2萬張卡,前期投入總金額,大概為40多萬。
而這些卡,每個(gè)月都能為他滾動(dòng)近30萬的收入;遇到旺季,每個(gè)月能收入近百萬。
除了冒一定的風(fēng)險(xiǎn),這簡直就是一個(gè)一本萬利、坐地收錢的生意。
像程金平這樣的卡商,在業(yè)內(nèi)只能算小規(guī)模,還有一些大卡商,手里養(yǎng)著幾十萬張卡,“每日滾金幾十萬”。
一本財(cái)經(jīng)在《欺詐盛宴》中,曾經(jīng)揭露完整的刷客產(chǎn)業(yè)鏈。
前端,刷客們?nèi)ニ鸭畔ⅲ瑢ふ移脚_(tái)漏洞,并消化贓物。
中端,卡商提供手機(jī)號(hào),并滋養(yǎng)卡。
后端,黑客編寫軟件,通過平臺(tái)公開招商。
每個(gè)人,各司其職,默契配合,提供自己的最大價(jià)值。
“每一次優(yōu)惠活動(dòng),活動(dòng)部門會(huì)根據(jù)需求,制定相對(duì)寬松的規(guī)則,”阿里相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,在活動(dòng)執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)問題,再不斷修改規(guī)則。
而這也與阿里最新的9字安全方針“輕管控,重檢測,快響應(yīng)”,有莫大關(guān)系。
對(duì)于一家互聯(lián)網(wǎng)公司來說,流量非常重要,說白了,任何促銷和優(yōu)惠,都是為了導(dǎo)流。
然而,如果制定過嚴(yán)的風(fēng)控規(guī)則,會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差,“讓用戶覺得我們沒有誠意”;如果為了保證流暢的體驗(yàn),規(guī)則放寬,必然會(huì)被黑灰產(chǎn)盯上。
這是一場人性的戰(zhàn)爭。
每一次活動(dòng)或促銷,都如過一次獨(dú)木橋——左右權(quán)衡,在流量和風(fēng)控之間,找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
顯然淘寶在第一天,還沒找到這個(gè)平衡點(diǎn)。
活動(dòng)第一天,淘寶的大數(shù)據(jù)安全模型就發(fā)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)異常”,安全部門立即采取措施阻止了機(jī)器行為。
首日之戰(zhàn),以刷客的大獲全勝結(jié)束。
次日,機(jī)器批量操作被封殺后,戰(zhàn)況卻進(jìn)一步升級(jí)——人力羊毛大軍開始涌入。
針對(duì)淘寶的第一次封殺,羊毛大軍在群里、論壇里討論應(yīng)對(duì)之策。
“自己用新手機(jī),或者去買一些淘寶新號(hào),就可以操作”,網(wǎng)友小朱研究后,發(fā)現(xiàn)還有漏洞可鉆。
機(jī)器注冊(cè)被封殺,還有漏網(wǎng)之魚,那就是以前注冊(cè),尚未使用的號(hào)——很多人將這些號(hào)囤積,就是為了這樣的優(yōu)惠活動(dòng)。
這樣的號(hào),行話叫“白號(hào)”。
很快,各大黑產(chǎn)群中,開始傳播購買支付寶、淘寶白號(hào)的鏈接,一個(gè)賬號(hào)的售價(jià)僅需0.8元。
而小朱就如此靠銷售白號(hào),3日獲利5萬元。
用白號(hào)領(lǐng)取紅包后,按照道理,還需要再支付25元,才能使用“充值30減5元優(yōu)惠券“。
此時(shí),就需要實(shí)名驗(yàn)證,綁定銀行卡——如果非實(shí)名,甚至接收不到其他賬號(hào)的“轉(zhuǎn)賬”。
淘寶白號(hào),根本不可能實(shí)名,如此,豈不是無法進(jìn)行下一步操作?
