圖片來自 searchengineland.com。
鈦媒體注：本文由鈦媒體譯者 Joyce 綜合編譯自外媒報道。
“訪問亞馬遜網(wǎng)站的人們都帶著一種想法，就是他們能找到自己想要的東西。”
上周，在 AdExchanger 于紐約舉辦的行業(yè)展望（Industry Preview）峰會上，亞馬遜媒體公司副總裁 Seth Dellaire 宣布，這家電商巨頭準(zhǔn)備推出付費搜索引擎，而且發(fā)展重心將放在他們的語音搜索技術(shù)上，一方面將流量變現(xiàn)，另一方面也跟各大品牌商家打好關(guān)系。
對于希望充分挖掘語音搜索潛力的商家來說，這個消息可謂振奮人心。亞馬遜旗下的暢銷產(chǎn)品 Echo 和 Echo Dot 都使用了 Alexa 的人工智能云端語音服務(wù)，加上華為的旗艦手機也將內(nèi)置 Alexa，這都有望為付費搜索提供廣闊的試驗場。
語音輸入很可能成為人機交互的下一突破口，成為今天觸屏顯示方式的補充，甚至取代觸屏成為主要的交互界面?，F(xiàn)在，集成 Alexa 的設(shè)備正在大賣，說明語音正逐漸取得消費者的青睞。
剛剛過去的圣誕季期間，亞馬遜賣出的 Echo 設(shè)備數(shù)量比前一年多了九倍，雖無確切銷量數(shù)字，但 Consumer Intelligence Research 曾在 11 月估計，自 2014 年投放市場以來，亞馬遜就賣出了逾五百萬臺 Echo。
根據(jù)數(shù)字營銷機構(gòu) Adlucent 的數(shù)據(jù)，在2016年的假期消費季，點擊付費搜索廣告帶來的線上消費額同期增長45%。隨著移動端和桌面的付費搜索逐漸為市場接納，亞馬遜希望把付費搜索服務(wù)跟自家的優(yōu)勢技術(shù)結(jié)合起來也就不足為奇了。
不過，語音搜索市場依然方興未艾，還需要用新的角度思考，如何讓廣告無縫嵌入生活場景，同時不會讓用戶體驗打折。理論上來講，把廣告內(nèi)容加入到語音搜索結(jié)果中并非難事，但問題在于，語音實際運用潛能遠(yuǎn)小于屏幕，因為一個屏幕上很可能同時存在不同廣告，同時不影響用戶體驗，但語音似乎很難辦到這一點。
去年夏天，PowerReviews針對1000位美國消費者進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，38%的消費者把亞馬遜作為產(chǎn)品搜索的首選，打敗了谷歌的35%。
在那35%首選谷歌的消費者中，53%表示自己會直接點擊谷歌購物的搜索結(jié)果，41%會點擊亞馬遜鏈接，跟直接點擊零售商鏈接的比例差不多，還有27%會選擇品牌網(wǎng)站。
有趣的是，調(diào)查結(jié)果還顯示，大部分消費者最終還是會選擇去實體零售商店選購心儀的產(chǎn)品。
消費者把亞馬遜作為首選搜索引擎的理由（從上到下）：產(chǎn)品品類多、免費送貨、有更好的優(yōu)惠、大量有用的顧客評價、搜索能力強、移動端體驗好、其他。圖片來自 searchengineland.com。
一般來說，營銷人員都把搜索結(jié)果視為一種針對潛在顧客、高轉(zhuǎn)化率的方法，但亞馬遜對于沒有放在自家平臺上上的品牌也動了心思，希望從品牌搜索量上來變現(xiàn)。比如說，汽車廠商可以在亞馬遜上放產(chǎn)品詳情頁，亞馬遜還是不賣車，但可以把消費者的意向提供給廠商，這樣廠商就可以聯(lián)系客戶進(jìn)行試駕。Dallaire 說：“我們不賣車，但我們知道，消費者會希望能在亞馬遜上查看車的資料或是顧客的評價。”
另一方面，亞馬遜可以跟快消品公司分享消費者對于常買常用、相對固定的消耗品的評價，比如衛(wèi)生紙，從而幫助企業(yè)更好進(jìn)行營銷。
由于大部分在亞馬遜上發(fā)生的搜索都不會針對特定品牌，因此讓品牌通過付費進(jìn)行排序調(diào)整或許也是潛在的商機，雖然聽起來跟百度的競價推廣頗為類似。Dallaire 把這一策略稱為電商營銷。
如果亞馬遜能夠取得成功，付費搜索就能成為其他語音搜索公司的參考戰(zhàn)略。Business Insider 指出，谷歌的未來發(fā)展規(guī)劃里，其中最重要的一項就是如何有效利用語音搜索來變現(xiàn)。廣告營收一直是谷歌的業(yè)務(wù)核心，而付費搜索的地位將越來越重要。不過，用戶使用亞馬遜，往往帶著想買某件產(chǎn)品的想法，而谷歌的適用面更廣，這就意味著谷歌廣告必須根據(jù)用戶需求具體制定、有的放矢，這也將是谷歌保持搜索行業(yè)巨頭地位的關(guān)鍵。
然而，在移動領(lǐng)域似乎一直沒啥存在感的亞馬遜，要想打入移動端市場，前面還有重重挑戰(zhàn)。市場研究機構(gòu) Jackdaw Research 的創(chuàng)始人 Jan Dawson 就曾向 NetworkWorld 表示，亞馬遜希望包抄操作系統(tǒng)，但它一方面基本上不可能打入 iOS 的封閉生態(tài)、取代 Siri 成為默認(rèn)語音助手，另一方面，打入安卓設(shè)備也遠(yuǎn)非易事，“（語音）助手要在長期發(fā)揮作用的話，一定得能夠應(yīng)用于每個場景才行。”（本文首發(fā)鈦媒體）
快報
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實名制要求，請綁定手機號后發(fā)表評論
加油啊呵呵