每個(gè)萬達(dá)廣場的背后,都有著“慧云”系統(tǒng)對廣場內(nèi)部的風(fēng)、火、水、電提供技術(shù)支持。

“當(dāng)時(shí)在業(yè)務(wù)上的一個(gè)挑戰(zhàn)是:萬達(dá)在全世界沒有一個(gè)可以參考的對象。因?yàn)閯e的連鎖有幾個(gè)、幾十個(gè)這樣的規(guī)模,但我們的廣場是上百家,每個(gè)廣場在運(yùn)營商也沒有一個(gè)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、可快速迭代的產(chǎn)品。” 萬達(dá)集團(tuán)信息管理中心常務(wù)副總經(jīng)理馮中茜告訴鈦媒體編輯。

也正因如此,盡管有已經(jīng)成型的 IBMS 供應(yīng)商可以為慧云的實(shí)施提供幫助,但由于數(shù)據(jù)體量過于龐大,“慧云1.0”仍然有不少需要完善的地方。

比如信息點(diǎn)位的過載,在一套“慧云”系統(tǒng)中承載過多點(diǎn)位,本身從施工來說就加大了配合難度,這還導(dǎo)致了系統(tǒng)的時(shí)延要求,由于涵蓋子系統(tǒng)多達(dá) 16 個(gè),相互之間就會(huì)因網(wǎng)絡(luò)延遲受到影響,這對于需要快速響應(yīng)、報(bào)警的消防系統(tǒng)來說,就是一個(gè)不小的弊端。

最終,萬達(dá)集團(tuán)決定將“慧云”適當(dāng)?shù)妮p量化,將包含 20000 多點(diǎn)位的消防系統(tǒng)獨(dú)立出來,同時(shí)和電子巡更、信息發(fā)布、背景音樂一起,由“集成”改為“嵌套”的模式對接進(jìn)“慧云 2.0”主系統(tǒng)中,既保留了慧云控制臺(tái)上的可視化操作,也讓“慧云”和其他系統(tǒng)在反應(yīng)速度上大大提升。

“可視化”是“慧云”系統(tǒng)的優(yōu)勢之一,通過對監(jiān)控視頻、數(shù)據(jù)起伏、服務(wù)器狀態(tài)的實(shí)時(shí)記錄,工程師得以快速精確地掌握每個(gè)萬達(dá)廣場的運(yùn)行情況。

從 IBM 到創(chuàng)業(yè)公司,萬達(dá)用“拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)”彌補(bǔ)技術(shù)缺口

2016 年底,“慧云 3.0” 正式發(fā)布,當(dāng)中最核心的一處變化,就是將原來架設(shè)在單個(gè)廣場內(nèi)服務(wù)器上的慧云系統(tǒng),逐步改為在 IDC 統(tǒng)一部署,也就是俗稱的“上云”,而在云版的“慧云”系統(tǒng)中,從安裝到操作,都可以突破各地廣場的物理限制,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、集中部署。

鈦媒體曾在今年四月報(bào)道過萬達(dá)與 IBM 的合作細(xì)節(jié)。雖然在目前來看,整個(gè)“慧云”系統(tǒng)構(gòu)建在萬達(dá)內(nèi)部的混合云平臺(tái)上,但對于萬達(dá)集團(tuán)除“慧云”以外的諸如飛凡電商、金融等業(yè)務(wù),現(xiàn)有的云平臺(tái)還無法全部支撐,這就在萬達(dá)內(nèi)部天然形成了對云業(yè)務(wù)的需求。

而從外部來看,萬達(dá)每個(gè)廣場涉及到的上百家品牌、商鋪、單日上萬的客流,都讓萬達(dá)自身就能成為一個(gè)云服務(wù)的大客戶,這就為 IBM 的各種技術(shù)能力提供了落地場景。所以不僅從內(nèi)部的需求,還是對外提供服務(wù)的能力,萬達(dá)與 IBM 的合作雖然看上去像一次跨界,實(shí)則也是各取所需。

在馮中茜看來,萬達(dá)這種通過外部合作來彌補(bǔ)技術(shù)需求的方式,尤其像計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中的“拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)”。其中萬達(dá)與 IBM 的合作,就可以比作拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中的數(shù)據(jù)中心,屬于比較大的節(jié)點(diǎn);而除此之外,萬達(dá)還從去年開始,逐漸去主動(dòng)連接一些技術(shù)型的創(chuàng)業(yè)公司,把他們作為拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中的一個(gè)端點(diǎn),由點(diǎn)及面地實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的變革。

萬達(dá)集團(tuán)信息管理中心常務(wù)副總經(jīng)理馮中茜

在去年 11 月由硅谷頂級(jí)孵化器 Plug and Play 舉辦的物聯(lián)網(wǎng)加速營中,幾個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品脫穎而出,并在萬達(dá)的環(huán)境中得到POC(Proof of Concept 評(píng)估和論證)的機(jī)會(huì)。

比如來自上海的創(chuàng)業(yè)公司“縱行科技”,其推行的“低功耗廣域物聯(lián)網(wǎng)”是在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域近一年誕生的新技術(shù),憑借該公司首創(chuàng)的低功耗、大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 ZETA,可以實(shí)現(xiàn)比一般無線通信協(xié)議( WiFi、Zigbee或藍(lán)牙)更廣的覆蓋范圍、更低的系統(tǒng)功耗以及更快的傳輸速度。

而在由鈦媒體聯(lián)合 ITValue 舉辦的中國好 SaaS 的現(xiàn)場,作為嘉賓評(píng)審出席的馮中茜也表示對創(chuàng)新的開放心態(tài),以及對于APM、AI、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的數(shù)家非常優(yōu)秀的初創(chuàng)企業(yè)的認(rèn)可。

