印度77%的城市網(wǎng)民和92%的農(nóng)村網(wǎng)民都認(rèn)為手機(jī)是他們上網(wǎng)的主要工具,事實(shí)上手機(jī)已經(jīng)成為印度全國(guó)上網(wǎng)的主要工具。在印度城市地區(qū),城市網(wǎng)民使用臺(tái)式電腦和筆記本上網(wǎng)溝通、網(wǎng)購(gòu)、社交的比例正持續(xù)走低,而手機(jī)的比例正持續(xù)上升。臺(tái)式機(jī)和筆記本將主要被城市網(wǎng)民用來(lái)工作和學(xué)習(xí)。
而在農(nóng)村地區(qū),筆記本/臺(tái)式機(jī)電腦的滲透率已經(jīng)達(dá)到了歷史低位。農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)跳過(guò)了臺(tái)式機(jī)時(shí)代直接進(jìn)入了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,手機(jī)更成為農(nóng)村網(wǎng)民上網(wǎng)的最主要媒介。印度的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商爭(zhēng)相推出低價(jià)的智能手機(jī)、平板電腦設(shè)備,導(dǎo)致移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的價(jià)格不斷走低。
此外,印度的黑馬級(jí)電信商Jio入局后,推出了為期半年的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在短短5個(gè)月內(nèi)獲得了1億用戶。對(duì)了對(duì)抗Jio,印度各大電信商紛紛降價(jià)大打價(jià)格戰(zhàn)。不斷走低的移動(dòng)設(shè)備價(jià)格和廉價(jià)的手機(jī)網(wǎng)費(fèi)都是促進(jìn)智能手機(jī)在印度普及的主要原因。
在城市地區(qū),網(wǎng)民上網(wǎng)的主要場(chǎng)所已經(jīng)從網(wǎng)吧轉(zhuǎn)移到了家里,網(wǎng)吧的重要性不再,這是具有重要意義的轉(zhuǎn)變。如今,印度的城市網(wǎng)民大多在家上網(wǎng),上網(wǎng)的主要方式是寬帶、wifi、移動(dòng)流量。
在農(nóng)村地區(qū),由于手機(jī)是印度網(wǎng)民上網(wǎng)的最主要媒介,所以有68%的農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)和在家上網(wǎng)也就不足為奇了。此處應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是,盡管印度農(nóng)村的公共網(wǎng)絡(luò)不斷普及比如,村委會(huì)等,但是公共網(wǎng)絡(luò)的使用頻率仍然很低。
這主要是由農(nóng)村網(wǎng)民上網(wǎng)的主要目的決定的,農(nóng)村網(wǎng)民上網(wǎng)主要是為娛樂(lè)和網(wǎng)路社交,這種相對(duì)私密的活動(dòng)使得農(nóng)村網(wǎng)民更愿意待在家里上網(wǎng)。
對(duì)于印度的非互聯(lián)網(wǎng)用戶來(lái)說(shuō),他們不上網(wǎng)的原因可以被歸類為三個(gè):
“未認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的便利性”是印度城市地區(qū)非網(wǎng)絡(luò)居民不使用互聯(lián)網(wǎng)的主要原因,比例高達(dá)76%,另有3%的城市居民缺乏使用互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)儲(chǔ)備。
而在農(nóng)村地區(qū), “未認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的便利性”在未使用互聯(lián)網(wǎng)的居民中所占的比例高達(dá)80%,23%的農(nóng)村居民則認(rèn)為自己的生活用不到互聯(lián)網(wǎng),9%的居民未上網(wǎng)是因?yàn)榧依餂]有聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備,比如電腦。
在印度的非互聯(lián)網(wǎng)居民中,只有1%的居民愿意在未來(lái)一年內(nèi)接觸互聯(lián)網(wǎng)。這主要是因?yàn)槌鞘泻娃r(nóng)村居民未認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的便利性。
印度的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度已經(jīng)開始放緩,這主要是因?yàn)橛《瘸鞘械貐^(qū)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率已經(jīng)達(dá)到了60%,已經(jīng)非常之高。所以,未來(lái)印度互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)將主要依靠農(nóng)村地區(qū),因?yàn)榇藭r(shí)此刻印度農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率只有17%。
從數(shù)字角度看,印度城市地區(qū)有4.44億居民,城市網(wǎng)民有2.69億。而印度的農(nóng)村地區(qū)有9.06億居民,網(wǎng)民有1.63億。因此,印度農(nóng)村地區(qū)還有7.5億居民未接觸到互聯(lián)網(wǎng),如果這部分居民能有機(jī)會(huì)接觸到網(wǎng)絡(luò),那迸發(fā)出的潛力將是很大的。
印度農(nóng)村的非互聯(lián)網(wǎng)居民中,80%的居民未感受到互聯(lián)網(wǎng)的便利性,另外20%不覺得自己有互聯(lián)網(wǎng)需求。讓人驚奇的是,即使在印度城市地區(qū),也有76%的非網(wǎng)絡(luò)居民不認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己的生活有何幫助。
結(jié)果,99%的印度非網(wǎng)絡(luò)居民表示在未來(lái)一年內(nèi)不會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)。這也從側(cè)面說(shuō)明一點(diǎn)就是不論在印度的城市還是農(nóng)村,人們不是負(fù)擔(dān)不起網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用,而是認(rèn)為自己用不到。
網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)已經(jīng)改變了印度城市網(wǎng)民上網(wǎng)的場(chǎng)所,智能手機(jī)也極大地促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)在印度農(nóng)村的推廣。但是,要進(jìn)一步在印度非網(wǎng)絡(luò)居民中推廣互聯(lián)網(wǎng),前面的道路會(huì)很艱難。
由于網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)的發(fā)展,極大地促進(jìn)了印度農(nóng)村和城市居民特別是年輕居民的網(wǎng)絡(luò)需求。但印度數(shù)字社會(huì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到來(lái),只有網(wǎng)絡(luò)化的生活完全進(jìn)入人們生活,就像印度的城市居民嚴(yán)重依賴網(wǎng)絡(luò)社交、購(gòu)物、買票、打車那樣,印度數(shù)字社會(huì)才會(huì)真正到來(lái)。
雖然網(wǎng)絡(luò)生活在印度正在快速普及,但其發(fā)展速度還很受限制,特別是在農(nóng)村地區(qū)。印度的農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)鏈接和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還很落后,印度的電子政務(wù)和其他服務(wù)還遠(yuǎn)沒有開展。
此外,語(yǔ)言障礙也是制約著網(wǎng)絡(luò)在印度普及,印度有眾多的語(yǔ)言種類,官方語(yǔ)言就超過(guò)20種。綜上所述,要在印度進(jìn)一步普及互聯(lián)網(wǎng)就要讓印度的非網(wǎng)路居民以他們的語(yǔ)言讓他們了解到互聯(lián)網(wǎng)所能帶來(lái)的便利性。
(鈦媒體作者:竺道,文/張耀峰)
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