3月19日，IBM董事長、總裁、首席執(zhí)行官羅睿蘭與萬達集團董事長王健林站在了一起，雙方在北京宣布達成戰(zhàn)略合作，萬達將向國內(nèi)引入IBM云服務(wù)與認(rèn)知計算解決方案。
這意味著，萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團將進軍公有云業(yè)務(wù)，中國企業(yè)將獲得相關(guān)的IBM云基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)、平臺即服務(wù)（IaaS 與 PaaS）以及IBM Watson、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)。這一次，IBM的云服務(wù)將全球三大公有云廠商——AWS亞馬遜云、Azure微軟云與Google云，以及國內(nèi)的BAT云的機會排除在外。
萬達首度在國內(nèi)引進IBM Watson這一點同樣值得關(guān)注，其重要性不亞于前者，萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團引進 Watson的背后必然有著王健林的深謀遠慮。
除了認(rèn)可IBM云業(yè)務(wù)的體量和非常清晰的定位，或許王健林更看重的是IBM的認(rèn)知計算解決方案在業(yè)界一枝獨秀。IBM Watson不僅在全球人工智能領(lǐng)域都有著重要的地位，更為重要的是在三年前創(chuàng)建了Watson業(yè)務(wù)集團后，IBM全力推進Watson的商業(yè)化進程。2016年，以Watson為主的IBM認(rèn)知解決方案營收達182億美元，毛利率高達81.9%。僅從營收規(guī)模來看，IBM Watson已經(jīng)成為全球唯一可以被稱為成熟的面向商業(yè)應(yīng)用的人工智能平臺。
在此時間節(jié)點，萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團與IBM合作，引進其全球領(lǐng)先的商業(yè)人工智能系統(tǒng)Watson，或許萬達考慮的就是人工智能在自身商業(yè)體系乃至國內(nèi)實體領(lǐng)域的商業(yè)落地應(yīng)用。
《全球人工智能發(fā)展報告2016》顯示：
中國人工智能專利申請數(shù)累計達到15745項，列世界第二；人工智能領(lǐng)域投資達146筆，列世界第三。然而，雖然中國在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)實力排在全球前列，但在人工智能的落地應(yīng)用上才剛剛起步，而在國外，人工智能的技術(shù)早已在醫(yī)療、酒店、無人駕駛等領(lǐng)域都有所落地，國內(nèi)人工智能要想崛起，落地應(yīng)用將是關(guān)鍵。
與此同時，在剛結(jié)束的“兩會”上，李克強總理在政府工作報告上首度指出“要加快人工智能技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化，將從國策高度去推動人工智能的落地應(yīng)用”。
那么，Watson可以幫助萬達做什么？鈦媒體曾對IBM Watson有過深入報道，可以查看相關(guān)話題“在超級智能Watson的未來世界，會有怎樣的人機共存生活？”了解詳情。概括來說，Watson的三大能力包括：
對自然語言的識別。Watson可以理解人說的語言而不只是關(guān)鍵字；
對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理。比如數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)有一定的格式，屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。而一篇論文一篇博客沒有固定格式，因為目前計算機只能理解結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，因此面對人類個性化的作品時，它就完全“束手無策”。但具備認(rèn)知計算功能的Watson不一樣，它可以閱讀，理解并學(xué)習(xí)世界上存在的海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，而目前我們所接觸到的新聞報道、研究報告、社交網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)系統(tǒng)信息等80%以上的內(nèi)容都是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)；
機器學(xué)習(xí)。Watson會隨著數(shù)據(jù)的積累和人的訓(xùn)練變得越來越聰明。
王健林曾在萬達集團年會上明確表示，“萬達在2020年以后原則上不再搞重資產(chǎn)而全部為輕資產(chǎn)”，也就是說，萬達要逐漸從地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)退出。
因此，簡單來看，與IBM合作高端云服務(wù)與產(chǎn)品，就是在萬達未來徹底轉(zhuǎn)向服務(wù)商過程中的重要一環(huán)甚至是關(guān)鍵一環(huán)。
縱觀萬達在業(yè)態(tài)、場景等方面的布局與動作可以發(fā)現(xiàn)，它正在做的是基于海量的線下場景，運用技術(shù)手段來打通線上線下間的大數(shù)據(jù)資源，讓資源順暢流轉(zhuǎn)，降低成本消耗，發(fā)現(xiàn)新的消費需求，幫助實體實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
技術(shù)，成為萬達能否做成、能否做好“促進實體轉(zhuǎn)型”這件事的關(guān)鍵因素。
2016年成立的萬達網(wǎng)絡(luò)科技集團，定位為運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)，整合零售餐飲、影視娛樂、醫(yī)療健康、公共服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)等資源，打造全球唯一的“實體+互聯(lián)網(wǎng)”全生態(tài)智慧開放平臺。今年，IBM就成為了萬達在技術(shù)領(lǐng)域的“好幫手”。
萬達有豐富的實體場景與數(shù)據(jù)，這是萬達也是實體的優(yōu)勢，如何將這些場景、數(shù)據(jù)進行無縫整合，實現(xiàn)再商業(yè)化，技術(shù)是核心，其中人工智能的作用不容小覷。
在購物中心層面，利用Watson的認(rèn)知計算能力，未來店面或許會遍布視覺傳感器、客流分析系統(tǒng)等技術(shù)，可以實時輸出特定人群預(yù)警、定向營銷及服務(wù)建議（例如VIP用戶服務(wù)）、實時貨品調(diào)整提醒、以及用戶行為及消費分析報告。
而在餐飲行業(yè)，智能排隊等位系統(tǒng)、室內(nèi)找位導(dǎo)航系統(tǒng)，甚至根據(jù)消費者往常的用餐喜好推薦菜品，都將根據(jù)大數(shù)據(jù)得到優(yōu)化，進而為顧客提供更智慧、更貼心的服務(wù)。
萬達雄厚的運營與管理能力，加上IBM提供的前沿技術(shù)，人工智能未來應(yīng)該會在實體商業(yè)中有更廣泛的應(yīng)用實踐，逐步為實體解決服務(wù)創(chuàng)新、成本管控、用戶粘性等方面的難點，同時為消費者帶來更多的便利和新鮮體驗。
對于兩家公司的合作來說，聯(lián)合開創(chuàng)歷史的意義或?qū)⒋笥诤献饔囊饬x。（本文首發(fā)鈦媒體，記者/吳寧川、瀟棋）
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有些湊熱鬧，有些逗你玩
萬達昨天剛被官媒點名不要玩“球”，現(xiàn)在就把注意力轉(zhuǎn)到人工智能上了嗎？人工智能不是炒作就能實現(xiàn)的，埋頭發(fā)展技術(shù)才算正道，比較看好國內(nèi)的科大訊飛等智能公司，訊飛的訊飛輸入法和靈犀語音助手做的真心不錯。
不務(wù)正業(yè)
合作創(chuàng)新，1 1>2會實現(xiàn)么，讓我們拭目以待。萬達放棄房產(chǎn)比較困難，畢竟做這個起家的，徹底的退出不太有可能。