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Apple Pay入華一周年,沒補(bǔ)貼、受眾少成硬傷

隨著Apple Pay入局已經(jīng)整整一周年,市場局面似乎并不那么美好,Apple Pay在“抓周”的時(shí)刻,并沒有抓到原本希望掌握的那三分之一。

2016年2月18日,蘋果的移動支付系統(tǒng)Apple Pay在中國大陸市場正式亮相。上線之初,輿論曾對Apple Pay寄予厚望,甚至表示Apple Pay將會與支付寶、微信在移動支付市場“三分天下”。但是隨著Apple Pay入局已經(jīng)整整一周年,市場局面似乎并不那么美好,Apple Pay在“抓周”的時(shí)刻,并沒有抓到原本希望掌握的那三分之一。

歐美市場無可爭議的霸主

回首兩年半前,躊躇滿志的庫克在2014年9月10蘋果秋季發(fā)布會上,宣布推出基于NFC的移動支付應(yīng)用Apple Pay。隨后在10月20日,蘋果公司這一具有重大意義的服務(wù)正式在美上線。

在移動支付領(lǐng)域,蘋果的Apple Pay沒有先行優(yōu)勢、更非創(chuàng)新者。Apple Pay上線之初就面臨著PayPal、谷歌的Android Pay以及三星Samsung Pay三座大山的重重圍堵。2014年全美數(shù)字支付市場的格局,對于蘋果來說是異常艱險(xiǎn),因?yàn)樗鎸Φ木逕o霸正是當(dāng)時(shí)如日中天的PayPal。2015年初市場研究公司Investment Technology Group公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,僅在2014年11月份,美國支付市場中經(jīng)由PayPal處理的移動支付規(guī)模就高達(dá)460億美元,在美國全部數(shù)字支付金額中占到了78%。

但是,庫克明顯是有備而來,尤其是掌握了智能終端這一移動支付無敵入口的情況下,蘋果在與其他三家的市場爭奪中脫穎而出。僅僅在兩年之后,Apple Pay就成功地實(shí)現(xiàn)了后發(fā)先至,超越了曾經(jīng)獨(dú)占鰲頭的PayPal,將Apple Pay打造成為全美第一移動支付應(yīng)用。

今年2月初,美國波士頓零售合作伙伴提供的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前全美已有36%的商家開始支持Apple Pay,而昔日最強(qiáng)勁的競爭對手PayPal市場支持率則為34%,蘋果Apple Pay一躍成為美國移動支付市場的新霸主。

此外,第三方分析機(jī)構(gòu)TXN在在一月份對全美超過300萬消費(fèi)者的銀行信用卡賬單進(jìn)行分析之后表示,2016 年Apple Pay交易量的增長超過了50%,其受歡迎的程度可見一斑。蘋果在近日舉行的最新財(cái)報(bào)電話會議中也表示,Apple Pay的全球交易量在去年第四季度同比增長500%。

目前Apple Pay已經(jīng)登陸了英國、法國、澳大利亞等十多個(gè)國家和地區(qū),另外有消息稱蘋果已經(jīng)開始著手進(jìn)入三星的大本營韓國市場。

在中國市場被掃碼支付奚落

在歐美市場鮮逢敵手的Apple Pay,對中國這個(gè)全球最大的移動支付市場可謂是窺探已久。因此蘋果和銀聯(lián)攜手合作的Apple Pay,在2016年初一經(jīng)推出,就引發(fā)了輿論的一輪風(fēng)潮。據(jù)悉,Apple Pay上線當(dāng)天就綁定了超過3000萬張銀行卡,還曾一度實(shí)現(xiàn)每日交易筆數(shù)量150%的增長。

蘋果公司全球營銷高級副總裁菲爾·席勒在2016年初訪華時(shí),針對媒體的提問就表示,對于Apple Pay來說,進(jìn)入中國是具有里程碑意義的一站。他對于Apple Pay在中國市場面臨的競爭狀況很了解,并強(qiáng)調(diào)“Apple Pay將聚焦在自己的服務(wù)方面,蘋果希望以后是數(shù)字支付的世界,不需要帶錢包上街,而在這其中蘋果的目標(biāo)是提供‘方便、易用、安全、可靠’的支付方式和途徑。”

