容，百度外賣(mài)代理商事先并不知道餓了么收購(gòu)百度外賣(mài)的事情，而且在過(guò)去的數(shù)月中也并沒(méi)有收到過(guò)任何書(shū)面的通知，對(duì)這樣的處理方式，他們感到非常的疑惑。

在11月6日，他們的代表專程前往百度集團(tuán)總部進(jìn)行了了解，得到了百度集團(tuán)副總裁王路的兩點(diǎn)答復(fù)：

• 1、最遲周五（11月10日），向代理商披露雙方的交易條款中是否有代理商安置條款；
• 2、如沒(méi)有相應(yīng)條款，需要進(jìn)一步溝通，建議代理商代表帶律師于下周二（11月14日）再到北京和百度溝通。

這之后，在他們的再三催促下，百度方面又在11月10日做出了新的回復(fù)：

• 1、因?yàn)槭召?gòu)協(xié)議里設(shè)定有保密條款，所以代理商提出的問(wèn)題不能回答；
• 2、感謝代理商以前的信任和支持，但對(duì)于代理商的訴求沒(méi)有法律依據(jù)，希望通過(guò)以后的長(zhǎng)期合作實(shí)現(xiàn)共贏。

但這樣的結(jié)果并不讓代理商滿意，他們認(rèn)為在物流價(jià)值、商戶價(jià)值、用戶價(jià)值、技術(shù)及平臺(tái)、市場(chǎng)投入這些方面，代理商投入了非常大的投資，很多都在虧損經(jīng)營(yíng)，代理商的價(jià)值并沒(méi)有在并購(gòu)交易中體現(xiàn)出來(lái)，代理商的利益也沒(méi)有得到妥善的處理。

他們表示，“既然百度集團(tuán)出售了百度外賣(mài)，我們代理商有權(quán)利了解這次交易中百度外賣(mài)代理商的價(jià)值是否體現(xiàn)，可惜，百度集團(tuán)作為賣(mài)方不愿意告知我們，我們只好通過(guò)這封信向買(mǎi)方求證”。

此外，代理商還在信中發(fā)表了對(duì)百度的失望，“百度已經(jīng)深深傷害了百度外賣(mài)全國(guó)數(shù)百家代理商合作伙伴，如果這次出售百度外賣(mài)的交易未有向拉扎斯集團(tuán)如實(shí)披露代理商的問(wèn)題也是對(duì)交易伙伴的傷害”。

以下為《百度外賣(mài)代理商致張旭豪先生和拉扎斯集團(tuán)董事會(huì)的一封信》原文：

尊敬的張旭豪先生和各位拉扎斯集團(tuán)董事：

從新聞媒體渠道以及百度外賣(mài)總部的口頭通知，我們了解到拉扎斯集團(tuán)已經(jīng)從百度集團(tuán)為實(shí)際控制人的股東手里收購(gòu)了百度外賣(mài)全部股權(quán)及業(yè)務(wù)。作為曾經(jīng)一線的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們祝賀張旭豪先生作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者取得的成績(jī)，雖然合并后的百度外賣(mài)總部至今沒(méi)有給予我們正式的合并后的雙品牌運(yùn)營(yíng)方案，如果方案合理，我們也愿意和拉扎斯集團(tuán)一起戰(zhàn)斗。

據(jù)我們從有關(guān)網(wǎng)絡(luò)渠道了解到，百度外賣(mài)總部已經(jīng)完成合并后的重組，百度集團(tuán)此次出售百度外賣(mài)股權(quán)共獲得42億人民幣的現(xiàn)金回報(bào)以及在股票市場(chǎng)的市值大幅提升。鑒于百度集團(tuán)，百度外賣(mài)從來(lái)沒(méi)有就此次和拉扎斯集團(tuán)的交易和我們?nèi)珖?guó)各地的代理商進(jìn)行過(guò)任何的溝通，至今，交易過(guò)去幾個(gè)月時(shí)間，我們也未收到過(guò)任何書(shū)面的通知。

作為百度外賣(mài)這個(gè)業(yè)務(wù)，這個(gè)品牌的重要參與方、建設(shè)方，全國(guó)數(shù)百名代理商對(duì)此次交易充滿疑慮！

• 其一：這次交易中，百度外賣(mài)代理商對(duì)于百度外賣(mài)品牌，全國(guó)市場(chǎng)地位所做出的貢獻(xiàn)是否有價(jià)值體現(xiàn)？?jī)r(jià)值幾何？
• 其二：合并后，對(duì)于百度外賣(mài)代理商是什么樣的安置政策，確保代理商利益不受損？因此，百度外賣(mài)全國(guó)五十多家代理商代表于2017年11月6日專程前往百度集團(tuán)總部進(jìn)行了解。

經(jīng)過(guò)溝通，百度集團(tuán)副總裁王路先生給出了兩點(diǎn)溝通意見(jiàn)：1、最遲周五（11月10日），向代理商披露雙方的交易條款中是否有代理商安置條款；2、如沒(méi)有相應(yīng)條款，需要進(jìn)一步溝通，建議代理商代表帶律師于下周二（11月14日）再到北京和百度溝通。

11月10日，在代理商的再三催促下，代理商得到百度授權(quán)人士回復(fù)如下：1、因?yàn)槭召?gòu)協(xié)議里設(shè)定有保密條款，所以代理商提出的問(wèn)題不能回答；2、感謝代理商以前的信任和支持，但對(duì)于代理商的訴求沒(méi)有法律依據(jù)，希望通過(guò)以后的長(zhǎng)期合作實(shí)現(xiàn)共贏。

