企業(yè)不希望用戶用完即走;
小程序又希望用完即走;
在我的理解里,「用完即走」更像是一種動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài),也可以理解為「在我需要小程序的時(shí)候它要在」的這么一種感覺(jué)。
這里可以拿兩個(gè)產(chǎn)品來(lái)舉例。
如果摩拜單車想給用戶在騎車之前或者騎車之后享受一些延伸的服務(wù)的話,用完即走可就不是什么好事了,至少目前來(lái)看,用戶解鎖后就直到下一次需要用車時(shí)才會(huì)打開(kāi),用戶在產(chǎn)品內(nèi)的停留時(shí)間非常的低,如果一直這樣的話,這款產(chǎn)品的想象力就大打折扣了。
而對(duì)于Google來(lái)說(shuō)評(píng)價(jià)搜索結(jié)果的好壞是用戶是否以最快速度離開(kāi),因?yàn)檫@代表著用戶得到了想要的答案,產(chǎn)品完美解決了用戶的問(wèn)題。
這一次微信開(kāi)放了諸如「開(kāi)放個(gè)人開(kāi)發(fā)者申請(qǐng)」、「菜單、模板消息、通知等方式觸達(dá)用戶」等功能,有人認(rèn)為這是戰(zhàn)略上的妥協(xié),從服務(wù)線下場(chǎng)景到慢慢向訂閱號(hào)偏移。但這種妥協(xié),可能也是在試探平衡點(diǎn),到底什么程度才能最大化的調(diào)動(dòng)目標(biāo)用戶(線下商戶)的動(dòng)力,而又不淪為流量竊取者的工具。
如果說(shuō)去年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里大家看到的是奮力沖刺,那今年看到的,就是萬(wàn)水千山——連怎么跑和往哪兒跑都不知道。所以8億日活的微信生態(tài)里,小程序一旦有什么動(dòng)靜,大家都想上去嘗試一把。
如果小程序還像原來(lái)那樣,可能就慢慢死了,但依靠騰訊體系里面恐怖的迭代能力,或許這個(gè)產(chǎn)品能夠變得更偉大。
正如微信研發(fā)團(tuán)隊(duì)一直信奉的一句話:在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)里,如果能夠有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在更短的時(shí)間內(nèi)嘗試了更多機(jī)會(huì),并能改進(jìn)過(guò)來(lái),就能獲得更多勝出的機(jī)會(huì)。這句話可能不僅僅是微信對(duì)自己說(shuō)的,同時(shí)也是對(duì)微信地盤里的玩家說(shuō)的。所以請(qǐng)給它和你自己一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,萬(wàn)一下一個(gè)版本就成功了呢。
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