需要預(yù)約用戶到店后掃碼解鎖門(mén)禁。當(dāng)進(jìn)到店里后，店里的后端系統(tǒng)就已經(jīng)知道小蕾已經(jīng)來(lái)了，小程序自動(dòng)提示，由哪一個(gè)技師為她服務(wù)。
此時(shí)，技師的手機(jī)端已經(jīng)收到了小蕾需要剪的發(fā)型。當(dāng)完成服務(wù)后，小蕾的手機(jī)自動(dòng)收到了服務(wù)完成的消息，并提醒小蕾評(píng)價(jià)技師的服務(wù)，如果很喜歡，還可以分享給自己的好友。好友消費(fèi)后，自己也可以拿到優(yōu)惠券了。
這是小程序應(yīng)用下的，一種線上和線上深入融合的場(chǎng)景，在這個(gè)場(chǎng)景中，用戶經(jīng)歷了多個(gè)入口：
讓入口融入到線下的商業(yè)場(chǎng)景。是微信小程序所最追求的目標(biāo)，也是詮釋讓商業(yè)融入到無(wú)形的真諦所在。張小龍?jiān)谖⑿殴_(kāi)課提到了掃碼和消息流兩個(gè)入口，但是我覺(jué)得，還有一個(gè)更有想象空間的入口。也可能更好的詮釋“去中心”化的理念，也就是，讓每個(gè)小程序，都是一個(gè)入口。
當(dāng)小蕾在預(yù)約服務(wù)時(shí)間的前1個(gè)小時(shí)，收到了提醒，提醒她一個(gè)小時(shí)后，要開(kāi)始服務(wù)。
這個(gè)時(shí)候，微信小程序完全可以根據(jù)地理位置信息，判別小美如何去，這個(gè)時(shí)候，小蕾可能需要打車(chē)，在這個(gè)場(chǎng)景下，店鋪的微信小程序，可能就扮演了滴滴打車(chē)的入口。
在上面的場(chǎng)景下，用戶直接跳轉(zhuǎn)到滴滴打車(chē)的小程序，完成一鍵預(yù)約打車(chē)，不用重新輸入起始地址和目的地址。傳統(tǒng)的APP模式，是一種信息孤島，而微信小程序，消除了這種信息孤島，讓小程序和小程序之間，能夠自由的聯(lián)通，讓每個(gè)小程序，都成為入口。
在小程序出來(lái)之前，很多線下的商業(yè)場(chǎng)景，其實(shí)試圖通過(guò)微信服務(wù)號(hào)來(lái)提供低成本，便捷的解決方案。
到店微信點(diǎn)餐其實(shí)就是一個(gè)非常典型的場(chǎng)景。雖然很多服務(wù)商都做了微信點(diǎn)餐的方案，但是其實(shí)，微信的方案，在很多飯店，使用的并不好。很多飯店，更傾向于使用局域網(wǎng)+APP的解決方案。為什么大家并不看好微信服務(wù)號(hào)點(diǎn)餐，主要原因是有下面幾點(diǎn)：
微信服務(wù)號(hào)現(xiàn)實(shí)與實(shí)際體驗(yàn)的差異
任何一種線上的場(chǎng)景，如果用戶體驗(yàn)很差，自然就無(wú)法繼續(xù)流行下去，客戶的行為也會(huì)影響商家，所以比較大的商家（譬如海底撈）更傾向于使用保證用戶體驗(yàn)的本地網(wǎng)絡(luò)+APP的解決方案。
小程序由于是在本地執(zhí)行，體驗(yàn)會(huì)非常的流暢。并且，點(diǎn)餐入口，都是由貼在桌面上二維碼，用戶需要時(shí)，可以隨時(shí)呼出小程序。所以，點(diǎn)餐是小程序一個(gè)非常有代表性的應(yīng)用場(chǎng)景。難怪張小龍?jiān)谘葜v時(shí)，舉的第一個(gè)例子，就是微信小程序點(diǎn)餐的場(chǎng)景。
點(diǎn)餐，是一個(gè)很有代表性的場(chǎng)景，如果整個(gè)場(chǎng)景中，用戶需要完成多個(gè)流程，并且流程之間的流暢性對(duì)客戶體驗(yàn)影響很大場(chǎng)景，譬如購(gòu)電影票選位支付，買(mǎi)機(jī)票值機(jī)，買(mǎi)汽車(chē)票支付等等，這一類(lèi)就是微信小程序的場(chǎng)景化的應(yīng)用。
除了程序員以外，很多有人會(huì)關(guān)心微信小程序所使用的技術(shù)。
但是微信小程序的一項(xiàng)關(guān)鍵性的技術(shù)，將會(huì)讓微信小程序重新定義很多超乎尋常的使用場(chǎng)景。我們知道，微信公眾號(hào)，或則大部分APP，都是使用http和后端進(jìn)行通訊，http可以理解是一種單項(xiàng)的，無(wú)狀態(tài)協(xié)議。
