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馬云談微信支付:冷靜想想,社交支付真沒什么價(jià)值

支付寶極有可能一統(tǒng)印度和東南亞的第三方支付市場,這是馬云冷靜想想的底氣。

湖畔大學(xué)第三期開學(xué)典禮上,中國互聯(lián)網(wǎng)界公認(rèn)最有戰(zhàn)略格局的馬云,主動(dòng)談起了微信支付:微信紅包一夜之間起來,確實(shí)一度“打得我們滿地找牙”,不過冷靜下來想,社交媒體可能真的不會(huì)為公司帶來價(jià)值,能帶來價(jià)值的還是數(shù)據(jù)。

馬云說這話的當(dāng)兒,微信支付和支付寶并沒有處于停戰(zhàn)狀態(tài)。

1、失敗的社交歷程

2014年的春節(jié),馬云稱微信紅包是“珍珠港偷襲”,然后阿里系和螞蟻金服走向了社交對抗騰訊的征程,當(dāng)時(shí)的口號(hào)叫做“把企鵝趕回南極去”。

阿里系有過兩次大規(guī)模的沖動(dòng),2014年初全阿里系力推來往,傾注大量資源,但來往戰(zhàn)略失敗,黯然轉(zhuǎn)身稱點(diǎn)點(diǎn)蟲,阿里系轉(zhuǎn)向釘釘,押注企業(yè)社交。

作為阿里系的兄弟公司,螞蟻金服在2015年當(dāng)仁不讓一肩挑起了社交任務(wù),作為阿里系最活躍的APP之一,支付寶9.0的改版,加入了社交因素。

自此,阿里系的社交重任就落在了支付寶APP上。

不管是推出News Feed,還是集五福,亦或是圈子,都是支付寶為了增加用戶社交頻率而煞費(fèi)苦心。

因?yàn)?016年底支付寶圈子引起爭議,螞蟻金服的領(lǐng)導(dǎo)層架構(gòu)隨即調(diào)整,實(shí)際上2017年年初的時(shí)候,螞蟻金服已經(jīng)事實(shí)上放棄了社交戰(zhàn)略。

數(shù)位螞蟻金服的高管對外吹風(fēng),社交和高頻不是支付寶追求的方向,螞蟻金服的最大優(yōu)勢在于對商業(yè)和金融的經(jīng)營和理解。

外界都在翹首以盼馬云的表態(tài),而在湖畔大學(xué)的開學(xué)典禮上,靴子終于落地了。

2、搭車阿里出海獲得支付藍(lán)海

社交敗了就是敗了,這沒有什么好掩飾的。

不過螞蟻金服在高喊社交的“瞞天過海”之下,卻實(shí)實(shí)在在有幾手殺招。

經(jīng)過幾輪投資,螞蟻金服和阿里巴巴獲得了印度最大的第三方支付公司Paytm超過50%以上的股份,獲得控股權(quán)。

Paytm 的創(chuàng)始人 Vijay Sharma 表示在印度,Paytm做到了每九個(gè)人里面就有一個(gè)是它的用戶。目前,Paytm 已經(jīng)有 1.35 億活躍用戶,在 2016 年一季度成為了世界第四大電子錢包。

阿里巴巴還入股了印度第二大電商平臺(tái)Snapdeal,還有傳聞?wù)f阿里巴巴將收購Snapdeal。

這也不是沒可能,畢竟Snapdeal最大的投資人是軟銀孫正義,兄弟同心其利斷金。

這也是阿里巴巴一貫的做法,Lazada是東南亞市場最大的電商,阿里巴巴獲得了控股權(quán)。

印度擁有12.5億人口,東南亞擁有6億人口,兩者人口超過18億,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國人口。

借助阿里巴巴電商的國際化征程,螞蟻金服和菜鳥網(wǎng)絡(luò)搭上快車。

為什么馬云直到今天才松口?那是因?yàn)榻?jīng)過三年的出海,阿里和螞蟻金服的國際化基礎(chǔ)架構(gòu)已經(jīng)搭建成功,已經(jīng)不再懼怕微信在用戶量和使用頻次上的威脅。

根據(jù)騰訊最新的財(cái)報(bào),微信和WeChat合并月活8.89億,基本上接近中國移動(dòng)用戶的極限,而眾所周知,微信的國際化并不成功。

微信的天花板馬上就要到來,而國際化的Facebook的月活用戶達(dá)到了18億,而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是盡頭,畢竟龐大的中國后備用戶還遠(yuǎn)沒有開發(fā)。

在印度和東南亞地區(qū),四分之三的交易都是現(xiàn)金完成的,在一個(gè)沒有路的市場造更快的車是沒用的。

單純聚焦支付的公司,包括Line支付、蘋果支付都走錯(cuò)了路線,即便微信支付全力進(jìn)攻,在這個(gè)市場也未必能撈到好處。

在這兩個(gè)市場,建造基礎(chǔ)設(shè)施也就是修路是最重要的,阿里巴巴電商就是修路,而支付寶和螞蟻金服就是阿里的“特洛伊木馬”。

支付寶極有可能一統(tǒng)印度和東南亞的第三方支付市場,這是馬云冷靜想想的底氣。

3、微信支付和支付寶的數(shù)據(jù)有什么不同?

