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當(dāng)家裝產(chǎn)業(yè)遇上消費(fèi)升級(jí),這位女 CEO 認(rèn)為“全屋軟裝定制”才是方向

決策權(quán)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者這側(cè),傳統(tǒng)家裝已經(jīng)很難滿足年輕人的消費(fèi)需求。

【本文來(lái)自鈦媒體特色欄目「快公司」,項(xiàng)目由鈦媒體 TMTBASE 數(shù)據(jù)庫(kù)「我造社區(qū)」推薦】

消費(fèi)升級(jí)的浪潮,不僅萌發(fā)了家裝行業(yè)的大量創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),也讓更多的資本涌入其中。

4月17日,互聯(lián)網(wǎng)全屋軟裝家具定制品牌宜和宜美完成8000萬(wàn)元A+輪融資,投資方為山東黃金集團(tuán)旗下的創(chuàng)投基金和同晟資本。2015年12月正式運(yùn)營(yíng)以來(lái),這家起于濟(jì)南,名不見(jiàn)經(jīng)傳的全屋軟裝定制公司,去年首次登陸天貓雙十一便成功破億,并奪得天貓美家全屋軟裝類目排名第一的成績(jī)。

“我覺(jué)得不是宜和宜美做的有多好,真的是風(fēng)口來(lái)了。”宜和宜美創(chuàng)始人蔣偉紅向鈦媒體如此感慨。

截止到鈦媒體發(fā)稿,宜和宜美憑借其合伙人招募計(jì)劃已經(jīng)在12個(gè)城市開設(shè)了子公司,成長(zhǎng)迅速。在天貓“6·18理想狂歡節(jié)”期間,宜和宜美在濟(jì)南、昆明、成都、西安、蘇州、臨沂、宿遷、長(zhǎng)沙全國(guó)8個(gè)城市同步聯(lián)動(dòng)下,單日銷售額終破5000萬(wàn)元。

“未來(lái)我們不僅要持續(xù)打造自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì),還希望把宜和宜美打造成國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)軟裝第一品牌,能夠做‘中國(guó)的宜家’。”

互聯(lián)網(wǎng)+家裝,行不行?

一直以來(lái),家裝行業(yè)都存在著價(jià)格不透明、信息不對(duì)稱、裝修質(zhì)量無(wú)法把控、傳統(tǒng)定制家具算法復(fù)雜、環(huán)保品質(zhì)不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題。

“中國(guó)的家具生產(chǎn)是一個(gè)信息極不對(duì)稱的行業(yè),因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)吃掉了大部分費(fèi)用,這就是家具行業(yè)的最大痛點(diǎn)。”蔣偉紅介紹,中國(guó)家具生產(chǎn)主要集中在廣東、四川一帶,家具是大件商品,僅物流一項(xiàng)費(fèi)用就要占掉零售價(jià)的8%左右;家具賣場(chǎng)的場(chǎng)地費(fèi),由于前些年房地產(chǎn)火熱,房租水漲船高,也占了很大一塊費(fèi)用。有的賣場(chǎng),光店面租金就占到運(yùn)營(yíng)成本的12%。

“互聯(lián)網(wǎng)首先解決的是生產(chǎn)商和需求方之間的快速認(rèn)知問(wèn)題。”在創(chuàng)立宜和宜美之前,蔣偉紅已經(jīng)在傳統(tǒng)家裝行業(yè)里摸爬滾打了多年,當(dāng)時(shí)她就認(rèn)為,僅去中間化一項(xiàng),里面就大有文章可做,但有這樣想法的不止她一個(gè)。

2014年,互聯(lián)網(wǎng)家裝漸漸成了風(fēng)口,以愛(ài)空間、齊家網(wǎng)、土巴兔為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái),受到了資本的廣泛關(guān)注。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),2015年獲得融資的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)共有53家,融資事件68起,融資總金額高達(dá)54億元。

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場(chǎng)前瞻與解決方案深度分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2016年互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域共有46家企業(yè)獲得融資,累計(jì)發(fā)生融資次數(shù)51起,融資總額約為38.71億元;2017年一季度,5起融資事件共獲得7500萬(wàn)元融資。

整體來(lái)看,雖然互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)依舊頻繁,資金也相對(duì)充足,但經(jīng)歷了2015年的大好時(shí)光后,2016年互聯(lián)網(wǎng)家裝的融資情況較2015年稍有下滑,獲得融資企業(yè)的數(shù)量減少7家,融資總額下降28.4%。

從前瞻產(chǎn)業(yè)研究院公布的數(shù)據(jù)可以看出,在2012年前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)并不繁榮,市場(chǎng)中幾乎所有的企業(yè)都才開始天使輪融資和A輪融資,2013年有1起融資為B輪融資,2014年出現(xiàn)第一起C輪融資。2011-2017年間,天使輪及A輪的占比超過(guò)80%,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)其實(shí)都還在試錯(cuò)階段,所謂“互聯(lián)網(wǎng)家裝”的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式還亟待市場(chǎng)驗(yàn)證,企業(yè)發(fā)展并不穩(wěn)定。

“互聯(lián)網(wǎng)在過(guò)去的十年到二十年的時(shí)間里面解決了兩個(gè)字就是誠(chéng)信。”  但在天貓電器美家高級(jí)專家修客看來(lái),光解決信息透明化的問(wèn)題,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝企業(yè)如果僅僅是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,過(guò)度把視野局限在價(jià)格上,又將陷入賠本賺吆喝的怪圈中。

