鈦媒體注：從2012年創(chuàng)立開始，鈦媒體每年都會對重要行業(yè)的重要事件進行梳理和分析，并預測來年趨勢。憑借鈦媒體采編團隊一年 365 天的觀察和記錄，深入不同的行業(yè)一線的采訪和調(diào)研，憑借大量專業(yè)機構、專業(yè)人士貢獻的腦洞，確保我們擁有了作為一家專業(yè)媒體的“能力圈”。
未來一年會有哪些行業(yè)極速發(fā)生變化，我們做出了如下預測：微信支付線下交易規(guī)模全面超過支付寶、制造業(yè)回流美國本土、IBM收購 Twitter......注冊成為 鈦媒體 Pro 版 用戶，即可一覽全部前瞻內(nèi)容。
以下是“預測 2017”的第八篇（訂閱話題“年度復盤及預測”查看更多復盤和預測）：
隨著云服務的廣泛應用，不論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)公司，它們的 IT 系統(tǒng)底層架構的“云”化進程都在不斷加劇，因此，率先被放在企業(yè)云平臺中的，自然就是提供企業(yè)內(nèi)部功能性服務的通用 SaaS，包括 CRM（客戶關系管理）、ERP（側重人事、財務、社保、薪酬等HR SaaS 模塊）、OA（自動化辦公）等各個環(huán)節(jié)。
而復盤 2016 年的企業(yè)服務市場，通用型 SaaS 已經(jīng)在紅海的紛爭中逐步分化：前有用友、金蝶這樣的老牌廠商不斷通過內(nèi)部革新與外部收購完善移動化產(chǎn)品布局；新興互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的 SaaS 產(chǎn)品賽道也逐漸涌現(xiàn)出銷售易、紛享銷客、51 社保、薪人薪事等各個環(huán)節(jié)的領跑者；而巨頭加入更是使戰(zhàn)火升級，阿里釘釘對微信的挑釁、騰訊戰(zhàn)略投資 Teambiton、京東金融攜手人力資源 SaaS 平臺“微知”，均表明通用型 SaaS 仍處在資本垂青的階段。
然而，機會始終與挑戰(zhàn)并存。經(jīng)過了 2015 的 SaaS 元年與 2016 的洗牌之年后，相當一部分通用型 SaaS 在急于高歌猛進的節(jié)奏下亂了陣腳，逐漸暴露出企業(yè)內(nèi)外的不少隱患，而隨著資本市場的理性回歸、云計算與 AI 的應用深入、釘釘與企業(yè)微信、小程序延續(xù)的高歌猛進，通用型 SaaS 勢必將在2017 年遭遇新一輪的洗牌。
為什么 SaaS 創(chuàng)業(yè)的“燒錢”模式不會持久？為什么垂直領域的 SaaS 機會更大？以下是我們總結的三大原因和趨勢：（本文全文僅限鈦媒體專業(yè)版用戶查看，歡迎注冊成為 Pro 專業(yè)版 用戶獲取更多行業(yè)趨勢報告）
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說的對。是不是 Saas，不是企業(yè)服務的根本，只是表面的一層皮。真誠服務 + 對業(yè)務的理解和梳理，才是根本。
saas的產(chǎn)品不能理順商業(yè)模式，很大原因就是因為它不如paas和iaas那樣，只是面向開發(fā)者和企業(yè)，toB還是C，免費還是收費，看著企業(yè)級這么豐厚的利潤不想放手，看著免費的消費級用戶的大流量不想放棄，真的是艱難的選擇啊