能戰(zhàn)勝騰訊的,一定不是另外一家社交或者游戲公司;同理,打敗支付的,一定不會(huì)是另一個(gè)支付。

金融的本質(zhì)是信用、風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào),而這一切的基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù)。所有對數(shù)據(jù)的論斷基本都認(rèn)同,數(shù)據(jù)的價(jià)值并不在于大,它的質(zhì)量、性質(zhì)以及誰擁有它,才決定大數(shù)據(jù)能被挖掘出來的價(jià)值。

對騰訊來說,最獨(dú)特、最有價(jià)值的數(shù)據(jù)源就是其海量社交數(shù)據(jù)。但社交數(shù)據(jù)對金融的價(jià)值并不大。

吳軍在《智能時(shí)代》認(rèn)為大數(shù)據(jù)有三個(gè)特點(diǎn),大量、多維度、及時(shí)。

微信和微信紅包雖然產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),也很及時(shí),但這些數(shù)據(jù)大量重復(fù),維度不夠,跟支付的相關(guān)性也不大,在金融上難以使用。

比如,騰訊宣布,微信和QQ支付(也即財(cái)付通)日均交易筆數(shù)超過6億。

而根據(jù)央行的數(shù)據(jù),2016年,非銀行支付機(jī)構(gòu)累計(jì)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)1639.02億筆,金額99.27萬億元,平均整個(gè)中國第三方支付(支付寶+微信支付+百度等)日均交易筆數(shù)4.5億。

部分大于了整體,這怎么可能?

唯一的解釋是,騰訊統(tǒng)計(jì)口徑和央行不同。

騰訊的交易筆數(shù)包含了紅包的首發(fā),而央行的統(tǒng)計(jì)里,支付業(yè)務(wù)是指“真正”的支付,而不包含紅包這種娛樂性居多的支付。

央行在《2016年支付體系運(yùn)行總體情況》中解釋,非銀行支付機(jī)構(gòu)處理網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)量不包含紅包類等娛樂性產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量。

有人認(rèn)為,微信紅包+賬戶間轉(zhuǎn)賬的數(shù)量占微信支付的7成,真實(shí)的支付數(shù)據(jù)日均大概1~2億筆,并不會(huì)超過支付寶。

紅包數(shù)據(jù)在維度和相關(guān)性上都里金融太遠(yuǎn),這是騰訊做金融最大的障礙之一。

一個(gè)人把微信里的10塊錢拿出來發(fā)紅包,又搶回來,再發(fā)出去,這樣來回10次,對個(gè)人來說,賬戶里的錢并沒有發(fā)生變化,但微信支付的交易筆數(shù)增加了10筆,這樣的市場份額有意義嗎?

這不是一個(gè)極端的例子,實(shí)際上很多人就是把微信支付當(dāng)作零錢包來用,把搶來的紅包在線下的一些場景花掉,而把大額的交易、理財(cái)?shù)馁Y金放在支付寶進(jìn)行。兩個(gè)平臺(tái)沉淀的不同數(shù)據(jù),當(dāng)然支付寶數(shù)據(jù)的豐富度更高。  

另外單憑社交數(shù)據(jù)在現(xiàn)階段并不能單獨(dú)對用戶進(jìn)行清晰畫像。比如微信如果定位了一個(gè)客戶是高凈值客戶,那么跟這個(gè)人高頻率社交的其他人,可能就會(huì)被微信判定為也是同一個(gè)圈子的高凈值客戶,這種方法,對客戶的發(fā)展擴(kuò)散可能會(huì)很快,但其實(shí)是非常不精準(zhǔn)的。

這也就意味著騰訊很難建立自己的風(fēng)控模型,并且把它應(yīng)用到金融產(chǎn)品上。 

2015年初央行準(zhǔn)許民間征信機(jī)構(gòu)試行,螞蟻金服旗下的芝麻信用迅速崛起,如今已經(jīng)在租車、酒店、簽證甚至是共享單車方面發(fā)揮了重要作用。

而同時(shí)拿到牌照騰訊旗下的征信產(chǎn)品,遲遲不能問世。

在支付筆數(shù)上,微信支付或許能夠超過支付寶;但在生態(tài)的厚度上,微信支付不如支付寶。

輾轉(zhuǎn)三年,阿里系和螞蟻金服徹底放下社交,這個(gè)失敗的嘗試,讓螞蟻金服認(rèn)清了搭車阿里發(fā)展支付、固守大數(shù)據(jù)練好金融內(nèi)功的前進(jìn)道路。

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  • 好酸呀。

    回復(fù) 2017.03.30 · via android
  • 太片面了,反正我吃個(gè)飯都用微信掃碼,而不用支付寶,就這么簡單。

    回復(fù) 2017.03.30 · via pc
  • 阿里是以商業(yè)起家,重要的是支付;騰訊是社交起家,重要的是社交。雖然微信紅包多,但是大筆流動(dòng)的基本還是在支付寶。馬云的主戰(zhàn)場還是支付,還是不要舍本逐末。

    回復(fù) 2017.03.30 · via pc
  • 阿里放棄了社交,但騰訊不會(huì)放棄支付

    回復(fù) 2017.03.30 · via android
  • 就一點(diǎn),用微信的人多,小額支付就比較便利了

    回復(fù) 2017.03.30 · via pc
  • 老馬真搞笑

    回復(fù) 2017.03.30 · via pc
  • 馬云出海,萬年不成。

    回復(fù) 2017.03.30 · via pc
  • 在支付方面,支付寶有明顯的好用,這個(gè)并不奇怪,微信就是玩的

    回復(fù) 2017.03.30 · via android
  • 等銀聯(lián)起來后,基本就可以卸載支付寶了,卸載支付寶是遲早的事,國際就別想了,我們不斷在封殺,哈哈哈!

    回復(fù) 2017.03.30 · via android
  • 哈哈哈,沒人社交,哪來支付!

    回復(fù) 2017.03.30 · via android

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