2017年，共享經(jīng)濟(jì)已行至輿論的風(fēng)口浪尖之上。是泡沫還是機(jī)遇已不再重要，重要的是幾乎所有業(yè)內(nèi)人士都知道了朱嘯虎與馬化騰在朋友圈的針尖對麥芒。相較于朱嘯虎與馬化騰在共享單車?yán)锏?ldquo;道不同不相為謀”，二人在共享充電寶領(lǐng)域卻建立著聯(lián)盟關(guān)系。不久前，金沙江創(chuàng)投和騰訊共同投資了小電充電寶，亦敵亦友的選擇讓人一時(shí)難辨其中玄機(jī)。
不過話說回來，共享充電寶這條賽道所蘊(yùn)含的能量早已被多方驗(yàn)證。資深創(chuàng)投自媒體42章經(jīng)就曾撰文《算了一筆賬后，我也想加盟共享充電寶、迷你KTV了》，并引發(fā)熱議。那么眼下，得兩大巨頭橄欖枝的小電真的是共享充電寶領(lǐng)域的“真命天子”呢？
越看越像插線板衍生物，小電的“輕模式”可能走錯(cuò)了賽道
今年3月31日，小電科技就獲得由金沙江創(chuàng)投和王剛領(lǐng)投的數(shù)千萬元天使輪融資，隨后4月10日，小電再次獲得近億元人民幣A輪融資，由騰訊、元璟資本領(lǐng)投，與街電、來電共同邁入“億級俱樂部”。
目前市面上的充電寶主要有三種模式，其一是適合放在商場、廣場等開闊地帶的大機(jī)柜模式，其代表企業(yè)就是三巨頭之一的來電，這種模式可以保證機(jī)柜的“人群聚合力”，滿足更多用戶的充電需求；其二是以街電為代表的小機(jī)柜模式，以犧牲“充電寶容量”為代價(jià)，換來更加靈活的場景融入能力；與其他共享充電寶企業(yè)不同，小電另辟蹊徑以“桌面充電設(shè)備”切入市場。
桌面式充電設(shè)備的優(yōu)勢一目了然，成本較低可以快速鋪設(shè)市場，同時(shí)設(shè)備上的多充電線設(shè)計(jì)還解決了手機(jī)充電兼容性問題。從這個(gè)角度來看，其實(shí)不難理解朱嘯虎的投資邏輯。這種輕模式與ofo有異曲同工之妙，自然得到了朱嘯虎的青睞。
在單車領(lǐng)域，用戶對硬件的基本訴求是“能騎就好”，但是這套邏輯放到共享充電寶領(lǐng)域卻是南轅北轍的。顧名思義，共享充電寶的本質(zhì)是為用戶提供充電寶解決移動(dòng)用電問題，唯有那些“移動(dòng)的充電寶”才有可能真正解決用戶剛需。在桌面使用小電設(shè)備，與直接將手機(jī)放在餐廳吧臺(tái)充電在體驗(yàn)層面并沒有太大的差異，甚至很多商戶怕充電設(shè)備影響桌面美觀度，也將小電設(shè)備置于吧臺(tái)。這種操作更加讓小電的定位局限為一個(gè)付費(fèi)座充。
一個(gè)付費(fèi)座充又怎樣支撐起小電創(chuàng)始人唐永波的“廣告+支付+數(shù)據(jù)”呢，這耐人尋味。
運(yùn)維規(guī)則存在BUG：依靠商戶“自覺”如何標(biāo)準(zhǔn)化管理？
對于柜機(jī)模式的共享充電寶企業(yè)來說，每臺(tái)柜機(jī)的卡槽空余數(shù)、通電情況都可以在后臺(tái)一目了然。哪家商戶的充電寶空了，片區(qū)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)可以直接帶著產(chǎn)品去補(bǔ)貨，商戶僅需保證設(shè)備保持在通電狀態(tài)即可。
尷尬的是，小電設(shè)備卻是截然不同的一番光景：商戶需要先將小電設(shè)備充滿電，再將小電設(shè)備放置到各個(gè)餐桌上供客人使用，電量耗盡后再統(tǒng)一充電，周而復(fù)始。一旦忘記維護(hù)，小電就只能成為一個(gè)桌面擺設(shè)。有時(shí)候，“偷懶”的商戶還會(huì)將小電設(shè)備直接放在本該免費(fèi)供食客使用的公共插座上充電，這在某種程度上反而剝奪了用戶免費(fèi)充電的權(quán)益。