用戶請(qǐng)求，然后給出響應(yīng)。沒(méi)有實(shí)時(shí)連接的概念。而微信小程序，使用了websocket通訊。不同于http，websocket可以實(shí)現(xiàn)雙向?qū)崟r(shí)通訊。這就讓后端服務(wù)和小程序，小程序和小程序，可以相互感知狀態(tài)，或者相互發(fā)送指令。
大部分人，可能以為這是技術(shù)范疇。對(duì)于使用場(chǎng)景，沒(méi)有太多概念。我們還是來(lái)看一個(gè)場(chǎng)景，
小蕾?zèng)]有在線上預(yù)約剪發(fā)的服務(wù)，而是到店來(lái)掃碼請(qǐng)求服務(wù)，這個(gè)時(shí)候，發(fā)型師可以在后端的系統(tǒng)或則自己的小程序，直接控制小蕾的小程序，讓它進(jìn)入到需要的小程序頁(yè)面，譬如自動(dòng)進(jìn)入發(fā)型選擇的頁(yè)面，讓小蕾拍照后匹配發(fā)型，當(dāng)完成服務(wù)后，不需要小蕾操作，自動(dòng)進(jìn)入到付款頁(yè)面，小蕾來(lái)完成支付。
店員端小程序控制顧客端小程序的交互響應(yīng)
得益于websocket的實(shí)時(shí)全雙工通訊能力，讓小程序和小程序之間，小程序和后端系統(tǒng)之間，能夠?qū)崿F(xiàn)雙向互動(dòng)。前面的例子只是演示了一個(gè)在典型的商業(yè)場(chǎng)景下，由店員生成付款頁(yè)面，客戶買(mǎi)單的流程。
傳統(tǒng)模式下，需要客戶掃碼去支付，而在微信小程序的場(chǎng)景下，顧客的小程序，可以在店員端的小程序控制下，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到付款頁(yè)面。體驗(yàn)會(huì)更加的優(yōu)異。
除了實(shí)時(shí)全雙向的通訊能力以外，websocket協(xié)議是支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊的，雖然微信現(xiàn)在沒(méi)有支持，但是如果微信后續(xù)能夠讓小程序支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通訊，又會(huì)催生出很多好玩的場(chǎng)景，譬如小程序直接給摩拜單車(chē)的車(chē)鎖發(fā)指令，而不需要經(jīng)過(guò)云端。
小程序和小程序之間，直接的信息傳遞?；蛘哒娴哪軐?shí)現(xiàn)有些geek所夢(mèng)想的，不通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，而通過(guò)相鄰的節(jié)點(diǎn)將信息傳遞到很遠(yuǎn)的地方。如果說(shuō)傳統(tǒng)的服務(wù)號(hào)安裝的是拖拉機(jī)的引擎，實(shí)時(shí)全雙工的通訊能力，就好比為小程序裝上了飛機(jī)引擎，它不僅能跑，還能飛起來(lái)。
張小龍?jiān)谖⑿殴_(kāi)課講到，微信團(tuán)隊(duì)為什么要做小程序。不是為了用一種新的技術(shù)去取代另外一種老的技術(shù)，而是想切切實(shí)實(shí)的解決一些問(wèn)題。
有時(shí)候，很多人醉心于技術(shù)的細(xì)節(jié)，有些人忙于空泛的營(yíng)銷(xiāo)。卻恰恰忽略了一個(gè)新事物存在的本質(zhì)。小程序不是要取代什么，也不是要顛覆什么，其實(shí)它就是一個(gè)工具。（本文獨(dú)家首發(fā)鈦媒體）
【鈦媒體作者介紹：騰訊云高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，布道師】
快報(bào)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求，請(qǐng)綁定手機(jī)號(hào)后發(fā)表評(píng)論
沒(méi)見(jiàn)過(guò)