萬達(dá)的智能設(shè)備夠“Smart”,但不夠“Intelligent”

在過去的萬達(dá)人眼里,“和創(chuàng)業(yè)公司合作”幾乎是一件不可能的事情,一方面來說,萬達(dá)廣場大體量的產(chǎn)品需求,多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司并沒有這種規(guī)?;募夹g(shù)應(yīng)用能力;另一方面,馮中茜也對鈦媒體編輯坦陳,萬達(dá)集團(tuán)并不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),沒有太多允許試錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

然而,隨著“慧云”技術(shù)的不斷落地與 IBM 的加入,萬達(dá)在技術(shù)上的需求形成一個(gè)巨大的缺口,這也促使著馮中茜以及整個(gè)信息管理中心,在萬達(dá)如軍事化般嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓具\(yùn)作中,找到自己的風(fēng)格和節(jié)奏。

事實(shí)上,在與 Plug and Play 和“中國好 SaaS ”合作以前,萬達(dá)在與創(chuàng)業(yè)公司的合作案例屈指可數(shù),但根據(jù)馮中茜的介紹,目前信息管理中心整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛,也在用更開放的心態(tài)和思路,去補(bǔ)足團(tuán)隊(duì)在技術(shù)能力上可能出現(xiàn)的缺口。

由硅谷頂級(jí)孵化器 Plug and Play 舉辦的“物聯(lián)網(wǎng)加速營”,為萬達(dá)、華住等大型企業(yè)輸送了不少優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與技術(shù)。

“除了與 IBM 這種集團(tuán)進(jìn)行宏觀的合作以外,我們還要看一些微觀的技術(shù)著力點(diǎn),這可能引發(fā)的是整個(gè)平臺(tái)的變革。”在馮中茜看來,理想中的智能系統(tǒng)可以通過數(shù)據(jù)分析自動(dòng)去指導(dǎo)運(yùn)營,但眼下萬達(dá)擁有的智能設(shè)備僅限于在一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)解決問題,只能稱為“Smart(聰明的)”,還不夠“Intelligent”(智能的)。

這就為整個(gè)萬達(dá)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提出了更高要求,而通過與創(chuàng)業(yè)公司快速接觸、協(xié)作、試點(diǎn),可以讓馮中茜更快地洞察到市面上的新技術(shù)。

“在業(yè)務(wù)層面上,Plug and Play 給了我們特別大的學(xué)習(xí)壓力。”馮中茜笑著說到。目前創(chuàng)新項(xiàng)目在萬達(dá)仍在 POC 階段,與此同時(shí),萬達(dá)也在接觸微軟華為等物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)巨頭,從技術(shù)角度測算各家產(chǎn)品與萬達(dá)的匹配能力。

這當(dāng)中不得不提到的,是萬達(dá)在執(zhí)行層面的高效率。XPower 合作案例來說,在當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)小時(shí)以后,XPower 就接到了萬達(dá)方面的電話,詢問是否可以在第二天早上八點(diǎn)去萬達(dá)廣場對產(chǎn)品進(jìn)行測試。

“我們和別的大集團(tuán)去合作一個(gè)項(xiàng)目,一般要 2-3 個(gè)月才能落地,但萬達(dá)只需要 以天計(jì)數(shù)。”Plug and Play 中國區(qū)企業(yè)客戶負(fù)責(zé)人Claire 對鈦媒體編輯說到。“一般大公司產(chǎn)品就非常定型了,而且價(jià)格很高。而創(chuàng)業(yè)級(jí)別的公司,就可以根據(jù)萬達(dá)的需求進(jìn)行定制化的改變,這樣對萬達(dá)來說就更快捷,而且性價(jià)比更高”。(本文首發(fā)鈦媒體,記者/蘇建勛,編輯/劉湘明)

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  • 不要低估萬達(dá)的能力,別忘了當(dāng)年你們是怎么嘲笑華為做手機(jī)的

    回復(fù) 2017.06.14 · via android
  • 傳統(tǒng)行業(yè)確實(shí)挺難采購創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品的,萬達(dá)足夠開放了......而且屬于不折不撓型的。

    回復(fù) 2017.06.14 · via pc
  • 買了一個(gè)系統(tǒng)也能說的這么吊!

    回復(fù) 2017.06.15 · via pc
  • 并不樂觀,資本推動(dòng)這種事情雖然沒有準(zhǔn)信。但看飛凡的進(jìn)度就知道是徒有其表,王老板想做事,底下的班底卻都是從傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)出家的人。

    回復(fù) 2017.06.15 · via pc
  • 不知道是不是徒有其表

    回復(fù) 2017.06.15 · via android
  • 萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)的核心定位是“實(shí)體 互聯(lián)網(wǎng)”,旗下有智慧生活開放平臺(tái)、飛凡通、新金融、新征信、數(shù)字權(quán)益平臺(tái)、全球招商平臺(tái)等多個(gè)業(yè)務(wù)線。萬達(dá)要做到是整個(gè)實(shí)體的互聯(lián)網(wǎng)融合生態(tài),不僅給B 端的實(shí)體商業(yè)用戶提供互聯(lián)網(wǎng)解決方案,也為C端消費(fèi)者構(gòu)建智慧生活場景,提升線下消費(fèi)體驗(yàn)。

    回復(fù) 2017.06.14 · via pc
  • 不錯(cuò)

    回復(fù) 2017.06.14 · via pc
  • 看著挺好的

    回復(fù) 2017.06.14 · via android
  • 合作IBM基本可以確定要走下坡路了,這種公司吃人從不吐骨頭的。

    回復(fù) 2017.06.14 · via android
  • 不錯(cuò)

    回復(fù) 2017.06.14 · via iphone

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