互聯(lián)網(wǎng)軟裝企業(yè)靠什么生存

在全裝修房政策的大背景下,消費(fèi)者在硬裝上的選擇余地越來(lái)越小。

蔣偉紅認(rèn)為,決策權(quán)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者這側(cè),傳統(tǒng)家裝已經(jīng)很難滿足年輕人的消費(fèi)需求。“現(xiàn)在的80后和90后是這樣的消費(fèi)群體,他們充滿個(gè)性,渴望活出更多的與眾不同;他們不斷在探索未知世界,對(duì)世界永遠(yuǎn)是充滿好奇。”

當(dāng)消費(fèi)升級(jí)的理念快速在消費(fèi)群體中擴(kuò)散,中國(guó)人的裝修理念也漸漸從重裝修、輕裝飾的桎梏中逃離。顯然,硬裝市場(chǎng)的想象空間在逐步壓縮,軟裝卻有了更多變化的可能。

“其實(shí)說(shuō)的有點(diǎn)極端,但是行業(yè)內(nèi)沒(méi)有一家成規(guī)模的,能夠服務(wù)軟裝的解決方案的公司”,蔣偉紅認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)軟裝企業(yè)的商業(yè)模式并非賣產(chǎn)品和簡(jiǎn)單的服務(wù),實(shí)際上是一個(gè)解決方案。

在她看來(lái),從商業(yè)邏輯的角度講,全屋軟裝和定制家居,需要重度服務(wù),需要很長(zhǎng)的一個(gè)服務(wù)鏈條,除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與價(jià)格,最后往往給消費(fèi)者是一個(gè)綜合的解決方案。”定制家居和軟裝是一個(gè)以空間場(chǎng)景和生活方式為核心的產(chǎn)品+服務(wù)的商業(yè)模式“。蔣偉紅告訴鈦媒體,一家互聯(lián)網(wǎng)軟裝企業(yè)要想生存,就需要搭建以設(shè)計(jì)為核心、以場(chǎng)景化體驗(yàn)為橋梁、以互聯(lián)網(wǎng)為鏈條紐帶的全屋軟裝商業(yè)模式。

對(duì)此,修客向鈦媒體表示:

全屋軟裝品牌可能會(huì)成為用戶家裝體驗(yàn)的首選入口;而產(chǎn)品服務(wù)能力和供應(yīng)鏈組織能力是全屋軟裝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

定制家具會(huì)逐步取代成品家具,成為中國(guó)年輕消費(fèi)者的首要選擇。這個(gè)話也全且一聽,房型千奇百怪,能不能根據(jù)用戶做出適合用戶的收納房型也至關(guān)重要。

隨著國(guó)家精裝房政策的推行和二手房翻新的擴(kuò)大,軟裝行業(yè)可能會(huì)躍升為第一大行業(yè)。什么叫軟裝,不僅引領(lǐng)而且保持對(duì)行業(yè)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

在修客眼里,在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下,用戶從各種網(wǎng)絡(luò)渠道獲取信息的能力越來(lái)越強(qiáng),審美也在不斷地提升,對(duì)居住環(huán)境的安全與體驗(yàn)的要求愈加強(qiáng)烈,勢(shì)必對(duì)設(shè)計(jì)的依賴度也會(huì)越來(lái)越高,而專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)軟裝定制公司將在未來(lái)有著廣闊的市場(chǎng)前景。

蔣偉紅介紹,宜和宜美在研究客戶痛點(diǎn)后發(fā)現(xiàn),很多年輕消費(fèi)者在選擇軟裝定制時(shí)很難做到風(fēng)格的統(tǒng)一,除了全屋定制的柜類以外,他們對(duì)于沙發(fā)、地毯、掛畫等產(chǎn)品的追求與個(gè)性化的審美之間存在著巨大差異。經(jīng)過(guò)大量地?cái)?shù)據(jù)積累總結(jié)發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者真正的痛點(diǎn)是在于全屋軟裝的解決方案,基于此,蔣偉紅將宜和宜美精準(zhǔn)定位:全屋軟裝一體化解決方案的提供者。

如今,宜和宜美依托星輝數(shù)控的數(shù)字化加工,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈的打通,在全國(guó)建立了75個(gè)本地化供應(yīng)鏈體系,確保下單后28天極速送達(dá);整合HTL沙發(fā)、英國(guó)斯林百蘭及香港雅蘭床墊、顧家家居等全球知名品牌,作為產(chǎn)品品質(zhì)的支撐;在今年年初,宜和宜美簽約曾經(jīng)服務(wù)過(guò)FENDI、MASARETI等奢侈品牌的意大利設(shè)計(jì)師Matteo lve,并在歐洲正式掛牌成立設(shè)計(jì)研發(fā)中心,開始為用戶提供更多的軟裝設(shè)計(jì)選擇。

“我們要相信消費(fèi)者的鑒別力和品味,將創(chuàng)新的精神和腳踏實(shí)地的精神結(jié)合在一起,在自己的產(chǎn)品上精耕細(xì)作,先做好產(chǎn)品,才能樹立品牌,才能為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展鋪好更寬更長(zhǎng)的路。”蔣偉紅說(shuō),她的目標(biāo)就是把宜和宜美打造成國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)軟裝第一品牌。(本文首發(fā)鈦媒體,記者/高夢(mèng)陽(yáng))

本文系作者 高夢(mèng)陽(yáng) 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處、作者和本文鏈接。
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  • 這個(gè)可以有,畢竟家是自己的,完全定制是不可能的,要給屋主一個(gè)發(fā)揮想象的空間和機(jī)會(huì)!

    回復(fù) 2017.07.24 · via android
  • 想法很好啊

    回復(fù) 2017.07.20 · via pc

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