小朱稱,永遠(yuǎn)是,道高一丈。
刷客們發(fā)現(xiàn),支付寶的一個(gè)規(guī)則,可以成功繞過實(shí)名注冊(cè),完成轉(zhuǎn)賬支付:
只需要PC端上登錄支付寶,用實(shí)名的支付寶賬號(hào),給白號(hào)發(fā)送一個(gè)紅包,就能將錢轉(zhuǎn)過去。
▲ 可以用紅包抵扣,完成支付
這個(gè)紅包雖無法提現(xiàn),但可以用于支付寶消費(fèi)。
摸清了這個(gè)規(guī)則后,在各大刷客群里,大家瘋狂出售白號(hào);各大論壇的教程貼,也有近萬閱讀。
此時(shí),淘寶也并非坐以待斃。
阿里的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,他們也在摸對(duì)手招式,不斷修改規(guī)則,但也要盡量避免誤傷正常用戶。
為此,淘寶再次升級(jí)風(fēng)控規(guī)則,以前批量注冊(cè)的白號(hào),也被擋在了活動(dòng)之外。
刷客們?cè)谡搲媳г梗?ldquo;規(guī)則又改了,黃了黃了”。
大戲就此落幕了嗎?遠(yuǎn)未結(jié)束。
話費(fèi)被封堵后,新用戶還能領(lǐng)取一項(xiàng)優(yōu)惠,就是淘寶外賣的“糧票”。
一個(gè)新用戶可以領(lǐng)取三四張,最好用的一張是“滿20.1減少20元券”,“滿15.1元減15元券”,可用于外賣預(yù)訂。
刷客一擁而上,領(lǐng)取優(yōu)惠券后,在群里或網(wǎng)上銷售。
▲ 群里各種花式攬客
▲ 網(wǎng)上公開售賣
而購買者,再從淘寶外賣中下單——刷客和購買者,便分食了優(yōu)惠。
值得注意的是,兩種作弊式的操作,都依賴于“網(wǎng)上紅包”功能,成功繞過實(shí)名制的硬性門檻,直接消費(fèi)支付。
而這個(gè)規(guī)則,也正在成為黑灰產(chǎn)交易洗錢的一種方式。
黑客小C稱,有些小額交易付款,對(duì)方都會(huì)要求用網(wǎng)上紅包的方式轉(zhuǎn)賬,“這種方式最核心的點(diǎn)是,你無法獲取對(duì)方的真實(shí)身份”。
黑市交易中,匿名性是一個(gè)極為重要的訴求。
“目前,網(wǎng)上紅包一次可發(fā)980元左右,也可多次轉(zhuǎn)賬。如此,幾千元的黑市交易,用這種方式走賬,極為方便,”小C稱。
針對(duì)以上情況,支付寶也給出了相應(yīng)答復(fù)。
目前,支付寶賬號(hào)絕大多數(shù)已完成實(shí)名制,僅有極少數(shù)未實(shí)名制賬號(hào),相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,“對(duì)于這些未實(shí)名的賬號(hào),我們會(huì)不斷引導(dǎo)其完成實(shí)名”。
至于“網(wǎng)頁紅包”繞過的規(guī)則,支付寶答復(fù)稱,這些網(wǎng)頁紅包產(chǎn)品,是以抵用券的形式發(fā)放到賬戶,并非轉(zhuǎn)賬,無法提現(xiàn),只能用于購物消費(fèi)。
針對(duì)可疑的轉(zhuǎn)賬交易,尤其是大額的,支付寶有一整套反洗錢風(fēng)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測和防范,會(huì)根據(jù)實(shí)際情況不斷地優(yōu)化和升級(jí)。
盡管支付寶有一定規(guī)則,但“網(wǎng)頁紅包”在這次羊毛盛宴中,充當(dāng)了核心角色。
持續(xù)一周的時(shí)間,淘寶與黑灰產(chǎn)之間的斗爭,至今未落下帷幕。
淘寶每一次修改規(guī)則,刷客們就再尋新路,無孔不入。
“我們不停觀察他們規(guī)則,我們的核心邏輯就是,模擬真人,做得逼近真人,讓他們防不勝防,”小朱稱。
而對(duì)手,需要從魚龍混雜中,去篩選出哪些是真實(shí)意愿用戶,哪些是薅羊毛刷客。
這場攻防大戰(zhàn),不僅僅是斗智斗勇,還需要深諳人性。
這場戰(zhàn)爭何時(shí)結(jié)束?