就在2016年春節(jié)后,蘋果的高管們對Apple Pay在國內(nèi)一線城市的噴薄欲發(fā)充滿希望時(shí),他們卻在發(fā)現(xiàn)這一風(fēng)潮來得快,消失得也不太慢。因?yàn)?,來自支付寶和?cái)付通(微信支付)的阻力大到出乎他們的想象。在Apple Pay進(jìn)入之前,國內(nèi)市場的移動支付就已經(jīng)相當(dāng)完善,上有支付寶、微信兩大巨頭,下有QQ錢包、京東錢包等一眾追趕者。最為重要的是,多數(shù)國內(nèi)用戶已經(jīng)習(xí)慣于拿起手機(jī)、掃碼支付的“便捷”方式了。

據(jù)Analysys易觀去年10月發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2016年上半年,國內(nèi)第三方移動支付市場交易規(guī)模達(dá)到134740億元。其中,第二季度交易規(guī)模就高達(dá)75037億元,環(huán)比增長了25.68%。其中,支付寶以市占率55.4%位列第一,財(cái)付通則以32.1%的市場占有率位居第二。而Apple Pay的市場份額微乎其微。

較低的使用率和市場占有率,導(dǎo)致Apple Pay在2016年的發(fā)展始終處于尷尬境地。很多消費(fèi)者去結(jié)賬的時(shí)候,如果告訴店員要用Apple Pay付款,經(jīng)常會被反問“什么pei?”。支付寶和微信掃碼支付的便捷性導(dǎo)致多數(shù)用戶的高支持率,而使用Apple Pay的用戶較少不足以引發(fā)商家(花錢改造設(shè)備)去支持,久而久之就形成了惡性循環(huán)。

不僅是用戶和商家層面,Apple Pay在國內(nèi)的重要合作伙伴銀聯(lián),似乎也覺得Apple Pay的前景堪憂,繼而走上了掃碼支付這條路。2016年雙十二期間,按耐不住寂寞的中國銀聯(lián)正式推出銀聯(lián)二維碼支付標(biāo)準(zhǔn),宣告了銀聯(lián)和銀行正式加入國內(nèi)掃碼支付的戰(zhàn)局。不過與支付寶等基于第三方支付賬戶的掃碼支付仍有差異,銀聯(lián)推出的掃碼支付是基于銀行賬戶,這一點(diǎn)與Apple Pay一樣,遵循了現(xiàn)有銀行卡支付的四方模式。

在國內(nèi)市場,銀聯(lián)和各大銀行是Apple Pay的重要合作伙伴,也是其市場的主要推動者。但是從市場前景來看,銀聯(lián)已經(jīng)帶動一大票諸如工商銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、中信銀行、招商銀行等原本支持Apple Pay的大型銀行,紛紛推出了自己的二維碼支付產(chǎn)品。盡管各大銀行仍然表示會繼續(xù)扶持NFC支付,但這似乎并不能挽救Apple Pay在國內(nèi)遭受冷遇的頹勢。

沒補(bǔ)貼、受眾少成硬傷

“首先你需要一部iPhone,其次還要找到一家支持Apple Pay的商家,最后你會發(fā)現(xiàn)美團(tuán),糯米,支付寶,微信,QQ錢包等支付都可以打折,還可以領(lǐng)券。”網(wǎng)友們這段略帶調(diào)侃的話,很直接地指出Apple Pay過去一年所面臨的種種問題。

據(jù)悉,目前銀聯(lián)閃付的Apple Pay費(fèi)率在0.38%~1.25% 之間,而微信支付、支付寶的收費(fèi)在0.6%-2%之間。加之微信、支付寶等有很多補(bǔ)貼,給用戶優(yōu)惠的同時(shí)也會為商家提供一定優(yōu)惠,所以商家更希望用戶使用微信、支付寶支付,而不是使用Apple Pay。

另外,硬件成本上對于用戶以及商家來說也同樣是一個(gè)問題。用戶方面,目前必須是滿足iPhone6或者以上機(jī)型,加上要綁定信用卡以及支持非接觸式支付的POS機(jī),這三個(gè)條件滿足才可以使用Apple Pay。根據(jù)此前騰訊公布的2016手機(jī)市場深度報(bào)告表示,目前iPhone約占國內(nèi)智能手機(jī)市場的25%,這也就說明另外那75%的非iPhone用戶已經(jīng)被排除在外。

那么這25%的iPhone用戶中未使用iPhone6或以上機(jī)型的用戶仍占據(jù)一定比例,這導(dǎo)致能夠使用Apple Pay的用戶變得更少。此外對于商家而言,由于使用Apple Pay必須要有可以接受閃付功能的POS機(jī)才可以進(jìn)行,而安裝或者升級POS對于商家來說肯定是要花費(fèi)一定成本。而支付寶和微信的輕松掃描二維碼,對商家而言幾乎是零成本。