對(duì)此結(jié)果，我們百度外賣(mài)代理商表示非常的不理解，且無(wú)法接受。關(guān)于百度外賣(mài)的品牌和價(jià)值，體現(xiàn)在以下方面：

• 1、物流價(jià)值。除了少數(shù)幾個(gè)直營(yíng)城市外，百度外賣(mài)95%以上的城市屬于代理商獨(dú)家運(yùn)營(yíng)，這些城市的物流騎士全部由代理商自己招募，代理商要負(fù)責(zé)所有的人員工資，薪酬福利，服裝裝備，甚至發(fā)生的交通意外風(fēng)險(xiǎn)也全部由代理商承擔(dān)。
• 2、商戶價(jià)值。代理城市的所有商戶開(kāi)發(fā)及維護(hù)都由代理商BD及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，每一個(gè)商戶，都是代理商團(tuán)隊(duì)冒著嚴(yán)寒酷暑談下來(lái)的。
• 3、用戶價(jià)值。從后臺(tái)可以看得到的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從百度流量（百度糯米）帶來(lái)的訂單僅為少數(shù)，可否理解，剩下的多數(shù)百度外賣(mài)用戶來(lái)源于代理商BD早起7點(diǎn)，夜晚24點(diǎn)的地推帶來(lái)？
• 4、技術(shù)及平臺(tái)。毫無(wú)疑問(wèn)，這些由百度開(kāi)發(fā)及貢獻(xiàn)，但是代理商要繳納高達(dá)20%的傭金才能付費(fèi)使用。
• 5、市場(chǎng)投入。這部分，理應(yīng)由百度承擔(dān)，百度外賣(mài)的管理團(tuán)隊(duì)也一再在歷次代理商大會(huì)上承諾，然而，在早期的投入過(guò)后，百度外賣(mài)的投入越來(lái)越少，管理團(tuán)隊(duì)的承諾一次又一次落空。隨之而來(lái)的，是百度外賣(mài)對(duì)代理商補(bǔ)貼和商家補(bǔ)貼的考核，總部對(duì)代理商的月度考核中，非百度補(bǔ)貼（代理商補(bǔ)貼和商戶補(bǔ)貼）率成為明確的要求。直白點(diǎn)，就是總部要求代理商和商戶出補(bǔ)貼。

基于代理商在以上幾乎所有的百度外賣(mài)價(jià)值點(diǎn)的投入，全國(guó)大多數(shù)代理商處于虧損狀態(tài)，甚至很多代理商虧損嚴(yán)重，產(chǎn)生家庭負(fù)債和員工下崗的不可估量的社會(huì)危機(jī)。這次并購(gòu)交易，百度外賣(mài)的實(shí)際控制人百度集團(tuán)獲得了42億的資金離場(chǎng)，那么代理商真的就沒(méi)有價(jià)值嗎？數(shù)百名代理商家破人亡，數(shù)萬(wàn)名員工因此下崗，應(yīng)該是此次交易的結(jié)果之一嗎？

本著對(duì)百度集團(tuán)“簡(jiǎn)單可依賴”企業(yè)價(jià)值的認(rèn)可，對(duì)成功創(chuàng)業(yè)者李彥宏先生的崇拜，全國(guó)數(shù)百名年輕的，甚至不再年輕的創(chuàng)業(yè)者拿出積蓄，押房賣(mài)車(chē)追隨了百度的O2O事業(yè)，今天百度放棄O2O聚焦人工智能，我們也能理解，只是不玩了，不合作了，我們應(yīng)該好聚好散吧，代理商的利益，百度也應(yīng)該好好考慮，更何況是付出了如此之多的百度外賣(mài)代理商。

拉扎斯集團(tuán)是這次并購(gòu)交易的買(mǎi)方，百度集團(tuán)是百度外賣(mài)實(shí)際控制人，是這次交易主要賣(mài)方，而我們，百度外賣(mài)的全國(guó)代理商，如前文所述，是百度外賣(mài)價(jià)值的重要參與方，締造方。既然百度集團(tuán)出售了百度外賣(mài)，我們代理商有權(quán)利了解這次交易中百度外賣(mài)代理商的價(jià)值是否體現(xiàn)，可惜，百度集團(tuán)作為賣(mài)方不愿意告知我們，我們只好通過(guò)這封信向買(mǎi)方求證。

如果有，請(qǐng)告知我們；如果沒(méi)有，我們非常意外，是否作為賣(mài)方的百度集團(tuán)刻意向拉扎斯集團(tuán)隱瞞了這個(gè)真實(shí)的事實(shí)，即百度外賣(mài)全國(guó)代理商因?yàn)楹桶俣鹊暮献鞔竺娣e虧損，如果發(fā)生了這次的交易，代理商會(huì)提出價(jià)值訴求和賠償訴求，據(jù)我們了解，這個(gè)訴求涉及幾百家代理商，金額會(huì)高達(dá)數(shù)億元，對(duì)這次交易具有重大影響。

百度世界大會(huì)即將在2017年11月16日召開(kāi)，這次大會(huì)是面向百度所有合作伙伴的大會(huì)。百度已經(jīng)深深傷害了百度外賣(mài)全國(guó)數(shù)百家代理商合作伙伴，如果這次出售百度外賣(mài)的交易未有向拉扎斯集團(tuán)如實(shí)披露代理商的問(wèn)題也是對(duì)交易伙伴的傷害。

謹(jǐn)此提醒。

百度外賣(mài)代理商

2017年11月13日