直到刷客薅羊毛的成本,高于優(yōu)惠成本。
而這次大戰(zhàn)中,刷客的成本在不斷提高,從0.6元軟件平臺(tái)的服務(wù),到0.8元淘寶白號(hào)購買,最后淘寶封堵規(guī)則后,只能從網(wǎng)上花8元購買糧票。
淘寶的活動(dòng)尚且激戰(zhàn)至此,更何況其他平臺(tái)的優(yōu)惠活動(dòng)?幾乎每一次,都成為黑產(chǎn)的狩獵之物。
“任何優(yōu)惠活動(dòng),都不能完全杜絕羊毛黨,”通付盾的CEO汪德嘉稱,所謂的風(fēng)控產(chǎn)品,就是一項(xiàng)“人性的藝術(shù)”,需要平衡多方需求。
收得太緊,流量減少,正常用戶會(huì)被誤傷,或因?yàn)轶w驗(yàn)不流暢放棄;放得太松,則黑產(chǎn)涌入。
且不說流量和風(fēng)控之間的權(quán)衡,每個(gè)平臺(tái)之間,都有兩股勢力博弈:
有時(shí)候,是運(yùn)營部門和高層,他們需要給領(lǐng)導(dǎo)上交一份“完美的數(shù)據(jù)”;
有時(shí)候,是高層和VC投資人,他們需要向VC證明業(yè)務(wù)繁榮,以拉升估值。
一些羊毛黨,也和多個(gè)平臺(tái)結(jié)為“盟友”,對(duì)方發(fā)布促銷活動(dòng),都會(huì)知會(huì)一聲,“歡迎來薅”。
“很多平臺(tái)的活動(dòng),30%的用戶是真的,我們盡量做到數(shù)據(jù)反一反,保證70%是真實(shí)的,”汪德嘉稱,在風(fēng)控中,只能做到抓大放小。
各大互聯(lián)網(wǎng)公司的安全部門,和黑灰產(chǎn)激戰(zhàn)多年,其中也不缺臥底、暗訪的驚險(xiǎn)細(xì)節(jié)。
然后,一切都是治標(biāo)不治本。
黑灰產(chǎn)如此堂而皇之地竊奪互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代紅利,卻沒有任何法律的監(jiān)管。
盡管在最新的網(wǎng)絡(luò)安全法中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全要求有了進(jìn)一步提升,卻對(duì)刷客、羊毛黨這個(gè)群體,沒有明確法案約束。
最關(guān)鍵的是,這個(gè)群體寄生在網(wǎng)絡(luò)上,匿名性極強(qiáng),追蹤、取證都太難。
黑灰產(chǎn)就如此在互聯(lián)網(wǎng)盛世之下,活得滋潤恣意。
攻防之戰(zhàn)何時(shí)休?
流量與風(fēng)控,人性與欲望,這其中,到底要權(quán)衡多少利益?
這些博弈未結(jié),這場攻防大戰(zhàn)就永不落幕…
【鈦媒體作者介紹:文/零和,微信公眾號(hào):一本財(cái)經(jīng)(ID:yibencaijing)】
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根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求,請(qǐng)綁定手機(jī)號(hào)后發(fā)表評(píng)論
少搞這種撒錢賺人氣的營銷,自然就沒有黑產(chǎn)的生存土壤。自己為了數(shù)據(jù)好看養(yǎng)虎為患,到頭來還無病呻吟。沒有這些黑產(chǎn),你哪來那么大的用戶數(shù)和日活?想起一個(gè)故事,補(bǔ)胎店馬路上撒釘子,引來大量拾荒客撿釘子,到底誰更黑?
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