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微博互粉和微信媒體,兩個糾結(jié)的問題

微博最難處理熟人關(guān)系。當(dāng)互粉用戶超過100人時,垃圾內(nèi)容就開始消耗耐心。微信自媒體一片喧囂的背后,沒人正視這樣一個事實,通訊的需求頻率先天高于新聞。盡管兩款產(chǎn)品使用率都頗高,但在很多方面還需要探索。

微信 VS 微博

微博互粉問題

 

用微博最難受的一個地方,就是熟人關(guān)系的處理。工作中認(rèn)識的人,在換名片的時候會帶一句“我在微博上叫simaziyu,互粉一下吧”。通過這種方式,確實擴展了人際交往圈子,但隨之也帶來了不小的“互粉問題”。

?當(dāng)互粉的微博用戶(微信上叫朋友圈)超過100人時,那些無所不在的垃圾內(nèi)容就在不斷消耗我的耐心。例如,李開復(fù)薛蠻子鄭淵潔發(fā)的勵志段子,名人名言,什么“高效處理工作的九個方法”,各種星座和測試,微信的各種潮功能和前途預(yù)估,各種謠言新聞如“百度要收購PPS”。

可是,這個人在工作中認(rèn)識,我們也經(jīng)常見面,我不能因為人家轉(zhuǎn)了李開復(fù)一個段子就解除關(guān)注吧?那么,怎么解決呢,新浪給的解決方法是,永久屏蔽某個人在timeline的顯示。而且,這個解決是有限度的,普通人只可以屏蔽5個。即使這個會員功能亮點之一,在我看來也是有缺陷的。

屏蔽?問題是我不確認(rèn)他以后會經(jīng)常發(fā)這種段子啊。在這一點上,QQ有著很完善的權(quán)限處理方式。例如QQ群消息,用戶可以選擇的處理方式有:

 

看到?jīng)]?QQ設(shè)定了7種用戶可能遇到的情況,可以屏蔽,可以接收不提示,可以不提示消息只顯示數(shù)目。對比下新浪微博對于用戶產(chǎn)生垃圾內(nèi)容時的屏蔽方式,是不是粗糙了很多?反正如果是我做,做成這個樣子,我是不好意思跟人家收會員費。

 

微信自媒體問題

 

拉回來,為什么說“互粉”是微博微信遇到的最糾結(jié)的問題。因為這個是用戶關(guān)系中最根本、最基礎(chǔ)的問題。只有想明白了“互粉”意味著什么,才能針對性的調(diào)整消息到達策略,調(diào)整用戶權(quán)限,調(diào)整用戶timeline的新聞質(zhì)量。

比如,微博的根本是“新聞”,是“圍觀”,是“轉(zhuǎn)發(fā)”和“評論”。這就是說,微博是個半開放的公開社區(qū),里面的內(nèi)容別人不登陸也可以看到(匿名圍觀),因為用戶的匿名性,所以不能像微信那樣保證到達率,所以用戶圈可以承受更大程度的關(guān)聯(lián)。假如,微博上500人互粉,你會漏掉一部分信息,但重要的內(nèi)容,你通過別人的轉(zhuǎn)發(fā)仍然可以看到。

而如果在微信上加500個公眾帳號的話……那就是惡夢了。他的溝通機制先天就不支持如此大的用戶圈子。不單公眾帳號,其實個人微信號也有這種問題,甚至連微信之前的QQ都有這個問題。你可能偶然的加了一個人,或者被別人加,但只要過一兩個星期,這個人是誰,在你腦子里就會變成一片空白。如果是QQ的話,可以看聊天記錄,如果是微信的話。。??赡芫椭苯觿h掉好了。

自媒體一片喧囂的背后,沒人正視這樣一個事實。“通訊”的需求頻率先天高于“新聞”,每個人可能每天都打電話,但他們不會每天去看新浪;如果把“打電話”對應(yīng)微信,“看新浪”對應(yīng)微博。你就知道,為什么現(xiàn)在微博顯現(xiàn)的不如微信紅火。因為這倆就不是同一個東西。這么比的話,為什么沒人對比“CCTV的新聞聯(lián)播收視”和“中移動打電話的每天的活躍人數(shù)”呢?很搞笑的說法嘛。

如果微信變成了“媒體平臺”,在“高到達率”的同時,必然會有“高壟斷度”。什么意思,當(dāng)用戶的關(guān)注度一定的時候,自媒體市場總量?=?單公眾賬號平均粉絲?×?公眾賬號數(shù)。一個媒體的興起,對應(yīng)的是大量媒體的衰敗。

用更通俗的話說,在微博上可能共存冷笑話精選、百思不得姐、糗事百科等等段子大號,大家同時關(guān)注10個這樣的號也問題不大。但同樣,你能在微信上關(guān)注10個同類的號嗎?累死你。如果自媒體發(fā)生在微信上,很可能云科技把虎嗅的用戶PK掉了;CCTV把人民日報的用戶Pk掉了……如此種種。

?從現(xiàn)在實際的運營情況看,微信確實進行了比較多的嘗試,比如公眾帳號的APP化,微信內(nèi)支付等等。但要說開啟了什么時代、顛覆什么模式,難說。一切還沒定型,一切都有待探索。

最后再忠告微博一句:你不能拿微博的基礎(chǔ)功能去當(dāng)作會員收費項目。當(dāng)最大量級的非會員用著不爽、紛紛用腳投票的時候,誰還花錢充會員呢?也許,這里的“會員”替換成“大頭”更好一些。

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