可以說,Apple Pay能夠進(jìn)入和覆蓋的場景,幾乎已經(jīng)全部被微信、支付寶占領(lǐng)。這兩個(gè)國內(nèi)移動支付的巨頭,在此前已經(jīng)進(jìn)行了大規(guī)模的跑馬圈地,投入了巨額的補(bǔ)貼用以培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。大到商場超市,小到路邊攤,已經(jīng)全部被這兩位巨頭所占領(lǐng)。

各種高門檻、低補(bǔ)助,成了Apple Pay目前所面臨的的最大困境。

未來能否乍現(xiàn)光明?

從某種層面上分析,NFC支付在技術(shù)上更有優(yōu)勢,畢竟在安全性、操作性上目前優(yōu)于二維碼,支持的場景也非常豐富。但是在國內(nèi)市場,支持NFC的設(shè)備終端仍不夠龐大,即便是這個(gè)終端數(shù)量足夠大,可是NFC接收設(shè)備的改造更要動到多方利益。仔細(xì)分析一下國內(nèi)整個(gè)NFC產(chǎn)業(yè)鏈,成熟或者良性發(fā)展的例子乏善可陳,Apple Pay與銀聯(lián)過去的聯(lián)手也沒能催熟市場,可以說整個(gè)NFC價(jià)值鏈上大家的利益也還都沒能統(tǒng)一。NFC支付要替代二維碼,未來仍需要較長時(shí)日。

盡管目前Apple Pay困境重重,但是有分析人士對于Apple Pay的發(fā)展持樂觀態(tài)度。相比較二維碼支付,基于NFC的Apple Pay顯然是更為安全和方便的,在支付流程上掃碼支付需要經(jīng)過解屏、打開客戶端、打開二維碼頁面等多個(gè)步驟,而NFC支付在流程上相對便捷。另外, NFC支付在出行方面也為用戶提供了不少便利。目前華為的Huawei Pay以及小米的小米Pay已經(jīng)開始支持部分城市的公交地鐵卡刷卡。

可以說,阿里和騰訊在國內(nèi)移動支付上走了一步好棋,拉開了與NFC代表選手Apple Pay競跑的距離。未來,兩者之間的競爭仍會繼續(xù),掃碼支付與NFC之間的“支付”爭奪戰(zhàn)會更加精彩,NFC陣營的玩家會繼續(xù)猛攻,而支付寶和財(cái)付通等也不會坐以待斃。對于我們消費(fèi)者而言,最應(yīng)該注意的應(yīng)該是捂好自己的荷包。

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  • 我也不想回復(fù)這么多條,但發(fā)評論的時(shí)候告訴我“包含特殊字符”,我也是服了。

    回復(fù) 2017.02.23 · via pc
  • 只從安全性說:一、無論是支付寶還是微信,都會把你輸入的卡號、有效期、CVV2保存到他們自己的服務(wù)器,總歸不太安全。這也是我不在阿里和騰訊之外的其他公司綁定卡片做為快捷支付的主要原因。而Apple Pay不會把儲蓄卡的卡號上傳到自己服務(wù)器(起碼給我這樣的感覺,信用卡卡號會被上傳),也就減少了信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。

    回復(fù) 2017.02.23 · via pc
  • 在中國沒有補(bǔ)貼完不成器

    回復(fù) 2017.02.21 · via iphone
  • 銀聯(lián)云閃付以及銀行的優(yōu)惠挺多的,只不過很少人知道吧

    回復(fù) 2017.02.21 · via pc
  • 拿商業(yè)模式和燒錢模式去比,本身是很有問題的;拿支付工具去和圈存卡比,本身是很有問題的。支付寶和微信支付的模式,本質(zhì)上還是Q幣模式,進(jìn)化了的Q幣而已。

    回復(fù) 2017.02.21 · via pc
  • 支付場景、設(shè)備支持很重要,只要滿足了這些條件,相信很多人會轉(zhuǎn)而選擇方便和安全。

    回復(fù) 2017.02.21 · via pc
  • 掃碼是一種樂趣,人就喜歡被虐!但要被虐得不明顯!

    回復(fù) 2017.02.21 · via android
  • 很喜歡Apple Pay,能夠用它支付就不用別的。覺得盡量讓Apple Pay可以連接借記卡可能更好

    回復(fù) 2017.02.21 · via iphone

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