餐飲等線下場景本身就是高勞動(dòng)力的商業(yè)環(huán)境，這需要消耗從業(yè)者大量的時(shí)間成本和體力。很多夫妻店、以家庭為單位的商戶忙起來可能連正常的三餐都無法保證，試問誰有時(shí)間來批量管理小電設(shè)備？這就好比自己憑空多了七八個(gè)充電寶，每天都要逐一盯著它們的使用情況。最主要的是，這些充電寶在短期內(nèi)并不能為商戶們帶來收益提升，又怎樣喚起商戶的積極性呢？即使小電對B端發(fā)起價(jià)格補(bǔ)貼，那也難以在補(bǔ)貼結(jié)束后維系正常的產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)。要知道，將人性因素?zé)o條件捆綁到自己的商業(yè)模型上，這本身就是耍流氓。太多O2O泡沫都已經(jīng)驗(yàn)證過這一點(diǎn)。
多出的一根數(shù)據(jù)線，稱不上“產(chǎn)品護(hù)城河”
小電相比于其它充電寶設(shè)備來說，優(yōu)勢在于產(chǎn)品配套的數(shù)據(jù)線接口，極大的方便了用戶的使用。但問題在于，目前安卓和蘋果手機(jī)各半壁江山的格局已成，在線下門店很容易找前臺(tái)借到數(shù)據(jù)線和免費(fèi)插座，這大大抑制了小電的“到店充電場景”。未來真正能成為共享充電寶企業(yè)產(chǎn)品壁壘的，還是線下網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)產(chǎn)生的異店歸還規(guī)模效應(yīng)，讓所有充電用戶能夠攜帶租賃的充電寶在不同線下場景中來回穿梭。
另外，用戶使用小電這類桌面充電設(shè)備時(shí)需要在設(shè)備旁進(jìn)行一段時(shí)間的等待。對于中高端餐飲店也就罷了，在那些人滿為患但用餐空間相對狹窄的店面里，一臺(tái)桌面設(shè)備可能會(huì)直接影響到客戶的用餐體驗(yàn)。
對于挑剔的客戶來說，可能會(huì)因?yàn)檫^于擁擠的桌面而放棄點(diǎn)餐或是“少點(diǎn)兩個(gè)菜”，這對于商戶來說是絕對不能容忍和妥協(xié)的。除了不討喜之外，在很多桌面小巧擺盤講究的西餐廳也是這類桌面設(shè)備的“殺手”。在消費(fèi)升級如火如荼的當(dāng)下，一臺(tái)與場景不符的設(shè)備難免讓用戶覺得太大煞風(fēng)景。大概這就是馬化騰的“看不準(zhǔn)”了。
據(jù)說小電已經(jīng)公開在C端市場發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，宣城1分錢充電。但是綜上所述，有多少用戶會(huì)在補(bǔ)貼結(jié)束后為一個(gè)店內(nèi)座充付費(fèi)呢？其實(shí)不難想象，很多用戶完全可以拔掉小電設(shè)備占用的插線板，直接像星巴克那種免費(fèi)接入自己的設(shè)備完成充電。共享單車領(lǐng)域的“羊毛黨”難道還不足以成為桌面式充電設(shè)備的前車之鑒嗎？顯然，這是任何價(jià)格戰(zhàn)和用戶補(bǔ)貼機(jī)制都無法彌補(bǔ)的痛，是最根本的產(chǎn)品BUG。如果繼續(xù)用這個(gè)“智能座充”去攻占市場，倒不如直接走零售渠道，和公牛、小米硬件、網(wǎng)易智能插座拼硬件售賣。
不知道小電有沒有意識到自己的產(chǎn)品無法支撐起資本市場上放出的豪言。不過，有兩大巨頭捧場的小電想要轉(zhuǎn)推其他形態(tài)的產(chǎn)品也不是難事，畢竟充電寶的門檻擺在那里。或許對于小電來說錢不是問題，問題在于接下來的故事該怎么講，以及共享充電寶們所期待的那個(gè)愿景是否真實(shí)存在。
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