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主打中高端專車服務(wù)的首汽約車正在加緊擴(kuò)充其產(chǎn)品線。

8月15日，在首汽約車的發(fā)布會上，他們宣布開通“深港通”業(yè)務(wù)，深圳出發(fā)七座埃爾法到香港，起步價(jià)700人民幣，同時(shí)上線的還有國際接送機(jī)和租車業(yè)務(wù)，計(jì)劃在8、9月分兩批，先后開通130個(gè)國家，總計(jì)1500座城市。

國際用車業(yè)務(wù)主要包括接送機(jī)服務(wù)和包車游服務(wù)兩大部分，含接機(jī)、送機(jī)、半日包車、單日包車、多日包車5個(gè)細(xì)分產(chǎn)品類型。合作伙伴方來自同程、康輝旅游、惠租車、還會來、飛豬，這意味著，如果你到了國外想用首汽約車叫輛車來接機(jī)，來的不會是一位帶著白手套的專車司機(jī)及一輛印著首汽約車的黑色日產(chǎn)。

實(shí)際上，首汽目前沒有打算到海外城市建立自己的專車團(tuán)隊(duì)，他們做的是為已在當(dāng)?shù)亻_展專車租車服務(wù)的公司進(jìn)行篩選和平臺對接，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級。

后續(xù)的合作中，除去國際用車業(yè)務(wù)外，首汽約車將會在出境游的其他環(huán)節(jié)進(jìn)一步進(jìn)行拓展，未來和包括同程機(jī)票、同程酒店在內(nèi)的合作伙伴也將有含機(jī)票、酒店、租車、海外游等更深入的合作。

無論是到香港還是走向全球，網(wǎng)約車國際化早已不是新鮮事，易到曾在2015年4月就開通了深港通，截至今年8月，滴滴的跨境出行合作網(wǎng)絡(luò)也已觸達(dá)北美、東南亞、南亞、南美1000多個(gè)城市，同樣的事到了首汽約車這有什么不一樣，首汽約車CMO胡緒雷表示“我們是內(nèi)需拉動，想服務(wù)好那25%的明星用戶。”

所謂“明星用戶”是指月消費(fèi)在1000及以上的用戶群，他們粘性高，對首汽打造的品質(zhì)感有信任和依賴，同時(shí)對價(jià)格的敏感度低，這25%的用戶也貢獻(xiàn)了75%的流水。

在對核心消費(fèi)者的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，首汽約車的用戶在國外的用車需求同樣非常旺盛，其中“明星用戶”有84%都有在一年內(nèi)出國旅游或出差的計(jì)劃；而周邊朋友在一年內(nèi)有出國旅游或出差計(jì)劃的高達(dá)88%。

更高的客單價(jià)與更靠譜的服務(wù)，跟網(wǎng)約車有關(guān)的“消費(fèi)升級”已然成為首汽約車占據(jù)市場的立足點(diǎn)，未來如何在1500個(gè)城市維護(hù)好“首汽”這塊金字招牌，對這家老牌國企說會是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。（本文首發(fā)鈦媒體，記者/赫婧）